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名課堂-企業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)

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關(guān)懷員工教練技術(shù)

【課程編號(hào)】:NX37477

【課程名稱(chēng)】:

關(guān)懷員工教練技術(shù)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶(hù)需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:教練式管理培訓(xùn)

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課程背景

導(dǎo)師關(guān)懷計(jì)劃主要是為了讓新來(lái)的應(yīng)屆大學(xué)生迅速適應(yīng)企業(yè),融入團(tuán)隊(duì),相關(guān)渠道的主管主辦以及直接領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任導(dǎo)師,由導(dǎo)師一對(duì)一培養(yǎng)新員工,直至“畢業(yè)”。

先對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),教他們?nèi)绾闻囵B(yǎng)下屬,做崗位教練,之后進(jìn)行系列跟蹤,最后檢驗(yàn)學(xué)生的成果。

而企業(yè)管理教練技術(shù),是一門(mén)通過(guò)完善心智模式來(lái)發(fā)揮潛能,提升效率的管理技術(shù),它被喻為本世紀(jì)最具革命性和效能的管理理念與技術(shù)。

如何充分調(diào)動(dòng)員工的自主意識(shí),克服他們的種種不良因素,無(wú)需監(jiān)督而達(dá)到最佳的工作效果,并且將團(tuán)隊(duì)意識(shí)深植于心。這就是我們企業(yè)教練所要掌握和潛心研究的問(wèn)題。

授課方式

•講授•游戲•練習(xí)•小組討論•錄像觀摩•故事分享•角色扮演•案例分析 •啟發(fā)式、互動(dòng)式

學(xué)習(xí)效益

了解企業(yè)教練技術(shù)的相關(guān)理論;

轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識(shí)到管理者作為教練角色的重要作用;

了解績(jī)效提升和管理教練的關(guān)系和動(dòng)力所在;

掌握管理教練的過(guò)程、方法、技巧;

通過(guò)管理教練幫助新員工快速進(jìn)入工作狀態(tài);

提高輔導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的能力;

提升目標(biāo)學(xué)員的教練領(lǐng)導(dǎo)能力

推動(dòng)教練文化在企業(yè)的建立與形成。

課程大綱

【第一階段:教練技巧培育 (2 天)】

第一單元:教練概論

從管理者變成教練式領(lǐng)導(dǎo)者

教練的概念

教練的意義

教練的基本原則

教練與培訓(xùn)的聯(lián)系和不同

第二單元:教練類(lèi)型 (Model)

主導(dǎo)型

放任型

溫情型

中庸型

第三單元:教練技能及素質(zhì)要求

企業(yè)教練主要任務(wù)和責(zé)任

所要求的技能或能力

所要求的基本素質(zhì)或態(tài)度

所要求的知識(shí)

第四單元:事前準(zhǔn)備階段

自我準(zhǔn)備:心理準(zhǔn)備、技能與知識(shí)、工具準(zhǔn)備、…

塑造環(huán)境

被教練的溝通

第五單元:教練過(guò)程

第一階段:教練需求和目標(biāo)

第二階段:商定具體開(kāi)發(fā)要求

第三階段:制定詳細(xì)的教練計(jì)劃

第四階段:展開(kāi)教練活動(dòng)

第五階段:活動(dòng)回顧與技校改善

第六階段:終止教練過(guò)程

第六單元:教練技巧

分析技巧

處事果斷

沖突管理

影響力

傾聽(tīng)技巧

詢(xún)問(wèn)技巧

觀察技巧

制定計(jì)劃與安排優(yōu)先順序

提供信息

建立關(guān)系

第七部分:教練案例分享

第八部分:教練工具箱分享

【第二階段:教練計(jì)劃制定教練(學(xué)員實(shí)地演練工作計(jì)劃) (2 天)】

第一單元:教練模式

教練目標(biāo)鎖定

現(xiàn)狀分析

方式選擇

意識(shí)鞏固

第二單元:教練行動(dòng)計(jì)劃概述

制定教練目標(biāo)和重點(diǎn)

制定教練行動(dòng)計(jì)劃

教練溝通

教練執(zhí)行和跟進(jìn)

教練結(jié)果的評(píng)估

第三單元:塑造環(huán)境

塑造環(huán)境

了解你的下屬

建立教練型伙伴關(guān)系

選擇合適的時(shí)間

個(gè)性化教練

第四單元:確定教練主題

績(jī)效差距分析

界定被教練人員的能力要求

診斷-分析現(xiàn)狀和目標(biāo)要求的差距

確定具體教練的主題

能力模型和教練主題確定

第五單元:教練對(duì)話(huà)練習(xí)

教練對(duì)話(huà)

診斷

教練

如何討論行動(dòng)計(jì)劃

第六單元:使用引導(dǎo)性的問(wèn)題

尋找新的出發(fā)點(diǎn)

處理意見(jiàn)分歧的其他方法

【第三階段:教練計(jì)劃進(jìn)行研討會(huì)(學(xué)員實(shí)地教練工作研討會(huì)) (1天)】

研討教練計(jì)劃進(jìn)行中的經(jīng)驗(yàn)分享與交流教練工作心得!

被教練者培訓(xùn)

【第一階段:(教練計(jì)劃介紹) (1 天)】

第一單元:被教練心態(tài)培育

心態(tài)建設(shè)

現(xiàn)狀分析

意識(shí)鞏固

第二單元:企業(yè)教練計(jì)劃說(shuō)明

何謂“企業(yè)教練”

教練目的說(shuō)明

教練方式介紹

第三單元:企業(yè)教練計(jì)劃過(guò)程說(shuō)明

第一階段:教練需求和目標(biāo)

第二階段:商定具體開(kāi)發(fā)要求

第三階段:制定詳細(xì)的教練計(jì)劃

第四階段:展開(kāi)教練活動(dòng)

第五階段:活動(dòng)回顧與技校改善

第六階段:終止教練過(guò)程

第四單元:被教練者素質(zhì)、技能要求

心態(tài)

傾聽(tīng)技巧

溝通技巧

詢(xún)問(wèn)技巧

觀察技巧

制定計(jì)劃與安排優(yōu)先順序

提供信息

建立關(guān)系

【第二階段:被教練者研討會(huì)(學(xué)員實(shí)地教練工作研討會(huì)) (1天)】

研討被教練過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)分享與交流教練工作心得!

李老師

李昭瑢 博士

【講師學(xué)歷】

美國(guó)西南大學(xué)教育心理系博士

上海交大媒介管理博士

聯(lián)合國(guó)世界自然醫(yī)學(xué)大學(xué)自然醫(yī)學(xué)博士

紐西蘭威克圖大學(xué)管理學(xué)博士

紐西蘭威克圖大學(xué)企管碩士

紐西蘭奧克蘭大學(xué)財(cái)管碩士

加拿大皇家能量醫(yī)學(xué)院能量醫(yī)學(xué)碩士

【講師資歷】

聯(lián)合國(guó)無(wú)國(guó)界醫(yī)師

國(guó)際高級(jí)心理咨詢(xún)師

國(guó)家二級(jí)健康管理師

國(guó)家二級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師

國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師

MH擴(kuò)大療愈治療師

國(guó)際NGH催眠協(xié)會(huì)催眠師

國(guó)際沙盤(pán)游戲治療學(xué)會(huì)沙盤(pán)治療師

IHNMA國(guó)際整體暨自然醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)自然能量療法(Reiki)執(zhí)行師

【講師經(jīng)歷】

中國(guó)管理科學(xué)研究院商學(xué)院 副院長(zhǎng)

中國(guó)管理科學(xué)院社會(huì)服務(wù)與心理教育研究所 所長(zhǎng)

中國(guó)管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究所 客座教授

中國(guó)管理科學(xué)研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所 學(xué)術(shù)委員

中國(guó)家庭心理健康教育專(zhuān)業(yè)委員會(huì) 特聘研究員

聯(lián)合國(guó)世界自然醫(yī)學(xué)大學(xué)管理學(xué)院 院 長(zhǎng)

香港亞洲養(yǎng)生美容協(xié)會(huì) 理事長(zhǎng)

深圳AIQ早期教育 總經(jīng)理

北京大學(xué)EMBA 客座教授

清華大學(xué)EMBA 客座教授

世新大學(xué)公共傳播學(xué)系及社會(huì)心理系 資深講師

【講師公益事業(yè)】

近年來(lái)免費(fèi)為社會(huì)人群舉辦親子關(guān)系、家庭關(guān)系公益講座200余期;

持續(xù)為全國(guó)各地幼兒園舉辦父母課堂公益講座及家庭咨商輔導(dǎo);

2014-2021年為偏遠(yuǎn)地區(qū)小學(xué)捐贈(zèng)32所圖書(shū)館,目標(biāo)50所校園圖書(shū)館;

為遺棄殘疾兒童保育院捐建親子沙游沙盤(pán)教室、參與捐贈(zèng)希望小學(xué)3所;

講師資歷與授課特色

曾任知名美商公司總經(jīng)理、調(diào)研公司總經(jīng)理,于紐西蘭和新加坡兩地銀行任職多年。

在管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)、能量醫(yī)學(xué)、NLP神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)、催眠學(xué)、筆跡學(xué),甚至五行術(shù)數(shù)、風(fēng)水、面相、手相等方面均有很深的造詣,可以從一個(gè)人寫(xiě)的字判斷他的性格及最近狀態(tài),可以通過(guò)一個(gè)微表情透析你的內(nèi)心世界……

學(xué)員評(píng)價(jià)其授課:活潑、博學(xué)、感染力、互動(dòng)性強(qiáng),讓每一個(gè)人都聽(tīng)得非常投入,聽(tīng)她的課是輕松有趣又長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

心理學(xué)與輔導(dǎo)

《兒童心理分析與行為發(fā)展》、《原生家庭與性格分析》、《感覺(jué)統(tǒng)合》、《咨詢(xún)技巧》、《沙盤(pán)治療》、《色彩心理學(xué)》、《繪畫(huà)療愈法》、《NLP》、《數(shù)字能量》

企業(yè)戰(zhàn)略及管理

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、策略規(guī)劃》、《創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析》、《九型人格特性分析與管理》、《領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《企業(yè)執(zhí)行力》、《如何成為一個(gè)有魅力的領(lǐng)導(dǎo)》、《沖突管理》、《高效管理溝通》、《中高層管理技能沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)演練》、《時(shí)間管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《團(tuán)隊(duì)與激勵(lì)》;

營(yíng)銷(xiāo)管理及傳播管理

《激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望》、《精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》、《渠道建設(shè)與管理》、《營(yíng)銷(xiāo)主管培訓(xùn)》、《營(yíng)銷(xiāo)管理》、《大客戶(hù)管理》、《實(shí)用房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)》……

NLP神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)及消費(fèi)心理學(xué)

NLP心理學(xué) 《NLP教練技術(shù)》、《顧客滿(mǎn)意度經(jīng)營(yíng)》、《溝通技巧》、

財(cái)務(wù)管理

《“大富翁”財(cái)富沙盤(pán)——非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理》、《全面財(cái)務(wù)管理》

《讓數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)》、《全面預(yù)算管理與控制》、《國(guó)際金融》、《財(cái)報(bào)分析》

人力資源

《人力資源管理與開(kāi)發(fā)》、《非人力資源的人力資源管理》、《九型人格》

《招聘及面試技巧》、《TTT—企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)實(shí)務(wù)》;

國(guó)學(xué)

《國(guó)學(xué)與企業(yè)管理》、《諸子百家學(xué)管理》、《國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)文化》

《曾國(guó)藩冰鑒》、《易經(jīng)與管理》等

親子教育及兩性關(guān)系

《愛(ài)上雙人舞》、《親子沙盤(pán)》、《孩子贏在起跑點(diǎn)還是終點(diǎn)站》

《一家一和諧-原生家庭的影響》、《一語(yǔ)一思維-如何說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng)》

宅第風(fēng)水及健康養(yǎng)生

《和失眠說(shuō)再見(jiàn)》、《健康與養(yǎng)生(黃帝內(nèi)經(jīng)與養(yǎng)生)》、《掌紋與健康》

《壓力與情緒管理》、《陽(yáng)光心態(tài)》、《居家風(fēng)水》、《姓名學(xué)》等

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)推薦公開(kāi)課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

王俊華-企業(yè)培訓(xùn)師
王俊華老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,高級(jí)人力資源管理師、清華大學(xué),北京大學(xué)體驗(yàn)式課程特聘講...

云舒-企業(yè)培訓(xùn)師
云舒老師

資深企業(yè)管理培訓(xùn)專(zhuān)家,高級(jí)培訓(xùn)師,中華職業(yè)教育社職業(yè)指導(dǎo)中心首席專(zhuān)家 ,“百萬(wàn)管理者培育...

黃武林-企業(yè)培訓(xùn)師
黃武林老師

黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)(全國(guó)性)理事 北京...

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

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