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課程背景

研發(fā)項(xiàng)目的三大評(píng)價(jià)因素:進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用，進(jìn)度關(guān)系到產(chǎn)品上市，費(fèi)用項(xiàng)目投入產(chǎn)出比，而質(zhì)量直接影響客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)，對(duì)產(chǎn)品的成功起決定因素，權(quán)威部門(mén)通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的根源分析，發(fā)現(xiàn)54%的質(zhì)量問(wèn)題源自研發(fā)階段，隨著客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來(lái)越高，質(zhì)量成為產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的重要武器。但實(shí)際研發(fā)工作中往往存在以下問(wèn)題：

.如何把質(zhì)量管理活動(dòng)變成開(kāi)發(fā)人員的自覺(jué)行為

.如何避免質(zhì)量管理體系和實(shí)際執(zhí)行‘’兩張皮“

.如何把設(shè)計(jì)中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量的理念落實(shí)到具體的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)中去

.如何通過(guò)全流程的質(zhì)量管理活動(dòng)獲得產(chǎn)品全生命周期成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

.如何構(gòu)建能很好支撐公司核心業(yè)務(wù)運(yùn)作的研發(fā)質(zhì)量管理體系

這些問(wèn)題是業(yè)界研發(fā)管理人員普遍感到困惑的核心問(wèn)題。本課程通過(guò)業(yè)界最佳實(shí)踐的分享、具體的案例研討等方式，詳細(xì)介紹如何構(gòu)建支撐公司核心業(yè)務(wù)運(yùn)作的研發(fā)質(zhì)里管理體系。

課程收益：

● 了解業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的最佳模式與實(shí)踐

● 了解業(yè)務(wù)導(dǎo)向的研發(fā)管理體系在公司管理體系中的位置

● 掌握研發(fā)貢量管理組織的架構(gòu)、職責(zé)定位

● 掌握結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、層次間的接口關(guān)系

● 掌握產(chǎn)品貢量策劃和質(zhì)量計(jì)劃的制定方法

● 掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法

● 領(lǐng)悟研發(fā)測(cè)試管理的核心思想

● 掌握如何建立質(zhì)量保證體系、開(kāi)展質(zhì)量保證工作

● 掌握度量管理的方法及度量結(jié)果在過(guò)程改進(jìn)和績(jī)效考核中的應(yīng)用

● 掌握如何成功在公司內(nèi)部實(shí)施研發(fā)質(zhì)量管理體系優(yōu)化

【課程特色】

本著學(xué)以致用，理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,將項(xiàng)目管理工具、方法與具體業(yè)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，指出項(xiàng)目經(jīng)理從哪24個(gè)方面入手，可以掌握項(xiàng)目管理的精髓，并分析每一步的重點(diǎn)和實(shí)施要點(diǎn)，讓學(xué)員真正掌握實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)課堂實(shí)戰(zhàn)演練和情景設(shè)汁，道出項(xiàng)目管理的精辟所在，從而達(dá)到讓學(xué)員在培訓(xùn)后，能夠真正的把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，取得項(xiàng)目管理的成功。

課程對(duì)象：

研發(fā)、制造、品質(zhì)、企劃等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程相關(guān)部門(mén)主管，產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)/工程技術(shù)主管、產(chǎn)品項(xiàng)目人員/經(jīng)營(yíng)人員、研發(fā)骨干、項(xiàng)目組成員、工程、測(cè)試、技術(shù)支持、質(zhì)量保證等部門(mén)負(fù)責(zé)人

課程方式：理論分享+視頻觀看+案例教學(xué)＋小組討論學(xué)員研討＋游戲活動(dòng)

課程大綱

1. 質(zhì)量理念

1.1、質(zhì)量理念

1.1.1、影響顧客滿(mǎn)意度的質(zhì)量因素

1.1.2、確保產(chǎn)品質(zhì)量的必要條件

1.1.3、質(zhì)量與組織文化

1.2、質(zhì)量工作方式

1.2.1、產(chǎn)品質(zhì)量的保證思路

1.2.2、質(zhì)量問(wèn)題的解決方式

2. 質(zhì)量體系

2.1、質(zhì)量領(lǐng)域及目標(biāo)

2.1.1、產(chǎn)品質(zhì)量

2.1.2、外部指標(biāo)MII與內(nèi)部指標(biāo)KPI

2.1.3、感知質(zhì)量

2.1.4、感知/魅力質(zhì)量提升活動(dòng)

2.2、質(zhì)量體制

2.2.1、組織機(jī)構(gòu)

2.2.2、市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題解決程序

2.3、質(zhì)量技術(shù)體系構(gòu)成

2.3.1、研發(fā)質(zhì)量的兩輪管理

2.3.2、產(chǎn)品質(zhì)量體系（NMQF）

2.3.3、質(zhì)量改善思路

2.3.4、質(zhì)量技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用

3. 研發(fā)質(zhì)量的管控方法

3.1、質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)

3.1.1、IPD主業(yè)務(wù)流框架

3.1.2、理解IPD的核心思想

3.2、再發(fā)防止型方法

3.2.1、偏差抑制技術(shù)的開(kāi)發(fā)

3.2.1.1、產(chǎn)品質(zhì)量偏差的抑制方法概要

3.2.1.2、偏差四要素

3.2.1.3、考慮偏差設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)

3.2.2、故障率改善技術(shù)的開(kāi)發(fā)

3.2.2.1、劣化質(zhì)量的定義

3.2.2.2、可靠性保證基準(zhǔn)3要素

3.2.2.3、防止性能劣化的設(shè)計(jì)對(duì)象

3.2.2.4、目標(biāo)壽命設(shè)定的思路

3.2.3、有效的故障再發(fā)防止

3.3、預(yù)防型方法

3.3.1、再發(fā)防止的程序

3.3.2、真正原因的分析方法

3.3.3、有效的對(duì)策決定

3.3.4、預(yù)防型方法

3.3.4.1、全過(guò)程設(shè)計(jì)審查

3.3.4.2、迅速設(shè)計(jì)審查

3.3.4.3、變更點(diǎn)/變化點(diǎn)

3.3.4.4、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

3.3.4.5、迅速設(shè)計(jì)審查實(shí)施程序及應(yīng)用工具

說(shuō)明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

陳老師

北京全新領(lǐng)執(zhí)研究院執(zhí)行副院長(zhǎng)

北京全新領(lǐng)執(zhí)研究院特聘首席講師

鄭州新理念工業(yè)智能研究會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)

二十年國(guó)企、民企、外企跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

十年世界500強(qiáng)高管實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)

國(guó)內(nèi)多所知名院校特聘講師

（清大、人大、浙大、鄭大、廈大等）

十余所MBA總裁班特聘講師

（清大、人大、廈大、香港亞洲商學(xué)院等）

多家知名企業(yè)特聘顧問(wèn)

企業(yè)實(shí)戰(zhàn)教練

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

陳新春老師十五年世界500強(qiáng)中外合資跨國(guó)汽車(chē)及零部件企業(yè)項(xiàng)目管理及研發(fā)管理的背景，在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)和總結(jié)了豐富的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理（流程管理、成本管理、質(zhì)量管理）及產(chǎn)品管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且于2006年在日本日產(chǎn)接收長(zhǎng)達(dá)1年的新產(chǎn)品研發(fā)流程及項(xiàng)目管理等方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

在日產(chǎn)汽車(chē)工作期間，歷任研發(fā)新車(chē)型開(kāi)發(fā)總監(jiān)、綜合管理部長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)技術(shù)部長(zhǎng)等職務(wù)，是國(guó)內(nèi)資深的項(xiàng)目管理與研發(fā)管理專(zhuān)家，擅長(zhǎng)企業(yè)項(xiàng)目管理、研發(fā)流程設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃、研發(fā)人員體系建設(shè)、研發(fā)質(zhì)量體系及成本管控體系等方面的管理工作。

陳老師近五年來(lái)作為項(xiàng)目管理咨詢(xún)總監(jiān)及項(xiàng)目經(jīng)理導(dǎo)過(guò)數(shù)十家企業(yè)的項(xiàng)目管理體系（組織、流程、評(píng)審、成本、質(zhì)量及人才培育等）的咨詢(xún)及培訓(xùn)工作，得到了企業(yè)的高度認(rèn)可，被多家企業(yè)聘請(qǐng)為常年咨詢(xún)顧問(wèn)和研發(fā)管理教練。

陳老師近年來(lái)一直與國(guó)際和國(guó)內(nèi)知名高校和教育機(jī)構(gòu)合作，主要從事項(xiàng)目管理及研發(fā)管理相關(guān)課程的教學(xué)培訓(xùn)工作，主要是傳授在實(shí)際工作中的案例經(jīng)驗(yàn)以及項(xiàng)目管理知識(shí)靈活運(yùn)用的方法及場(chǎng)景，秉承講自己所干的，干自己所會(huì)的，真正做到了項(xiàng)目管理知識(shí)的知行合一。

主講課程：

一、 項(xiàng)目管理打造課程系列：

《高效項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》

《汽車(chē)零部件開(kāi)發(fā)的流程及項(xiàng)目管理》

《項(xiàng)目（多項(xiàng)目）管理(七天加強(qiáng)版)》

《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）項(xiàng)目管理》

《研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》

《成功的項(xiàng)目經(jīng)理》

《成功的項(xiàng)目管理》

《管理的項(xiàng)目化思維》

二、 產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃及其它課程系列

《產(chǎn)品需求分析與需求管理》

《高效會(huì)議》

《從技術(shù)走向管理》

《五大工具的運(yùn)用》

課程特色：

? 課程起點(diǎn)高、知識(shí)體系完善，管理工具運(yùn)用靈活。

? 針對(duì)課程章節(jié)，設(shè)計(jì)易學(xué)易懂的互動(dòng)，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)和運(yùn)用。

? 結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求，定制教學(xué)課件，最大化保證學(xué)員學(xué)習(xí)效果。

? 結(jié)合多年的大型合資企業(yè)的研發(fā)產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)管理及項(xiàng)目管理實(shí)際，講解的示例與客戶(hù)的實(shí)際工作結(jié)合精密，保證學(xué)員學(xué)習(xí)后能很快運(yùn)用到日常工作中。

授課風(fēng)格：

授課風(fēng)格輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過(guò)實(shí)際案例來(lái)加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解；

大量的咨詢(xún)案例生動(dòng)形象地幫助企業(yè)解決問(wèn)題，啟發(fā)思維；相關(guān)工具和模板的應(yīng)用使國(guó)際先進(jìn)的管理理念迅速落地。

主要客戶(hù)：

浪潮集團(tuán)、同方股份、大唐移動(dòng)、海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、日產(chǎn)NISSAN、北方奔馳、中國(guó)國(guó)機(jī)集團(tuán)、中聯(lián)重科、格力電器、中國(guó)東方航空、中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)、廣電運(yùn)通、蘇泊爾集團(tuán)、中國(guó)振華集團(tuán)、武漢烽火、西艾軟件、杰為軟件、福建聯(lián)迪、紫光網(wǎng)絡(luò)、UIT、中科大洋、保利科技、航天二院、中國(guó)航天16所、華東凱亞系統(tǒng)集成有限公司、上海高意激光技術(shù)有限公司、華油能源集團(tuán)、北勝天地石油技術(shù)、中地?cái)?shù)碼、握奇數(shù)據(jù)、航天恒星、中國(guó)科學(xué)院光電研究院、北京奧特美克科、用友軟件、奧信傳媒、普天信息技術(shù)研究院有限公司、北京索英電氣技術(shù)有限公司、武漢智遠(yuǎn)軟件有限公司、江蘇南自通華電氣集團(tuán)、京運(yùn)通股份、維林光電、科博達(dá)科技、車(chē)音網(wǎng)、云天化集團(tuán)、天津地鐵、南京地鐵、橫店集團(tuán)、中國(guó)北車(chē)集團(tuán)、中國(guó)北車(chē)唐山軌道客車(chē)有限責(zé)任公司、中國(guó)南車(chē)集團(tuán)、中國(guó)南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)研究所、中國(guó)南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)有限公司、陜汽重卡、青島泰凱英、駱駝集團(tuán)、索瑪服飾、津城集團(tuán)、克明面業(yè)、國(guó)家新媒體產(chǎn)業(yè)基地、北京思能達(dá)電力技術(shù)、英科新創(chuàng)、北京雙杰電氣、上海中能制動(dòng)化設(shè)備有限公司、冠捷電子、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、雙鶴藥業(yè)、重慶醫(yī)藥集團(tuán)、江蘇康緣藥業(yè)、豪森醫(yī)藥集團(tuán)、潤(rùn)東醫(yī)藥研發(fā)、天津泰普藥品科技、北京紅太陽(yáng)藥業(yè)、新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、北京九強(qiáng)生物技術(shù)、博大制藥、華達(dá)杰瑞生物技術(shù)、北京龍裔生物科技………

客戶(hù)評(píng)價(jià)：

陳新春老師是項(xiàng)目管理培訓(xùn)界專(zhuān)家，他曾在知名企業(yè)里擔(dān)任中、高層研發(fā)管理職位，基礎(chǔ)扎實(shí)，專(zhuān)業(yè)的背景保證了課程的理論高度，是一名難得的理論與實(shí)踐結(jié)合俱佳的培訓(xùn)師。

——北車(chē)集團(tuán) 孫鑫先生

陳新春老師的課程條理清楚，將項(xiàng)目管理理論、工具等用通俗的語(yǔ)言講述清楚明白，授課經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)培訓(xùn)行業(yè)的理解透徹，是一位不可多得的培訓(xùn)師。

——宇通客車(chē) 任洪學(xué)先

陳新春老師的項(xiàng)目管理咨詢(xún)項(xiàng)目，以他在合資大型企業(yè)二十年的研發(fā)產(chǎn)品規(guī)劃及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)積累，深入淺出案例講解，非常適合我們學(xué)員的學(xué)習(xí)。使我們的項(xiàng)目管理項(xiàng)目順利得以落地實(shí)施，今后我們還要進(jìn)一步合作。

——眾智科技 趙會(huì)勤女士

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