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【課程背景】

1、一些管理者工作方法的“工具箱”里的資源匱乏， “一招鮮吃遍天”，多年不變。導(dǎo)致應(yīng)對突變、解決問題的能力偏弱。

2、同一單位，相同的文化和環(huán)境，導(dǎo)致部分管理者與下屬之間的能力勢能差異不明顯，在認(rèn)知、能力、方法上不能持續(xù)地給予下屬培育、賦能。

【課程收益】

了解管理中的更有效的方法、工具、技巧，及其原理。

掌握時間管理、分析決策、流程優(yōu)化、總結(jié)反饋、會議、溝通等方面的常用管理工具和運用技巧。

通過學(xué)習(xí)和演練，深度掌握多套管理工具。

提升工作質(zhì)量，提高管理效率。

【課程特色】

既有理念、方法、工具的講解分享，又有案例研討和運用演練。

【課程對象】

企業(yè)中層管理者，潛質(zhì)培養(yǎng)對象。

【課程大綱】

一、工具在管理過程中起到哪些作用？

邏輯性

有效性

程式化

標(biāo)準(zhǔn)化

二、高效時間管理工具與實操技巧

艾森豪威爾矩陣

番茄工作法及其延伸使用方法

專注力管理

時間管理小技巧

如何克服拖延癥

學(xué)會說“不”

三、分析與決策工具

SWOT分析

PEST分析

可信度加權(quán)決策模型

奧卡姆剃刀原則

奇正系統(tǒng)思維模型

四、高效工作流程與流程優(yōu)化

PDCA與高效工作流程閉環(huán)

分析與解決問題的一般性流程

工作流程優(yōu)化工具

五、總結(jié)反饋工具

反饋的流程

復(fù)盤工具：KISS原則和GRAI原則

PRP績效檢視與規(guī)劃面談

六、會議工具

高效會議的原則與組織

羅伯特議事規(guī)則

頭腦風(fēng)暴會

七、高效溝通工具

工作溝通的原則與技巧

如何有效提問？

應(yīng)該如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作？

領(lǐng)應(yīng)怎樣安排布置重要工作？

張老師

張祝光 老師——中層管理思維能力提升實戰(zhàn)導(dǎo)師

曾任平安保險青島公司分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人9年

曾任泰康人壽保險公司營銷負(fù)責(zé)人2年

曾任中宏人壽保險公司山東省公司副總經(jīng)理10年

曾任民生銀行、青島城投、濟南中小企業(yè)聯(lián)合會、新之航科技、平安保險、泰康人壽、明亞保險經(jīng)紀(jì)、眾鑫保險經(jīng)紀(jì) 專家顧問

從事企業(yè)培訓(xùn)、咨詢工作7年

工商管理碩士MBA

北美注冊財務(wù)策劃師RFP

【個人簡介】

張老師擁有20多年大型保險公司管理經(jīng)歷，包含10年外資公司高管經(jīng)驗。此后，專注于銀行、保險及大中型國企的咨詢培訓(xùn)工作。

張老師在中宏人壽保險任職期間，牽頭籌建了包括省公司在內(nèi)的所有分支機構(gòu)。年度公司業(yè)績由9家外資公司的第8名升至第一，續(xù)保率在全省近30家同業(yè)公司中穩(wěn)居前三，監(jiān)管機關(guān)與行業(yè)協(xié)會組織的社會滿意度調(diào)查中位列行業(yè)第一。可以說實現(xiàn)效率與質(zhì)量發(fā)展的雙贏。

張老師從事培訓(xùn)工作，為多個行業(yè)提供的咨詢培訓(xùn)服務(wù)，包括：多家城市建設(shè)開發(fā)投資公司、中國電信、百度、VOLVO、山鋼集團、DOOSAN、中國海洋大學(xué)、工商銀行、建設(shè)銀行、民生銀行、平安保險、太平人壽、泰康人壽等。得到企業(yè)和學(xué)員的高度評價。

張老師曾被青島市政府某投融資平臺公司（下屬單位23家，管理資產(chǎn)超300億）連續(xù)20個月邀請作為中層管理培訓(xùn)主講人，直到疫情高峰期才被迫暫停，學(xué)員反饋非常好。目前，張老師仍擔(dān)任該公司管理顧問。

張老師曾被平安保險公司系統(tǒng)內(nèi)某金牌業(yè)務(wù)團隊（主管超百人，IDA超百人）邀請做管理和組織發(fā)展培訓(xùn)，及多場增員說明會，已連續(xù)7年，疫情期間也未曾中斷。目前，張老師仍擔(dān)任該團隊的業(yè)務(wù)發(fā)展顧問。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)實用：營銷和管理的技術(shù)，均來于外資公司的系統(tǒng)培育和超過20年的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗；理論與實踐的結(jié)合，讓學(xué)員在深入理解的基礎(chǔ)上獲得更多實用的方法和工具。

互動啟迪：授課手段靈活，通過講解、提問、案例、討論、點評、演練等手段，讓學(xué)員深度融入課堂，啟發(fā)思考，掌握方法，鍛煉能力。

風(fēng)趣幽默：生動活潑，深入淺出，通俗易懂。

【主講課程】

思維訓(xùn)練類：

《管理者的格局與能力修煉》

《管理者的系統(tǒng)思維模型》

《卓越管理者常用的分析方法與思維工具》

管理工具類：

《管理者的高效管理工具》

《教練式員工培育輔導(dǎo)》

【服務(wù)客戶】

銀行保險：工商銀行、建設(shè)銀行、民生銀行、招商銀行、平安保險、太平人壽、泰康人壽、華泰人壽、中宏人壽、同方全球人壽、中銀三星、明亞保險經(jīng)紀(jì)、黎明保險經(jīng)紀(jì)、北方眾鑫保險經(jīng)紀(jì)

其他企業(yè)：多家城市建設(shè)開發(fā)投資公司、山鋼集團、百度、中國電信、VOLVO、DOOSAN、新之航科技、中國海洋大學(xué)、濟南中小企業(yè)聯(lián)合會

【學(xué)員評價】

在過去兩年，張祝光老師通過培訓(xùn)和顧問工作幫助我們的管理團隊梳理了思路、學(xué)習(xí)了方法、掌握了工具，讓我們的管理工作更加規(guī)范高效，也讓我們的隊伍更具活力。張老師為人謙遜平和，卻以豐富的管理經(jīng)驗和深厚的培訓(xùn)功底贏得我們整個管理團隊的尊重和喜愛。

-----青島市城市開發(fā)投資公司總經(jīng)理 張斌

張祝光老師的《營銷管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程，從營銷的管理理念到管理方法、再到銷售流程，乃至實戰(zhàn)話術(shù)，都很全面很實用，為我們一線管理人員提供了非常專業(yè)的指導(dǎo)。

-----工商銀行分行行長 趙政澤

張祝光老師依靠營銷和管理方面的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場培訓(xùn)和私董會等形式，以精準(zhǔn)的觀察、有效的分析，引導(dǎo)企業(yè)找到切實問題和關(guān)鍵痛點，提供了大量解決思路和專業(yè)建議，給我們的會員單位極大幫助。

-----濟南中小企業(yè)聯(lián)合會秘書長 劉鵬

張祝光老師是我們公司多年的合作伙伴，為營銷團隊提供了諸多營銷和組織發(fā)展方面的培訓(xùn)、訓(xùn)練。張老師的授課幽默風(fēng)趣、深入淺出，深受業(yè)務(wù)團隊喜愛。

-----原華泰人壽保險河北分公司總經(jīng)理 李駿祥

張祝光老師極具魅力的培訓(xùn)風(fēng)格和專業(yè)的營銷管理能力，為業(yè)務(wù)團隊的成長和發(fā)展提供了巨大助力。

-----北方眾鑫保險經(jīng)紀(jì)公司董事長 姜曉軍

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