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課程背景：

剛剛走出象牙塔的年輕人初入職場，面對新環(huán)境無法及時完成身份轉(zhuǎn)換，溶入職場角色，不能給自己的職業(yè)身份和職場價值找到準(zhǔn)確定位，對于職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知和塑造，也就無從談起。對新員工來說，入職初的水土不服和文化僵持，帶來的是自身發(fā)展的困惑和對企業(yè)的不確定性，對企業(yè)更是遭遇了新職員育培留的循環(huán)。

新員工入職后往往會出現(xiàn)機(jī)制遵守、管理內(nèi)耗、僭越層級的問題，皆出自于新員工對自己的身份認(rèn)知、角色定位的模糊。 怎樣將“火力”四射的新力量轉(zhuǎn)換為效率卓著的生力軍，必須從職場身份認(rèn)知，職業(yè)素養(yǎng)提升開始，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)與新員工的連接才能并入同軌，提高新員工職業(yè)素養(yǎng)也是重中之重。

課程目標(biāo)：

1、幫助新晉員工完成從課堂到企業(yè)的身份轉(zhuǎn)換，正確自我認(rèn)知；

2、幫助新晉員工明晰企業(yè)運(yùn)作流程，快速融入職場；

3、幫助新晉員工知曉職業(yè)規(guī)劃，建立個人目標(biāo)，同軌并進(jìn)；

4、幫助新晉員工快速適應(yīng)職場，掌握職場規(guī)律與溝通；

課程對象：

企業(yè)基層、新員工

課程大綱：

第一部分：招聘知識概述

一：企業(yè)與學(xué)校的異同

案例：胡蘿卜，雞蛋，還是咖啡豆

二：企業(yè)的本質(zhì)

三：我們是什么

四：人才三加工模式

五：企業(yè)人才類型和層別

討論：對于您來說，企業(yè)是什么

第二部分：個人職業(yè)規(guī)劃與目標(biāo)

一；個人職業(yè)規(guī)劃

1） 職業(yè)是有“生命”的

人生的六種年齡

2）職業(yè)生涯是有周期的

3）職業(yè)生涯規(guī)劃路徑

二；個人目標(biāo)

1： 案例導(dǎo)入：哈弗大學(xué)關(guān)于目標(biāo)以及從事職業(yè)的調(diào)查

視頻討論：您自己目前有什么目標(biāo)

a給目標(biāo)排序

b 目標(biāo)還是欲望

2: 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的9個步驟

視頻：有了堅(jiān)定的目標(biāo)，全世界都給你讓路

3：再討論

設(shè)定最想達(dá)成的目標(biāo)，列出5項(xiàng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的理由

實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的好處，不能實(shí)現(xiàn)有哪些損失

總結(jié)：將職業(yè)規(guī)劃和個人目標(biāo)結(jié)合，找到他們之間的吻合線，努力實(shí)施，職場和人生都會實(shí)現(xiàn)跨越

第三部分：如何讓自己職業(yè)化

一：職業(yè)對自己意味著什么

二：職場修煉的五種境界

三：校園人和企業(yè)人的區(qū)別

四：員工應(yīng)具備的職業(yè)能力

五：實(shí)現(xiàn)校園到職業(yè)的轉(zhuǎn)變

角色轉(zhuǎn)變

行為轉(zhuǎn)變

心態(tài)轉(zhuǎn)變

第四部分：四周快速適應(yīng)職場

第一周：了解公司基本情況

第二周：了解上班“那些事兒”

第三周：職場規(guī)則需要知曉

第四周：企業(yè)文化牢記心中

討論：在企業(yè)中如何學(xué)習(xí)，向誰學(xué)

第五部分：職場溝通面面觀

一：與上級溝通

向上溝通的三大方式與六不原則

二：與平級溝通

與平級溝通的三大障礙和六個策略

第六部分：總結(jié)回顧

視頻討論： 許愿井的故事

職場新人應(yīng)避免的三大負(fù)面心態(tài)

職場人“SMART”新解決

找準(zhǔn)自身定位，避免負(fù)面心態(tài)

完成身份轉(zhuǎn)換，成就職場達(dá)人

第二章：面試官技能訓(xùn)練

第一部分：面試概述

1、 面試的定義及目的

2、 面試的過去與未來

3、 面試的類別概述

4、 面試官的素質(zhì)要求

第二部分： 面試的誤區(qū)及原則

1、面試過程中常出現(xiàn)的11個誤區(qū)

2、面試的8大原則

第三部分： 素質(zhì)模型及面試問題

1、勝任素質(zhì)模型的解構(gòu)

素質(zhì)的定義

勝任素質(zhì)模型的定義

選擇什么樣的人

2、面試問題

問題從哪里來

面試經(jīng)典6問法

第四部分： 面試過程及技巧

1、面試前準(zhǔn)備工作

2、面試進(jìn)行中的技巧

3、面試結(jié)束的技巧

回顧與總結(jié)：

通過了解招聘和面試的流程，掌握更規(guī)范和科學(xué)化的招聘技巧，為企業(yè)招賢納士，廣招人才。

總結(jié)： 人才的招募和培養(yǎng)是企業(yè)長久發(fā)展的基石，而招聘工作是第一道也是重要的工序。更全面的了解整個流程，掌握相關(guān)技巧，是HR的必備能力之一。

馬老師

培訓(xùn)師：馬一輝

高級企業(yè)培訓(xùn)師

高級中層管理講師

高級新生代管理講師

高級員工職業(yè)素養(yǎng)講師

中國培訓(xùn)師研究院認(rèn)證學(xué)術(shù)研究員

國機(jī)集團(tuán)（中國聯(lián)合工程有限公司）企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師

華潤雪花啤酒（中國)有限公司銷售培訓(xùn)導(dǎo)師

一、講師背景：

1、西門子上海通訊集團(tuán)培訓(xùn)主管

2、華潤雪花啤酒（中國)有限公司銷售培訓(xùn)導(dǎo)師

3、奧迪中國湖北區(qū)企劃經(jīng)理

二、講師研究方向：

馬一輝老師近十年來一直研究：企業(yè)管理、員工職業(yè)素養(yǎng)，關(guān)注新生代員工管理。馬老師結(jié)合“貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論和德魯克目標(biāo)管理體系”管理工具或模型，深入研究團(tuán)隊(duì)的中層管理者，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著重要的作用。

如果把團(tuán)隊(duì)比喻為一個充滿活力的個人，高層是頭腦靈魂，那中層管理者，就如同團(tuán)隊(duì)的軀干骨架，一方面要緊跟高層的思想，做好企業(yè)目標(biāo)的管理規(guī)劃，一方面要驅(qū)動激勵基層員工，切實(shí)執(zhí)行落地。在這個過程中，中層管理者需要扮演多重管理角色。既是協(xié)調(diào)者，也是教練員，既是沖鋒者，也是指揮員。中層管理是離老板最近的人，也是離基層員工最近的人，更是離市場最近的人。這就要求我們的中層管理者，不光有管事的能力，也要有帶隊(duì)的本領(lǐng)。本套管理課程，就是讓我們的中層管理者，在諸多角色中，畫好自己的”自畫像”。

三、講師授課風(fēng)格：

1、從底層邏輯講起，互動性，實(shí)用性，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，活學(xué)活用

2、針對團(tuán)隊(duì)90后，00后人員的管理特性，提高團(tuán)隊(duì)意識，合作能力

3、能快速的抓住其核心亮點(diǎn)，針對行業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)和市場導(dǎo)入

四、講師授課特色：

馬一輝老師授課特色：干貨多、簡潔明了、實(shí)用奏效，沒有花哨的呈現(xiàn)技巧、概念講解由淺入深，讓逐層加深記憶。授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣，培訓(xùn)授課直接明了、邏輯清晰，課程很有激情，返聘高。

六、講師主打課程（我們保證滿意度）

1、《目標(biāo)管理》 2、《團(tuán)隊(duì)激勵》

3、《高效溝通》 4、《高效能團(tuán)隊(duì)打造》

5、《新生代員工管理》 6、《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

7、《中層干部管理技能提升》8、《新員工：從校園人到企業(yè)人》

七、服務(wù)客戶：

國機(jī)集團(tuán)、 中國聯(lián)合工程、阿里巴巴1919酒類電商平臺、華潤雪花集團(tuán)、1919酒類電商平臺華中區(qū)銷售、武漢武商超、格力集團(tuán)、湖北萬州集團(tuán)、湖北一本連鎖供應(yīng)鏈、美的集團(tuán)、陜汽重卡湖北江山專用汽車、山東棗礦集團(tuán)、延長石油、陜西煙草、陜汽商用車、金堆城、陜煤實(shí)業(yè)、利君制藥、華山旅游、曲江海洋極地公園、神木文旅、少華山旅、酒鋼集團(tuán)、中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中國人壽、中國太平、太平洋壽險(xiǎn)、中國聯(lián)通、恒大集團(tuán)。

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