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管理者角色認知行動學(xué)習(xí)

【課程編號】:NX42476

【課程名稱】:

管理者角色認知行動學(xué)習(xí)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1天

【課程關(guān)鍵字】:角色認知培訓(xùn)

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課程背景:

企業(yè)運營管理中,管理者的思維、格局、心態(tài)與能力,直接影響著團隊的氛圍與業(yè)績的推進。

如何讓管理者明確職責(zé)定位?如何提升各級管理者的角色認知與加速轉(zhuǎn)型?如何讓管理者在團隊合作與協(xié)同中更加高效地引領(lǐng)大家共同邁向成功目標?《管理者角色認知行動學(xué)習(xí)》通過案例分析、管理情境還原、工具練習(xí)、小組共創(chuàng)、實戰(zhàn)演練、一對一評價輔導(dǎo)、課堂作業(yè)展示等行動學(xué)習(xí)的方式,讓管理者能夠開拓視野,提升責(zé)任意識,在課堂上“做中學(xué)”,從認知到行為模式都得到改變,追求卓越,樂于奉獻,精誠合作,勇于創(chuàng)新,共創(chuàng)輝煌。

課程收益:

•全方位提升管理者在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的戰(zhàn)略洞察力,轉(zhuǎn)換思維模式,讓心智模式和行為模式得到根本轉(zhuǎn)變;

•提升管理者的責(zé)任擔(dān)當及對管理角色的重新認知,明確管理定位;

•更好地發(fā)揮中堅力量的承上啟下作用,高效管理,提升業(yè)績。

教學(xué)形式:

案例研討+視頻解析+情景模擬+工具實操練習(xí)+個體輔導(dǎo)+課堂展示

課程對象:

中基層管理者

課程大綱:

模塊一:實施方法——行動學(xué)習(xí)簡介

1、行動學(xué)習(xí)核心技能

2、團隊共創(chuàng)法

模塊二:“管理者角色認知“行動學(xué)習(xí)五步法

第1步:結(jié)果思維——明確課程主題,設(shè)定學(xué)習(xí)目標

背景簡析:

1、數(shù)字化的本質(zhì)與數(shù)字化帶來的變化

2、數(shù)字化與組織能力的關(guān)系

3、重新定義員工的個體價值

4、重構(gòu)組織價值的四個轉(zhuǎn)變

課程主題:

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的管理者角色認知

學(xué)習(xí)目標:

提升管理者的責(zé)任擔(dān)當及對管理角色的重新認知,明確管理定位,輸出角色模型與行動計劃。

第2步:問題思維——找到關(guān)鍵原因,明確改進重點

活動:戰(zhàn)略落地

小組研討:為什么戰(zhàn)略難以落地?

頭腦風(fēng)暴:《管理者面臨的問題與困惑》

小組研討:管理者無法改變的與可以改變的

理論簡析:

1、骨干員工與管理者的區(qū)別

2、從骨干員工到管理者的成長歷程

3、管理者能力模型

4、管理者的動態(tài)作用

5、角色轉(zhuǎn)變困難的四個原因

6、管理者的定位誤區(qū)

視頻解析:《新任管理者》

第3步:系統(tǒng)思維——關(guān)注核心細節(jié),提出解決方案

團隊共創(chuàng):縱橫四海

理論解析:

1、管理者的重新定位

2、當今管理者的新挑戰(zhàn)

3、管理者角色轉(zhuǎn)變的對比

4、管理者角色定位

5、管理者角色的五大轉(zhuǎn)變

6、管理者的三大影響力

7、管理者影響力升級

視頻解析:《管理技巧》

團隊共創(chuàng):輸出《管理者的角色定位與影響力提升要點》

第4步:反思思維——對照原有模式,探討新的行為

案例學(xué)習(xí):華為干部四力

理論解析:

1、團隊合作五大障礙

2、高績效團隊的五大驅(qū)動力

3、績效潛能公式

4、管理者認知模式的躍級

視頻解析:《堅毅必勝》

工具對標:走出自律的12個誤區(qū)

團隊共創(chuàng):輸出《中基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型》

第5步:行動思維——規(guī)范標準動作,細化實施計劃

活動:迷霧定位

團隊共創(chuàng):輸出《中基層管理者角色轉(zhuǎn)型評估表》

團隊共創(chuàng):創(chuàng)新大挑戰(zhàn)

工具:改變之輪

模塊三:現(xiàn)場輔導(dǎo)與課堂展示

一對一輔導(dǎo):針對個人進行領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo),講師點評;

團隊共創(chuàng)與工具練習(xí):用改變之輪的思維方式制定《中基層管理者角色轉(zhuǎn)型計劃》,上臺展示。

文老師

文晰老師—領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)專家

曾任:某大型上市公司 全球跨國運營總監(jiān)、歐洲MKT總監(jiān)、英國電信CSR(企業(yè)社會責(zé)任)推進總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)部門經(jīng)理、項目總監(jiān)、管理咨詢專家講師

曾任:某互聯(lián)網(wǎng)公司 人事行政部經(jīng)理

曾任:運通集團有限公司 總裁助理

講師資歷

25年工作經(jīng)驗,其中21年上市公司跨國運營及團隊管理經(jīng)驗

負責(zé)多個國內(nèi)外空白市場突破項目,如國內(nèi)沿海戰(zhàn)略市場、歐美市場

國家二級心理咨詢師

英國CMB色彩形象顧問

促動式培訓(xùn)師

擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力提升、高效團隊管理、激活組織等

培訓(xùn)經(jīng)驗

文晰老師結(jié)合20多年的管理與培訓(xùn)經(jīng)驗,課程開發(fā)與講授以“解決問題”和“方法落地”為主要培訓(xùn)目標,針對當前企業(yè)普遍存在的管理痛點,從學(xué)員的真實問題出發(fā),采用團隊共創(chuàng)、視頻解析、情境還原、教練工具等多種教學(xué)方法,助力企業(yè)管理者開拓思維、激活認知,提升組織績效。近年來講授領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)課程百余場,深受學(xué)員好評,擁有三門國家版權(quán)課程。搭建跨國企業(yè)逾萬名員工的培訓(xùn)體系,建立高潛人才及后備干部培養(yǎng)機制、內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機制,培養(yǎng)千余位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師,擅長學(xué)習(xí)型組織的打造與創(chuàng)新,負責(zé)的90后項目獲2016年“中國學(xué)習(xí)與發(fā)展價值大獎”的“最佳創(chuàng)新獎”。

營銷實戰(zhàn):

7年國內(nèi)沿海戰(zhàn)略市場策劃經(jīng)驗及項目管理實戰(zhàn)。負責(zé)的“南網(wǎng)北電項目”、“沿海戰(zhàn)略市場項目”與“中西部市場項目”均屬于上億級公司級重點項目,其中“南網(wǎng)北電項目”幫助公司抓住了中國電信南北分家的形勢,為公司在新的領(lǐng)域開疆拓土奠定了堅實的基礎(chǔ)。

8年發(fā)達國家市場策劃與大項目管理實戰(zhàn)。擔(dān)任跨國運營商總監(jiān),負責(zé)全球發(fā)達國家空白市場突破,管理全球營銷團隊上千人。牽頭英國電信管理整改、法國電信認證、沃達豐新技術(shù)研討、西班牙電信無線技術(shù)研討、意大利電信全球技術(shù)交流等重要項目,成功舉辦多次技術(shù)交流與商業(yè)論壇,獲得了客戶的高度認可。2005年一年,就將跨國運營商的銷售額從不到50萬美元提升到近3億美元,取得了公司歷史上最大的一次突破。同時還在整個公司建立健全了跨國運營商管理制度與流程,對全球銷售人員策劃和組織能力提升實戰(zhàn)訓(xùn)練營,從客戶關(guān)系破冰、商務(wù)談判、重點客戶攻關(guān)等進行了一系列的專業(yè)培訓(xùn)。

3年企業(yè)咨詢營銷團隊能力提升項目實戰(zhàn)。對廣西某上市公司、深圳某上市場公司進行了系列銷售隊伍建設(shè)的培訓(xùn)規(guī)劃及組織實施,內(nèi)容涉及空白市場突破、大客戶銷售流程管理、客戶關(guān)系場景化、銷售項目管理實戰(zhàn)、營銷話術(shù)設(shè)計等。

主要授課足跡:

2019年1月為開封鐵塔中層干部進行《高效溝通技巧》培訓(xùn)。

2019年1-2月為新疆電信中層干部和業(yè)務(wù)骨干進行《打造個人領(lǐng)導(dǎo)力》、《職場影響力》、《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》培訓(xùn)。

2019年3月為哈爾濱鐵塔中基層干部進行《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》培訓(xùn)。

2019年4月為國家外交部中層干部和業(yè)務(wù)骨干進行《第六代時間管理》培訓(xùn)。

2019年4月為威海移動中基層干部進行《高效執(zhí)行,提升組織戰(zhàn)斗力》、《第六代時間管理》培訓(xùn),為期2 天。

2019年5-6月為中興通訊內(nèi)訓(xùn)師進行《高效溝通技巧》賦能培訓(xùn),連續(xù)交付4期。

2019年5-11月為中興通訊各業(yè)務(wù)單位和職能部門進行《高情商溝通》培訓(xùn),連續(xù)返聘12期。

2019年5-12月為重慶聯(lián)通高中層干部二百余人進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn),連續(xù)返聘5期。

2019年6月為婁底聯(lián)通中基層干部百余人進行《打造個人領(lǐng)導(dǎo)力》、《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》、《情緒與壓力管理》培訓(xùn),為期三天半。

2019年7月為聊城廣電中基層干部進行《打造個人領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。

2019年7月為山西聯(lián)通中基層干部進行《職場形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。

2019年7-9月為山東移動中基層干部百余人進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn),連續(xù)返聘2期。

2019年8月為張家界鐵塔中基層干部及員工百余人進行《激發(fā)內(nèi)驅(qū)力,提升組織執(zhí)行力》、《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》、《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》培訓(xùn),連續(xù)返聘2期。

2019年9-10月為中興通訊后備干部三百余人進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn),連續(xù)返聘5期。

2019年9-10月為黑龍江電信中基層干部百余人進行《激發(fā)員工熱情,提升組織執(zhí)行力》、《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn),連續(xù)返聘4期。

2019年10-11月為中興通訊渠道商二百余人進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn),連續(xù)返聘4期。

2019年11月為吐魯番聯(lián)通中基層干部近百人進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。

2019年12月為甘肅移動中基層干部進行《結(jié)構(gòu)化工作與匯報》培訓(xùn)。

2019年12月為湘西鐵塔中基層干部進行《職場形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。

2020年1月為中興通訊歐洲片區(qū)中基層干部進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》、《激發(fā)內(nèi)驅(qū)力,提升組織執(zhí)行力》培訓(xùn)。

2020年2月為某手機公司中基層干部進行《跨文化溝通》遠程培訓(xùn)。

2020年3月為中興通訊亞洲片區(qū)和人力資源部進行《高情商溝通》遠程培訓(xùn)。

2020年6月為某投資機構(gòu)中基層干部進行《管理溝通與激勵》培訓(xùn)。

2020年7月為深圳交通中心工程師近百人進行《講師修煉之道》培訓(xùn)。

2020年9月為內(nèi)蒙古青年企業(yè)家協(xié)會百余人進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。

2020年10月為陽江郵政進行四期培訓(xùn)《激發(fā)員工熱情,提升組織執(zhí)行力》培訓(xùn)。

2020年11月為遼陽聯(lián)通進行為期2天的《激發(fā)員工潛能——成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo)與激勵》與《卓越團隊建設(shè)》培訓(xùn)。

2020年11月為朔州移動進行《卓越團隊建設(shè)》培訓(xùn)。

2020年11月為山西晉城工商銀行進行《情緒與壓力管理》培訓(xùn)。

2020年11月為重慶聯(lián)通進行《團隊執(zhí)行力創(chuàng)新》與《跨部門溝通與協(xié)同》培訓(xùn)。

2020年12月為佳葉集團進行為期2天的《MTP中層管理者能力提升》培訓(xùn)。

2020年12月為福建郵電設(shè)計院進行為期2天的《管理者角色轉(zhuǎn)型》培訓(xùn)。

2020年12月為新鄉(xiāng)移動進行《管理者責(zé)任意識與領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)。

2020年12月為遼寧移動進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。

2020年12月為廣東移動10086進行《第六代時間管理》培訓(xùn)。

2021年1月為深圳交通中心進行為期2天的《執(zhí)行力創(chuàng)新》、《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。

2021年3月為汕頭移動進行《優(yōu)勢思維與高質(zhì)量決策》培訓(xùn)。

2021年3月為內(nèi)蒙古移動進行《卓越員工五項修煉》培訓(xùn)。

2021年4月為新疆喀什聯(lián)通進行為期2天的《直擊人心的營銷話術(shù)》、《職場形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。

2021年4月為貴州中移鐵通進行《管理者角色轉(zhuǎn)型與能力提升》培訓(xùn)。

2021年5月為河北移動進行為期2天的《目標與計劃管理》、《卓越團隊管理》培訓(xùn)。

2021年4-5月為陜西移動進行四期《打造組織執(zhí)行力》培訓(xùn)(安康、咸陽、延安、銅川)。

2021年6月為江蘇丹陽農(nóng)商行進行《銀行團隊管理及組織效能提升》培訓(xùn)。

2021年6月為中旭股份進行《系統(tǒng)思考與資源分配》三期線上直播培訓(xùn)。

2021年7月為常州中國銀行進行《系統(tǒng)思考》培訓(xùn)。

2021年7月浙江移動進行兩期《認識自己,欣賞差異》培訓(xùn)。

2021年7月為錦州移動進行《激發(fā)員工潛能——成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo)與激勵》培訓(xùn)。

2021年7月為某房地產(chǎn)公司進行《商務(wù)禮儀》、《職業(yè)規(guī)劃》培訓(xùn)。

2021年7月為某國企進行《陽光心態(tài)》培訓(xùn)。

2021年8月為中國鐵塔進行《高效項目管理》兩場線上直播培訓(xùn)。

2021年9月為招商銀行呂梁分行進行《讓結(jié)果說話——高效團隊執(zhí)行力》培訓(xùn)。

2021年9月為湖北移動進行《樹立不滅燈火——把激勵做到員工心里》培訓(xùn)。

2021年9月為云南移動進行《信訪溝通中的情緒與壓力管理》培訓(xùn)。

2021年9月為某大型企業(yè)進行《直擊人心的營銷話術(shù)》、《企業(yè)文化工作坊》培訓(xùn)。

2021年10月為湖南電網(wǎng)進行《結(jié)構(gòu)化思維》培訓(xùn)。

2021年10月為某國企進行《第六代時間管理》培訓(xùn)。

2021年11月為深圳機場進行《責(zé)任大于能力——高效執(zhí)行力》培訓(xùn)。

2021年11月為日立電梯進行為期2天的《管理者角色認知與領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)及管理者個人能力提升評估。

2021年11、12月分別為深圳大型醫(yī)藥企業(yè)科瑞康進行2天的《高績效團隊建設(shè)》培訓(xùn)和2天的《打造卓越執(zhí)行力》培訓(xùn)。

2021年11月為珠海發(fā)華集團進行《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》的線上直播培訓(xùn)。

2021年11月為中旭股份進行《項目管控》三期線上直播培訓(xùn)。

2021年12月為深圳某集團進行《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》的線上直播培訓(xùn)。

2021年12月為云南能投化工進行《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的高效項目管理》培訓(xùn)。

2021年12月為廣東聯(lián)通進行《優(yōu)勢思維與高質(zhì)量決策》培訓(xùn)。

2022年1月為惠州日立電梯進行《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。

2022年2月為高金富恒集團進行《談判技巧》和《商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。

2022年4月為寧波鎮(zhèn)海煉化進行《新任管理者角色認知》培訓(xùn)。

2022年5月為東風(fēng)汽車進行《高效團隊建設(shè)管理與全員執(zhí)行力提升》培訓(xùn)。

2022年6月為深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進行《數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代下的創(chuàng)新流程與工具》培訓(xùn)。

2022年7月為某上市公司進行《高績效團隊打造》培訓(xùn)。

2022年7月為中國農(nóng)業(yè)銀行北海分行進行《疫情期間的壓力緩解》線上培訓(xùn)。

2022年7月為深圳供電局進行《雙向溝通》2期與《第六代時間管理》培訓(xùn)。

2022年7月為廣西農(nóng)信社進行《創(chuàng)新思維地圖》培訓(xùn)。

2022年7月為山東九巨龍集團進行《以結(jié)果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行力》與《跨部門溝通與協(xié)作》培訓(xùn)。

2022年7月為中國農(nóng)業(yè)銀行欽州分行進行為期1.5天的《工作規(guī)劃與時間管理》與《商務(wù)禮儀與職場社交技巧》培訓(xùn)。

2022年7月為光大環(huán)境進行《解析文化,助力價值傳承》線上培訓(xùn)。

2022年8月為深圳證券信息有限公司進行《職業(yè)道德與規(guī)范》培訓(xùn)。

2022年8月為天航南方交通建設(shè)集團進行《目標管理與執(zhí)行力修煉》與《高效時間管理》培訓(xùn)。

2022年9月為電信研究院進行《情商修煉與情緒壓力緩解》線上培訓(xùn)。

2022年9月為廣州郵電進行《高情商溝通》培訓(xùn)。

2022年9月為廣發(fā)行重慶分行進行《凝心聚力,賦能創(chuàng)新——卓越領(lǐng)導(dǎo)力和高效團隊管理》、《新時代的高效執(zhí)行力打造》培訓(xùn)。

2022年10月為新華保險重慶分公司進行《以結(jié)果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行力》培訓(xùn)。

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