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結構化思考與邏輯化表達

【課程編號】:NX34237

【課程名稱】:

結構化思考與邏輯化表達

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:表達能力培訓

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課程背景

框架化思考和邏輯化表達,是一場演講的關鍵。任何一場成功的演講,都應該是條理清晰、邏輯清楚的。邏輯,就好比演講的骨架,能夠讓演講者步步為營、環環相扣地說明問題,表達觀點,影響聽眾,直到說服聽眾。一場演講的主題再復雜,耗時再漫長,只要有清晰的邏輯,演講者就能做到掌控有度,聽眾也不會覺得枯燥。

然而,大部分職場人士在演講表達時,邏輯不清、語言啰嗦、單調枯燥,導致聽眾走神、說服力不強等問題。這樣的表現在公司內部會造成溝通效率不高,傳達信息不力;在面對外部客戶時會導致公司、產品、品牌的形象大打折扣。表現欠佳的演講呈現技巧,也使得演講者自身的優秀得不到充分展現,甚至于成為他們職業發展道路的瓶頸。

本課程主要解決職場人士講話時沒結構、邏輯亂、太啰嗦、記不住四大問題,系統提升框架化思考、邏輯化演講、針對性溝通、條理化表達四大能力,提高團隊的溝通效率,快速統一思想、達成共識,增強凝聚力和向心力。

課程收益

學會擬定腹稿的能力,可以在任何時間、任何地點都可以做出高質量演講發言

掌握結構化思考能力,思路清晰,內容豐富,可以快速找到問題的根源

學會無論是思考還是演講,都能做到論點、論證、論據充分,讓聽眾心服口服

學會高級發言框架,在任何場合都可以自如表達,讓聽眾感覺分析深刻、表達到位

明晰例證、反證、對比、遞進、因果等職場語言邏輯,討論問題更加科學、系統

課程對象

全員

課程方式

交互教學:講師講授、案例分析、視頻解析相結合加之老師生動幽默演繹,課堂氛圍好

互動演練:現場練習、小組討論、角色扮演、成果輸出,課后作業,落地效果好

行動學習:翻轉課堂、微信小組、321行動計劃,使學員沉浸其中相互激發,體驗評價好

課程大綱

第一講:全面認識“結構化思考與表達”

一、有邏輯和無邏輯的對比

案例:兩組數據的對比——

第一組:123456789987654321

第二組:193859060393

案例:一個童話故事

二、結構化演講的五大原則

原則1:結論先行

案例:漢朝關內侯對于“功勞”的論述

原則2:歸納分類

案例:介紹9種健康食物(逐個介紹VS. 按照邏輯結構介紹)

原則3:邏輯排序

1)重要排序

2)因果排序

3)結構排序

原則4:環環相扣

案例:杰斐遜紀念館

原則5:無關不提

練習+討論:結構化演講的五大原則

三、結構化思考的六種工具

1. 九宮格思考法

2. 金字塔原理(中心思想明確、結論先行、以上統下、歸類分組、邏輯遞進、先結論后原因、先重要后次要)

工具:MECE法則(相互獨立,完全窮盡)

3.5W1H分析法

4. 思維導圖思考法

5. 頭腦風暴思考法

6.清單列舉法

練習:用“5W1H分析法”思考年終工作匯報的重點

練習:課程結束時,以《結構化思考》為題,畫出一份思維導圖

第二講:擬定腹稿五步法——充分準備篇

第一步:充分感知

1. 廣度:上級、下級、同級、不同類的同級

2. 深度:表象層、幻象層、核心層

案例:分別說出“人力資源管理”的上級、下級、同級、不同類的同級

第二步:深刻分析

工具:拆解

1. 分割:空間(橫向、豎向,縱向)

2. 分類:時序、程度、成分、習慣

第三步:插刪組合

1. 插:其他事物、他人觀點、自己的觀點

2. 刪:矛盾內容、多余內容、重復內容

第四步:整理清晰(排序)

1. 次序關系

2. 類別關系

3. 層級關系

4. 因果關系

第五步:合成出篇

1. 腹稿框架

2. 相關概念

3. 主要理論

練習:按照“腹稿五步法”擬定一份演講大綱——《工作方法有絕招》

第三講:六種演講全局框架——全面統籌篇

一、字母法

案例1:4C(Contest,Challenge,Conference,Commitment)

框架:總——4C——總

案例2:3R(Review,Resource,Return)

練習:用“首字母提煉法”做一次簡短演講(1-3分鐘)

二、拆字法

1. 拆詞法

案例:著名學者胡適用“拆詞法”講解北京大學三個著名景點

案例:用“拆詞法”講解課程的收獲(示范:“張”“學”“友”)

案例:鈦度科技CEO李曉峰用“拆詞法”進行發布會演講

案例:華為“四零七要九度”工作法

練習:用“拆詞法”講述課程的收獲

練習:用“拆詞法”進行一次宴請祝酒的演講(1-2分鐘)

2. 拆字法

案例:西貝莜面村

案例:用拆字法講解“贏“字”,進行團隊激勵演講

案例:奉節縣委書記用拆字法拆解“夔”字,介紹古代“夔州”

練習:用“拆字法”做一次簡短演講(1-3分鐘)

三、提問法

案例:同程網CEO吳志祥《贏在中國》,四個問題層層遞進。

練習:用“提問法”推介一個項目

四、FABE銷售法

FABE銷售法:特征——優點——利益——證據

案例:用FABE法介紹一款冰箱

案例:用萬能邏輯示范演講的三個步驟(挖掘—組織—呈現)

練習:以三個心得主題,上臺講述自己學習演講力的三個心得。

五. 流程法

1. 第一步……第二步……第三步……

2. 準備……執行……檢驗……

六. 萬能法

工具:黃金三點論

舉例:三個觀念,三種方法,三個步驟,三個心得,三個建議

練習:講述學習課程的三個心得

練習:講述提高思考力的三種方法

第四講:邏輯演講六大功能模塊——語言訓練篇

一、對比法:活用認知對比原理

案例1:西奧迪尼《影響力》案例——一位學生給父母寫的信

案例2:士兵與將軍的國會議員競選

方法1:兩類事情對比

方法2:兩類實物對比

二、三段法:大前提+小前提-結論

案例:生物學家居維葉的判斷

案例:蘇格拉底三段論

公式:找出真理常識+設計小前提

案例:論述——職場人士要努力工作

三、假設法:用假設的情景觸動人心

案例:三名銷售人員向寺廟推銷梳子。

練習:用“假設法”向上級陳述一條建議

四、例證法:亮明觀點,舉出實例

羅斯福的《國會演講》

方法:概括性敘述

方法:先敘述后分析

方法:融事例于分析之中

方法:假設性分析

方法:引申性分析

案例:魯迅的文章

案例:關于“職場自負”的論述

練習:用“例證法”證明“守時”的重要性

五、反證法:利用正反邏輯進行說服

案例:伊壁鳩魯的論述

練習:用“反證法”證明“團隊凝聚力”的重要性

六、組合法:選擇聽眾愿意聽的去說

練習:用“組合法”做一次簡短演講

第五講:四種高級發言框架——場景實戰篇

一、形象提煉法

案例:某公司總經理開會發言《三盆水》

案例:做人要找到“三棵樹”

練習:主題演講——職場人應該具備“五顆心”

二、三點提煉法

案例:做客戶關系維護,做到三個“想不到”

練習:主題演講——工作必須做到“三個務必”

三、2W1H法

解釋:What是什么——Why為什么——How怎么做

框架:一個中心——2W1H法——三個觀點

案例:用“2W1H法”闡述“演講的重要性”

練習:用“2W1H法”闡述主題,任選其一——責任,團結,目標

四、WWHI法

框架:What我發現——Why我認為(三點論)——How我建議(三點論)——If我相信

案例:用“WWHI法”講述堵車現象。

練習:用“WWHI法”講述三個主題:業績提高、團隊凝聚力、企業文化

五、常用邏輯句型

1. 并列關系(句子公式:一邊……一邊;有時……有時)

2. 因果關系(句子公式:因為……所以……;由于……因此……)

3. 遞進關系(句子公式:……重要……更重要)

練習:用三種邏輯關系分別造3個句子

張老師

商務演講與表達實戰專家

近70場萬人演講實戰經驗,超過300場次銷講經驗

18年演講培訓經驗

曾任:新東方教育科技集團丨國內部總監

曾任:山東星火圖書科技有限公司丨編輯部主任

五:持續5年被中國電力、中國建設銀行、山東航空等企業返聘

百:為多家上市公司、國企、民企從零開始搭建商學院、企業大學,并為其培養出260+位優秀的演講領域講師

千:1000+場演講培訓經驗,服務企業超過500家

多:當當網、京東、天貓等多平臺暢銷書作者

01-《演說高手的43個秘訣》銷量:5萬冊(再版5次)

02-《學習的力量》銷量:23萬冊(再版9次)

主講領域:商務演講、工作匯報、即興表達、高效溝通、銷講……

實戰經驗:

張一楠老師18年專注于商務演講與表達的研究與實戰當中,在公眾演講、工作匯報、即興表達、商務銷講等板塊有著獨特的見解,為通信、保險、建筑、電力、制造等多行業企業提供服務,以“講”帶“銷”、以“講”帶“培”,從而達到提升職場效能的目的。

曾為北京新東方教育科技集團-濟南分公司制定并推行“名師造星計劃”,并針對性開展《講師的授課、表達和語言技巧》、《公眾演講的技術演練》、《銷講力》等課程的培訓,全面提升演講與表達能力,為企業培養100+名優秀的演講型講師,同時撰寫《100位客戶見證手冊》,并采用全國巡回演講的方式做市場推廣,大大提高品牌知名度,增強企業的市場力量。

曾融合“OPP掌控式銷講+360°全方位商務演講”,針對性為招商銀行制定以“演講”為主題的系列培訓,從表達力、談判、銷講等方面提升員工的職場能力,使得企業業績提升35%,并為企業輸送近百名優秀的儲備人才。

部分授課經驗:

序號企業課題期數

1新東方教育科技集團《公眾演講與高效表達》23期

2招商銀行《打動客戶的營銷演講》19期

3中國移動《管理者四維演講力》18期

4中國銀行《結構化思考與邏輯化表達》17期

5山東航空《邏輯化演講與表達》16期

6方太集團《營銷演講技巧提升》13期

7羅萊家紡《通用演講力》12期

8乾創商業集團《如何正確匯報工作》11期

9星火圖書科技有限公司《即興演講與脫稿發言技巧》10期

10明日之星集團《營銷演講力》9期

11中國電力集團《管理者四維演講力影響力》8期

12中國郵政《即興演講與邏輯化發言》6期

13中國聯通《正確匯報工作的方法》5期

14建設銀行《公眾演講與表達的藝術》4期

主講課程

《結構化思考與邏輯化表達》

《通用演講力——公眾演講與高效表達》

《輕松應對關鍵時刻——職場即興演講》

《管理者四維演講力——提升演講影響力》

《讓銷量大幅度提升——打動客戶的營銷演講》

《別讓表達掩蓋成果的光芒——場景化的工作匯報技能提升》

《如何呈現一堂經典精彩的課程——內訓師授課與演講技能提升》

授課風格:

源于實戰:課程內容來源企業實踐經驗,課程注重實戰、實效、實用

模型套用:總結出了大量模型、公式可以套用,直接有效,上手快

工具輔助:提煉了實用性很強的工具,將技巧工具化、場景化

幽默風趣:課程氛圍好,擅長用互動、故事、案例點燃培訓現場

邏輯性強:系統架構強,課程的邏輯性能夠僅僅抓住每個聽眾的思維

部分服務過的客戶:

金融行業:招商銀行濟南分行、招商基金管理有限公司、工商銀行(濟南、臺州)、農業銀行(天津、北京、山東)、中國銀行(山東、濟南、天津)、建設銀行(深圳、濟南、廣西)、中信銀行、交通銀行江蘇分行、上海農商銀行、義烏農商行、山東省農村信用社聯社、南京農商行、浙商銀行、浦發銀行深圳分行、鄭州中原銀行、民生銀行(珠海、鄭州)、光大銀行武漢分行、北京銀行(上海、深圳)、廣州銀行、廈門銀行、山東東營銀行、云南紅塔銀行、華夏銀行廣州分行、上海期貨交易所、國泰君安證券、太平洋保險公司、中國平安保險西安分公司、大地保險財保公司、招商局仁和人壽保險公司、中郵保險湖北公司等

通信行業:中國移動(廣州、湖南、汕頭、肇慶、成都、)中國聯通(廣州、湖北、浙江)、中國電信(深圳、汕頭、普寧、韶關、佛山、江門、廣州、惠州、臨滄、紅河)、中國鐵塔股份有限公司奉節分公司等

電力行業:中廣核集團、南方電網科學研究院、大唐國際、貴州粵黔電力公司、華電國際鄒縣發電廠、天津國華盤山電廠、華電國際萊城發電廠、浙能集團臺州發電廠、南方電網廣西公司、東莞卓越達能電力、襄陽絕緣子公司、江門明浩實業公司、廣西水利電力集團、中電廣西防城港電力公司等

汽車行業:寶馬集團、奧迪集團、奔馳集團、大眾集團(成都、佛山、長春等分公司)、深圳比亞迪公司、現代集團、上汽集團、本田汽車、起亞汽車、鈴木汽車、長安汽車、通用汽車、雷諾汽車、福田汽車、約斯特集團(德國)、本特勒集團(德)、康邁科技(美)、大陸集團(德)、比德文汽車、聯創汽車電子、上汽大通、新立科技、美多綠、櫻泰汽車、東風鴻泰集團、東風商務汽車、東風雷諾汽車、沈陽華晨金杯汽車有限公司等

交通行業:東方航空、山東航空公司、南方航空(湖南、湖北、廣州等地)、海南航空、航空工業成都飛機工業(集團)有限責任公司、寧波櫟社機場、廣州民航信息公司、中國海運集團、青島港集團、日照港集團、中國航空工業集團、中國郵政、武漢高鐵、廣州地鐵等

互聯網/電子行業:騰訊、百度、聯想、華勤、創維、華碩、芯海芯片、大華技術、松下、中天科技、中國電子集團、眾合科技、泰豪集團、順絡電子、萬集科技等

醫療/地產行業:云南白藥、楊江子藥業、意大利百盛油料、深圳邁瑞醫療、華潤三九、遠大醫藥、中國藥店管理學院、同仁堂、柳州藥業、碧桂園、招商局、上海都市建筑設計院、金城地產、萬達集團、景瑞地產、藍岳地產、永升物業、浙東建材、錫山三建、中天集團、華西集團、新源控股等

煙草/消費行業:湖北省煙草局、廣東省煙草局、江西中煙贛州卷煙廠、湖北隨州煙草局、貴州遵義煙草局、贛州卷煙廠、天津卷煙廠、常德卷煙廠、銅仁卷煙廠、華潤集團、周大福、華住集團、九牧王、頂新集團、美國優瑪、比索佳制筆業、華昌珠寶、西頓照明、歐派集團、紅星美凱龍、元祖食品、雪花啤酒、青島啤酒、重慶糧食集團、新匯美材等

大學:北京大學、清華大學、復旦大學、中國人民大學、同濟大學、北京師范大學、浙江大學、南京大學、武漢大學、吉林大學、蘭州大學、山東大學、吉林工業大學、鄭州大學、西安交通大學、湖南大學、上海財經大學、中國石油大學、山東理工大學、青島大學、華東師范大學、中國海洋大學、北京理工大學等

其它:萬科集團、中國神華集團、中國鐵建集團、中國石油、中國石化、山東衛視、羅萊家紡、方太電器、青島外運集團、美拍購物、人人通科技有限公司、上海地鐵、華潤股份、葛洲壩集團、中海石油、東芝集團、步步高集團、深圳地鐵、深圳能源集團、金風科技集團、北京排水集團、廣東粵港供水公司、江蘇濱投集團等

部分客戶評價:

張老師的商業演講課,真的很精彩,從演講結構上剖析,做到了其他演講課做不到的,有結果,有價值,有產出!

——招商銀行濟南和平路支行 翟先生

張老師的所講授的演講的課程,真的是學了就能用,老師給我們執行了1個月的演講實操項目,我們的銷售團隊的演講能力大幅度提升,現在面對客戶、站上講臺,都能自信的侃侃而談,把信息傳遞出去,我們還要繼續訓練,并向其他省份的公司推薦。

——方太 呂女士

《通用演講力——公眾演講與高效表達》課程原來還有這樣的魔力,行云流水、字字珠璣,把表達力上升到商業和哲學的高度。

——中國銀行臺州分行 許副行長

張老師的培訓,讓我們對表達力和演講有了全新的認知,方法效果立竿見影,有很多可以拿來就用的方法和工具,簡單實用且有效

——中國移動 萬主管

這確實是一堂直接拿結果的演講課,我們從來沒想到演講老師能做到四實,實在、實用、實操、實戰,張老師做到了!我們下半年繼續學習老師的課程。

——羅萊家紡 薛經理

部分授課照片:

聊城大學

《公眾演講與高效表達》羅萊家紡

《銷講模式與會議營銷》

方太集團

《場景化的工作匯報》公開課(哈爾濱)

《打動客戶的營銷演講》

東明石化集團

《管理者四維演講力》方宇集團

《即興演講與脫稿發言》

招商銀行

《結構化思考與邏輯化表達》競華電子

《通用演講力——公眾演講與高效表達》

新東方

《職業講師的演講與授課技巧》浙商銀行

《場景化的工作匯報》

山東航空公司

《打動客戶的營銷演講》中國電力

《公眾演講與高效表達》

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