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【課程概述】

企業(yè)工作人員卓有成效的工作，是企業(yè)業(yè)績快速增長的關鍵，如何快速培養(yǎng)人才，如何讓優(yōu)秀人才的崗位經(jīng)驗得以傳承和復制？這都要求企業(yè)擁有自己的造血功能，擁有人才復制與培養(yǎng)的能力，讓優(yōu)秀人才成為經(jīng)驗傳承的種子，成為企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的企業(yè)培訓師。

作為業(yè)務精英，您已經(jīng)具備了崗位的專業(yè)知識與豐富的閱歷，擁有滿腹真知灼見、實踐經(jīng)驗、卻不知如何在最短的時間走上培訓講臺，將您成功的經(jīng)驗、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓講臺，但是培訓效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時間內(nèi)提高自己的培訓質(zhì)量？

本課程以國際通用的職業(yè)訓練標準為基礎，結(jié)合李娜老師多年的從業(yè)經(jīng)驗與專業(yè)的培訓師訓練技巧，幫助學員迅速提升作為企業(yè)培訓師必備的六項必修技能。

【課程對象】

企業(yè)內(nèi)部培訓師與有志于走向內(nèi)訓崗位的職業(yè)精英

【課程收益】

完成課程后，學員能夠：

建立企業(yè)培訓師專業(yè)認知，提升基本素能；

運用課堂呈現(xiàn)演繹技巧，樹立培訓師職業(yè)風范；

掌握基于成人認知的表達技巧與呈現(xiàn)流程；

運用互動與應變技巧進行課堂掌控，確保培訓有效進行；

運用專業(yè)工具快速有效的進行課件內(nèi)容設計；

運用先進工具與基本設計原則對PPT進行美化制作；

通過實戰(zhàn)情境的演練，提升培訓的專業(yè)技能。

【課程大綱】

模塊一： 培訓師之基本素能

1- 建立學習小組

2- 認知培訓

2.1 企業(yè)培訓的戰(zhàn)略地位

2.2 績效導向的培訓原則

2.3 成功培訓的三個轉(zhuǎn)化

2.4 培訓與教育的區(qū)別

3- 企業(yè)培訓師的自我認知

3.1 培訓師的三個角色扮演

3.2 培養(yǎng)優(yōu)秀培訓師六項特質(zhì)

勇于改變的挑戰(zhàn)力

后發(fā)制人的學習力

巧妙錯位的創(chuàng)造力

關注全場的洞察力

流暢自然的表達力

洞悉人心的感召力

演練輔導：培訓師創(chuàng)造力演練——案例改編

模塊二: 培訓師之職業(yè)風范

1- 克服怯場的六項技術

緊張怯場的三個原因：生理、環(huán)境、心理

生理調(diào)適法

壓力轉(zhuǎn)移法

陌生消除法

超強預習法

預演成功法

底線解脫法

演練輔導：一分鐘迷你課程訓練

2- 培訓風范六項禁忌

3- 課程授課三類姿態(tài)

站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開

坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面

走姿：動作舒緩，重心均衡，T字路線

4- 眼神互動六種方式

高度關注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權威

演練輔導：練習使用眼神與學員進行連接

5- 職業(yè)形象三項規(guī)范——服飾、表情、身姿

6- 專業(yè)培訓的十二種手勢

溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷

7- 強化語言魅力的三種技巧

魅力語言之具象化特征

魅力語言之藝術化特征

魅力語言之精煉化特征

演練：語言表現(xiàn)力訓練

8- 培訓師課前六項自檢

模塊三: 課程內(nèi)容呈現(xiàn)要領

1- 開場、展開與收結(jié)設計要點

2- 開場收結(jié)六項禁忌

自殺式開場

自夸式開場

游離式開場

矛盾式收結(jié)

倉促式收結(jié)

冗余式收結(jié)

3- 課程導入六種手法

事件導入

演示導入

互動導入

引言導入

數(shù)據(jù)導入

問題導入

演練：一分鐘課程導入演練

4- 完美收結(jié)六種手法

綜述收結(jié)

感悟收結(jié)

懸念收結(jié)

提煉收結(jié)

激勵收結(jié)

活動收結(jié)

5- 主體內(nèi)容深入淺出情理并茂

演練輔導：內(nèi)容生動化訓練

模塊四: 現(xiàn)場互動完美掌控

1- 課堂提問五項技巧

整體式

特定式

開放式

封閉式

修飾式

2- 課堂應答五項技巧

認同式應答

重復式應答

嵌入式應答

反問式應答

提煉式應答

描述式應答

現(xiàn)場應答的五項原則

3- 課堂互動四項技巧

帶動、鼓動、諧動、調(diào)動

4- 課堂應變能力訓練

內(nèi)容有錯漏如何處理

氣氛太沉悶如何處理

秩序太混亂如何處理

有高手在場如何處理

有惡意挑釁如何處理

案例討論：現(xiàn)場為何失控？

模塊五: 專業(yè)課件設計方法

1- 破解思維困境構(gòu)建有效內(nèi)容

1.1解密神秘大腦

1.2全腦思維訓練

發(fā)散---水平思考

歸納---邏輯思考

聯(lián)想---垂直思考

1.3思維梳理工具應用與輔導

演練：課程內(nèi)容梳理訓練

工具輔導：一分鐘做好一個PPT

2- 課件美化制作

2.1 PPT提供多種表達方式

2.2 PPT呈現(xiàn)基本框架

2.3如何迅速提升PPT顏值？

2.4 PPT常見錯誤

2.5審丑神器——設計四原則

對比引發(fā)關注

重復形成統(tǒng)一

對齊突顯整潔

親密構(gòu)建關系

2.6 玩轉(zhuǎn)四類素材

2.7 PPT快速美化技巧輔導

模塊六: 培訓師之成長與修煉

1- 樹立獨特的培訓風格

2- 培訓師八項職業(yè)自律

3- 變“惡補”為“善補”的讀書建議

李老師

講師簡介

實戰(zhàn)課程開發(fā)與師資培養(yǎng)專家

PTT國際職業(yè)培訓導師

WFA授權授課促動師認證講師

中商國際管理研究院高級研究員

國內(nèi)頂尖PTT職業(yè)導師楊思卓親傳弟子

國學宗師馬一浮第四代學術傳承人

行業(yè)資歷

國內(nèi)最具實戰(zhàn)價值的課程設計開發(fā)與企業(yè)培訓師培養(yǎng)專家，多年專注于企業(yè)自身人才培養(yǎng)系統(tǒng)和內(nèi)部培訓力量建設的研究與實踐，曾任職和記黃埔、金蝶、安利、科特勒等國際知名企業(yè)。

李娜老師多年追隨國內(nèi)頂尖PTT職業(yè)導師、著名領導力專家楊思卓教授學習與工作，深受楊教授教育精髓的熏陶，結(jié)合自身多年管理與人才培養(yǎng)經(jīng)驗，李老師逐漸形成自己一套獨具特色的關于TTT培訓和課程開發(fā)與人才培養(yǎng)的理論體系，并擔任業(yè)內(nèi)頂尖訓練課程PTT職業(yè)培訓師訓練導師與楊思卓老師九段私董會導師團成員。

李娜老師將經(jīng)典的訓練體系結(jié)合管理學、心理學、國學、思維學等多學科交叉形成富有邏輯的知識結(jié)構(gòu)，結(jié)合前瞻的培訓理念及實用的訓練方法，幫助學員更輕松更快捷的提高職業(yè)技能，深受廣大學員好評與喜愛。

主張“咨詢式內(nèi)訓” ----“根據(jù)實際情況、設計實際內(nèi)容，解決實際問題、取得實際效果”，是目前培訓市場上為數(shù)不多真正能根據(jù)企業(yè)實際需求開發(fā)定制課程的老師。

授課風格

授課論證嚴謹，條理清晰，呈現(xiàn)親切自然，深入淺出，常在不經(jīng)意中給參訓人員以心靈的震憾和啟發(fā)，讓人“學有所得，學有所悟”；風格獨樹一幟，深受學員及曾經(jīng)服務過的企業(yè)所推崇，被受訓企業(yè)高度認可、反復采購并積極推薦。

李老師課堂的最大特色是實操性與工具化，時刻關注課堂中學員的體驗并進行針對性的輔導，能將結(jié)構(gòu)化的理論知識無形中深刻印在學員的腦海中，并通過系統(tǒng)的訓練與工具應用讓培訓成果落地，真正做到學員聽得懂，記得住，做的到。

品牌課程

《敏捷迭代課程開發(fā)技術訓練》

《培訓師呈現(xiàn)表達與控場技巧》

《4C交互式教學設計技術》

《TTT企業(yè)培訓師六項基礎能力訓練》

《微課程設計與開發(fā)》

《公眾演說技巧訓練》

《PPT制作演示技巧》

《新員工導師四項輔導能力提升訓練》

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