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破解復雜,駕馭規模

【課程編號】:NX42861

【課程名稱】:

破解復雜,駕馭規模

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【所屬類別】:項目管理培訓

【培訓課時】:1天

【課程關鍵字】:項目管理培訓

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【課程背景】

數字時代的來臨和黑科技的層出不窮,使得項目管理越來越成為變革和戰略落地的關鍵,但是隨著如今項目規模越來越大、項目結構越來越復雜,企業管理者面臨戰略落地的挑戰越來越大,項目管理者面臨的成功交付壓力也越來越大,特別對超大規模、超多人數、超級復雜的“3超”項目,如何增強項目管理能力,成為企業管理者和項目管理者迫切需要解決的問題。

項目經理在日常工作中,如果過往一直從事的是同等規模的單項目管理,那么在突然面對“3超”級別的大項目,往往會不知所措,過往的單項目管理經驗突然失靈,而“3超”級別的大項目,又往往是企業的核心級項目,由此直接導致企業面臨重大的項目失敗損失。

所以,對有經驗的項目經理而言,對企業規避核心項目重大損失風險而言,破解大項目的復雜性,進階突破到高級項目管理,從而具備駕馭超大規模項目群的能力,自然成為當下亟須解決的難題!

本課程專為解決此類問題而生!

超大規模項目的高級項目管理,不同于常規的項目管理,對項目經理的能力要求更高更嚴苛,而在這其中,高級項目管理對環境的感知力、對項目群治理架構的設計力,以及卓越的團隊管理力和跨部門協同的影響力,這4種“力”將成為項目經理向上突破進階的必備能力。

本課程緊密圍繞環境感知力、架構設計力、團隊管理力、協同影響力展開,輔以案例手把手進行啟發式培訓。另外,針對超大規模以及復雜項目最容易出現的問題,比如風險管理、干系人管理和項目章程的缺失影響,分別進行了專題的啟發式強化。

另外,數字化轉型對超大規模的項目不再是個選擇題,而是一道必選題,本課程也結合過去5年在世界五百強企業做數字化轉型的實踐,對項目管理的數字化進行了案例級別的培訓,用數字化來提升超大規模項目和復雜項目管理的效率。

作為20多年項目管理實戰的結晶,完全不同于考證類培訓的理論化,著眼企業實戰和可復制的技能養成,摒棄華而不實的方法、深奧的專業術語和繁瑣的項目管理流程,完全根據企業在復雜項目管理實戰中遇到的突出問題,圍繞高級項目經理進階路上的突出問題,給出了關鍵步驟和行動策略,通過本課程的學以致用,最終實現規模級復雜項目的管理,以及向高級項目管理的突破進階。

【課程收益】

對規模級復雜項目建立不同于以往的全新認識,奠定全局觀

重新認識環境感知力:重新定義環境對規模級復雜項目的重要所在

掌握項目群治理架構的設計力,學會通過項目群治理架構的設計,駕馭超大規模項目群

掌握項目章程的“一要、一不要”策略、干系人管理3步走、范圍分解3步走、進度估算3步走、風險管理2種場景下的3種應對、團隊管理的“3感”等簡潔有效的實戰法

掌握項目金三角模型、干系人管理矩陣、結構化白板等破解復雜項目的實用工具

掌握如何有效管理大規模團隊,從人性3要素出發,手把手學會9大針對性解決舉措

掌握如何在會議場景、匯報場景和談判場景的溝通協調能力,對內/對外開展一場場高效而且專業的溝通協協調

掌握如何進行項目管理的數字化轉型,用數字化倍增高級項目經理的管理幅度和深度

【課程特色】

實戰,手把手教會;沒有廢話、入木三分;科學,邏輯清晰;互動,沉浸式參與

【課程對象】

項目管理辦公室(PMO)、項目總監、高級項目經理、項目經理等企業的項目管理團隊成員、需要項目管理實戰技能的非項目管理人員

【課程大綱】

一、如何破解項目復雜度帶來的管理抓狂感?

1、項目管理,我們曾經一起走過的路

痛:項目管理的苦與委屈

并快樂著:項目管理的高光時刻

互動提問:過去做的最有挑戰的項目是什么?有什么感受

痛并快樂著的背后:環境對項目感受的影響

案例解讀:傳統項目管理和互聯網項目管理管理的案例感受

2、項目環境,可能是導致項目復雜度看不見的根源

互動提問:項目所處的環境有哪些

破解復雜:感知企業內外部宏觀環境

案例解讀:圍魏救趙項目中外部宏觀環境案例

破解復雜:感知組織治理結構環境

案例解讀:4種組織治理結構下的項目管理

案例解讀:某企業前中臺協同架構下的項目管理

破解復雜:感知組織級項目管理體系環境

案例解讀:某企業的項目管理體系

3、破解復雜:項目環境的深度剖析,回答一個終極話題

互動提問:怎么才能管好復雜超大規模的項目

項目經理要做的49件工作

互動提問:你能想到項目經理都在忙什么?

從項目定義中能夠捕捉到什么?

互動提問:下面哪些是項目,哪些不是項目?

從項目定義中悟道的“四抓”

互動提問:“四抓”里面,最重要的是哪個?

二、如何破解項目超大規模帶來的管理無力感?

1、善用項目群治理架構化解規模問題

組織戰略與項目群分解機制

什么是項目集

什么是項目組合

從戰略高度看項目集和項目組合定位與區別

案例解讀:某新能源車的項目組合、項目集、項目關系案例

案例解讀:2024年巴黎奧運會的項目組合、項目集、項目關系案例

2.化解超大規模問題的必殺技,你需要WBS

什么是WBS分解結構

WBS分解結構背后的思考習慣

互動提問:談談你生活中用到WBS分解的地方

WBS的321法則(步驟)

案例解讀:項目軟件產品發布會案例應用

WBS的6大使用技巧

沙盤演練:分小組利用WBS的321法則分解

3. 化解超大規模,從項目治理結構起步

什么是項目治理結構

如何設計項目的治理結構

治理結構的考量細節

案例解讀:某千人級別項目群的項目治理結構框架

跨部門協同對規模級項目管理的重要性

如何構建跨部門協同機制

案例解讀:某世界500強企業的協同架構

三、運籌帷幄,用3個重視在項目前期鎖定項目成功

1、重視項目章程:對復雜的規模級項目更有用

什么是項目章程,真的有那么重要嗎?

案例解讀:大秦帝國創業史的案例

項目章程包含哪些重要內容

案例解讀:某企業數據治理項目遇挫的案例啟發

案例解讀:某不動產企業能源管理項目的項目章程

項目章程如何落地:走國內特色

項目章程如何落地的“一要”

互動提問:誰最必需參加項目啟動會

案例解讀:某企業啟動會上的績效考核案例

項目章程如何落地的“一不要”

2、重視干系人管理:避免半路殺出程咬金

干系人管理視而不見的那些坑及應對

干系人管理3步走

干系人管理的識別

互動提問:說說項目中的干系人

干系人識別的3個入手

案例解讀:某健康企業健康管理項目的干系人識別案例

干系人分析的權力/利益方格運用

案例解讀:某健康企業健康管理項目的干系人分析案例

干系人應對策略:4象限和3態度

案例解讀:某健康企業健康管理項目的干系人應對案例

沙盤演練:識別自己所在項目的關鍵干系人,并完成干系人管理三步走

3、重視風險:意識比方法更重要

互動提問:火車和飛機哪個風險大?

風險概率影響矩陣

案例解讀:某企業的風險概率和影響量表舉例

風險管理難的是:杳無蹤跡

沙盤演練:找出企業新產品上市中的風險

案例解讀:《繁花》中的三羊品牌上市案例解讀

快速全面識別風險的切入點:Checklist

快速全面識別風險的切入點:發動成員

快速全面識別風險的切入點:親下基層

四、全員發動,回歸人性、善于激勵的團隊領導力

1. 成功的項目團隊管理,需要首先回歸人性

認清團隊成員的天性,是邁出團隊管理的第1步

安全感對團隊管理的啟示

一破:破掉自保甩鍋的板結土壤

案例解讀:某企業系統上線指揮協作原則演化之路

一立:立人人看得見、夠得著的利益

案例解讀:項目績效管理辦法的觸類旁通

案例解讀:項目績效OKR合約表

案例解讀:關于績效,繞不開的疑問證偽案例

一點:找準法理和人情的平衡點

案例解讀:賴名成和曾國藩的案例

2. 最好的團隊授權主戰場,就是項目估算與計劃階段

如何糾正團隊對項目估算價值的誤解

授權團隊成員開展項目估算的2個意識

授權團隊開展項目估算的3步:自上而下拆解

授權團隊開展項目估算的3步:自下而上估算

授權團隊開展項目估算的3步:引入專家修正系數

互動提問:要不要讓專家來最終決策?

3. 最好的團隊管理:馬不揚鞭自奮蹄

自組織項目團隊的誤區

如何走向自組織項目團隊?

上兵伐謀:從源頭做好需求管理

上兵伐謀:2個方案定成敗

案例解讀:某企業的方案示例

上兵伐謀:扎實的WBS分解

上兵伐謀:計劃到人到時到承諾

其次伐交:計劃排期表

其次伐交:暴露在陽光下的壓力驅動

五、項目管理的數字化轉型,超大規模項目的不二之選

1、用數字而不是經驗來監控項目

生活中和項目中的數字感受

數字監控項目的案例展示

案例解讀:過去數字監控項目的案例展示

數字化監控前需要先想清楚體系和指標

案例解讀:某世界500強企業的體系案例

數字化監控項目的左右手

數字化監控項目利器:工具化

案例解讀:某世界500強企業的工具案例

數字化監控項目的系統建設,底層數據是根基

數字化監控項目的系統建設:任重道遠

案例解讀:某世界500強企業的工具藍圖

2、如何建設超大規模項目群的數字化管理體系

數字化時代的必然宿命

數字化項目管理的建設框架

案例解讀:某世界500強企業的數字化項目管理框架

數字化項目管理工具選擇

案例解讀:某世界500強企業的數字化工具演變歷史

數字化項目管理的建設步驟

如何避免踏上數字化項目管理的死亡之旅

六、化腐朽為神奇,用溝通協調力為項目掃清障礙

1、溝通協調:項目經理90%時間用于溝通并不夸張

新說老黃牛精神

互動提問:埋頭苦干的老黃牛精神好不好?

2、內部會議場景:如何溝通才能讓會議更高效

互動提問:平均每天花多長的時間開會?

開完會之后的眾生相

會議高效的最簡單工具:白板

白板結構化的4步走

案例解讀:項目績效指標系統建設的會議

結構化白板的作用回顧

3、外部匯報場景:如何向高管和客戶做一場成功的匯報?

匯報場景:成功項目匯報的四有

互動提問:四有新人是哪4有?

項目匯報的有點

項目匯報的有序

項目匯報有序的時間邏輯

案例解讀:喬布斯斯坦福大學演講中時間的邏輯

項目匯報有序的認知邏輯

案例解讀:大型線下活動項目匯報

項目匯報的有據

項目匯報有據的技巧:數字

項目匯報的有人

沙盤演練:用工作生活的案例進行一次匯報

4、對手談判場景:如何用談判力說服外部干系人?

外部供應商的談判,搞定協調資源

如何避免措辭含糊的合同

如何避免倉促同意

和其他部門的談判,搞定跨部門協同

如何掌握跨部門協同的主動權

從雙方利益出發提出訴求

和客戶的談判,搞定需求變更

正確認識客戶提出的需求變更

互動提問:平時如何應對變更以及對變更的看法

客戶需求變更談判第1階段:變更的提出與確認

客戶需求變更談判第2階段:變更的評估與應對

客戶需求變更談判的3個實踐關鍵點

客戶需求變更談判第3階段:變更的審批與執行

和上級領導的談判,爭取有利局面

如何讓領導重視自己的提議

怎么讓領導幫助你得償所愿

七、課程總結

1、課程要點回顧與總結

豐老師

豐志強 老師

——企業級項目管理體系及敏捷實戰專家

曾任:泰康健投(醫養大健康行業,世界500強)科技助理總&PMO負責人

曾任:騰訊 高級項目經理

曾任:人人游戲 PMO高級經理

曾任:亞聯創新集團(亞洲金融合作聯盟旗下)總經助&管理創新事業部負責人

全球軟件案例研究峰會 項目管理演講嘉賓

項目管理培訓機構(國內市占Top1)PM大咖秀首期講師,全國巡展講座嘉賓

《個人效能管理精進指南》(項目化思維)圖書作者

累計培訓10000+小時,累計輔導人數30000+

吉林大學,碩士,PMP和ACP認證

擅長領域:組織級項目管理體系建設,超大規模項目群治理、復雜項目管理實戰、企業級敏捷實踐及敏捷轉型,集團化PMO(項目管理辦公室)運營

【個人簡介】

豐老師20年持續深耕行業一線,操盤復雜項目,經歷10億級項目群治理,影響30000+項目經理。屬于業內少有的“企業高管+PMO建設+復雜項目”三重從業經歷的實戰派項目管理專家。

過往經歷中橫跨組織級項目管理體系、企業級敏捷轉型及超大規模項目群治理3重實戰經驗,擁有200+人公司總經理的企業管理經驗和超大規模項目群(100+子項目,1000+人)的治理經驗,10年4次成功構建項目管理體系和PMO價值運營,實踐敏捷長達15+年。從而能夠以企業經營的高層視角、組織PMO項目管理體系的建設視角和一線規模級復雜項目的實戰視角,提供企業級項目管理落地咨詢和培訓服務。

10+年超大規模項目群治理經驗,10+年企業級培訓及咨詢經驗,累計咨詢培訓受眾 30000+人次,累計培訓10000+小時。得益于多家企業高管經歷,豐老師既能從經營視角高屋建瓴,又能落地入木三分。

【實戰經驗】

1. 組織級項目管理體系建設能力——10年4次成功構建項目管理體系和PMO價值運營,效能提升30%,溝通成本降低50%。

擁有全面負責下轄子公司PMO治理和項目管理體系建設實戰經驗,以跨部門項目制為核心,以指標體系逆向驅動, 落實管理閉環,提升科技運作效率30%以上。

擁有項目管理流程體系搭建和項目管理規范制度的制定、推廣實戰經驗。將項目管理類規范和產品支持類規范的落地執行與業務流實現無縫結合,從管理易用性、統計準確度、流程統一度、權限明確化等維度提升整體效能和降低溝通成本50%以上。

擁有經營治理層面實戰經驗,全權負責集團PMO項目管理體系藍圖設計、流程設定和數據分析,以項目為核心單元,驅動集團整體業務的良性運轉和持續改進。

擁有持續優化提升管理流程體系和敏捷實踐過程經驗,成功建立可規模化運作的項目管理體系和執行策略。

2.敏捷實踐及敏捷轉型落地能力——實踐敏捷長達15+年,敏捷轉型后,軟件發布效率提升60%。

曾負責事業部北京區域(200+人)SCRUM敏捷體系搭建執行 ,實現每周10+個Sprint發布、新產品需求60+個,發布效率提升60%。

曾負責規模級大客戶敏捷轉型等從前期咨詢規劃到后期落地實施,先后成功幫助2家客戶完成敏捷轉型管理咨詢。

曾經多次成功將OKR和敏捷實踐跨界組合,在集團開展敏捷轉型分享,并在多個團隊及項目開展敏捷實踐。

曾負責北京團隊項目群管理,采用SCRUM敏捷模式與美國團隊有效協作,確保提供高質量產品服務。

3.超大規模項目群治理能力——擁有10+年經驗,其中某項目,涉及21個項目集、166個項目、合作公司60余家、在場人數峰值達1700余人、10+億合同金額,歷時19個月,成功實現項目群交付。

先后2次成功主導金融企業客戶大型項目群投產項目,斬獲董事長級別嘉獎。作為項目總監,帶隊成功交付集團第1個走出去的戰略級項目,成功打造企業二級發展引擎。

【培訓經驗】

1. 組織級項目管理體系——“一橫兩縱中協調”的項目管理體系治理藍圖,培訓300余場,近8千人次。

豐老師結合多家企業從0到1的建設經驗,提煉出“一橫兩縱中協調”的項目管理體系治理藍圖,左邊聚焦事,建立架構、項目和流程治理體系,右邊聚焦人,建立協作、組織和考核治理體系,左右雙管齊下實現跨行業、跨企業的可復制力。

2. 在敏捷實踐及敏捷轉型培訓——六級火箭”敏捷轉型模型,培訓500+場,1.5萬余人次。

豐老師原創“六級火箭”敏捷轉型模型,通過六級的有序協同,并結合企業個性化進行排布,幫助一家又一家企業走在了敏捷成功轉型的路上。

3.超大規模項目群治理領域——16字治理框架,賦能培訓200余場,6千多人次。

豐老師總結出了“應用縱向、公共橫向、質量獨立、結果先行”的16字治理架構,實現了一個個成功交付的案例。

【理論體系】

作為《深度工作-個人效能管理精進指南》作者,憑借在圖書中深入融入項目化思維與理念,出版 3 個月即再次印刷,多次榮登京東職場類書籍排行榜。

撰寫的組織級項目管理體系治理案例,入選《管理智慧:成功研發團隊的 18 條管理啟示》圖書并出版。

「在行平臺」認證高分行家,收獲 9.6 分好評。

【愿景使命】

20年職場實戰生涯,20年磨一劍的厚積薄發,讓豐志強老師有底氣在過去10+年大大小小上百場培訓中不僅僅收獲好評,更收獲了“傳道、授業、解惑”的成就感和幸福感,20年職場實戰的澆灌,正在開花結果影響更多的組織和個人。

【授課風格】

實戰落地:近20年持續奮戰在初創公司、互聯網龍頭、世界500強等企業一線,為培訓注入永不過時的實戰案例,可落地、可實操、可踐行;

專業性強:持續接收先進管理理念、持續集成企業實戰案例,專業度引領全行業企業級項目管理和敏捷管理知行合一;

互動啟發:案例逐一解析,復盤失敗原因;分享成功經驗,點評一針見血;問題舉一反三,技巧現學現用。

對癥下藥:找出問題原因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁;量體裁衣設計,落地實施。

感染力強:輕松愉快,深入淺出;生動活潑,通俗易懂;談笑風生,印象深刻。

【主講課程】

全周期項目管理類:

《緊握核心,贏在價值 - 項目全周期實戰管理的底層邏輯和核心要點》經典課

《破解復雜,駕馭規模 - 高級項目管理的進階突破之道》經典課

垂直領域項目管理:

《項目領導力覺醒 - 從執行者到項目 CEO 的蛻變之路》

《從管控到自驅 - 游戲化激勵與自組織項目團隊激活實戰》

《績效驅動,持續進化 - 項目績效管理突破與可視化管理》返聘課

《洞察本質,能力重塑 - 非項目管理人員的項目掌控之道》

《AI 驅動型項目管理 - DeepSeek 項目管理轉型實戰》創新課

《從危機到轉機 - 不確定性環境下的項目風險管理》爆款課

《變更熔斷與助燃 - 企業項目變更管理的再造革命》

《破壁?聚力 - 項目溝通管理與跨部門協同實戰》

《拒絕延期,全維突破 - 項目進度管理實戰賦能體系》返聘課

《成本為基,價值為綱 - 手把手帶你全周期實戰項目成本管理》返聘課

《需求金三角 - 以需求管理為核心的客戶 + 需求 + 團隊對齊機制再造》經典課

敏捷項目管理:

《不確定性下的增長新動能 - 組織級敏捷轉型戰略與實踐》爆款課

《敏捷交付,價值翻倍 - Scrum 高敏捷項目管理的從 0 到 1》返聘課

組織級項目管理:

《戰略落地,體系為王 - 組織級項目管理體系建設與實踐落地》經典課

《戰略為首,價值為綱 - PMO建設之道與價值經營》返聘課

《戰略為錨,高舉低打 - 實戰項目群管理的掌控之道》

項目管理類認證(大綱可根據需要提供):

《PMP 培訓》

《ACP 培訓》

《信息系統項目管理師培訓》

《系統集成項目管理工程師培訓》

【部分培訓&咨詢案例】

客戶公司培訓/咨詢內容

上海世外幼教集團項目全周期實戰管理的底層邏輯和核心要點

廣汽集團(廣汽匯理)項目管理實戰培訓

中國移動(咪咕)手把手項目管理實戰

某城商銀行新核心系統切換PMO治理

中國電信(重慶)高級項目管理的進階突破之道

國家電力投資集團有限公司組織級項目管理體系建設與落地

上海醫藥集團公司(北京)手把手全周期實戰項目管理體系與建設

某城商銀行大總賬系統項目管理方案與投產調度咨詢

河北天翼大項目管理認知特訓營培訓

組織級項目管理體系培訓

項目績效管理培訓

作為資深管理顧問,深入企業開展為期6個月的管理培訓與實戰咨詢,打造企業中高層戰略與項目管理體系

建設銀行武數中心組織級敏捷轉型交流咨詢

全球軟件案例研究峰會組織級項目管理體系的深思和踐行

項目管理培訓機構(國內市占Top1)IT項目管理規劃

《PM大咖秀》首期分享嘉賓

機構項目管理第八屆項目管理大會(蘇州會場)

機構項目管理第十屆項目管理大會(西安會場)

慧翔天地項目管理認證系列培訓

鄭州中興產業園IT項目團隊管理

職前輩北京理工大學專場決勝職場的項目化思維

蜻蜓FM項目戰略管理

【近期服務客戶】

廣州汽車集團股份有限公司、中國移動通信集團有限公司、上海醫藥集團股份有限公司、騰訊科技(北京)有限責任公司、泰康健康產業投資控股有限公司(高返聘)、人人游戲網絡科技有限公司、包商銀行股份有限公司(高返聘)、上藥康德樂(北京)醫藥有限公司、甘肅銀行股份有限公司、中國民生銀行股份有限公司、亞聯科技信息技術有限公司、中國建設銀行股份有限公司武漢數據研發中心、北京某項目管理教育科技股份有限公司(高返聘)、上海世外教育集團學前教育事業部、廣汽匯理汽車金融有限公司、咪咕文化科技有限公司、上海麥克風文化傳媒有限公司(高返聘)、麥思博(北京)軟件技術有限公司、鄭州中興產業園開發有限公司、智聯招聘(北京)人力資源服務有限公司、中國電信股份有限公司河北分公司天翼公司、插座學院(北京)科技有限公司(高返聘)、霸王課(北京)教育科技有限公司(高返聘)、北京外企德科人力資源服務深圳有限公司、慧翔天地國際教育科技(北京)有限公司(高返聘)、隨時隨課(北京)科技有限公司、職前輩(北京)科技有限公司、PM 圈子(北京)科技有限公司(高返聘)、OBJECTIVA SOFTWARE SOLUTIONS、國際 DevOps 教練聯合會

【近期學員評價】

豐老師的項目管理課程徹底改變了我的認知!以往看理論書總覺枯燥,但通過沙盤模擬,我掌握了需求優先級排序和迭代交付的核心方法,團隊效率后續提升了25%

----中國電信 張經理

課程中「戰略-PMO-項目」雙軌管理體系讓我茅塞頓開。在醫藥研發項目管理中,我們成功應用「價值流圖」工具,將需求凍結率從60%提升至85%,合規性審計通過率提高40%

----上海醫藥 趙主管

豐老師提供的「項目健康度評估矩陣」工具幫我構建了社區建設項目的全景視圖,風險預警準確率提升至92%,戰略落地偏差率降低28%

----健康產業投資部 劉總監

豐老師不愧為項目管理領域的實戰專家,對項目管理體系的深度理解讓人耳目一新,課程即有方法論又有實戰案例,更有可以拿來就用的工具措施

-----葛洲壩海外投資部 曹顧問

豐老師講課邏輯嚴謹、思路清晰,內容娓娓道來而且深有啟發,在互動和沙盤模擬中輕輕松松掌握

-----鄭州中興產業園財務總監 劉總監

豐老師對項目管理體系的深度拆解讓我受益匪淺,尤其是結合汽車研發項目的跨部門協作案例,讓我清晰識別了需求澄清與資源池管理的核心痛點。

----- 廣汽 李同學

豐老師的「跨部門協作沙盤」讓我深刻理解了國企項目中的組織壁壘。在人才派遣系統升級項目中,我們應用「干系人溝通矩陣」,需求響應速度提升40%

-----FESCO人力資源部門經理 王經理

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