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【課程收益】

學(xué)習(xí)、理解社交人脈關(guān)系在房地產(chǎn)營銷方面的廣泛應(yīng)用，掌握相關(guān)理論和方法，實效解決置業(yè)顧問銷售業(yè)績增長問題。

【授課對象】

房地產(chǎn)置業(yè)顧問

【授課方式】

1、理論分享

2、案例研討

3、分組討論

4、課堂演練

5、視頻賞析

【課程大綱】

第一講 社交人脈營銷基礎(chǔ)知識

一、社交人脈營銷的兩個維度

1、房地產(chǎn)銷售過程中置業(yè)顧問的“競爭對手”是誰

2、置業(yè)顧問與客戶長期維持好關(guān)系的“配方”

分組討論/案例研討

二、置業(yè)顧問打造人脈五步曲

1、打造自己的“價值符號”

2、在圈子里形成自己的“口碑”

3、養(yǎng)成關(guān)系型人格

4、讓人脈互利互動

5、讓人脈和工作一起“轉(zhuǎn)”

三、顛覆房地產(chǎn)傳統(tǒng)銷售模式的五個理念

1、我堅信我有能力幫助顧客解決問題

2、我不缺客戶，因為需要解決問題的人很多，并且越來越多

3、把時間用在髙質(zhì)量的客戶身上

4、我不幫助沒有購買實力的客戶

5、即便是成交客戶也要按照我的規(guī)矩來，因為我是專家，而錢不是

分組討論

四、置業(yè)顧問建立客戶信賴感的九個步驟

1、傾聽，問很好的問題

2、出自真誠地贊美和表揚客戶

3、不斷地認同客戶

4、模仿客戶講話的速度

5、熟悉產(chǎn)品的專業(yè)知識

6、永遠為成功而穿著，為勝利而打扮

7、徹底地了解客戶的背景

8、使用客戶見證

9、用好客戶名單

案例研討

五、置業(yè)顧問如何塑造產(chǎn)品價值

1、環(huán)境和氛圍提升產(chǎn)品價值

2、量化你的價值

3、用材料和工藝來塑造產(chǎn)品的價值

案例研討/分組討論

第二講 社交人脈營銷實務(wù)

一、讓你周圍的人變身為你的貴人和天使的兩個要點

1、當(dāng)眾承諾，威力無窮

2、小小要求，培養(yǎng)貴人

案例研討

二、獨特賣點讓產(chǎn)品脫穎而出

1、如何找到產(chǎn)品與眾不同的賣點激發(fā)人脈圈子的興趣和關(guān)注

2、置業(yè)顧問呈現(xiàn)產(chǎn)品獨特賣點的四個方式

分組討論

三、置業(yè)顧問與客戶進行社交溝通時如何實現(xiàn)“客戶視角”

1、了解客戶的工作與生活

2、了解用戶

3、溝通內(nèi)容要簡單具體

視頻賞析

四、成交客戶的售后服務(wù)營銷

1、幾乎所有項目都在執(zhí)行“老帶新”

2、“老帶新”的界定標(biāo)準(zhǔn)

3、“老帶新”營銷活動的七種發(fā)布方式

4、“老帶新”營銷執(zhí)行五大流程

5、“老帶新”六個操作問題及應(yīng)對策略

案例一：萬科“萬客會”

案例二：遠洋“世界護照”

五、如何培養(yǎng)你的粉絲

1、如何在社交平臺發(fā)表高質(zhì)量推文

2、IP的本質(zhì)是打造產(chǎn)品的精神價值

課堂演練

課程回顧和總結(jié)

郭老師

【專業(yè)資質(zhì)】

房地產(chǎn)項目管理專家

房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人

房地產(chǎn)高級營銷策劃師

注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

國家注冊建筑師

高級經(jīng)濟師

上市房企高管

南京大江講堂商學(xué)院客座教授

【從業(yè)經(jīng)歷】

先后就職于遼寧嘉富地產(chǎn)、河北天山集團、河北國際投資集團、河北順凱達房地產(chǎn)全程策劃有限公司和天津順澤置業(yè)集團，出任營銷部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總經(jīng)理和總經(jīng)理等企業(yè)中高層管理職位。

長期從事營銷團隊管理和員工激勵工作，在房地產(chǎn)項目開盤和置業(yè)顧問業(yè)績提升方面積淀成熟經(jīng)驗；兩年時間組建的4個物業(yè)管理企業(yè)，在滿足房地產(chǎn)項目營銷工作的前提下，顯著提升物業(yè)管理滿意度和客戶服務(wù)水平；全面負責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)公司經(jīng)營管理工作兩年，公司躋身全國百強。

【擅長領(lǐng)域】

25年房地產(chǎn)項目運營管理經(jīng)驗，諳熟房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理和建設(shè)工程全流程管理。擅長房地產(chǎn)項目規(guī)劃、設(shè)計、營銷策劃，對中高端住宅、康養(yǎng)、旅游度假、商業(yè)和工業(yè)地產(chǎn)項目具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

【主講課程】

1、房地產(chǎn)

《地產(chǎn)行業(yè)宏觀形勢分析與政策解讀》、《地產(chǎn)行業(yè)項目運營流程》、《房地產(chǎn)項目運營管理》、《房地產(chǎn)開發(fā)流程》、《房地產(chǎn)品牌策劃》、《房地產(chǎn)市場調(diào)研》、《房地產(chǎn)營銷管理》、《房地產(chǎn)渠道營銷》、《高端住宅項目營銷培訓(xùn)》、《商業(yè)地產(chǎn)的項目定位》、《商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營》、《商業(yè)地產(chǎn)企劃推廣與招商運營管理》、《車位銷售技巧》、《商業(yè)銷售定價模型&車位營銷技巧》、《社區(qū)商鋪創(chuàng)新營銷和車位營銷策劃》、《康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)——中國新型的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)》、《置業(yè)顧問銷售技巧提升工作坊》、《金牌經(jīng)紀(jì)人》

2、物業(yè)管理

《物業(yè)項目管理》、《物業(yè)項目管理方案編制、費用測算與承接查驗》、《物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營實戰(zhàn)演練》、《物業(yè)費催繳技巧》、《物業(yè)管理服務(wù)水平提升工作坊》、《物業(yè)客服服務(wù)水平提升訓(xùn)練》

3、建筑工程管理

《建設(shè)工程項目中的沖突管理》、《投標(biāo)文件編制技巧》、《建筑工程項目安全管理實務(wù)》、《建筑工程安全施工文明工地建設(shè)精講》

【授課風(fēng)格】

1、實戰(zhàn)派，課程實用性強，案例豐富。

2、語言生動、激情、幽默，有感染力。

3、課堂氣氛活躍，適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識的吸收。

4、互動性強，強調(diào)學(xué)員參與和過程可操作性，注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

【服務(wù)客戶】

房地產(chǎn)：河南洛陽城投集團、我愛我家經(jīng)紀(jì)公司、曲靖盛世錦華開發(fā)公司、安徽富煌地產(chǎn)、天津東海集團、威海盛世地產(chǎn)、北京金隅地產(chǎn)、邢臺襄政地產(chǎn)、綠城房地產(chǎn)、北京中信置業(yè)

物業(yè)管理：富力物業(yè)、安徽省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司、中核服務(wù)集團、中航大北物業(yè)、金色慧谷物業(yè)、東風(fēng)汽車物業(yè)公司、蘇州國發(fā)集團物業(yè)公司、北京華能置業(yè)物業(yè)服務(wù)公司、廣東移動物業(yè)服務(wù)公司、東營廣饒物業(yè)協(xié)會、山西國新能源

建筑工程：山東濰坊森達美港、中國能源建設(shè)集團、河南鄭州中冶六局、上海阿姆斯壯、中國新型建設(shè)集團

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