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課程背景

本課程是從作為下屬的角度切入，通過培訓(xùn)為下屬賦能，進(jìn)而成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手！

賦能，顧名思義，就是賦予能量和能力。

賦予能量，就是做事情的正確的態(tài)度和角度，是正向的。每個(gè)人在工作中都會遇到這樣那樣的問題，遇到問題后，如何以正確的思維方式看待問題，正確地處理自己的情緒和負(fù)面看法，帶著積極的心態(tài)去面對問題和解決問題，是自我發(fā)展中的首要因素。

賦予能力，就是做事情的正確的方法和流程，是有效的。遇到問題后，想法很重要，如何把好的想法變成好的實(shí)際情況，就需要有效的方法。這些方法包括問題解決的方法，與人面對面溝通的方法等，方法就是一個(gè)人手中的工具，做事可以達(dá)到事半功倍的效果。

救一個(gè)人，先救他的思維

教一個(gè)人，要教他改變心態(tài)

幫一個(gè)人，要幫他養(yǎng)成好習(xí)慣

助一個(gè)人，要助他自己做完事情

“向上管理-做上司的“關(guān)鍵”下屬”這門課，就是將發(fā)生在員工身上案例，以及導(dǎo)致出現(xiàn)的問題提煉出來，通過案例分析和講授的方式，讓大家知道該如何面對問題、如何解決問題，進(jìn)而提升工作效率、提高工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的目的。通過培訓(xùn)，改變思維和心態(tài)，教會方法和工具，端正態(tài)度、提升能力，幫助他實(shí)現(xiàn)完美的蛻變！

課程收益

?通過ABC法則認(rèn)識到個(gè)人看法對事情發(fā)展好壞的影響

?通過不斷練習(xí)ABC法則掌握如何正面看待問題

?明白只有主動的行動才是成功的關(guān)鍵

?學(xué)習(xí)如何處理工作中的各種問題的方法和技巧

課程對象：

新任管理干部、后備管理干部、骨干員工等

教學(xué)方法：課堂講授、案例分析、現(xiàn)場演練、小組研討、角色扮演、游戲活動、多媒體等多種感性與理性教學(xué)方法的交叉使用。

課程大綱

一、自我發(fā)展心理學(xué)導(dǎo)入

1.培訓(xùn)導(dǎo)入

1）問好與回應(yīng)

2）自我發(fā)展的結(jié)果是高績效

3）高績效是由態(tài)度和能力共同決定的

2.心理學(xué)導(dǎo)入

1）觀看心理學(xué)圖片

2）提問：通過圖片，你的啟發(fā)是什么？

3）講授：心理學(xué)ABC法則

4）應(yīng)用練習(xí)

5）講授：See-Do-Get模型

6）應(yīng)用練習(xí)

二、情境案例模擬訓(xùn)練

1.案例1：更換領(lǐng)導(dǎo)不適應(yīng)

1）案例討論及小組呈現(xiàn)

2）正負(fù)面認(rèn)知練習(xí)

3）上司的五種角色

4）做好溝通前的轉(zhuǎn)變

5）和上司面談：獲得上司信任的對話

2.案例2：甩鍋任務(wù)難執(zhí)行

1）案例討論及小組呈現(xiàn)

2）上級下屬能力矩陣

3）正負(fù)面認(rèn)知練習(xí)

4）把困難看作挑戰(zhàn)

5）挑戰(zhàn)性工作分解表

3.案例3：面對破例無適從

1）案例討論及小組呈現(xiàn)

2）正負(fù)面認(rèn)知練習(xí)

3）工作中可以破例嗎

4）如何處理跨部門的特殊情況

5）情境模擬演練

4.案例4：自己出錯(cuò)怎拎清

1）案例討論及小組呈現(xiàn)

2）正負(fù)面認(rèn)知練習(xí)

3）對人還是對事

4）自己出錯(cuò)的處理四原則

5）自己出錯(cuò)的處理三步驟

5.案例5：課題項(xiàng)目責(zé)任重

1）案例討論及小組呈現(xiàn)

2）正負(fù)面認(rèn)知練習(xí)

3）爭取領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)

4）明確自己的角色

5）召開項(xiàng)目會議

6）繪制甘特圖

6.案例6：意見分歧咋雙贏

1）案例討論及小組呈現(xiàn)

2）正負(fù)面認(rèn)知練習(xí)

3）為什么有分歧

4）第三選擇

5）任務(wù)安排矩陣

6）如何在溝通中說服領(lǐng)導(dǎo)

7）情境模擬演練

三、總結(jié)與回顧

劉老師

劉青峰老師——梯隊(duì)人才培養(yǎng)項(xiàng)目顧問

場景化管理案例授課專家

20年甲方、乙方、專業(yè)方三方全景實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專注企業(yè)管理賦能與場景化案例教學(xué)，擅長根據(jù)企業(yè)的真實(shí)案例設(shè)計(jì)課程，達(dá)到有趣和有效的培訓(xùn)效果。

講師資歷

【管理關(guān)鍵時(shí)刻】©課程版權(quán)及研發(fā)講師

【可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力】® 認(rèn)證培訓(xùn)講師

【領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力】® 認(rèn)證培訓(xùn)講師

【對話魔方】® 認(rèn)證培訓(xùn)講師

【CTT創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)】® 認(rèn)證講師

【結(jié)構(gòu)性思維】® 認(rèn)證培訓(xùn)講師

《侃西游、談管理》一書作者

全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽評委及導(dǎo)師

工商銀行全國聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)師資庫講師

985高校客座教授

•曾任：東軟集團(tuán) | 培訓(xùn)總監(jiān)&事業(yè)部HRBP

•曾任：《人力資源》雜志社長助理、《培訓(xùn)》雜志理事 、 CSTD理事

•曾任：北京金麒麟置業(yè)人力資源部長

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

劉青峰老師是實(shí)戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家，情境管理與行為培訓(xùn)技術(shù)的研究者，基于任務(wù)模型的管理案例教學(xué)研究者。有著豐富的企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，深入研究現(xiàn)代企業(yè)管理的前沿理論，分析國內(nèi)各種類型企業(yè)管理中存在的問題，探討最有效的培訓(xùn)方法和管理能力提升之道，主持過多個(gè)人才培養(yǎng)的項(xiàng)目。

在近20年的工作中，歷經(jīng)從職員到高管的個(gè)人發(fā)展歷程，對于領(lǐng)導(dǎo)成長路徑以及領(lǐng)導(dǎo)力頗有心得。長期致力于中層管理與領(lǐng)導(dǎo)力課題的研究與授課。授課內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；擅長將多年的知識凝練和管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程內(nèi)；授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動上得以提高。培訓(xùn)效果深受廣大學(xué)員的高度認(rèn)可。

劉老師具有一定的企業(yè)管理與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、人力資源管理經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對基于勝任力模型的人才開發(fā)體系有著深刻的理解和實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)。劉老師授課風(fēng)格熱情洋溢、生動有趣、深入淺出、富有感染力，善于調(diào)動學(xué)員營造互動的學(xué)習(xí)氛圍。劉老師的課程能將西方先進(jìn)的管理理念與中國的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合，結(jié)合企業(yè)的真實(shí)案例，可以迅速地使培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能和日常行為，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。授課內(nèi)容及風(fēng)格受到學(xué)員的高度贊譽(yù)，培訓(xùn)效果及應(yīng)用受到充分的認(rèn)可和好評。。

授課風(fēng)格

?趣味性強(qiáng)

拒絕枯燥乏味的理論教學(xué)，寓教于樂，授課中應(yīng)用各種授課技巧、案例、故事等方式，提升培訓(xùn)的趣味性，讓學(xué)員在學(xué)中樂、在樂中學(xué)，增加培訓(xùn)的趣味性。

?實(shí)用性強(qiáng)

以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。大多數(shù)案例、練習(xí)、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合；深入淺出，易懂易用，深受學(xué)員好評。

?互動性強(qiáng)

通過多種教學(xué)活動的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)以學(xué)員為中心的授課特點(diǎn)，將實(shí)際案例、模擬練習(xí)、視頻分享、提問啟發(fā)、小組討論等教學(xué)方式有機(jī)結(jié)合，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，提升培訓(xùn)效果。

主講課程

【管理關(guān)鍵時(shí)刻©?-從技術(shù)到管理】

【溝通魔方-技術(shù)骨干如何成為溝通高手©?】

【對話魔方-跨部門溝通與協(xié)作©?】

【向上管理-成為上司的“關(guān)鍵”下屬©?】

【團(tuán)隊(duì)共識-打造高效團(tuán)隊(duì)凝聚力©?】

【群策群力-問題分析與解決工作坊©?】

【領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力®】

【可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力®】

【創(chuàng)新方法與創(chuàng)新工具】

【DISC性格分析與職場應(yīng)用】

【職場局中局-劇本殺管理技能提升】

【團(tuán)隊(duì)協(xié)作之狩獵者沙盤】

主持和設(shè)計(jì)過的項(xiàng)目

《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》翻轉(zhuǎn)課堂落地項(xiàng)目-黎明法拉、世博天逸

《PL骨干員工發(fā)展》項(xiàng)目-東軟集團(tuán)

《中層干部MBA三年賦能》項(xiàng)目-中國航發(fā)集團(tuán)設(shè)計(jì)研究所

《新任科級干部三年培養(yǎng)規(guī)劃》項(xiàng)目-航空工業(yè)集團(tuán)沈飛

《導(dǎo)師制工作的選育用留》項(xiàng)目-東軟集團(tuán)

《班組長管理技能輪訓(xùn)營》-燕鋼集團(tuán)

《金牌班組長訓(xùn)練營》-航空工業(yè)集團(tuán)沈飛

《青年儲備人才30天訓(xùn)練營》-沈鼓集團(tuán)

《輪崗后備三力提升》項(xiàng)目-阜新聯(lián)通

《“星火”黨建沙盤定制開發(fā)》項(xiàng)目-中航工業(yè)飛機(jī)設(shè)計(jì)研究所

客戶見證（部分）

國企：中國電子科技集團(tuán)47所、中航工業(yè)沈飛集團(tuán)、中國航發(fā)黎明集團(tuán)、中國郵政、中國鐵路、深圳航空、南方航空、江西新鋼集團(tuán)、本溪鋼鐵集團(tuán)、鞍山鋼鐵集團(tuán)、華晨動力、建設(shè)銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、沈鼓集團(tuán)、沈陽機(jī)床、東北制藥、沈飛民用飛機(jī)、601飛機(jī)研究所、606飛機(jī)發(fā)動機(jī)研究所、湖北電網(wǎng)、遼寧電網(wǎng)、吉林電網(wǎng)、遼視宜佳購物、遼化、遼寧省電信、遼寧省聯(lián)通、遼寧煙草、沈陽市聯(lián)通、沈陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)熱電、沈陽地鐵、沈陽造幣有限公司、石油管道離退休管理局、紅塔遼寧分公司、大連中遠(yuǎn)船務(wù)、撫順有線、鐵嶺聯(lián)通、朝陽城建集團(tuán)

民企：東軟集團(tuán)、中嘉博眾教育集團(tuán)、北京景陽網(wǎng)視、北京誠通、江蘇熔盛重工、山西大象集團(tuán)、上海金利油脂、鹽城龍誠集團(tuán)、河北燕鋼集團(tuán)、美行科技、東軟醫(yī)療、海航樂游、三生制藥、昂立集團(tuán)、遼寧麗天、山水園林、易天科技、蘭陵軍創(chuàng)、沈陽維用、中商創(chuàng)服、天興客運(yùn)、沈陽芥末糖、愛爾眼科、世博天逸、榮盛地產(chǎn)、金泰地產(chǎn)、萬恒地產(chǎn)、三君機(jī)械、大連奧托、大連德實(shí)、大連同德新型建材有限公司、鞍山英達(dá)禽羽、鞍山銀恒、營口華聯(lián)大酒店

政府：安徽合肥組織部、江蘇徐州組織部、大連進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫局、重慶璧山市經(jīng)委、遼寧省水利廳、遼寧鎂業(yè)協(xié)會、遼寧軟件行業(yè)協(xié)會、沈北新區(qū)投融資服務(wù)局、大連海創(chuàng)、丹東水利勘測設(shè)計(jì)院、葫蘆島軍轉(zhuǎn)干

外企： 普利司通、大金空調(diào)、長春均勝、阿爾卑斯、寶勝集團(tuán)、延鋒彼歐汽車外飾、大連索尼、日本財(cái)險(xiǎn)大連分公司、大連東芝、

高校：吉林大學(xué)、大連理工、東北大學(xué)、遼寧大學(xué)、東北電力大學(xué)、東軟大連學(xué)院、東軟成都學(xué)院、長春大學(xué)、沈陽師范大學(xué)、遼寧行政學(xué)院、遼寧交通高等專科學(xué)校、遼寧林業(yè)學(xué)校

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