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課程介紹

一項調(diào)查顯示，53.6%的職場人士表示自己參加會議過多，不到三成的職場白領(lǐng)認為自己參加的會議有意義，大部分職場人士表示厭煩開會，甚至有人為此變成“恐會族”，很多會議流于形式，占用時間，并且最終無法達成共識或決議。

那么，是什么降低了會議的質(zhì)量？又是什么影響了參會者的狀態(tài)和投入度？2020年，組織面對嚴峻的形勢和特殊的境遇，我們?nèi)绾握匍_有實際效果的會議？

● 如何激發(fā)參會者的智慧，群策群力，做到“智會”

● 如何利用結(jié)構(gòu)化會議技術(shù)開出實際“結(jié)果”

● 如何落實會議結(jié)果，跟進行動計劃，保證“落地”

毋庸置疑，融合了引導(dǎo)技術(shù)、行動學習理念的“結(jié)構(gòu)化會議技術(shù)引導(dǎo)秘訣“讓傳統(tǒng)的”會議“，變成”慧議“

讓每一個會議組織者、主持人能夠做到輕松激發(fā)團隊智慧，提升會議效能。

課程收益

● 價值1：了解影響會議效能的關(guān)鍵因素與3大流程秘訣

● 價值2：了解智“會“共創(chuàng)的核心原理與結(jié)構(gòu)化會議的4大價值

● 價值3：掌握結(jié)構(gòu)化會議4大基本工具

● 價值4：掌握《結(jié)構(gòu)化例會》的引導(dǎo)秘訣

● 價值5：掌握《目標制定與分解》專題會議4步結(jié)構(gòu)化流程

● 價值6：掌握《績效運營分析》專題會議7步結(jié)構(gòu)化流程

● 價值7：掌握《問題分析與解決》專題會議5步結(jié)構(gòu)化流程

● 價值8：掌握《階段性復(fù)盤》專題會議4步結(jié)構(gòu)化流程

課程對象

會議組織者、會議主持人其他需要掌握結(jié)構(gòu)化會議的人。

課程大綱

第一講：理念先行，結(jié)構(gòu)化會議勢在必行

一、體驗活動

1. “關(guān)于會議那些事”故事會分享與反思

2. “迷你會議”情景模擬（對比與反思）

3. 反思覺察：影響會議效能的關(guān)鍵因素

二、結(jié)構(gòu)化會議的概念與價值

1. 結(jié)構(gòu)化會議的概念

2. 結(jié)構(gòu)化會議的核心原理

3. 結(jié)構(gòu)化會議的4大價值

4. 課程整體規(guī)劃設(shè)計思路

第二講：3大引導(dǎo)流程秘訣保證效能

秘訣1：有備而來——如何做好會議的準備

1. 準備期思考的兩個問題：會議必要性和形式

2. 主持人與發(fā)起人的溝通要點

3. 結(jié)構(gòu)化會議準備的5P原則

4. 結(jié)構(gòu)化會議的其他準備要點

5. 結(jié)構(gòu)化會議準備清單

秘訣2：引人入勝——如何做好會議的控場

1. 如何進行結(jié)構(gòu)化會議高能開場——4部曲

2. 如何保證參會者專注會議主題——2技術(shù)

3. 如何在結(jié)構(gòu)化會議中管理掉隊問題

4. 如何在結(jié)構(gòu)化會議中解決分歧達成共識

秘訣3：會后落地——如何做好會議跟進

1. 結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)會議總結(jié)時常見問題

2. 結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)會議總結(jié)時的5個步驟

3. 結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)會議的跟進策略

第三講：4大引導(dǎo)工具秘訣會議無憂

秘訣1：重構(gòu)議題——如何澄清觀點背后的事實

1. 觀點與高質(zhì)量事實概念澄清

2. 工具應(yīng)用步驟與要點

3. 會議中如何澄清觀點背后的事實

4. 會議中如何重構(gòu)議題

實操練習與答疑解惑

秘訣2：激蕩智慧——如何多樣化頭腦風暴

1. 頭腦風暴在會議發(fā)散期的價值

3. 頭腦風暴的四大原則

4. 頭腦風暴的多種變形操作

5. 應(yīng)用陷阱及應(yīng)對技巧

實操練習與答疑解惑

秘訣3：刨根問底——如何分析問題真因

1. 頭腦風暴——分析可能的原因

2. 評估聚焦——篩選關(guān)鍵原因

3. 3why深度分析——挖掘問題真因

實操練習與答疑解惑

秘訣4：策略優(yōu)選——如何優(yōu)選解決方案并落地

1. 策略優(yōu)選的三種方式及操作步驟與要點

2. 執(zhí)行案例示范

3. 如何制定落地行動計劃

實操練習與答疑解惑

第四講：多樣場景靈活應(yīng)用

場景一：如何引導(dǎo)結(jié)構(gòu)化例會

1. 召開例會常見的3種誤區(qū)

2. 開好例會的4大指導(dǎo)原則

3. 開好例會的5個結(jié)構(gòu)流程

場景實操練習與答疑解惑

場景二：如何引導(dǎo)目標分解會

1. 目標分解常見的5大誤區(qū)

2. 目標分解會的準備重點

3. 結(jié)構(gòu)化目標分解會的4個結(jié)構(gòu)流程

場景實操練習與答疑解惑

場景三：如何引導(dǎo)績效分析會

1. 績效分析常見的3大誤區(qū)

2. 績效分析會的準備重點

3. 績效分析會的7個結(jié)構(gòu)流程

場景實操練習與答疑解惑

場景四：如何引導(dǎo)問題分析會

1. 描述問題的4個關(guān)鍵

2. 問題分析會的準備重點

3. 績效分析會的5個結(jié)構(gòu)流程

場景實操練習與答疑解惑

場景五：《如何引導(dǎo)工作復(fù)盤會》

1. 工作復(fù)盤會的價值

2. 工作復(fù)盤會的準備重點

3. 績效分析會的4個結(jié)構(gòu)流程

場景實操練習與答疑解惑

第五講：課程復(fù)盤總結(jié)與內(nèi)化要點

一、復(fù)盤總結(jié)

1. 課程設(shè)計邏輯說明

2. 課程呈現(xiàn)節(jié)奏設(shè)計說明

3. 課程操作環(huán)節(jié)復(fù)盤總結(jié)與優(yōu)化

二、內(nèi)化要點

1、研討課程內(nèi)化的形式和策略，達成共識與行動計劃

2、內(nèi)化注意事項與風險規(guī)避

附：內(nèi)化策略建議

策略一：在線磨課（千聊類平臺或微信群）

說明：

1）學員以小組為單位建立，訓(xùn)后一個月內(nèi)，每天由1人就課程中的某個模塊進行在線分享講授，小組內(nèi)其他人給予其欣賞性反饋和建設(shè)性反饋

2）針對每個模塊/知識點中存在的困惑或者障礙，需要跟導(dǎo)師溝通澄清的，由小組統(tǒng)一搜集并反饋給項目組

3）導(dǎo)師在復(fù)盤總結(jié)時予以統(tǒng)一答復(fù)

策略二：考核（知識點考核+實戰(zhàn)考核）

1）知識點考核：訓(xùn)后即進行綜合考核

2）主持會議實戰(zhàn)考核：任選一種（或抽簽）會議場景和背景，進行會議準備清單、會議流程規(guī)劃、會后落地跟進表單等設(shè)計

3）轉(zhuǎn)訓(xùn)能力實戰(zhàn)考核：說課（20分鐘）

說課：將課程邏輯結(jié)構(gòu)和要點說清楚

展示：任選一個片段進行現(xiàn)場展示（這個環(huán)節(jié)評委導(dǎo)師由內(nèi)部專家組成，也可以考慮邀請導(dǎo)師參與到評委點評）

策略三：訓(xùn)后落地考核

1）訓(xùn)后一周內(nèi)主持或組織一次會議，并填寫執(zhí)行《反思復(fù)盤記錄表》

2）訓(xùn)后兩周內(nèi)對課程內(nèi)容進行轉(zhuǎn)訓(xùn)，并填寫執(zhí)行（反思復(fù)盤記錄表）

3）導(dǎo)師根據(jù)反饋在復(fù)盤輔導(dǎo)時給予答疑解惑

曾老師

教育及資格認證：

高級講師

團隊效能發(fā)展教練

中國學習力研究院特邀講師

新加坡（FNS）認證引導(dǎo)教練

講師經(jīng)歷及專長：

曾任：河南某地產(chǎn)集團丨人力資源總監(jiān)

曾任：河南某五星級酒店丨人力資源總監(jiān)/內(nèi)訓(xùn)師

曾任：中國人壽保險河南分公司丨銷售總監(jiān)/培訓(xùn)總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：管理者核心能力修煉、角色認知、團隊建設(shè)、跨部門溝通、行動學習、引導(dǎo)技術(shù)。

曾老師在12年大型上市公司（金融/五星級酒店/地產(chǎn)）管理實踐中，先后擔任銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、行政人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，深諳企業(yè)運營及企業(yè)發(fā)展對各級管理者的要求及任職資格，在管理者人才培育、組織績效提升、團隊建設(shè)三等方面有著非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和廣闊的視野，在職期間授課近千場次，培訓(xùn)學員3萬余人。

在5年的管理培訓(xùn)/咨詢經(jīng)驗中，擅長行動學習催化技術(shù)和引導(dǎo)技術(shù)，課程非常實戰(zhàn)。為建業(yè)集團公司、綠城集團、永恒置業(yè)、楷林集團、江山地產(chǎn)、中天九建、六合物業(yè)、中石油河南公司、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、興業(yè)銀行等上百家企業(yè)做過人才發(fā)展培養(yǎng)體系設(shè)計、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、團隊建設(shè)等培訓(xùn)/咨詢項目，與江山地產(chǎn)、建業(yè)物業(yè)、裕源康實業(yè)等十余家企業(yè)有連續(xù)三年年度課程合作，返聘率達90%。

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風格：

深圳移動、南京艾佳生活、武漢東風乘用車、黃河勘測設(shè)計院、河南華英農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司、裕達國貿(mào)酒店（五星級）、河南海博恩醫(yī)療科技集團、河南裕源康實業(yè)有限公司（年度合作）、裕達福福精品商場、河南金順鑫化妝品、步步高河南分公司、寶視達眼鏡、河南鮮易供應(yīng)鏈公司、銀基商貿(mào)城、校妝網(wǎng)、杭州南都集團、河南省國土資源廳、鄭州市土地儲備中心、河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司（管理培訓(xùn)年度合作）、綠城河南公司（管理培訓(xùn)項目合作）、河南楷林置業(yè)有限公司、河南江山地產(chǎn)公司（年度合作）、河南永恒置業(yè)有限公司（項目合作）、河南五建公司、河南中盟集團、中天九建公司、六合物業(yè)管理有限公司（項目合作）、工商銀行河南分行、中國銀行河南分行、建設(shè)銀行河南分行、農(nóng)業(yè)銀行河南分行、郵政儲蓄河南分行、中信銀行、興業(yè)銀行、中國人壽保險、新華保險、長城保險、建設(shè)銀行、郵政儲蓄長春分行、平安保險、利安保險、富德生命人壽保險、昆明富滇銀行、呼和浩特中國電力、石家莊中國電力、國家電網(wǎng)河南省公司、中電投河南分公司、河南電力設(shè)計研究所、河南通訊設(shè)計院、大唐電力河南分公司、昆明中煙、北海煙草、金華煙草、荊州煙草、湖北煙草、十堰市煙草局、韶關(guān)煙草、河南開封煙草局、廣東湛江煙草專賣局、廣豐卷煙廠等。

曾老師是國內(nèi)為數(shù)不多的集“實戰(zhàn)派+咨詢式+落地化”三位一體的“引導(dǎo)式培訓(xùn)師”

實戰(zhàn)派——實踐豐富，結(jié)合行業(yè)案例特性，個性化培訓(xùn)

咨詢式——量體裁衣，根據(jù)客戶具體需求，定制化培訓(xùn)

落地化——注重效果，把握學員實際問題，輔導(dǎo)式培訓(xùn)

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