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中國式顧問銷售技巧 北京:2025年05月11日
銷售經(jīng)理、銷售菁英等課程大綱:第一部分:中國式顧問銷售理念、心態(tài)與具備的素質(zhì)1、我是誰?銷售人員如何自我定位——從業(yè)務(wù)員到顧問的轉(zhuǎn)化2、銷售人員是否在傳遞價值,創(chuàng)造價值——是否幫助客戶成長3、中國式顧問銷售思維轉(zhuǎn)變4、中國式顧問銷售心態(tài)調(diào)整5、中國式顧問銷售習(xí)慣養(yǎng)成6、中......
客戶體驗管理 北京:2025年05月12日
1.系統(tǒng)了解客戶體驗的理念和方法2.了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶,應(yīng)該建立怎樣的客戶體驗主題、品牌體驗以及員工勝任模型3.在企業(yè)里實施客戶體驗,應(yīng)該重點關(guān)注那些環(huán)節(jié)4.了解CEM應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計思路參訓(xùn)對象總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、CRM主管等中高層領(lǐng)導(dǎo)課程大綱第一篇 客戶體驗 原理......
BTB顧問式銷售技巧 北京:2025年05月12日
項目式銷售人員,銷售經(jīng)理、主管、企業(yè)一線銷售代表、銷售工程師等【課程大綱】1.顧問式銷售概述顧問式銷售的幾個基本概念理解客戶的觀點需求:如何引導(dǎo)客戶認清他們的現(xiàn)狀問題點:如何引導(dǎo)客戶產(chǎn)生立即解決問題的欲望利益、優(yōu)先順序2.消費者購買行為分析銷售行為與購買行為尋找銷售最佳機會點關(guān)于購買循環(huán)3.顧問式銷售技巧全方位賣價值而......
市場分析與營銷策略制定 北京:2025年05月12日
第一章 細分市場及目標客戶分析:了解產(chǎn)品的目標客戶有哪些特征?如何細分市場?1.細分市場的分類:區(qū)分細分市場的變量要素有哪些?a 消費者市場細分變量b 組織市場細分變量c 國際市場細分變量2.市場細分方法:如何界定細分市場的特征?a 單項變量細分b 綜合變量細分c 系列變量細分d 多變量組合細分3.市場細分實施流程:細......
部門經(jīng)理提升班——經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 北京:2025年07月11日
本課程是專門為中層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行能力提升的需要量身定做的。內(nèi)容包含管理者正確觀念和心態(tài)樹立、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通與協(xié)調(diào)、激勵與授權(quán)、團隊建設(shè)與沖突管理、執(zhí)行力等。課程引進國內(nèi)外先進的管理理念和成功的管理案例,是課程內(nèi)容極具針對性和系統(tǒng)性。課程收益:1.有效運用領(lǐng)導(dǎo)他人的各種方式,增進和強化您的領(lǐng)導(dǎo)技能2.學(xué)會準確判......
洞察自我-基于CPI測評的卓越領(lǐng)導(dǎo)力塑造 上海:2025年06月12日
模塊一:導(dǎo)入-泰坦尼克號的沉沒泰坦尼克號沉沒的原因海洋冰山:外部環(huán)境歸因組織冰山:表面現(xiàn)象歸因個人冰山:內(nèi)在個性歸因卓越領(lǐng)導(dǎo):團隊需求大于個人需求角色理論:課程的總體框架模塊二:發(fā)展-始于自我認知自我認知與發(fā)展自畫像:自我角色認知CPI理論-構(gòu)建正確的認知視角認知自我:PROFILE報告解讀思維-人際-意志維度的理解進......