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【培訓(xùn)收益】

增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)沖擊能力、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力、絕處逢生的銷(xiāo)售能力；

后發(fā)制人的銷(xiāo)售能力，在復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的“虎口奪單”能力。

【課程特色】

“虎口奪單”是指在老虎口中“奪訂單”，而“狼性銷(xiāo)售”是奪單的唯一出路；

“虎口環(huán)境”是現(xiàn)在和未來(lái)，中國(guó)銷(xiāo)售員需要接受坦然接受和面對(duì)的銷(xiāo)售環(huán)境。

【授課風(fēng)格】

時(shí)而激情澎湃、時(shí)而風(fēng)趣幽默、時(shí)而醍醐灌頂

將知識(shí)和技能透過(guò)互動(dòng)、體驗(yàn)和場(chǎng)景模擬而讓學(xué)員刻骨銘心

課程對(duì)象

銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管及其他銷(xiāo)售精英

【課程大綱】

第一講 虎口奪單-狼性銷(xiāo)售之全面認(rèn)識(shí)

一．“虎口奪單”是指在老虎口中“奪訂單”，而“狼性銷(xiāo)售”是奪單的唯一出路

二．“虎口環(huán)境”是現(xiàn)在和未來(lái)，中國(guó)銷(xiāo)售員需要接受坦然接受和面對(duì)的銷(xiāo)售環(huán)境

三．“虎口環(huán)境”的特點(diǎn)

1、我方介入客戶(hù)的時(shí)間晚

2、客戶(hù)已被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手引導(dǎo)

3、客戶(hù)緊閉大門(mén)，不給我方絲毫機(jī)會(huì)

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大，上有品牌壓力，下有價(jià)格沖擊

5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已控制了客戶(hù)內(nèi)部關(guān)鍵人

6、我方的銷(xiāo)售資源捉襟見(jiàn)肘，無(wú)法與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡

四．“狼性銷(xiāo)售”從認(rèn)識(shí)狼開(kāi)始—狼的吶喊：

“我激蕩于嗜血的森林和廣袤的草原，藤條撕爛我的毛皮，大雪封鎖我的道路，虎豹分享我的食物，

野豬上躥下跳，獵犬狂吠不止，獵槍不時(shí)響起……我知道我要沖破這一切才能生存下來(lái)。所以，無(wú)

論是荒漠中的狂風(fēng)暴雨，冰天雪地上的饑寒交迫，還是槍林彈雨中的心驚肉跳，都無(wú)法阻止我對(duì)鮮

肉的追逐—狼行千里吃肉。”

五．狼性銷(xiāo)售的核心特點(diǎn)——“快”——“四快”

1、以最快的速度出奇制勝獲機(jī)會(huì)

2、以最快的速度和客戶(hù)打成一片

3、以最快的速度建立客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售員的信任

4、以最快的速度“逼迫”客戶(hù)下決定－－－成交

六．我們到底從狼的身上學(xué)習(xí)什么呢？

1、思維方式

2、捕獵智慧和生存智慧

3、捕獵精神和團(tuán)隊(duì)精神

七．打造虎口奪單品質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

1、一個(gè)成功銷(xiāo)售員所需要具備的狼性品質(zhì)

2、案例分析：認(rèn)識(shí)什么是“虎口奪單”

3、提供具體的方法，幫助銷(xiāo)售員真正做到虎口奪單

4、如何敲開(kāi)客戶(hù)已經(jīng)緊閉的大門(mén)

5、如何應(yīng)對(duì)我方進(jìn)入比較晚，而項(xiàng)目時(shí)間又很緊張的項(xiàng)目

八．狼性銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的八大素質(zhì)訓(xùn)練

1、勇敢：如何在銷(xiāo)售中表現(xiàn)出勇敢的品質(zhì)，引導(dǎo)銷(xiāo)售員面對(duì)對(duì)手和客戶(hù)時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的行為動(dòng)作

2、主動(dòng)：主動(dòng)在銷(xiāo)售中的表現(xiàn)形式，如何做到主動(dòng)銷(xiāo)售

3、目標(biāo)：如何鎖定目標(biāo)，利用銷(xiāo)售漏斗鎖定目標(biāo)

4、時(shí)機(jī)：如何在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)對(duì)適當(dāng)?shù)娜苏f(shuō)適當(dāng)?shù)脑?huà)做適當(dāng)?shù)氖拢讳N(xiāo)售的6個(gè)關(guān)鍵時(shí)機(jī)

5、檢討：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的5大方面，自身層面，產(chǎn)品層面，客戶(hù)層面

九．如何虎口奪單

1、了解虎口奪單銷(xiāo)售的特點(diǎn)—快

2、什么是銷(xiāo)售中的“快”

3、如何能做到“快”

4、熱得快：如何以最快的速度和客戶(hù)打成一片

5、信得快：如何以最快的速度取得客戶(hù)的信任

6、逼得快：如何以最快的速度“逼”客戶(hù)簽訂合同，虎口奪單

第二講 虎口奪單-實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售的五大步驟

第一步：銷(xiāo)售準(zhǔn)備

1、準(zhǔn)備好自己的個(gè)人形象

2、拜訪(fǎng)前的SWOT分析

3、如何通過(guò)電話(huà)約訪(fǎng)客戶(hù)

第二步：接觸客戶(hù)

1、進(jìn)入客戶(hù)廠(chǎng)區(qū)，如何快速掃描對(duì)你價(jià)值的信息

2、接觸客戶(hù)前30s需要注意的重點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)

3、接觸客戶(hù)的開(kāi)場(chǎng)白

第三步：了解需求

1、挖掘客戶(hù)需求的兩大方法

2、客戶(hù)需求的分類(lèi)

3、如何激發(fā)客戶(hù)的潛在需求

第四步：產(chǎn)品展示

1、展示你強(qiáng)大的價(jià)值主張

2、認(rèn)識(shí)產(chǎn)品展示的利器-FABC

3、用FABC進(jìn)行產(chǎn)品展示的12個(gè)策略

第五步：絕對(duì)成交

1、認(rèn)識(shí)客戶(hù)異議

2、解決客戶(hù)異議的方法和策略

3、客戶(hù)決策心理學(xué)

4、絕對(duì)成交的方法和策略

第三講 虎口奪單——如何與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判

1、如何通過(guò)控制談判地點(diǎn)來(lái)掌控談判的主動(dòng)權(quán)

2、如何利用你在談判中的力量

3、如何達(dá)成雙贏談判

4、如何在談判中正確的開(kāi)價(jià)

5、如何引導(dǎo)客戶(hù)開(kāi)價(jià)

6、如何向與客戶(hù)討價(jià)還價(jià)

7、如何打破談判的僵局

馬老師

實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售與談判專(zhuān)家，暢銷(xiāo)書(shū)《虎口奪單-狼性銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)秘籍》之作者，上海交通大學(xué)、清華大學(xué)特聘講師。

馬克老師是“虎口奪單－狼性銷(xiāo)售”創(chuàng)始人，虎口奪單－狼性銷(xiāo)售的實(shí)踐者和受益者。從基層銷(xiāo)售做起一直到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，銷(xiāo)售生涯中無(wú)數(shù)次“虎口奪單”，讓馬克老師對(duì)這四個(gè)字的體會(huì)尤為深刻，熟知每個(gè)階段銷(xiāo)售人員在想什么、做什么、困惑在哪里。

馬克老師的課程激情澎湃，令學(xué)員感同身受，醍醐灌頂，將枯燥理論化繁為簡(jiǎn)、化簡(jiǎn)為易、化易成趣。

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