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課程背景

企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略在于如何將現(xiàn)有的資源與組織決策匹配，可以概括為四方面：

1.識別價(jià)值：想要創(chuàng)造和引領(lǐng)新價(jià)值首先要尋找并識別企業(yè)的核心價(jià)值。

2.說出價(jià)值：不只自已要找出價(jià)值，還要使大多數(shù)人都能夠理解價(jià)值所在，從而共同推進(jìn)。

3.實(shí)現(xiàn)價(jià)值：利用不斷發(fā)展的數(shù)字化手段和資源讓價(jià)值真正落地，讓大家看見價(jià)值結(jié)果。

4.總結(jié)價(jià)值：將實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過程中獲得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理總結(jié)，不斷完善從而激發(fā)新的價(jià)值。

企業(yè)決策者在制定戰(zhàn)略時構(gòu)建六張地圖：一、頂層戰(zhàn)略地圖，理解市場環(huán)境并決定公司戰(zhàn)略決策。二、業(yè)務(wù)地圖，通過數(shù)字化手段和方式實(shí)現(xiàn)第一張戰(zhàn)略決策。三、需求地圖，升級業(yè)務(wù)流程和數(shù)字化需求的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。四、應(yīng)用地圖，考慮在每個節(jié)點(diǎn)用何種數(shù)字化應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)需求的目的。五、算法地圖，梳理實(shí)現(xiàn)應(yīng)用所需要的算法體系。六、數(shù)據(jù)地圖，將數(shù)據(jù)加入算法實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。

項(xiàng)目特色

1、權(quán)威專家授課、洞悉前沿技術(shù)、剖析最新態(tài)勢；

2、課程體系精湛、針對專題授課、精準(zhǔn)解決問題；

3、導(dǎo)師賦能教學(xué)、焦聚行業(yè)共性、典型案例分析；

4、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展、探索融合路徑；

課程目標(biāo)

幫助學(xué)員構(gòu)建系統(tǒng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略體系，降本增效，構(gòu)建企業(yè)協(xié)同生態(tài)圈。協(xié)助學(xué)員成為數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者，制定數(shù)字化創(chuàng)新戰(zhàn)略，結(jié)合內(nèi)部核心競爭力及外部資源驅(qū)動企業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程和落實(shí)。

目標(biāo)對象

1．企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營管理者

2．CIO，信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人，各部門負(fù)責(zé)人

3．從事數(shù)字化轉(zhuǎn)型與運(yùn)營推進(jìn)工作的人員

課程內(nèi)容

第一章、十四五規(guī)劃與數(shù)字化趨勢

數(shù)字化發(fā)展方向與轉(zhuǎn)型目標(biāo)

從制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型看六大趨勢

智能制造四步曲與成熟度評估因子

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型六大因素

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型鐵三角模型

數(shù)字化轉(zhuǎn)型鐵三角與目標(biāo)

第二章、數(shù)字化組織能力與人力發(fā)展

（一）數(shù)字化時代的組織演變

不同組織的架構(gòu)與協(xié)作機(jī)制，例如青色.矩陣

超級個體與生態(tài)平臺協(xié)作的趨勢出現(xiàn)

數(shù)字化組織案例：海爾全流程創(chuàng)新平臺

數(shù)字化組織的瓶頸在于人才缺乏

數(shù)字化組織的數(shù)字化人才地圖

數(shù)字化人才能力中心的搭建方法

第三章、數(shù)字化商業(yè)模式與戰(zhàn)略管理

（一）數(shù)字化戰(zhàn)略定義與商業(yè)模式重塑

戰(zhàn)略體系與層次界定

定位企業(yè)核心競爭力與第二曲線

數(shù)字化戰(zhàn)略的二種政策方向：

A.雙碳經(jīng)濟(jì)模式

B.數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式

數(shù)字化案例解析：美的

（二）數(shù)字化時代的商業(yè)模式分析

數(shù)字化盈利模式轉(zhuǎn)型四種模式

數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型三大導(dǎo)向

數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型目標(biāo)與中心價(jià)值

以用戶數(shù)據(jù)駆動飛輪商業(yè)系統(tǒng)

數(shù)據(jù)治理的能力決定商業(yè)飛輪運(yùn)轉(zhuǎn)的效率

數(shù)字化商業(yè)模式案例解析： 阿里

第四章、數(shù)字化運(yùn)營體系與數(shù)據(jù)治理

（一）以技術(shù)賦能，打通企業(yè)價(jià)值鏈運(yùn)營體系

業(yè)務(wù)與技術(shù)戰(zhàn)略融合的方法

企業(yè)數(shù)字化架構(gòu)模型解析

企業(yè)數(shù)字化項(xiàng)目實(shí)施流程與周期

（二）數(shù)據(jù)治理與運(yùn)維

數(shù)據(jù)戰(zhàn)略下的三大數(shù)據(jù)治理原則

建立組織中的數(shù)據(jù)文化

數(shù)據(jù)文化建立的七大啟示

進(jìn)行數(shù)據(jù)治理的挑戰(zhàn)與方法

國內(nèi)數(shù)據(jù)治理的八大實(shí)踐模式

第五章、傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑分析

（一）傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析

數(shù)治化戰(zhàn)略總戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略關(guān)系澄清

（二）IT治理體系

數(shù)值責(zé)任到人，以直接指標(biāo)交換率邏輯，層層分析價(jià)

值流走向，打通內(nèi)部節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行同步響應(yīng)

（三）業(yè)務(wù)流程框架

各業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)與數(shù)字化目標(biāo)對齊，絕對精益，數(shù)字化流程準(zhǔn)備，人才能力同步優(yōu)化

（四）企業(yè)數(shù)據(jù)治理

全員數(shù)據(jù)文化同步，追求高質(zhì)量高效能高精度數(shù)據(jù)，產(chǎn)出有效資產(chǎn)，向價(jià)值中心轉(zhuǎn)型

（五）企業(yè)框架及架構(gòu)治理

建立流程化平臺，數(shù)據(jù)中臺與敏捷小組等多樣性組織，使組織與外部環(huán)境同步無時差，

高效響應(yīng)，達(dá)到數(shù)據(jù)精準(zhǔn)收集，有效預(yù)測的成果

吳老師

專業(yè)資質(zhì)

上海市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會數(shù)字化轉(zhuǎn)型特聘專家

粵港澳大灣區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)質(zhì)量管理促進(jìn)會專家成員

中國數(shù)據(jù)資產(chǎn)國際標(biāo)準(zhǔn)化工作組專家組成員

國際數(shù)字資產(chǎn)管理委員會專家成員

世界數(shù)字經(jīng)濟(jì)論壇(WORLD DIGITAL ECONOMY FORUM)主席單位成員

美國全球創(chuàng)新研究院(Global Innovation Management Institute)認(rèn)證專家

中科院管理心理學(xué)博士，英國劍橋大學(xué)創(chuàng)新管理系博士后研究員

中國管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究所客座教授

港大SPACE中國商業(yè)學(xué)院客席講師，清華、復(fù)旦、上交、浙大EMBA班特聘講師

中國管理思維心理學(xué)應(yīng)用科學(xué)進(jìn)步獎(2020)、中國十大創(chuàng)新杰出培訓(xùn)人物獎(2015)

著有《輪擺式創(chuàng)新》《數(shù)字化轉(zhuǎn)型之雙AI策略》《互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)變革》等出版作品

曾為IBM、西門子、強(qiáng)生、三星、阿里、騰訊、美的等企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢服務(wù)

背景介紹

吳大有老師是國內(nèi)資深創(chuàng)新管理與數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，為世界五百強(qiáng)企業(yè)提供創(chuàng)新管理與組織發(fā)展的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。吳老師在過往十五年的企業(yè)培訓(xùn)與商業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出了其個人專利理論《數(shù)字化轉(zhuǎn)型雙AI加速策略》，該體系歷經(jīng)多年研究總結(jié)及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)不斷豐富和完善，并在企業(yè)中得到實(shí)踐與檢驗(yàn)，使得數(shù)字化轉(zhuǎn)型有理論、有工具、有方法，能有效幫助企業(yè)走出創(chuàng)新困境與轉(zhuǎn)型瓶頸。

吳老師現(xiàn)為國際數(shù)字資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)管理委員會的成員，并于2022年與粵港澳大灣區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)質(zhì)量管理促進(jìn)會共同制定了國內(nèi)第一個企業(yè)首席數(shù)字官的人才標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已正式立項(xiàng)，該標(biāo)準(zhǔn)有望成為國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時選抜主要負(fù)責(zé)人的關(guān)鍵參考指標(biāo)。

吳老師同時也是有數(shù)科技負(fù)責(zé)人，該公司是一家整合了數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢、主數(shù)據(jù)治理、數(shù)字化系統(tǒng)搭建、數(shù)字資產(chǎn)隱私保護(hù)與交易、數(shù)字股權(quán)平臺規(guī)劃的全鏈路數(shù)字化服務(wù)平臺。吳老師在產(chǎn)學(xué)研三個領(lǐng)域的實(shí)踐與整合能力，極大程度保證了其在培訓(xùn)內(nèi)容上的可落地性與實(shí)操性。

在培訓(xùn)工作上，吳老師擅長將企業(yè)專題以管理咨詢的技術(shù)與深度行業(yè)洞察有機(jī)結(jié)合，在課程中采取培訓(xùn)加輔導(dǎo)的模式，以解決問題為導(dǎo)向，通過分析診斷、課程個性設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施、互動體驗(yàn)、項(xiàng)目輔導(dǎo)和輸出咨詢成果等等步驟，全面提升學(xué)員的專業(yè)素質(zhì)和解決問題的水平，同時也為企業(yè)產(chǎn)出可落地的成果。

過往咨詢項(xiàng)目案例(部分)

上海聯(lián)通呼叫中心：數(shù)字化運(yùn)營體系搭建項(xiàng)目

吳老師與中國聯(lián)通保持10年長期合作關(guān)系，其中為上海聯(lián)通呼叫中心提供為期2年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與績效提升服務(wù)。項(xiàng)目中結(jié)合客戶體驗(yàn)地圖、用戶行為學(xué)與消費(fèi)者心理學(xué)等理論模型，為客戶優(yōu)化其服務(wù)內(nèi)容，重塑服務(wù)流程。最終實(shí)現(xiàn)投訴量下降19%、服務(wù)成本下降近254萬元，營銷業(yè)務(wù)辦理量上升30%、當(dāng)月單項(xiàng)業(yè)務(wù)新增收入超110萬元，業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度達(dá)98.02%，為歷史最高水平。

上海城投水務(wù)集團(tuán)：數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新與組織轉(zhuǎn)型落地

吳老師為上海城投水務(wù)集團(tuán)提供了為期兩年的數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型陪伴式咨詢服務(wù)，在項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)了數(shù)字化創(chuàng)新大賽等活動，通過大賽實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才、挖掘場景、組建團(tuán)隊(duì)、賦能業(yè)務(wù)、營造文化的多重目標(biāo)。本次大賽召集了近千位報(bào)名者，最終入圍決賽八組，成功選拔出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)六十余人，同時在過程中進(jìn)行標(biāo)桿項(xiàng)目萃取與人才模型分析，形成數(shù)字化人才畫像，并順利成立集團(tuán)內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室，由一把手擔(dān)任數(shù)字化項(xiàng)目指導(dǎo)人。在轉(zhuǎn)型過程中，吳大有老師進(jìn)行了全程指導(dǎo)并且給予數(shù)字化項(xiàng)目落地路徑示范，協(xié)助集團(tuán)迅速復(fù)制大量優(yōu)秀項(xiàng)目與組織內(nèi)部的數(shù)字化人才。

京東集團(tuán)：創(chuàng)新賦能中心搭建與創(chuàng)新方案孵化項(xiàng)目

與京東保持6年長期合作關(guān)系，曾協(xié)助京東大學(xué)組建創(chuàng)新賦能中心，為其定制面向全員的創(chuàng)新思維課程并對全體員工普及創(chuàng)新意識，對新項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新孵化指導(dǎo)，同時協(xié)助京東規(guī)劃平臺流量引入計(jì)劃，利用其物流優(yōu)勢開啟C2C端快遞業(yè)務(wù)，提高京東APP實(shí)質(zhì)用戶下沉能力，帶動業(yè)務(wù)升級。吳大有老師是第一位入駐京東創(chuàng)新中心的專家，至今已成功為京東孵化248個內(nèi)外部創(chuàng)新項(xiàng)目，賦能500多位內(nèi)部創(chuàng)新官。

華僑城歡樂谷集團(tuán)：高管訓(xùn)練營創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項(xiàng)目

為中國八大區(qū)域分公司的總經(jīng)理與高管進(jìn)行為期一年的創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，明晰創(chuàng)新戰(zhàn)略，拆解落地戰(zhàn)略，按照各園區(qū)實(shí)際情況與用戶群體探尋有效的破局策略，并設(shè)計(jì)對應(yīng)組織人員架構(gòu)與管理指標(biāo)。全程進(jìn)行跟蹤、輔導(dǎo)、迭代與復(fù)盤，對全員進(jìn)行賦能提升，并促進(jìn)華僑城歡樂谷各園區(qū)整體營運(yùn)與盈利能力的提升。

丹納赫醫(yī)學(xué)集團(tuán)：數(shù)字化業(yè)務(wù)系統(tǒng)落地深化項(xiàng)目

丹納赫集團(tuán)期望能在各部門積極開發(fā)數(shù)字化應(yīng)用平臺與工具，期望能強(qiáng)化醫(yī)院與患者對其醫(yī)療器械與服務(wù)的依賴度與體驗(yàn)感。吳老師分別對丹納赫旗下的分子儀器、乳腺治療、高端儀器、藥物研發(fā)與高端檢查等領(lǐng)域的分子公司進(jìn)行了數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢與業(yè)務(wù)分析輔導(dǎo)工作，協(xié)助其明確其用戶核心價(jià)值與數(shù)據(jù)類別，尋找在數(shù)據(jù)之中的潛在商業(yè)價(jià)值點(diǎn)，有效地推進(jìn)各子公司的業(yè)務(wù)速度，轉(zhuǎn)變公司內(nèi)部人員的慣性思維，建立起對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心，丹納赫集團(tuán)的數(shù)字化建設(shè)工作與協(xié)同速度明顯增加，也獲得了更多客戶的信賴。

萬科十年長期合作伙伴，對其各地市公司合伙人團(tuán)隊(duì)予以創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，助力其創(chuàng)造新的市場格局。

立白七年長期合作伙伴，協(xié)助供應(yīng)鏈與各分子公司進(jìn)行組織變革與創(chuàng)新業(yè)務(wù)改善工作，持續(xù)項(xiàng)目推進(jìn)。

吉利汽車六年長期合作伙伴，針對吉利研究院七級以上專員展開多次深入的創(chuàng)新思維研討工作。

平安集團(tuán)六年長期合作伙伴，針對管理層開展多期創(chuàng)新思維工作坊，協(xié)助其就流程優(yōu)化找到切實(shí)可行的措施。

螞蟻金服對組織發(fā)展部門就如何協(xié)助各部門展開創(chuàng)新業(yè)務(wù)給予賦能，主要針對組織創(chuàng)新進(jìn)行工作。

招商銀行對深圳總行與各地支行進(jìn)行人員創(chuàng)新思維培訓(xùn)，促進(jìn)組織創(chuàng)新能力，提升市場服務(wù)競爭力。

PICC面向中國人保上海各部室經(jīng)理，提升創(chuàng)新優(yōu)勢思維能力，打破市場竟?fàn)幤款i，挖掘全新業(yè)務(wù)商業(yè)模式。

國家電網(wǎng)為企業(yè)管理層提供創(chuàng)新思維與組織創(chuàng)新相關(guān)的培訓(xùn)，提高人員創(chuàng)新意識，激發(fā)組織活力。

廣州地鐵協(xié)助集團(tuán)開展創(chuàng)新大賽，對員工進(jìn)行創(chuàng)新賦能，并推動項(xiàng)目孵化與成果落地，全面提升組織創(chuàng)新能力。

默克制藥對其跨文化合作人員進(jìn)行創(chuàng)新與變革課程培訓(xùn)，全程以英文授課，協(xié)助推動其內(nèi)部改善進(jìn)程。

愛普生對其內(nèi)部管培生與HR部門人員進(jìn)行創(chuàng)新意識提升、問題分析與解決的培訓(xùn)，提高員工思維與能力。

迪卡儂對其北上廣各門店經(jīng)理與所有店長進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新培訓(xùn)，促進(jìn)客戶服務(wù)能力，強(qiáng)化市場競爭力。

康師傅運(yùn)用創(chuàng)新思維模式打破業(yè)務(wù)與組織運(yùn)作阻礙，尋求創(chuàng)新的問題解決技巧，面對消費(fèi)升級時代的挑戰(zhàn)。

富士康對各部門高層管理人員進(jìn)行創(chuàng)新能力提升訓(xùn)練，協(xié)助富力康推進(jìn)智能轉(zhuǎn)型與AI制造的核心戰(zhàn)略。

蒙牛設(shè)計(jì)定制化的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維工作坊，運(yùn)用全景式商業(yè)模式地圖帶領(lǐng)學(xué)員突破思維障礙，解決業(yè)務(wù)難題。

阿里巴巴為阿里巴巴國際站開展創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維工作坊，幫助學(xué)員帶入業(yè)務(wù)真實(shí)場景并掌握關(guān)鍵解決方法。

過往培訓(xùn)項(xiàng)目案例(部分)

曾提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的五百強(qiáng)客戶

外資與合資企業(yè)

【IBM】【歐萊雅】【聯(lián)合利華】【西門子】【百事】【杜邦】【強(qiáng)生】【理光】【默克】【星巴克】【愛馬仕】【迪卡儂】【愛普生】【拜耳】【安永】【特朗思】【斯派莎克】【寶馬】【戴姆勒】【大眾】【通用】【施耐德】【采埃孚】【三星】等

央企及國企

【中央電視臺財(cái)經(jīng)】【國資委員會】【江西國資委】【常熟財(cái)稅局】【國電南端】【中國中車】【中國能源建設(shè)】【中國中化】【中國石油天然氣】【中石化】【中海油】【上海寶冶】【國家核電】【國家電網(wǎng)】【南方電網(wǎng)】【湖北電力集團(tuán)】【北京供電局】【市南電力】【中國兵器裝備集團(tuán)】【中糧集團(tuán)】【上海醫(yī)藥】【上海風(fēng)電】【中國鋁業(yè)公司】【中國航天科技集團(tuán)】【上汽】【廣汽】【東風(fēng)汽車】【華聯(lián)】【杭州大廈】等

行業(yè)龍頭企業(yè)

【聯(lián)想】【美的】【復(fù)星醫(yī)療】【吉利集團(tuán)】【比亞迪】【沃爾沃】【領(lǐng)湃新能源】【康師傅】【蒙牛】【匯源集團(tuán)】【舜宇集團(tuán)】【周大福珠寶】【奕拓醫(yī)藥】【財(cái)富集團(tuán)】【寶姿】【美特斯邦威】【漢翔航空】【海南航空】【新世界百貨】【高頓教育】等

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

【百度】【阿里巴巴】【騰訊】【京東集團(tuán)】【美團(tuán)】【愛奇藝】【歐萊雅百庫】【小米】【同程】【攜程】【360】【SHEIN】【網(wǎng)易】【智聯(lián)招聘】【三七互娛】等

房地產(chǎn)行業(yè)

【萬科】【華潤置地】【保利】【萬達(dá)】【碧桂園】【融創(chuàng)地產(chǎn)】【陽光地產(chǎn)】【華潤萬家】【時代地產(chǎn)】【龍湖地產(chǎn)】【首都開發(fā)】【新世界地產(chǎn)】【永安地產(chǎn)】【龍科置地】【萬通】【華僑城】【凱萊物業(yè)】【萬物梁行】【萬科物業(yè)】【龍湖物業(yè)】等

金融保險(xiǎn)行業(yè)

【螞蟻金服】【平安證券】【荷蘭銀行】【美國銀行】【渣打銀行】【廣發(fā)銀行】【浦發(fā)銀行】【興業(yè)銀行】【中國銀行】【中信銀行】【建設(shè)銀行】【友邦人壽】【中國人保】【太平洋人壽】【東業(yè)新華投資】【華普聯(lián)合商業(yè)投資】【江蘇金融租賃】等

移動通信行業(yè)

【北京通信管理局】【四川通信管理局】【廣東通信管理局】【北京移動】【四川移動】

【中國移動研究院】【中國移動商學(xué)院及各省市分公司】【鐵通集團(tuán)】【中國聯(lián)通研究院】【廣東聯(lián)通】【北京聯(lián)通】【浙江聯(lián)通】【上海電信】【北京電信】等

教育及媒體行業(yè)

【清華大學(xué)EMBA】【北京大學(xué)MBA】【香港大學(xué)ICB】【中科院】【昆山杜克大學(xué)】

【復(fù)旦大學(xué)】【上海交通大學(xué)】【浙江大學(xué)】【交通部黨校】【第一財(cái)經(jīng)】【商業(yè)價(jià)值雜志】【廣州教育基金會】【東方企業(yè)家雜志】【管理學(xué)家雜志】等

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