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【課程背景】

績效管理是企業(yè)管理中爭議最大，也是誤區(qū)最多的管理手段之一，也成為很多企業(yè)的管理短板。企業(yè)規(guī)模越大，結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，則績效體系設(shè)計(jì)、運(yùn)行的難度越大，對(duì)于一些集團(tuán)性公司，總部、子公司之間的績效管理復(fù)雜程度也成倍增加。對(duì)于績效管理，企業(yè)往往寄予厚望，但在實(shí)際運(yùn)用中，卻往往被當(dāng)成簡單的績效考核與獎(jiǎng)金發(fā)放，完全沒有將績效管理作為一種閉環(huán)優(yōu)化的系統(tǒng)來進(jìn)行設(shè)計(jì)和運(yùn)行。同樣，績效管理的方法也有很多，但每一種方法都有特定的應(yīng)用背景，很多企業(yè)生搬硬套，結(jié)果往往是差強(qiáng)人意。

如何厘清績效管理的源頭、系統(tǒng)理解績效管理系統(tǒng)的作用，規(guī)劃設(shè)計(jì)具有激勵(lì)性的、適合企業(yè)特點(diǎn)的績效管理系統(tǒng)，正確運(yùn)用績效管理的方法、手段提升企業(yè)運(yùn)營效能，提升企業(yè)管理人員的管理意識(shí)和水平，是當(dāng)下企業(yè)面臨的重大課題。

本培訓(xùn)將系統(tǒng)地對(duì)績效管理進(jìn)行條分縷析地講解，并將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，促進(jìn)績效管理在企業(yè)的高效落地。

【課程收益】

1.了解績效管理的目的與意義；

2.知道公司績效管理指標(biāo)的制定原理；

3.掌握部門績效管理指標(biāo)的制定方法；

4.掌握績效考核打分的方法；

5.了解績效管理結(jié)果應(yīng)用的方法。

【課程形式】

講師講授、小組討論、游戲教學(xué)、實(shí)操練習(xí)、學(xué)員分享，以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地。

【課程對(duì)象】

總經(jīng)理、副總、企業(yè)中高層管理者、各部門經(jīng)理或主管、企業(yè)骨干人員、人力資源管理從業(yè)者等

【課程大綱】

一、開場(chǎng)+破冰+導(dǎo)入

1.破冰活動(dòng)

2.明確課程學(xué)習(xí)方法和目的

3.組織開展績效管理的意義

二、績效管理概述

1.績效管理的管理主體

2.組織各角色在績效管理中的職責(zé)

3.績效管理在人力資源管理中的地位與作用

4.績效管理流程

5.學(xué)習(xí)活動(dòng)：年度績效管理流程設(shè)計(jì)

6.學(xué)員分組分享與討論

三、組織級(jí)績效管理

1.組織績效目標(biāo)的數(shù)據(jù)來源

2.組織績效目標(biāo)制定的實(shí)施工具

3.績效目標(biāo)具體維度

4.績效目標(biāo)制定原則

5.以華為為例，學(xué)習(xí)組織級(jí)目標(biāo)制定

四、目標(biāo)下沉與分解

1.組織績效目標(biāo)的承接與分解

2.部門績效目標(biāo)的分解工具

3.部門績效目標(biāo)的制定

4.學(xué)習(xí)活動(dòng)：審視現(xiàn)有績效目標(biāo)是否符合SMART原則

5.個(gè)人績效目標(biāo)制定的原則

6.績效目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)的分類

7.績效目標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)

8.績效打分偏差及注意事項(xiàng)

9.績效打分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

10.績效等級(jí)評(píng)定

11.績效結(jié)果正態(tài)分布

12.績效結(jié)果應(yīng)用

五、知識(shí)復(fù)盤與分享

1.知識(shí)點(diǎn)復(fù)盤

2.學(xué)員收獲分享

華老師

人力資源管理專家 華乃晨

【專業(yè)資質(zhì)】

遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師

職業(yè)生涯規(guī)劃師

學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師

遼寧大學(xué)兼職講師

企業(yè)高級(jí)人力資源管理師一級(jí)

遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

美國CITE認(rèn)證注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)專家

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

2010年-2016年任職于中國上市企業(yè)IT服務(wù)領(lǐng)先供應(yīng)商?hào)|軟集團(tuán)股份有限公司并擔(dān)任人力資源分析師，多年的企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在職期間負(fù)責(zé)某大型集團(tuán)公司人力資源管理中績效管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運(yùn)營等多個(gè)崗位，對(duì)人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，華老師通過管理咨詢與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，運(yùn)用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個(gè)人績效，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤提升與人才賦能的多重效果。

上海元方科技股份有限公司項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)咨詢顧問。在職期間，深耕組織績效提升與學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)域，運(yùn)用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。參與并輔導(dǎo)多個(gè)咨詢項(xiàng)目，結(jié)合各行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行試點(diǎn)探索，搭建模型對(duì)人員進(jìn)行能力素質(zhì)測(cè)評(píng)，根據(jù)客戶方各部門工作職責(zé)，協(xié)助部門完善年度績效管理指標(biāo)。

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