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【課程背景】

“人心紅利”的時(shí)代已撲面而來(lái)，企業(yè)必須順勢(shì)而為！因?yàn)椋覀兘K將發(fā)現(xiàn)，今天人類(lèi)所能占有的能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的物質(zhì)資源是有限的，唯有人心生生不息。在這個(gè)“人心紅利”的時(shí)代里，越懂人心，越有紅利！企業(yè)成功靠團(tuán)隊(duì)，作為團(tuán)隊(duì)，更是人心齊，則泰山移！

工作團(tuán)隊(duì)是指組織機(jī)構(gòu)中根據(jù)一定時(shí)空條件和任務(wù)內(nèi)容劃分的、由若干成員組成的工作小組。工作團(tuán)隊(duì)管理作為企業(yè)組織管理中的最重要的工作之一，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)三類(lèi)問(wèn)題：

明明知道某種方法、某項(xiàng)工具更科學(xué)更成熟，所以嘗試推行，一次兩次可以做到，但最終逃不出“流于形式、不了了之”的命運(yùn)；

明明知道某位新人拼勁很足，能力也不差，期待他能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)新氣象，但短短幾個(gè)月后，銳氣不在了；

我們希望改變現(xiàn)狀，但無(wú)論做什么，團(tuán)隊(duì)中總有一股力量，讓你改不了、推不動(dòng)、不停地在跟你唱反調(diào)，讓你寸步難行、悲憤無(wú)奈。

這三類(lèi)問(wèn)題怎么解決？答案很精準(zhǔn)，就是要用心把團(tuán)隊(duì)建設(shè)成優(yōu)質(zhì)的狀態(tài)。那么，

你是否也遇到過(guò)類(lèi)似的狀況？想弄清楚管理上這些頑固的對(duì)手究竟是誰(shuí)？

怎么樣才能讓團(tuán)隊(duì)既有活力，又有高效的執(zhí)行力，達(dá)成更好地結(jié)果？

一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì)是從哪些方面來(lái)表現(xiàn)出來(lái)的呢？必須具備哪些條件？

韓老師將通過(guò)本次課程解答以上問(wèn)題。

本次課程尤其是從“心”出發(fā)，專(zhuān)注于培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、塑造高凝聚力的工作團(tuán)隊(duì)、以及建立切實(shí)有效的優(yōu)質(zhì)工作團(tuán)隊(duì)的人文環(huán)境。韓老師將會(huì)用幸福的狀態(tài)與我們情緒共振，以親身實(shí)例激起我們內(nèi)心的矛盾點(diǎn)，再給到我們實(shí)操的方法和解決方案。去連接我們內(nèi)在的精神力量，讓我們?cè)诼殘?chǎng)和生活中時(shí)刻保持優(yōu)質(zhì)狀態(tài)。

【課程收益】

提升管事先管人，管人要管心的心理管理能力

理解并掌握做好管理的六個(gè)心法

理解并掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)凝聚的底層邏輯和密碼

了解有效激勵(lì)員工的3種目標(biāo)，并學(xué)會(huì)3種功夫

了解并充分認(rèn)識(shí)到成為立體型人際領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)

達(dá)成團(tuán)隊(duì)成員間高度的心理聯(lián)結(jié)，突破心理防線(xiàn)，增進(jìn)彼此信任感

充分的從內(nèi)心深處體會(huì)到公司的人文關(guān)懷，增強(qiáng)歸屬感

【課程對(duì)象】

中高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、高級(jí)主管、項(xiàng)目經(jīng)理、班組長(zhǎng)、基層骨干員工。

【課程大綱】

一、一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么特質(zhì)？

1、從本質(zhì)上去理解領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)——好的領(lǐng)導(dǎo)人是“造夢(mèng)大師”

成為立體型領(lǐng)導(dǎo)——有腦子、有知識(shí)、有兄弟

解析領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性與風(fēng)格——你是否具備這些魅力

2、管理的本質(zhì)是對(duì)人性的洞察

提升心理資本的制勝法寶——冰山下的核心信念

3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身綜合素養(yǎng)的提升

應(yīng)具備的心智模式和心身健康水平

在人際交流互動(dòng)中體現(xiàn)出的影響力

案例： 通過(guò)“白衣故事”明白共性心理的知情意，提升心理資本

工具：DISC、自我效能感測(cè)評(píng)

互動(dòng)：如何激發(fā)內(nèi)在潛能？

二、如何實(shí)現(xiàn)由管“人”到管“心”的飛躍？

1、團(tuán)隊(duì)凝聚的邏輯與密碼

團(tuán)隊(duì)凝聚的關(guān)鍵：采用積極關(guān)系的心智反應(yīng)模式，來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的心理融合

案例：從唐僧掃塔中提升心智模式、大眾汽車(chē)

提升人際關(guān)系的關(guān)鍵；良好的情緒氛圍，促成統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神

互動(dòng)：棉花糖團(tuán)建

增強(qiáng)彼此信任的關(guān)鍵：用付出，去發(fā)展信任。

案例：從王翦伐楚中看到人際互動(dòng)的秘訣

工具： 和諧人際的“三我”分割法

2、最奢侈的夢(mèng)想是用觸碰心靈的方式管理人

我看到團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)在與未來(lái)

未來(lái)5年團(tuán)隊(duì)因?yàn)槭裁炊袃r(jià)值？

互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)愿景海報(bào)

通過(guò)勇氣對(duì)話(huà)才能溝通愿景

工具：合作對(duì)話(huà)

3、團(tuán)隊(duì)成員之間聯(lián)結(jié)的本質(zhì)是心理融合

通過(guò)認(rèn)知和情感上去達(dá)成緊密的心理融合

互動(dòng)：情感傳遞球團(tuán)體活動(dòng)

4、溝通從“心”開(kāi)始

打破只“溝”不“通”的僵局

案例：高效與員工溝通的“三圈理論”

三、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員幸福體驗(yàn)的管理模式是什么？

1、建設(shè)優(yōu)質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì)必須關(guān)注到團(tuán)隊(duì)的人文環(huán)境和影響機(jī)制

影響團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)行為的因素來(lái)自物理環(huán)境和心理環(huán)境

2、良好人文環(huán)境影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效

團(tuán)隊(duì)成功的核心在于互相幫助

人際關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)塑造良好氛圍

3、找到制度的基礎(chǔ)

你是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)人？

從組織戰(zhàn)略和員工勝任力到組織績(jī)效過(guò)程中的過(guò)濾器是員工的心理感受

案例：霍桑實(shí)驗(yàn)

工具：視頻《鷹》

互動(dòng)：老帶青活動(dòng)

四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者用什么能力去實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)？

1、左手方，右手圓，具備三規(guī)定天下的能力

規(guī)律：遵循人性的規(guī)律

規(guī)則：社會(huì)人群的規(guī)則

規(guī)劃：時(shí)間目標(biāo)的計(jì)劃

2、具備領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力

領(lǐng)導(dǎo)智慧——滿(mǎn)足需求、符合人性

案例：從穆桂英掛帥中讀懂人性，突顯領(lǐng)導(dǎo)智慧

3、會(huì)立三種目標(biāo)和會(huì)打三種功夫

五、如何用心把團(tuán)隊(duì)建設(shè)成優(yōu)質(zhì)的狀態(tài)？

1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者用自身的最佳狀態(tài)去影響團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)

學(xué)會(huì)為身心充電，先快樂(lè)后做事，才能取得成功

成為情緒管理的高手，才是一流的領(lǐng)導(dǎo)者

案例：暴露自己情緒缺陷的谷歌領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效最高

工具：情緒ABC放松法

2、依靠良好的團(tuán)隊(duì)心理環(huán)境去建設(shè)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

成功靠團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)靠凝聚、凝心聚力靠的是關(guān)愛(ài)

建立團(tuán)隊(duì)上下同欲的心理契約

互動(dòng)：競(jìng)爭(zhēng)中的雙贏

3、用心建設(shè)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的有效方法是什么？

六個(gè)心法：政策要變、呼喚英雄、要有共識(shí)、找到問(wèn)題、戰(zhàn)中思考、修煉內(nèi)功

團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)地圖：高效管理事務(wù)——決策執(zhí)行與目標(biāo)計(jì)劃、主動(dòng)激發(fā)團(tuán)隊(duì)——激勵(lì)引領(lǐng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作、持續(xù)自我發(fā)展——學(xué)習(xí)成長(zhǎng)與自我突破

六、如何通過(guò)智慧眾籌推動(dòng)《用心建設(shè)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)框架方案》落地？

1、用心建設(shè)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)實(shí)際成功案例分解

案例：中車(chē)、海底撈、固锝電子等

2、結(jié)合團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)際情況分組制作《用心建設(shè)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)框架方案》

心理環(huán)境建設(shè)、方法和工具、

互動(dòng)：世界咖啡

3、老師針對(duì)各組方案一對(duì)一分解點(diǎn)評(píng)

4、課程信息總結(jié)與激勵(lì)學(xué)員方案落地

韓老師

韓軍 老師

——幸福企業(yè)建設(shè)與員工幸福體驗(yàn)專(zhuān)家

曾任中車(chē)公司“幸福企業(yè)建設(shè)”項(xiàng)目總監(jiān)

青島啤酒、中鐵裝備等多家大型企業(yè)心理建設(shè)咨詢(xún)顧問(wèn)

“幸福工場(chǎng)”員工心理建設(shè)模型創(chuàng)始人

EAP員工幫助計(jì)劃項(xiàng)目咨詢(xún)導(dǎo)師

注冊(cè)國(guó)家心理咨詢(xún)師、國(guó)家青少年心理健康輔導(dǎo)員

山東省心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)EAP學(xué)組委員

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

韓老師是中國(guó)幸福組織服務(wù)領(lǐng)域、心理學(xué)在組織中應(yīng)用實(shí)踐，致力于中國(guó)企業(yè)健康發(fā)展與幸福員工建設(shè)。對(duì)于企業(yè)組織管理與員工幸福體驗(yàn)的關(guān)系具有深刻的理解，擅長(zhǎng)把心理學(xué)、管理學(xué)和組織行為學(xué)有機(jī)融合，并能在組織文化建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理中有效轉(zhuǎn)化落地。

韓老師創(chuàng)建的“幸福工場(chǎng)”模型，在中車(chē)集團(tuán)兩家子公司的幸福企業(yè)建設(shè)與員工幸福計(jì)劃項(xiàng)目中成功落地，并在國(guó)家國(guó)資委企業(yè)文化局舉辦的中央企業(yè)EAP工作交流會(huì)中作經(jīng)驗(yàn)分享。

行業(yè)翹楚，來(lái)源于實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：韓老師曾在“中國(guó)EAP行業(yè)峰會(huì)”及“中國(guó)第三屆杰出心理講師高峰論壇”中分別以“以幸福健康為方向的EAP發(fā)展與項(xiàng)目管理”、“EAP創(chuàng)新服務(wù)背景下心理服務(wù)者的專(zhuān)業(yè)作為”主題主持工作坊。

韓老師為青島市廣播電臺(tái)“和你在一起”心理欄目職場(chǎng)心理話(huà)題特邀嘉賓。

韓老師在企業(yè)訪(fǎng)談?wù){(diào)研及咨詢(xún)達(dá)3000+小時(shí)。

項(xiàng)目思維+培訓(xùn)+咨詢(xún)+輔導(dǎo)=有效：韓老師常以項(xiàng)目管理思維提供培訓(xùn)和咨詢(xún)，這樣的好處在于能夠充分結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求量身定制解決方案，結(jié)合測(cè)評(píng)調(diào)研、培訓(xùn)教育、咨詢(xún)輔導(dǎo)、總結(jié)評(píng)估等方式進(jìn)行。培訓(xùn)體系更完整、兼容性更強(qiáng)、效果得到保障。

核心咨詢(xún)培訓(xùn)項(xiàng)目：

韓老師連續(xù)8年為中車(chē)公司“EAP員工幸福項(xiàng)目”提供項(xiàng)目管理服務(wù)。期間深結(jié)合企業(yè)實(shí)際管理情況，逐漸在企業(yè)各個(gè)層面實(shí)施了一套以“三助”為內(nèi)部實(shí)施模式的服務(wù)，即通過(guò)外部專(zhuān)業(yè)幫助，逐漸形成內(nèi)部自我?guī)椭突ハ鄮椭２⑶覄?chuàng)建了企業(yè)自有的EAP品牌如：相約星期二、幸福班組建設(shè)、健身健心幸福之旅等，不斷創(chuàng)新，真正體現(xiàn)了組織溫暖，造福員工。

韓老師曾為青島啤酒股份以培養(yǎng)內(nèi)部EAP員工輔導(dǎo)員為核心需求，經(jīng)歷了招募、選拔、培訓(xùn)、實(shí)踐、督導(dǎo)的循環(huán)發(fā)展過(guò)程，為青島啤酒培養(yǎng)了一支以人力和黨群工作者為主，掌握心理輔導(dǎo)技能并在本職工作中充分發(fā)揮作用，尤其在傾聽(tīng)員工心聲、傳遞企業(yè)價(jià)值、灌輸企業(yè)文化等方面發(fā)揮了突出作用。

曾為鐵路系統(tǒng)的300多位處級(jí)以上干部連續(xù)講授《領(lǐng)導(dǎo)干部高效工作與幸福家庭經(jīng)營(yíng)之道》系列課程，從身心健康、提升職業(yè)幸福感等角度為學(xué)員賦能，獲得學(xué)員的高度認(rèn)可。

曾為海爾集團(tuán)100多位海爾創(chuàng)客講授《職業(yè)核心技能：職業(yè)三化》課程，從創(chuàng)客的職業(yè)行為習(xí)慣化、情緒合理化和思維結(jié)構(gòu)化三個(gè)核心方面，全方面為學(xué)員提升綜合素養(yǎng)，獲得學(xué)員高度認(rèn)可。

【授課風(fēng)格】

科學(xué)的教學(xué)方法：結(jié)合成人學(xué)習(xí)心態(tài)和記憶曲線(xiàn)，按照體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、沉浸式討論，工作坊案例演練，現(xiàn)場(chǎng)分享互動(dòng)。循序漸進(jìn)，深入淺出，通俗易懂。

穿透人心的內(nèi)容設(shè)計(jì)：以親身實(shí)例激起學(xué)員內(nèi)心的矛盾點(diǎn)，再給到學(xué)員實(shí)操的方法和解決方案，用幸福的狀態(tài)與學(xué)員情緒共振，協(xié)助學(xué)員打破固有思維障礙墻，增強(qiáng)意識(shí)、增加選擇，從而更有能力和方法接受挑戰(zhàn)，活出幸福人生的狀態(tài)。

根正苗紅的理論根基：運(yùn)用多年以來(lái)的精修和實(shí)踐的心理學(xué)、組織行為學(xué)及關(guān)懷文化的精髓，以“學(xué)了就有用，用了就有效”的核心思想，通過(guò)精心優(yōu)化的語(yǔ)言，疏通學(xué)員思維障礙和溝通障礙。

【主講課程】

《管理者的心理課——幸福領(lǐng)導(dǎo)力》

《管理者的心理課——用心建設(shè)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)》

《加速職業(yè)化——職業(yè)三化：用智慧的狀態(tài)推動(dòng)高效工作》

《幸福從“心”開(kāi)始——提升員工職業(yè)幸福感》

《團(tuán)隊(duì)活力就是生產(chǎn)力——推動(dòng)銀行網(wǎng)點(diǎn)活力團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

【服務(wù)客戶(hù)】

中車(chē)四方公司、中車(chē)成都公司、青島啤酒、中鐵工程技術(shù)裝備公司、海爾集團(tuán)、山東高速、國(guó)家電網(wǎng)、民生銀行、太原鐵路局、昆明鐵路局、濟(jì)南鐵路局、青島市南區(qū)工會(huì)、青島市立醫(yī)院、易巴特易貨網(wǎng)、天津大港油田、東營(yíng)勝利油田、青島大學(xué)、青島廣播電臺(tái)、青島市工商聯(lián)、山東內(nèi)蒙古商會(huì)、松下電子、揚(yáng)子國(guó)際經(jīng)濟(jì)、平安好醫(yī)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

韓老師的課聽(tīng)著真過(guò)癮，理論性很扎實(shí)。實(shí)操性強(qiáng)，尤其是講到高效溝通的“三圈理論”，對(duì)我的觸動(dòng)非常大，收獲也非常大。

-----中車(chē)成都公司分廠(chǎng)孫廠(chǎng)長(zhǎng)

韓老師教學(xué)基本功扎實(shí)，教學(xué)思路十分清晰，授課時(shí)穿插日常生活、工作中的實(shí)際案例，深入淺出，通俗易懂，使復(fù)雜的心理學(xué)知識(shí)，很容易讓學(xué)員理解，一針見(jiàn)血穿透人性。

-----中車(chē)四方公司工會(huì)董主任

韓老師授課幽默風(fēng)趣，內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，使學(xué)員聽(tīng)課非常專(zhuān)注。我感覺(jué)課程時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了。老師的語(yǔ)言總是能夠激起我內(nèi)心深處的痛點(diǎn)，還能給到我實(shí)操的解決方案。

-----太原鐵路局某中層領(lǐng)導(dǎo)

非常欣賞韓老師的敬業(yè)精神，他經(jīng)常走訪(fǎng)基層，隨時(shí)給予員工輔導(dǎo)，兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責(zé)。每到上課前都能與我及時(shí)溝通，使得課程都能夠達(dá)到預(yù)期效果。同時(shí)，為我們提供的咨詢(xún)，符合實(shí)際情況，有高度又能落地，在我們選人用人方面，從心理評(píng)估維度，給了我們精準(zhǔn)的支持。

-----中車(chē)研究所董事長(zhǎng)王總

【個(gè)體咨詢(xún)】

職場(chǎng)類(lèi)：管理者教練、應(yīng)對(duì)各種變化、處理人際關(guān)系、工作中的沖突和爭(zhēng)論、職業(yè)選擇

生活類(lèi)：子女教育、婚姻和家庭問(wèn)題、悲傷和死別、協(xié)調(diào)工作與生活的關(guān)系

個(gè)人成長(zhǎng)類(lèi)：抑郁和焦慮、個(gè)人的壓力管理、成癮戒斷

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