汽車經(jīng)銷商的運營與管理
【課程編號】:NX33814
汽車經(jīng)銷商的運營與管理
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【所屬類別】:市場營銷培訓
【培訓課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關鍵字】:運營管理培訓
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課程對象
區(qū)域經(jīng)理,總經(jīng)理、主機廠領導、投資人
課程時間
根據(jù)客戶需求來確定
授課模式
導師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。
課程大綱
第一章節(jié):現(xiàn)階段汽車經(jīng)銷商的轉型發(fā)展趨勢解讀
1、基于客戶體驗滿意的服務創(chuàng)新理念
2、基于客戶交互關系的客戶管理創(chuàng)新理念
3、基于數(shù)據(jù)化分析的管理模式創(chuàng)新理念
4、基于客戶價值鏈延伸的商業(yè)模式創(chuàng)新理念
第二章節(jié):經(jīng)銷商如何利用合伙人模式壯大團隊與渠道
1、家族是合伙人制度
資金合伙制度分析
管理能力合伙制度分析
企業(yè)年度分紅合伙制度分析
精神與物質激勵制度分析
2、職業(yè)經(jīng)理人股份制合伙制度
業(yè)績對賭模式的制度建設
目標激勵的合作模式
職業(yè)上班的績效與薪酬設計
3、二網(wǎng)渠道的合伙人體系建設
汽貿公司的合作渠道體系
股份投資的合作網(wǎng)絡建設
授權售后服務體系的合作
直營的二級網(wǎng)絡渠道體系
第三章節(jié):汽車經(jīng)銷商的現(xiàn)狀分析與提升競爭力提升策略
1、經(jīng)銷商地處經(jīng)濟區(qū)、政策支持、交通便利、但發(fā)展緩慢、企業(yè)無競爭力、利潤微薄、坐失天時地利
何為競爭力?競爭力涵蓋的四個核心維度(品牌力、產(chǎn)品力、營銷力、服務力)
品牌力的打造與案例分析
營銷力的打造與案例分析
服務力的打造與案例分析
2、經(jīng)銷商構架完善、人事規(guī)章健全、部門合理、員工眾多、但無一支攻必克、戰(zhàn)必勝的團隊
團隊建設的基本要素(選育用留退)
團隊建設的凝聚力打造技巧
高績效團隊的六個核心維度分析
3、經(jīng)銷商高管人才、技能人才聚集、但人員流動頻繁、無法量才用之、發(fā)揮人才特長、創(chuàng)造價值
人才戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的命脈
人才對企業(yè)的匹配度,(案例分析)
事業(yè)留人、情感留人、環(huán)境留人、利益留人
馬老師
北京交通大學EMBA特聘講師
清大汽車研修班特聘講師
盛視空中商學院特聘講師
時代光華汽車學院特聘講師
汽車服務企業(yè)運營管理專家
中國汽車協(xié)會特聘講師
汽車技師、汽車營銷顧問
馬誠駿老師專業(yè)汽車工程院校畢業(yè),畢業(yè)后一直從事汽車行業(yè)相關工作,曾在汽車院校任教,(主講汽車營銷與管理)。后續(xù)創(chuàng)辦北京汽車工程學校,一直致力于汽車行業(yè)高端人才的培養(yǎng)。深入了解汽車行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,汽車經(jīng)銷商運營管控、盈利模式、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷等模式。現(xiàn)任北京華陽順通汽車集團執(zhí)行經(jīng)理,清華大學汽車研修班特聘講師,中國汽車人才協(xié)會特聘講師。在與眾多汽車企業(yè)中高層、中層管理者的培訓中。相互交流經(jīng)驗,碰撞思想,總結出一套權威的汽車企業(yè)管理課程內容,更貼近汽車企業(yè)發(fā)展和企業(yè)實際狀況。培訓中收到良好效果。老師結合企業(yè)管理經(jīng)驗和資深的行業(yè)背景,引經(jīng)據(jù)典,深入淺出的授課風格,深受企業(yè)尊重和喜愛。為企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃帶來了巨大的收益。
馬誠駿講師汽車類培訓部分課程:
商用車經(jīng)典課程:
《商用車經(jīng)銷商運營與管理》《商用車市場營銷》《商用車大客戶開發(fā)與管理》《商用車售后服務管理》《商用車客戶服務體系建設》《商用車互聯(lián)網(wǎng)+》《行銷技巧與執(zhí)行策略》《團隊建設與人才管控》《區(qū)域經(jīng)理如何管控經(jīng)銷商》《區(qū)域經(jīng)理的量利平衡策略》
參與的項目咨詢:
經(jīng)銷商:運營與管理、行銷策劃與執(zhí)行、大客戶開發(fā)與管理、售后盈利能力提升、標準化管理與流程執(zhí)行、網(wǎng)電銷的開展與運營
廠商:區(qū)域經(jīng)理能力提升、經(jīng)銷商管理的量利平衡、輔導經(jīng)銷商的業(yè)務能力、互聯(lián)網(wǎng)布局與提升
員工:個人能力提升、銷售流程技巧、客戶性格分析與策略
培訓過的品牌:
重卡:三一重工、福田戴姆勒、一汽解放、陜汽德龍、大運汽車、江淮格爾發(fā)、東風乘龍
輕卡:五十鈴、歐馬可、江鈴、江淮、時代、五征
皮卡:長城、江鈴、拓路者、帥鈴、五十鈴
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