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【課程背景】

個(gè)人教練能激發(fā)個(gè)體的無限潛能，團(tuán)隊(duì)教練激發(fā)的則是整個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至組織的潛能。什么時(shí)候需要團(tuán)隊(duì)教練來提升團(tuán)隊(duì)效能？

組織/團(tuán)隊(duì)重組時(shí)（重組、新的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或成員加入、裁員、并購后）

組織計(jì)劃變革或?qū)嵤┬马?xiàng)目時(shí)（政策、業(yè)務(wù)、流程發(fā)生變化）

團(tuán)隊(duì)士氣不高，團(tuán)隊(duì)成員缺乏歸屬感和投入度時(shí)

缺乏強(qiáng)有力的愿景或文化價(jià)值觀不落地時(shí)

重要的戰(zhàn)略實(shí)施不順利時(shí)

團(tuán)隊(duì)之間發(fā)生沖突、合作效率低下時(shí)

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相互推諉責(zé)任、協(xié)作不佳時(shí)

【課程收益】

幫助團(tuán)隊(duì)照鏡子，看到自己團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀以及與自身的相關(guān)性

幫助團(tuán)隊(duì)共同探索團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并相應(yīng)承擔(dān)責(zé)任

提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

幫助團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)理解

【課程特色】

老師現(xiàn)場(chǎng)親自示范教練，大量的實(shí)戰(zhàn)案例練習(xí)和充足的模擬教練場(chǎng)景訓(xùn)練，包括個(gè)人/雙人/小組等多種練習(xí)方式，幫助學(xué)員真正從“知道”到“做到”。

【課程對(duì)象】

同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員10人以內(nèi)為佳

【課程大綱】

*** 團(tuán)隊(duì)教練前需要與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提前溝通，明確團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)與需要解決的問題，后續(xù)的模塊及工具推薦有可能需要調(diào)整和替換。

一、開場(chǎng)及建立團(tuán)隊(duì)合約？

開場(chǎng)

建立團(tuán)隊(duì)同盟

建立教練合約

建立信任：個(gè)人故事會(huì)

每一位團(tuán)隊(duì)成員分享自己成長道路上的故事，展示脆弱，加深彼此的了解與信任

原型故事——增加團(tuán)隊(duì)中的積極性

什么條件讓你們聚到了一起？吸引你們進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的是什么？最初的震撼體驗(yàn)？

你們欣賞/敬佩對(duì)方的是什么？

這個(gè)團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特之處是什么？它將在世界上扮演什么角色？起到什么作用？

關(guān)于你團(tuán)隊(duì)的一個(gè)比喻是什么？

二、直面團(tuán)隊(duì)中的問題

團(tuán)隊(duì)四種不良行為

站位體驗(yàn)：四種不良行為的特征、引發(fā)的行為、我自己的表現(xiàn)

改善不良行為的方法

領(lǐng)地探索——增進(jìn)相互理解

我的領(lǐng)地

你的領(lǐng)地

我們共有的國度

感受分享及行動(dòng)計(jì)劃

非正式系統(tǒng)排列——團(tuán)隊(duì)狀態(tài)呈現(xiàn)

選定團(tuán)體目前的一個(gè)熱議話題

通過站位表達(dá)個(gè)人現(xiàn)在對(duì)它的態(tài)度

再次站位表達(dá)你希望調(diào)整的態(tài)度

消除團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的消極情緒

識(shí)別不良情緒及觸發(fā)情境

分離情緒

與被觸發(fā)的情緒建立關(guān)系，展開對(duì)話

探索情緒的積極作用

緩和地釋放情緒

理性看待自己的行為，我需要做什么避免被觸發(fā)不必要的過激反應(yīng)

賦予新的意義

制定下一次的行動(dòng)策略并踐行

三、憧憬團(tuán)隊(duì)愿景

感意、夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的三個(gè)層級(jí)

高峰夢(mèng)境/低谷夢(mèng)境

抱怨背后的期待

找出并簡(jiǎn)要描述你的抱怨

探索抱怨背后的期待、意義與價(jià)值

新的可能性與行動(dòng)計(jì)劃

元技能之輪——團(tuán)隊(duì)氛圍

深度民主

彼此尊重

輕松

承諾

落實(shí)愿景

把自己視為團(tuán)隊(duì)這個(gè)整體

團(tuán)隊(duì)突出的問題與挑戰(zhàn)

分組選擇問題或挑戰(zhàn)，并頭腦風(fēng)暴解決方案

選取不同元技能的解決方案，并制定行動(dòng)計(jì)劃

回到大團(tuán)隊(duì)分享

四、營造積極氛圍

贊美之環(huán)——每位成員接受同事的贊美與欣賞的表達(dá)

傅老師

傅東云老師——教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家

曾任荷蘭思騰公司（Top 5專業(yè)教練培養(yǎng)機(jī)構(gòu)）資深顧問及培訓(xùn)師

曾任英澳合資公司ClarkMorgan公司北方區(qū)區(qū)域經(jīng)理

國際軟技能認(rèn)證培訓(xùn)師

共創(chuàng)式認(rèn)證教練CPCC

組織關(guān)系系統(tǒng)教練

全景領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)評(píng)認(rèn)證教練

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

作為國際認(rèn)證的軟技能培訓(xùn)師、美國教練培訓(xùn)學(xué)院的認(rèn)證共創(chuàng)式教練、組織關(guān)系系統(tǒng)教練、領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)評(píng)認(rèn)證教練，傅東云擅長教練、軟技能及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域的培訓(xùn)與項(xiàng)目。

擁有20年以上的業(yè)務(wù)發(fā)展及人才發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，傅老師在中國、英澳合資及荷蘭等不同文化風(fēng)格公司的工作經(jīng)歷中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)及跨文化交流的能力。15年培訓(xùn)與人才發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，傅老師幫助了無數(shù)客戶發(fā)展他們各層級(jí)的管理者與員工。傅老師作為教練、培訓(xùn)師和引導(dǎo)師幫助組織和團(tuán)隊(duì)發(fā)展，幫助個(gè)人充分發(fā)揮自己的潛能。

傅東云極具親和力，授課活躍，互動(dòng)性強(qiáng)。她擅長應(yīng)用以學(xué)員為中心的行為訓(xùn)練方法，以體驗(yàn)、反饋、激勵(lì)的方式，在互動(dòng)中不斷發(fā)掘和啟發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。

兩年內(nèi)為寶馬講授《卓越演講技巧》5次、蒙牛5次返聘講授《非職權(quán)影響力》《高效溝通》等課程，為歐盟商會(huì)講授《果敢力》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》等不同課程，戴姆勒、奔馳金融、北京奔馳等兄弟公司相互推薦講授不同課程如《非職權(quán)影響力》、《高潛人員發(fā)展項(xiàng)目》《反饋技巧》等課程，受奇虎360兩次邀請(qǐng)分別給HR團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)講授《教練技術(shù)》和《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》，馬瑞利兩次團(tuán)隊(duì)教練，蒙牛TTT課程兩次、百度內(nèi)訓(xùn)師TTT項(xiàng)目、阿迪達(dá)斯內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目中的兩個(gè)模塊。

【授課風(fēng)格】

傅老師憑借國際先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念與方法、扎實(shí)的教練功底、親和活潑的授課方式深受學(xué)員喜愛；擅長用學(xué)員的實(shí)際案例進(jìn)行演練，引導(dǎo)學(xué)員解決真實(shí)情境中的問題，及時(shí)有效的個(gè)性化反饋能幫助學(xué)員獲得真正的行為提升和改變。

【主講課程】

領(lǐng)導(dǎo)力：

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》

《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《團(tuán)隊(duì)教練》

《教練技術(shù)》

職業(yè)技能：

《非職權(quán)影響力》

《跨部門溝通》

《高效溝通》

《跨文化溝通》

《情商與壓力管理》

《卓越演講技巧 》

《高效時(shí)間管理》

【服務(wù)客戶】

汽車制造業(yè)：戴姆勒、奔馳金融、華晨寶馬、寶馬中國、福克埃爾莫、馬瑞利、喜德瑞

醫(yī)藥行業(yè)：諾和諾德、靈北中國、沃芬醫(yī)療、英國醫(yī)學(xué)雜志、安心醫(yī)生

金融商會(huì)：歐盟商會(huì)、瑞典商會(huì)、荷蘭大使館、中華兒慈會(huì)、保融科技

IT互聯(lián)網(wǎng)：戴爾、百度、奇虎360、攜程、途家

快銷化工：蒙牛、正大集團(tuán)、阿迪達(dá)斯、瑞東農(nóng)牧、卡慕遠(yuǎn)流、齙牙兔、中化帝斯曼

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

“傅老師講解思路清晰，課堂生動(dòng)活潑。工作相關(guān)情景角色演練，能幫助學(xué)員在課堂上即實(shí)現(xiàn)行為改變的第一步。傅老師很有耐心，實(shí)時(shí)給予點(diǎn)撥反饋，教練式輔導(dǎo)給與學(xué)員高度個(gè)性化的關(guān)注。”

-----蒙牛培訓(xùn)經(jīng)理 白楊

“傅老師教練式的培訓(xùn)方式極大地激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)自驅(qū)力，在整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目中體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和對(duì)學(xué)員的真心付出，為我們領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)不遺余力。”

-----正大集團(tuán)管理學(xué)院院長 賽吉熱呼

“Claudia老師引導(dǎo)的真實(shí)情境演練給我們很大的觸動(dòng)，能激發(fā)我們自主的行為改變，印象非常深刻！”

-----歐盟商會(huì)人力資源經(jīng)理 Nina

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