重慶銷售心理學(xué)培訓(xùn)公開(kāi)課

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 成都：2025年07月03日

洞悉客戶的需要?jiǎng)訖C(jī)（內(nèi)在的需求、動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀），提升銷售服務(wù)能力；識(shí)別客戶感知覺(jué)系統(tǒng)，掌握因人而已的溝通互動(dòng)模式；能從客戶的服飾語(yǔ)音等言行舉止，識(shí)別客戶性格類型，溝通風(fēng)格，進(jìn)而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量；員工能更好的理解客戶情緒，體會(huì)自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài)，疏導(dǎo)管理他人的心......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州：2025年05月29日

企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊(duì)研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購(gòu)買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)：驅(qū)力理論期望理論3.覺(jué)察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂(lè)性（主觀性的、情感......

久贏真經(jīng)——銷售心理學(xué) 南京：2025年07月11日

1、了解銷售心理學(xué)在銷售過(guò)程中的價(jià)值2、銷售的“久贏真經(jīng)”使受訓(xùn)人員具有超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力3、掌握成為銷售人才的必備知識(shí)和技巧4、打造卓越銷售人員課程大綱:第一重：千萬(wàn)別做那條狗---習(xí)得性無(wú)助成功的秘密 拯救的三個(gè)藥方 拯救的藥方90/10 法則第二重：要讓自己名遠(yuǎn)揚(yáng)---首因效應(yīng)以“貿(mào)......

久贏真經(jīng)——銷售心理學(xué) 蘇州：2025年06月20日

第一重：千萬(wàn)別做那條狗---習(xí)得性無(wú)助成功的秘密 拯救的三個(gè)藥方 拯救的藥方90/10 法則第二重：要讓自己名遠(yuǎn)揚(yáng)---首因效應(yīng)以“貿(mào)”取人 風(fēng)險(xiǎn)電網(wǎng) 首因人脈第三重：銷售按臺(tái)階爬行---層遞效應(yīng)YES層遞締結(jié) “AIDMAS”心理法則 六步同感銷售第四重：君欲取之先予之......

互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)降低人才流失的九大秘訣 深圳：2025年06月05日

第一講 互聯(lián)網(wǎng)+ 企業(yè)人力資本流失原因案例分析：天下武功，唯快不破一、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)+人力資源的異端環(huán)境1、環(huán)境壓力1）企業(yè)生存的新常態(tài)環(huán)境分析2）新舊經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)比，行動(dòng)大于思想。3）視頻分析：刻舟求劍故事分析2、資源制約人力資源軟實(shí)力缺失之殤？3、文化缺失1）企業(yè)生存之道2）文化缺失不是軟骨病，而是精神病；案例：我們的信......

戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革—打造以客戶為中心的流程化組織 深圳：2025年05月08日

組織能力與戰(zhàn)略不同步，如何讓干部承擔(dān)變革責(zé)任，推進(jìn)流程優(yōu)化與再造，實(shí)現(xiàn)責(zé)任下移，解放核心管理人員，提升組織成長(zhǎng)能力？組織協(xié)同效率低，對(duì)客戶需求的響應(yīng)和交付慢，如何通過(guò)端到端流程變革提升組織的產(chǎn)出能力和盈利能力？流程對(duì)人的依賴性高，職業(yè)化人才缺乏，培養(yǎng)人速度慢，如何通過(guò)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，加速組織的職業(yè)化轉(zhuǎn)型？流程變革......