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【課程背景】

在數字化轉型與全球化競爭的雙重壓力下，企業項目面臨前所未有的變更挑戰。據PMI統計，89%的項目在實施中會發生變更，其中未受控變更導致項目失敗率高達37%，平均造成23%的預算浪費。當前企業普遍存在四大痛點：

1. 變更響應滯后：傳統流程冗長，導致成本超支與進度失控；

2. 跨部門協同低效：權責不清引發“踢皮球”現象，決策周期延長30%以上；

3. 風險預判不足：60%的變更引發連鎖反應，技術債務與資源沖突頻發；

4. 組織韌性缺失：缺乏系統性防御機制，重復性變更占比超40%。

本課程基于標桿企業的實戰經驗，融合多行業賽道案例，針對企業從單點項目變更處理到組織級變更管理體系建設的全場景需求，提供覆蓋“認知-流程-工具-文化”的完整解決方案，幫助企業將項目變更管理從“被動救火”升級為“主動防御”，最終實現項目變更成本降低、決策效率提升的戰略目標。

【課程收益】

建立VUCA時代的項目變更管理思維，掌握成熟度模型（CMMM）五級演進路徑

構建項目變更治理架構，實現戰略校準與文化滲透

落地6類項目變更響應策略，優化從識別到閉環的五階流程

掌握12套即用型項目變更工具（如變更漣漪圖、蒙特卡洛模擬、資源沖突矩陣）

建立項目變更4道防御體系（需求基線、彈性設計、預警指標、心理契約）

【課程特色】

多賽道案例庫、“四階武器庫” 實戰工具箱、沉浸式學習設計

【課程對象】

核心項目管理層、PMO總監、部門負責人、項目經理、產品經理、技術主管

【課程大綱】

一、變更管理認知革命

1. 新商業環境特征解構

VUCA模型深度解析

2. 變更管理成熟度模型（CMMM）五級演進

五級演進路徑及改進方向

成熟度測評工具和快速診斷表

3. 變更成本曲線與決策窗口期模型

決策窗口期黃金法則

案例解讀：新能源項目3億元學費的啟示

互動：繪制本企業當前變更管理現狀雷達圖

二、變更管理流程精解

1. 變更識別系統觸發機制設計

六種變更類型分類矩陣及響應策略

變更日志標準化

2. 影響評估體系

技術可行性評估

成本波動分析

進度沖擊測算

變更漣漪圖

決策平衡單

蒙特卡洛模擬

案例解讀：波音787夢想飛機供應商變更導致的延期分析

3. CCB（變更控制委員會）架構設計

三級決策矩陣

避免群體思維的七種方法

案例解讀：華為"藍軍機制"在變更決策中的逆向驗證實踐

4. 變更實施管控

WBS動態調整技術

變更雪崩預防及設置規則

案例解讀：特斯拉上海工廠產線改造的WBS版本管理案例

5. 效果驗證閉環

四維驗收標準

變更案例庫建設

組織過程資產更新流程

三、變更根源分析與預防

1. 變更溯源方法論體系

多維度歸因模型的六維分析框架

根因分析技術矩陣

2. 需求波動預測模型

需求熵值與蒙特卡洛模擬

需求凍結決策模型

3. 變更預防四道防線建設

需求基線管理與需求顆粒度分級標準

變更預警機制與三級預警指標體系

彈性設計預留與設計余量計算模型

干系人預期管理與心理契約構建技術

案例：騰訊游戲版本迭代中的需求凍結策略

工具：變更概率影響矩陣（CPIM）應用演練

四、變更影響評估實戰

1. 多維影響評估體系

變更影響初篩與篩查清單

可視化工具之影響范圍畫布

案例解讀：某電商APP增加直播功能的影響畫布

風險評估矩陣簡易打分表

三選一快速決策

2. 五大實用工具

變更影響檢查表

變更漣漪圖

資源沖突矩陣

變更溝通模板

變更追蹤看板

案例解讀：某快消品包裝變更對生產、物流、渠道的影響

3. 項目常見問題破解

時間太緊來不及評估

各部門互相推諉

評估結果總是不準

五、變更應對策略與組織賦能

1. 項目變更應對四招

三步需求凍結法

談判變更砍價法

四象限變更拆分術

變更甩鍋術

2. 變更談判六步法

準備材料清單

利益矩陣工具

方案組合策略

交易籌碼清單

達成共識

書面確認

案例解讀：特斯拉生產線變更案例

3. 團隊賦能三板斧

第一板斧：變更溝通三件套

第二板斧：變更應急包

第三板斧：變更激勵法

4. 項目常見問題急救箱

領導總是隨便答應變更

技術團隊抗拒變更

變更導致團隊相互埋怨

案例解讀：特斯拉Model 3產線變更中的供應商博弈

角色扮演：與強勢客戶進行變更談判

六、變更溝通管理

1. 變更溝通矩陣設計

矩陣構建方法論

矩陣實施工具包

2. 干系人情緒管理ABC模型

模型深度解析

情緒雷達圖

沖突話術轉換表

3. 變更告知的5W2H原則

要素分解與實施

4. 三類溝通場景工具箱

場景1：向上匯報（領導層）

場景2：橫向協調（跨部門）

場景3：向下傳達（團隊）

5. 項目常見問題急救箱

發了通知但沒人看

各部門互相踢皮球

員工消極抵抗變更

案例：字節跳動產品重大改版時的用戶溝通策略

演練：編寫不同層級的變更通知郵件模板

七、組織級變更管理體系建設

1. 戰略層：變更治理架構

決策委員會設計

戰略校準機制

文化塑造工程

2. 戰術層：流程制度設計

流程分級體系

制度文檔庫

3. 執行層：工具方法落地

變更優先級撲克牌

能力矩陣建設

4. 變更管理KPI設計

指標分類與設計

數據采集體系

案例解讀：華為"鐵三角"變更決策機制

工作坊：制定本企業變更管理改進路線圖

八、綜合沙盤演練

模擬項目：某跨國并購項目的整合期變更風暴（可更換為企業真實案例）

任務清單：

識別5個潛在變更點

完成1個高優先級變更評估

召開模擬CCB決策會議

制定變更實施監控方案

點評：各組方案優劣對比與優化建議

豐老師

豐志強 老師

——企業級項目管理體系及敏捷實戰專家

曾任：泰康健投（醫養大健康行業，世界500強）科技助理總&PMO負責人

曾任：騰訊 高級項目經理

曾任：人人游戲 PMO高級經理

曾任：亞聯創新集團（亞洲金融合作聯盟旗下）總經助&管理創新事業部負責人

全球軟件案例研究峰會 項目管理演講嘉賓

項目管理培訓機構（國內市占Top1）PM大咖秀首期講師，全國巡展講座嘉賓

《個人效能管理精進指南》（項目化思維）圖書作者

累計培訓10000+小時，累計輔導人數30000+

吉林大學，碩士，PMP和ACP認證

擅長領域：組織級項目管理體系建設，超大規模項目群治理、復雜項目管理實戰、企業級敏捷實踐及敏捷轉型，集團化PMO（項目管理辦公室）運營

【個人簡介】

豐老師20年持續深耕行業一線，操盤復雜項目，經歷10億級項目群治理，影響30000+項目經理。屬于業內少有的“企業高管+PMO建設+復雜項目”三重從業經歷的實戰派項目管理專家。

過往經歷中橫跨組織級項目管理體系、企業級敏捷轉型及超大規模項目群治理3重實戰經驗，擁有200+人公司總經理的企業管理經驗和超大規模項目群（100+子項目，1000+人）的治理經驗，10年4次成功構建項目管理體系和PMO價值運營，實踐敏捷長達15+年。從而能夠以企業經營的高層視角、組織PMO項目管理體系的建設視角和一線規模級復雜項目的實戰視角，提供企業級項目管理落地咨詢和培訓服務。

10+年超大規模項目群治理經驗，10+年企業級培訓及咨詢經驗，累計咨詢培訓受眾 30000+人次，累計培訓10000+小時。得益于多家企業高管經歷，豐老師既能從經營視角高屋建瓴，又能落地入木三分。

【實戰經驗】

1. 組織級項目管理體系建設能力——10年4次成功構建項目管理體系和PMO價值運營，效能提升30%，溝通成本降低50%。

擁有全面負責下轄子公司PMO治理和項目管理體系建設實戰經驗，以跨部門項目制為核心，以指標體系逆向驅動， 落實管理閉環，提升科技運作效率30%以上。

擁有項目管理流程體系搭建和項目管理規范制度的制定、推廣實戰經驗。將項目管理類規范和產品支持類規范的落地執行與業務流實現無縫結合，從管理易用性、統計準確度、流程統一度、權限明確化等維度提升整體效能和降低溝通成本50%以上。

擁有經營治理層面實戰經驗，全權負責集團PMO項目管理體系藍圖設計、流程設定和數據分析，以項目為核心單元，驅動集團整體業務的良性運轉和持續改進。

擁有持續優化提升管理流程體系和敏捷實踐過程經驗，成功建立可規模化運作的項目管理體系和執行策略。

2.敏捷實踐及敏捷轉型落地能力——實踐敏捷長達15+年，敏捷轉型后，軟件發布效率提升60%。

曾負責事業部北京區域（200+人）SCRUM敏捷體系搭建執行 ，實現每周10+個Sprint發布、新產品需求60+個，發布效率提升60%。

曾負責規模級大客戶敏捷轉型等從前期咨詢規劃到后期落地實施，先后成功幫助2家客戶完成敏捷轉型管理咨詢。

曾經多次成功將OKR和敏捷實踐跨界組合，在集團開展敏捷轉型分享，并在多個團隊及項目開展敏捷實踐。

曾負責北京團隊項目群管理，采用SCRUM敏捷模式與美國團隊有效協作，確保提供高質量產品服務。

3.超大規模項目群治理能力——擁有10+年經驗，其中某項目，涉及21個項目集、166個項目、合作公司60余家、在場人數峰值達1700余人、10+億合同金額，歷時19個月，成功實現項目群交付。

先后2次成功主導金融企業客戶大型項目群投產項目，斬獲董事長級別嘉獎。作為項目總監，帶隊成功交付集團第1個走出去的戰略級項目，成功打造企業二級發展引擎。

【培訓經驗】

1. 組織級項目管理體系——“一橫兩縱中協調”的項目管理體系治理藍圖，培訓300余場，近8千人次。

豐老師結合多家企業從0到1的建設經驗，提煉出“一橫兩縱中協調”的項目管理體系治理藍圖，左邊聚焦事，建立架構、項目和流程治理體系，右邊聚焦人，建立協作、組織和考核治理體系，左右雙管齊下實現跨行業、跨企業的可復制力。

2. 在敏捷實踐及敏捷轉型培訓——六級火箭”敏捷轉型模型，培訓500+場，1.5萬余人次。

豐老師原創“六級火箭”敏捷轉型模型，通過六級的有序協同，并結合企業個性化進行排布，幫助一家又一家企業走在了敏捷成功轉型的路上。

3.超大規模項目群治理領域——16字治理框架，賦能培訓200余場，6千多人次。

豐老師總結出了“應用縱向、公共橫向、質量獨立、結果先行”的16字治理架構，實現了一個個成功交付的案例。

【理論體系】

作為《深度工作-個人效能管理精進指南》作者，憑借在圖書中深入融入項目化思維與理念，出版 3 個月即再次印刷，多次榮登京東職場類書籍排行榜。

撰寫的組織級項目管理體系治理案例，入選《管理智慧:成功研發團隊的 18 條管理啟示》圖書并出版。

「在行平臺」認證高分行家，收獲 9.6 分好評。

【愿景使命】

20年職場實戰生涯，20年磨一劍的厚積薄發，讓豐志強老師有底氣在過去10+年大大小小上百場培訓中不僅僅收獲好評，更收獲了“傳道、授業、解惑”的成就感和幸福感，20年職場實戰的澆灌，正在開花結果影響更多的組織和個人。

【授課風格】

實戰落地：近20年持續奮戰在初創公司、互聯網龍頭、世界500強等企業一線，為培訓注入永不過時的實戰案例，可落地、可實操、可踐行；

專業性強：持續接收先進管理理念、持續集成企業實戰案例，專業度引領全行業企業級項目管理和敏捷管理知行合一；

互動啟發：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現學現用。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設計，落地實施。

感染力強：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

全周期項目管理類：

《緊握核心，贏在價值 - 項目全周期實戰管理的底層邏輯和核心要點》經典課

《破解復雜，駕馭規模 - 高級項目管理的進階突破之道》經典課

垂直領域項目管理：

《項目領導力覺醒 - 從執行者到項目 CEO 的蛻變之路》

《從管控到自驅 - 游戲化激勵與自組織項目團隊激活實戰》

《績效驅動，持續進化 - 項目績效管理突破與可視化管理》返聘課

《洞察本質，能力重塑 - 非項目管理人員的項目掌控之道》

《AI 驅動型項目管理 - DeepSeek 項目管理轉型實戰》創新課

《從危機到轉機 - 不確定性環境下的項目風險管理》爆款課

《變更熔斷與助燃 - 企業項目變更管理的再造革命》

《破壁?聚力 - 項目溝通管理與跨部門協同實戰》

《拒絕延期，全維突破 - 項目進度管理實戰賦能體系》返聘課

《成本為基，價值為綱 - 手把手帶你全周期實戰項目成本管理》返聘課

《需求金三角 - 以需求管理為核心的客戶 + 需求 + 團隊對齊機制再造》經典課

敏捷項目管理：

《不確定性下的增長新動能 - 組織級敏捷轉型戰略與實踐》爆款課

《敏捷交付，價值翻倍 - Scrum 高敏捷項目管理的從 0 到 1》返聘課

組織級項目管理：

《戰略落地，體系為王 - 組織級項目管理體系建設與實踐落地》經典課

《戰略為首，價值為綱 - PMO建設之道與價值經營》返聘課

《戰略為錨，高舉低打 - 實戰項目群管理的掌控之道》

項目管理類認證（大綱可根據需要提供）：

《PMP 培訓》

《ACP 培訓》

《信息系統項目管理師培訓》

《系統集成項目管理工程師培訓》

【部分培訓&咨詢案例】

客戶公司培訓/咨詢內容

上海世外幼教集團項目全周期實戰管理的底層邏輯和核心要點

廣汽集團（廣汽匯理）項目管理實戰培訓

中國移動（咪咕）手把手項目管理實戰

某城商銀行新核心系統切換PMO治理

中國電信（重慶）高級項目管理的進階突破之道

國家電力投資集團有限公司組織級項目管理體系建設與落地

上海醫藥集團公司（北京）手把手全周期實戰項目管理體系與建設

某城商銀行大總賬系統項目管理方案與投產調度咨詢

河北天翼大項目管理認知特訓營培訓

組織級項目管理體系培訓

項目績效管理培訓

作為資深管理顧問，深入企業開展為期6個月的管理培訓與實戰咨詢，打造企業中高層戰略與項目管理體系

建設銀行武數中心組織級敏捷轉型交流咨詢

全球軟件案例研究峰會組織級項目管理體系的深思和踐行

項目管理培訓機構（國內市占Top1）IT項目管理規劃

《PM大咖秀》首期分享嘉賓

機構項目管理第八屆項目管理大會（蘇州會場）

機構項目管理第十屆項目管理大會（西安會場）

慧翔天地項目管理認證系列培訓

鄭州中興產業園IT項目團隊管理

職前輩北京理工大學專場決勝職場的項目化思維

蜻蜓FM項目戰略管理

【近期服務客戶】

廣州汽車集團股份有限公司、中國移動通信集團有限公司、上海醫藥集團股份有限公司、騰訊科技（北京）有限責任公司、泰康健康產業投資控股有限公司（高返聘）、人人游戲網絡科技有限公司、包商銀行股份有限公司（高返聘）、上藥康德樂（北京）醫藥有限公司、甘肅銀行股份有限公司、中國民生銀行股份有限公司、亞聯科技信息技術有限公司、中國建設銀行股份有限公司武漢數據研發中心、北京某項目管理教育科技股份有限公司（高返聘）、上海世外教育集團學前教育事業部、廣汽匯理汽車金融有限公司、咪咕文化科技有限公司、上海麥克風文化傳媒有限公司（高返聘）、麥思博（北京）軟件技術有限公司、鄭州中興產業園開發有限公司、智聯招聘（北京）人力資源服務有限公司、中國電信股份有限公司河北分公司天翼公司、插座學院（北京）科技有限公司（高返聘）、霸王課（北京）教育科技有限公司（高返聘）、北京外企德科人力資源服務深圳有限公司、慧翔天地國際教育科技（北京）有限公司（高返聘）、隨時隨課（北京）科技有限公司、職前輩（北京）科技有限公司、PM 圈子（北京）科技有限公司（高返聘）、OBJECTIVA SOFTWARE SOLUTIONS、國際 DevOps 教練聯合會

【近期學員評價】

豐老師的項目管理課程徹底改變了我的認知！以往看理論書總覺枯燥，但通過沙盤模擬，我掌握了需求優先級排序和迭代交付的核心方法，團隊效率后續提升了25%

----中國電信 張經理

課程中「戰略-PMO-項目」雙軌管理體系讓我茅塞頓開。在醫藥研發項目管理中，我們成功應用「價值流圖」工具，將需求凍結率從60%提升至85%，合規性審計通過率提高40%

----上海醫藥 趙主管

豐老師提供的「項目健康度評估矩陣」工具幫我構建了社區建設項目的全景視圖，風險預警準確率提升至92%，戰略落地偏差率降低28%

----健康產業投資部 劉總監

豐老師不愧為項目管理領域的實戰專家，對項目管理體系的深度理解讓人耳目一新，課程即有方法論又有實戰案例，更有可以拿來就用的工具措施

-----葛洲壩海外投資部 曹顧問

豐老師講課邏輯嚴謹、思路清晰，內容娓娓道來而且深有啟發，在互動和沙盤模擬中輕輕松松掌握

-----鄭州中興產業園財務總監 劉總監

豐老師對項目管理體系的深度拆解讓我受益匪淺，尤其是結合汽車研發項目的跨部門協作案例，讓我清晰識別了需求澄清與資源池管理的核心痛點。

----- 廣汽 李同學

豐老師的「跨部門協作沙盤」讓我深刻理解了國企項目中的組織壁壘。在人才派遣系統升級項目中，我們應用「干系人溝通矩陣」，需求響應速度提升40%

-----FESCO人力資源部門經理 王經理

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