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【課程背景】

TTT，英文短語(yǔ)Training the Trainer to Train的縮寫(xiě)，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。

內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。可是在內(nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問(wèn)題。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師而言：

如何克服緊張情緒？如何站在講臺(tái)上輕松自如？

怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對(duì)學(xué)員真正有所幫助？

游戲、活動(dòng)很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？

培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上？

很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)的精英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但就是不能很好的表達(dá)出來(lái)，導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒(méi)有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！

【課程收益】

1、按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧進(jìn)行全面專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練；

2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色，認(rèn)識(shí)到責(zé)任和作用；

3、掌握成人學(xué)習(xí)的原理及關(guān)鍵要素；

4、突破心理緊張情緒訓(xùn)練；

5、掌握各種態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的靈活運(yùn)用；

6、掌握登臺(tái)禮儀規(guī)范及臺(tái)上呈現(xiàn)技巧；

7、掌握各種語(yǔ)言藝術(shù)及開(kāi)場(chǎng)結(jié)尾設(shè)計(jì)訓(xùn)練；

8、掌握培訓(xùn)教具的正確使用；

9、掌握如何促成與學(xué)員的互動(dòng)，促進(jìn)教與學(xué)的和諧展開(kāi)；

10、掌握授課的控場(chǎng)方法和回應(yīng)學(xué)員提問(wèn)的方法；

……

【課程對(duì)象】

1、通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師；

2、企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)、兼職培訓(xùn)講師；

3、企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管；

4、以兼職培訓(xùn)師身份參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的企業(yè)中層干部、業(yè)務(wù)骨干；

5、企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理人員。

【課程大綱】

特別說(shuō)明：

1、我們推崇以需求為先導(dǎo)，以解決績(jī)效差距為目標(biāo)，因此，本課程內(nèi)容及教學(xué)方式遵循實(shí)用性、針對(duì)性、創(chuàng)新性、可行性、技能性及科學(xué)性的原則，讓每一位學(xué)員學(xué)習(xí)后能夠在培訓(xùn)技能方面有量的積累和質(zhì)的變化；

2、課程持續(xù)升級(jí)中，課綱僅作參考，具體以授課內(nèi)容為準(zhǔn)。

★ 內(nèi)容大綱

《卓越培訓(xùn)師（TTT）》 第1天

課程模塊內(nèi)容大綱

第一模塊 導(dǎo)入

培訓(xùn)師角色認(rèn)知1、“嘴巴”與您密切相關(guān)

2、故事分享：相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力；方法（TTT學(xué)習(xí)）大于努力

3、培訓(xùn)師成功密鑰（投入、參與、體驗(yàn)、謙遜）

4、學(xué)習(xí)型組織：企業(yè)如何看待培訓(xùn)

5、思考：培訓(xùn)的目的

6、培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性

7、摸底小測(cè)試：我是誰(shuí)（本班學(xué)員水平評(píng)估）

8、分析：講師的四種風(fēng)格

9、視頻賞析：培訓(xùn)師能力模型

10、培訓(xùn)師的角色

11、培訓(xùn)師的收獲

12、培訓(xùn)師注意事項(xiàng)

第二模塊 揭秘

成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)1、思考：成人認(rèn)知規(guī)律

2、對(duì)比：成人不同接收方式的記憶度差異

3、分析：艾賓浩斯記憶遺忘曲線

4、區(qū)分：成人與學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度

5、討論：成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)

6、總結(jié)：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

7、成人培訓(xùn)的轉(zhuǎn)換

8、成人培訓(xùn)三階段

第三模塊 練膽

緊張成因及對(duì)策一、緊張成因

1、思考：你最恐懼什么（走上講臺(tái)）

2、視頻賞析——緊張最大的敵人

3、全場(chǎng)登臺(tái)訓(xùn)練：40秒課程期許

4、對(duì)照：緊張表現(xiàn)對(duì)照表

5、正確認(rèn)識(shí)緊張

6、分析：造成緊張的四個(gè)因素（學(xué)員、會(huì)場(chǎng)、內(nèi)容、后果）

二、緊張對(duì)策

1、緩解緊張情緒之天龍八“步”

2、肯定心理暗示法

3、肌肉放松法

4、乾坤大挪移

5、巧妙掩飾法

6、華倫達(dá)心態(tài)法

7、超量準(zhǔn)備法

8、音樂(lè)舒緩法

9、消除緊張萬(wàn)能方法

10、第一次講課訓(xùn)練：1分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

《卓越培訓(xùn)師（TTT）》 第2天

課程模塊內(nèi)容大綱

第四模塊 練形

臺(tái)上呈現(xiàn)技巧一、培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計(jì)

1、案例研討：相親那些事兒

2、賞圖思考——培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計(jì)要求

二、培訓(xùn)師態(tài)勢(shì)語(yǔ)言概述

1、案例研討：衛(wèi)生間里的偶遇

2、互動(dòng)分享：“身動(dòng)”才能“生動(dòng)”

3、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言概述

4、視頻與研討：培訓(xùn)師親和力

5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求

三、培訓(xùn)師上場(chǎng)、站位、站姿、走姿、退場(chǎng)解析

1、演練與分解：上場(chǎng)基本動(dòng)作

2、培訓(xùn)師站位要求

3、全體起立：站姿檢測(cè)及要求

4、培訓(xùn)師走姿要求

5、演練與分解：退場(chǎng)基本動(dòng)作

四、培訓(xùn)師手勢(shì)運(yùn)用

1、手勢(shì)運(yùn)用概述

2、手勢(shì)演練

3、手勢(shì)使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)）

4、習(xí)與練：卓越培訓(xùn)師常用12種手勢(shì)

5、習(xí)與練：數(shù)據(jù)手勢(shì)及指示手勢(shì)

6、手勢(shì)禁忌

五、培訓(xùn)師眼神運(yùn)用

1、歌曲賞析：你的眼神

2、眼神交流優(yōu)勢(shì)

3、學(xué)員互動(dòng)：我的眼里只有你

4、眼神魅力解密

5、眼神交流禁忌

六、第二次講課訓(xùn)練：3分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

第五模塊 練嘴

語(yǔ)言藝術(shù)及開(kāi)場(chǎng)結(jié)尾設(shè)計(jì)一、培訓(xùn)師語(yǔ)言藝術(shù)

1、演練與對(duì)照：變與不變

2、解析：培訓(xùn)師語(yǔ)言藝術(shù)運(yùn)用

吐字、口頭禪、語(yǔ)速、音量、重復(fù)、語(yǔ)調(diào)…

3、重音——怎么說(shuō)比說(shuō)什么更重要

4、短片賞析：天堂午餐

5、培訓(xùn)師語(yǔ)言感染力技巧

二、表達(dá)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1、游戲與思考：畫(huà)小鳥(niǎo)

2、表達(dá)固有結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（三“要”＋兩“性”）

三、開(kāi)場(chǎng)、結(jié)尾設(shè)計(jì)

1、開(kāi)場(chǎng)白意義（解決三個(gè)心理問(wèn)題、達(dá)到三個(gè)目的）

2、常用開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)

3、獨(dú)創(chuàng)開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)

4、開(kāi)場(chǎng)白禁忌

5、結(jié)尾意義

6、常用結(jié)尾設(shè)計(jì)

7、獨(dú)創(chuàng)結(jié)尾設(shè)計(jì)

8、結(jié)尾禁忌

9、即興表達(dá)技巧

10、第三次講課訓(xùn)練：5分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

《卓越培訓(xùn)師（TTT）》 第3天

課程模塊內(nèi)容大綱

第六模塊 練腦

授課、互動(dòng)、控場(chǎng)技巧一、授課技巧

1、展示——是為了更好的說(shuō)清楚

2、授課美麗三要素（理論、內(nèi)容、氛圍）

3、感性+理性=完美授課（內(nèi)容重于形式，形式多于內(nèi)容）

4、理性語(yǔ)言（序列理性、程式理性、等式理性、疊式理性）

5、感性語(yǔ)言（熱情似火、柔情似水、極具畫(huà)面感）

6、學(xué)習(xí)規(guī)律時(shí)刻表

7、卓越培訓(xùn)師授課前自我8問(wèn)

8、高手區(qū)別于菜鳥(niǎo)的授課技巧

9、授課高招——圖形建模

10、討論：幾種授課方法對(duì)比分析（講授法、小組討論法…）

11、思考：加深學(xué)員記憶的四個(gè)原則

12、解析：四招告別“枯燥”

二、互動(dòng)技巧

1、游戲：培訓(xùn)中的局內(nèi)人和局外人

2、互動(dòng)三大原則（主題、學(xué)員、掌控）

3、常用互動(dòng)方法：

眼神微笑

學(xué)員讀片

故事游戲

…

4、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧：

舉手促進(jìn)互動(dòng)

化句號(hào)為問(wèn)號(hào)

下半句接龍

…

5、課堂提問(wèn)技巧：

課前——學(xué)員水平

課中——注意力、參與度

課后——掌握程度

6、思考：真的都知道

7、培訓(xùn)師對(duì)話(huà)三組合

8、培訓(xùn)師對(duì)話(huà)五組合

三、控場(chǎng)技巧

1、精彩點(diǎn)評(píng)技巧

2、四大類(lèi)學(xué)員應(yīng)對(duì)技巧

沉默寡言型分析與現(xiàn)場(chǎng)演練

口若懸河型分析與現(xiàn)場(chǎng)演練

竊竊私語(yǔ)型分析與現(xiàn)場(chǎng)演練

故唱反調(diào)型分析與現(xiàn)場(chǎng)演練

3、時(shí)間失控，怎么辦？

4、學(xué)員睡覺(jué)，怎么辦？

5、遭遇高手，怎么辦？

6、突然忘詞，怎么辦？

7、內(nèi)容講錯(cuò)，怎么辦？

8、學(xué)員問(wèn)題不會(huì)，怎么辦？

四、第四次講課訓(xùn)練：8分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

第七模塊 應(yīng)用

培訓(xùn)教具的準(zhǔn)備與使用1、學(xué)員示范：話(huà)筒準(zhǔn)備及應(yīng)用

2、學(xué)員示范：白板準(zhǔn)備及應(yīng)用

3、其他教具的準(zhǔn)備及應(yīng)用（激光筆、音樂(lè)、燈光…）

4、培訓(xùn)茶點(diǎn)準(zhǔn)備要點(diǎn)

5、不同類(lèi)型會(huì)場(chǎng)的優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)用（教室型、小組型…）

第八模塊 尾聲

卓越培訓(xùn)師葵花寶典1、卓越培訓(xùn)師14要

2、卓越培訓(xùn)師10不要

3、解密：卓越培訓(xùn)師葵花寶典

4、綜合考評(píng)：10分鐘自命題講課訓(xùn)練

（學(xué)員點(diǎn)評(píng)+老師點(diǎn)評(píng)+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)）

魏老師

魏春老師（合肥）

★國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師

★IPTA國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師

★中國(guó)TTT誠(chéng)信品牌講師

★TTT實(shí)戰(zhàn)、落地型高級(jí)培訓(xùn)師

★聚焦一門(mén)TTT課程的培訓(xùn)師

★資深TTT專(zhuān)家，專(zhuān)注10年

★培訓(xùn)師訓(xùn)練基地 教練

★培訓(xùn)師大賽 評(píng)委

簡(jiǎn)介

魏春老師系國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師、TTT實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專(zhuān)家。魏老師曾先后就職于大型國(guó)企（技術(shù)出身）、外企、民企、上市公司以及知名管理咨詢(xún)公司從事培訓(xùn)與管理工作，擔(dān)任金牌企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、首席培訓(xùn)師、培訓(xùn)總監(jiān)及某集團(tuán)公司商學(xué)院院長(zhǎng)等職務(wù)，具備完善的企業(yè)培訓(xùn)理論體系和實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，被多家大中型企業(yè)聘為內(nèi)訓(xùn)師培育顧問(wèn)。魏老師聚焦一門(mén)TTT課程研究，且有多年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師薄弱環(huán)節(jié)比較了解，“急企業(yè)之所急，想學(xué)員之所想”，一切從企業(yè)需求及學(xué)員實(shí)際出發(fā)，培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的結(jié)合度高、匹配性強(qiáng)，授課有效時(shí)間長(zhǎng)，每次培訓(xùn)都能達(dá)到學(xué)員滿(mǎn)意、容易理解、記憶深刻、便于操作的效果，讓學(xué)員從整體高度上受益，超越企業(yè)預(yù)期的培訓(xùn)效果，成為眾多企業(yè)長(zhǎng)期的合作伙伴，被眾多企業(yè)評(píng)價(jià)為滿(mǎn)意度最高、最注重培訓(xùn)過(guò)程和結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)師。

主講課程

TTT系列課程：

《培訓(xùn)師授課技巧（初、中、高階）》

《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》

《商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧》

《PPT課件制作技巧》

授課風(fēng)格

角色扮演、能量舞蹈，體驗(yàn)“動(dòng)”的快樂(lè)！

提問(wèn)互動(dòng)、實(shí)景演練，體驗(yàn)“說(shuō)”的熱情！

冥想音樂(lè)、心靈節(jié)奏，體驗(yàn)“聽(tīng)”的喜悅！

案例分析、小組討論，體驗(yàn)“做”的實(shí)戰(zhàn)！

實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)判，體驗(yàn)“演”的刺激！

服務(wù)客戶(hù)

中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)煙草、中國(guó)航油、中國(guó)國(guó)電、國(guó)家電網(wǎng)、中鐵集團(tuán)、中煤集團(tuán)、中視傳媒、藍(lán)天集團(tuán)、立白集團(tuán)、華瑞世紀(jì)集團(tuán)、靜安集團(tuán)、紅豆集團(tuán)、福田雷沃重工、北方重工、武船重工、北京印鈔廠、老鳳祥、東風(fēng)汽車(chē)、神龍汽車(chē)、東風(fēng)裕隆、銀海鋁業(yè)、四季沐歌、港華燃?xì)狻|方節(jié)能、國(guó)藥集團(tuán)、葵花藥業(yè)、華潤(rùn)三九制藥、海正藥業(yè)、九洲制藥、輔仁藥業(yè)、徐州醫(yī)藥集團(tuán)、維億康醫(yī)藥、駝人醫(yī)療器械、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、河北省農(nóng)村信用社、永康農(nóng)商銀行、美的冰箱、格力電器、大金空調(diào)、五菱寶馬利汽車(chē)空調(diào)、國(guó)美電器、錦繡職前教育網(wǎng)、中國(guó)校園無(wú)憂(yōu)網(wǎng)、蜀葵教育、永裕竹業(yè)、恒林椅業(yè)、百瑞地產(chǎn)、伊利乳業(yè)、新世紀(jì)大酒店、貝因美、玉皇化工、小松山推、麻辣誘惑、維億陽(yáng)光、眾城投資…

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