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【課程背景】

您的企業(yè)是否也存在這樣的問題？

說話、做事、解決問題沒邏輯，再累也是白忙活！

您希望匯報、總結(jié)、方案、文章、講話時，讓聽眾有興趣、記得住，給人留下重點突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠髥幔?/p>

您希望思考時能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源，以更好地應(yīng)對錯綜變化的情形、有條不紊地處理各種復(fù)雜事務(wù)嗎？

學(xué)習(xí)《結(jié)構(gòu)化思維與有效表達》，能夠顯著提升思考力，提高思維與表達的邏輯性，助您思維更清晰、表達更高效！

《結(jié)構(gòu)化思維與有效表達》是基于“金字塔原理”，由全球最著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問Barbara Minto創(chuàng)立，如今已成為世界500強企業(yè)要求員工思考和表達必須掌握的黃金法則，可以用在溝通交流、寫作、思考問題甚至是解決企業(yè)問題等方方面面，能夠迅速幫助個人提高生產(chǎn)力、組織提升績效。

基于結(jié)構(gòu)化思維的思考和表達，是信息化時代對職場人士的最基本要求。

【課程目標(biāo)】

1、在匯報中做到語言準(zhǔn)確、思路清晰、能快速總結(jié)說話要點，提高溝通效率；

2、提高思考的邏輯性、條理性，更高效、快速地分析和解決問題；

3、提升以點帶面、系統(tǒng)思考的能力，讓思考更加系統(tǒng)和全面。

【課程對象】

適用于企業(yè)各級人員

【課程大綱】

第一節(jié) 構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維

一、表達三要素：思想、邏輯、修辭

二、四種常見的表達陷阱

思路中斷、思維發(fā)散、思維跳躍、表述繁冗

三、課堂演練：如何提高自己的記憶力

運用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差！

四、提高思維的邏輯性、增強表達的說服力

1、如何將思想組織成金字塔

在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易客服緊張、達到絕佳效果

2、自上而下表達，結(jié)論先行

工作匯報的利器，讓你更容易受到上司認(rèn)可，更容易理解下屬問題

3、自下而上思考，總結(jié)概括

解決問題的利器，任何工作問題都可以用此方法分析解決

4、運用金字塔結(jié)構(gòu)的效果

課堂演練：會議安排工作匯報（從冗長復(fù)雜到簡潔高效）

5、讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)化思維表達的4個基本特點

結(jié)論先行

上下對應(yīng)

分類清楚

排序邏輯

課堂演練：用金字塔結(jié)構(gòu)梳理一下我們的工作近狀

6、案例分享：結(jié)構(gòu)化思維在國際化公司中的運用效果

7、辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個步驟

識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷

對應(yīng)：找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系

結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖

表達：用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題

課堂演練（視頻）：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)

8、三種子結(jié)構(gòu)

序言的講故事結(jié)構(gòu)

主題之間縱向結(jié)構(gòu)

子主題間橫向邏輯

9、結(jié)構(gòu)化思維五步驟模型

描述問題定方向

基于目標(biāo)定主題

縱向結(jié)構(gòu)分層次

橫向結(jié)構(gòu)選順序

形象表達作演示

第二節(jié) 序言的邏輯結(jié)構(gòu)

一、5W2H描述問題

二、設(shè)定主題的SAP法則

三、序言的基本要素

背景、沖突、疑問和解答

四、常見的序言結(jié)構(gòu)

標(biāo)準(zhǔn)式：情境—》沖突—》解決方案

開門見山式：解決方案—》情境—》沖突

突出憂慮式：沖突—》情境—》解決方案

突出信心式：疑問—》情境—》沖突—》解決方案

五、SCRTV表達邏輯思維公式

S表情境（Scene）

C現(xiàn)沖突（Conflict）

R找原因（Reason）

T定策略（Tactics）

V塑價值（Value）

課堂演練：如何導(dǎo)入你的觀點？

第三節(jié) 縱向的邏輯結(jié)構(gòu)

一、課堂互動：熱點話題探討

二、從上到下的疑問/回答式

深度：問到白帽子層面

寬度：主題中的每一個關(guān)鍵詞都要涉及到

課堂練習(xí)：如何調(diào)整表達結(jié)構(gòu)

三、自上而下的四步驟

1、設(shè)定場景

2、確定主題

3、設(shè)想問題

4、回答問題

課堂練習(xí)；為什么上司不滿意？如何調(diào)整表達結(jié)構(gòu)？

四、從下到上：概括總結(jié)

1、得出的觀點要直接闡述思考的結(jié)果/目標(biāo)

2、找出各觀點之間的特性

3、完整思考，概括各觀點，得出最終結(jié)論

五、自下而上四步法

1、收集信息——頭腦風(fēng)暴

2、明確分類——尋找共性

3、概括總結(jié)——明確要點

4、合理排序——理性描述

課堂練習(xí)：如何概括表達主題？

第四節(jié) 橫向的邏輯結(jié)構(gòu)

一、如何說服——演繹（為什么）

1、演繹論證：是從普遍性的理論知識出發(fā)，去認(rèn)識個別的、特殊的現(xiàn)象的一種

論證推理方法。

2、演繹的兩種形式：

標(biāo)準(zhǔn)式（三段論）： 大前提-小前提-結(jié)論

常用式（三個問題）：是什么-為什么-怎么做（問題-原因-方案）

演繹思維的運用：

二、如何匯報——歸納（是什么）

1、歸納論證：是從許多個別事物中概括出一般性概念、原則或結(jié)論的推理方法

2、歸納的三種結(jié)構(gòu)

時間順序：根據(jù)時間變化、事物階段性變化的思考邏輯

結(jié)構(gòu)順序：將某個事物劃分多個組成部分的思考方式

重要性順序；將一組事物根據(jù)重要性不同而歸類的思考

課堂演練：如何表述更準(zhǔn)確

3、歸納的三步法：列出重點-》尋找共性-》得出結(jié)論

三、分類的標(biāo)準(zhǔn)：MECE原則

相互獨立和完全窮盡

四、演繹和歸納的表達結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換（針對同一問題）

1、解決時的邏輯結(jié)構(gòu)

2、闡述時的邏輯結(jié)構(gòu)

課堂演練：用演繹和歸納思維解決工作中的問題

課程回顧與總結(jié)

李老師

高效管理技能提升 李偉愷

【專業(yè)資質(zhì)】

?多家上市企業(yè)特聘顧問

?14+年專業(yè)高層企業(yè)管理經(jīng)驗

?曾任世界500強石藥集團 培訓(xùn)經(jīng)理

?曾任世界500強新華人壽 高級業(yè)務(wù)經(jīng)理

?曾任行業(yè)第三上市企業(yè)申通快遞 副總經(jīng)理

?曾任行業(yè)領(lǐng)先跨國紡織集團 人力資源總監(jiān)

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

● 李老師擁有14年以上的專業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗，10年以上大型企業(yè)集團中高層管理經(jīng)驗，曾在世界500強企業(yè)石藥集團、新華人壽、申通快遞等，擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理及項目經(jīng)理等職位，且培訓(xùn)效果顯著，得公司一致好評且培訓(xùn)方式在全國分部推廣實行。

● 李老師長期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，負(fù)責(zé)過企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構(gòu)設(shè)計、管理體系建設(shè)、管理流程的優(yōu)化再造等。

【主講課程】

《高效執(zhí)行力團隊打造》 《心態(tài)決定一切》

《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》 《問題分析與解決》

《結(jié)構(gòu)化思維與有效表達》 《管理才能發(fā)展訓(xùn)練》

《中層干部管理技能提升》 《跨部門溝通與協(xié)作》

《高效管理人員職業(yè)化素養(yǎng)》 《管理者的角色認(rèn)知》

【授課風(fēng)格】

1、幽默大氣，超級控場：風(fēng)格多元而靈動，語言表現(xiàn)幽默且不失嚴(yán)謹(jǐn)，具有感染力的演繹風(fēng)格；

2、學(xué)員視角，細(xì)致入微：擅長捕捉培訓(xùn)的重難點，對專業(yè)化銷售流程和高凈值客戶營銷等，有深刻而系統(tǒng)的見解。培訓(xùn)節(jié)奏根據(jù)學(xué)員反映實時調(diào)整，現(xiàn)場互動效果極佳，好評如潮；

3、 實操性強，干貨滿滿：課程設(shè)計結(jié)合多年工作積累的真實而豐富的案例，以解決實際工作中的痛點為目標(biāo)，綜合運用線上線下工具，課上滿滿都是干貨，學(xué)員培訓(xùn)過后可以直接實戰(zhàn)。

【服務(wù)客戶】

金融保險：中國銀行、工商銀行、北京銀行、哈爾濱銀行、新華保險、中國人壽、太平洋保險、保險信息中心；

電力通信：國家電網(wǎng)、神華集團、華潤集團、大唐電力、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信

制造行業(yè)：中鐵十局、東方雨虹、韓建集團、天津康師傅、申洲集團、北汽集團、廣汽三菱、斯巴魯汽車、首發(fā)集團、萬高科技、北華中清、銳潔機器人、金淏源凈化；

醫(yī)藥服務(wù)：強生醫(yī)藥、福元醫(yī)藥、大醫(yī)堂國華置業(yè)、華聯(lián)集團、美蘭湖俱樂部、首都機場、橫店影視城、丹鳥物流、恒信鉆石、泰美好、銘家尚品；

IT快遞：攜程、百度、搜狐、赤子城網(wǎng)絡(luò)、合享智慧、申通快遞、EMS、中通快遞、順豐快遞。

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