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項目管理工具箱——流程、工具與模板
【課程編號】:NX17512
項目管理工具箱——流程、工具與模板
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【所屬類別】:項目管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:項目管理培訓(xùn)
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本課程用簡潔和直截了當(dāng)?shù)娘L(fēng)格,給你帶來全新的思維視角。講師通過一系列經(jīng)過千錘百煉的實踐,廣泛的行業(yè)的應(yīng)用沉淀出具體的,可以直接投入使用的表格、工具和流程,并結(jié)合自身過往的企業(yè)咨詢輔導(dǎo)的經(jīng)驗與現(xiàn)身說法,讓深陷項目困擾的你豁然開朗、茅塞頓開。
整個課程遠離理論上的說教,而是強調(diào)知識的運用,強調(diào)如何把項目管理的工具和技巧應(yīng)用到實際的項目實施中去,幫助那些步入項目經(jīng)理這個角色的同事能夠順利去開展項目,有切實可用的工具表單去支撐項目的有效開展。
本工具箱從項目的全過程逐步開展,如果你已經(jīng)運用項目管理方法多年,你也可以快速從當(dāng)中的某些工具方法中找到靈感和啟迪,從而更加有效的指導(dǎo)實踐,站在組織效能建設(shè)的角度去看到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的項目管理方法體系的價值和應(yīng)用推廣。
1.課程特色:
?解決困擾——學(xué)了PMP理論,還是不會用的問題;
?真刀真槍地實戰(zhàn),遠離理論上的說教;
?沒有段子,直擊痛點,解決問題;
?用一個完整的案例系統(tǒng)展示并講解近50種常用的工具模板,貫穿項目管理生命期;
?課程結(jié)束后,直接打包一整套實用的項目管理流程、工具與模板。
2.學(xué)員對象:
企事業(yè)單位負責(zé)技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理、高級項目經(jīng)理、研發(fā)工程師等,特別適合于那些具有項目管理經(jīng)驗、已經(jīng)參加過項目管理培訓(xùn)、已經(jīng)取得項目管理職業(yè)資格的人員以及正在從事項目管理的人員。
3.學(xué)員受益:
?學(xué)會運用立項、計劃、執(zhí)行與監(jiān)控、收尾全過程的近50多項目工具模板,以及項目實施的核心流程以及項目管理軟件等工具來有效地管理項目;
?全面掌握項目立項、需求識別、項目決策、計劃與優(yōu)化、風(fēng)險應(yīng)對、過程控制、績效評估等項目管理的工作方法;
?深入理解項目管理流程設(shè)計和優(yōu)化思路,獲得高效、易用、規(guī)范的的工作模板;
?武裝到牙齒——打造項目經(jīng)理的“哆啦A夢”的工具箱,提升項目管理的效率與效益;
4.課程大綱:
第1天項目管理要素流程、工具、模板
上午項目選擇和確立?課程開場
PMBOK知識體系與企業(yè)項目管理體系
項目管理工具箱——標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意義
項目管理原理與運作過程
?C&E矩陣 – 確定項目
?企業(yè)的項目的分級和分類模板
?運用SWOT分析:項目的商業(yè)論證
項目經(jīng)理任命
?項目經(jīng)理任命書
?項目經(jīng)理評選的能力詞典模板
?編制項目經(jīng)理的能力素質(zhì)模型核心維度
利益相關(guān)方管理
?項目利益相關(guān)方矩陣
?項目相關(guān)方與溝通計劃模板
項目立項章程?項目立項章程模板
?項目的立項審批流程
下午項目需求分析
?需求分類模板、KANO模型
?表格——需求分析與跟蹤矩陣
?需求評審流程
范圍與進度計劃?運用WBS定義項目的工作范圍
?運用Excel編制項目進度計劃
?運用MS Project生成網(wǎng)絡(luò)圖
?關(guān)鍵路徑的識別與分析,并如何設(shè)置緩沖
?項目計劃審批流程
項目資源與成本
?項目成本費用清單表
?項目的組織結(jié)構(gòu)圖
?責(zé)任分派矩陣表模板(RAM表)
?項目的關(guān)鍵材料、核心設(shè)備清單管理表
第2天項目管理要素流程、工具、模板
上午采購與合同
?采購招標(biāo)管理流程與程序
?供應(yīng)商評分表 & 招投標(biāo)評標(biāo)打分表
?常見的設(shè)備、服務(wù)、系統(tǒng)合同模板
項目質(zhì)量管理
?質(zhì)量關(guān)鍵控制點和控制清單
?實施技術(shù)方案評審和交底清單
?項目質(zhì)量不合格意見書和整改通知單
項目風(fēng)險管理?項目的風(fēng)險與問題管理
項目風(fēng)險庫清單
項目影響與概率評定指導(dǎo)文件模板
風(fēng)險管理 跟蹤矩陣表、風(fēng)險警示燈設(shè)定指南
?項目的風(fēng)險與問題管理清單表
下午項目的會議與報告
?項目的會議管理與報告
項目的會議管理程序
項目會議紀要模板
項目作戰(zhàn)室的設(shè)立指南
項目的周報模板
項目的月報/階段性報告模板
項目的實施流程
階段評審?項目里程碑的設(shè)定與流程參考
?階段性評審要素表
需求評審、方案評審、概要設(shè)計評審、樣品評審、轉(zhuǎn)產(chǎn)評審
?項目階段性評審報告
項目的變更管理?項目的變更管理
項目變更申請單模板
項目變更流程
項目變更管理日志表
項目驗收與收尾?項目總結(jié)報告
?項目管理績效評價辦法和評價指標(biāo)
?項目移交清單模板
?項目管理獎金的設(shè)定和分配機制模板
課程總結(jié)?課程總結(jié)
工具模板的運用與建議
關(guān)于流程工具模板裁剪的指導(dǎo)意見
項目項目管理手冊開發(fā)建議
楊老師
主要資格
•上海交大項目管理中心 項目管理高級講師
•美國PMI認證的項目管理師(PMP)(編號:1202961)
•精益六西格瑪黑帶(Lean 6Sigma BB)
•美國PMI認證的敏捷項目管理師(PMI-ACP)(編號:2032688)
•WFA認證的行動學(xué)習(xí)促動師
•PowerProject企業(yè)項目管理軟件 系統(tǒng)顧問
•《項目管理評論》雜志電子刊 編委
•一體化項目管理解決方案提出者、倡導(dǎo)者
個人背景
•2003~2006年在國內(nèi)協(xié)同商務(wù)軟件系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)廠商泛微軟件公司華南地區(qū)擔(dān)任實施顧問和項目經(jīng)理,在珠江電源、美的集團、恒旭國際、廣州工商局、太平保險等大型企事業(yè)集團協(xié)同辦公信息化建設(shè)項目擔(dān)任實施顧問和項目工程師,通過IT系統(tǒng)的導(dǎo)入實施,為大型企業(yè)集團梳理流程,實現(xiàn)集團管控。
•2006~2009年,在上海知名項目管理顧問公司先后擔(dān)任培訓(xùn)顧問、高級項目經(jīng)理,事業(yè)部總監(jiān),統(tǒng)括上海總部,北京分公司,江蘇分公司的籌備及管理,人才發(fā)展及團隊建設(shè),大客戶的年度培訓(xùn)項目實施和管理,以及公司的日常運營。在工作期間接受了國內(nèi)外眾多知名專家的現(xiàn)代管理咨詢的知識和方法的系統(tǒng)培訓(xùn)。長期擔(dān)任數(shù)個大型企業(yè)實施顧問,為多個企業(yè)導(dǎo)入項目管理體系和項目管理信息化的規(guī)劃部署服務(wù)。
•2009年中,加入全球知名卓越績效提升咨詢公司美國BMGI,擔(dān)任精益六西格瑪管理咨詢項目系統(tǒng)顧問,主要分管華東地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展和項目實施管理,在為多個跨國和本土大型集團公司導(dǎo)入精益六西格瑪管理體系,打造持續(xù)改進文化,實現(xiàn)全面卓越績效全面提升項目中擔(dān)任項目經(jīng)理。2011~2012,擔(dān)任美國BMGI公司事業(yè)部高級經(jīng)理,分管精益生產(chǎn)/持續(xù)改進咨詢業(yè)務(wù)在中國地區(qū)的推廣工作,為數(shù)十家企業(yè)實現(xiàn)精益轉(zhuǎn)型項目中擔(dān)任項目經(jīng)理,并多次去日本名古屋豐田公司為代表的先進制造業(yè)進行研修。
2012~至今 作為國內(nèi)新生代項目管理專業(yè)顧問,講授專業(yè)的項目管理系列課程,并為企業(yè)提供項目管理體系建設(shè)咨詢和信息化系統(tǒng)導(dǎo)入的部署實施服務(wù)。楊先生作為專業(yè)的顧問師,為多家企業(yè)提供項目管理的長年咨詢服務(wù),在項目管理理念、工具與模板運用、信息化建設(shè)幫助企業(yè)提升項目交付能力和經(jīng)理人的項目運作能力。
核心課程:
成功的項目管理,項目管理知識體系,運用MS Project2010/2013/2016管理項目,美國項目管理協(xié)會PMP認證考前輔導(dǎo),企業(yè)項目化管理平臺部署咨詢服務(wù)。
擅長行業(yè):汽車及零部件、制造業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)以及集團型企業(yè)。
服務(wù)過的企業(yè):
知名外資企業(yè):Hitachi(日立)、 Novartis(諾華制藥)、Metso(美卓自動化)、Analog(亞德諾半導(dǎo)體)、Essilor(依視路光學(xué))、Magana(麥格納)、Aphenol(安費諾)、Accor(雅高酒店)、Paypal(貝寶)、KSB(德國凱士比泵業(yè))、L’oreal( 歐萊雅)、、Giti(佳通輪胎)、EDF(法國電力)、SGM(上海通用汽車)、PPG(龐貝捷涂料)、無錫伏爾康、ZF采孚(3期)、英聯(lián)川寧、上汽大眾(20期)、芬蘭EttePlan、菲尼薩光電、天津龐巴迪飛機維修公司、益邏觸控系統(tǒng)、百得電動工具、博世中國(3期)、拜耳制藥、柯尼卡美能達;
國有企業(yè):中國化工農(nóng)化總公司(安邦電化、淮河化工、荊州沙隆達、滄州大化、山東大成農(nóng)藥)、楊浦煙草、葛洲壩集團第五工程公司、南方水泥、江蘇大生集團、中國建筑第三工程局,蘇美達集團公司、廣州海印集團、嘉興電力局、外高橋運營中心、羅涇礦石、國核工程、新疆燃氣集團、唐山冀東機電、貴州粵黔電力公司、黃浦江大橋建設(shè)工程管理局、上海地鐵維修保障公司、福州港集團(2期)、湖南磁浮公司、廣州移動、中車時代電氣、天津卷煙廠、上海煙草、上海鐵路局、華潤電力(南京)、常熟城投、中國核電(秦山核電站)、中航工業(yè)長風(fēng)電子、上汽大通汽車、依維柯汽車、國電思達(3期)、國網(wǎng)湖州電力、華東送變電工程公司;
制造業(yè):江淮發(fā)動機、中興精密技術(shù)、上海華測技術(shù)、美的制冷集團、溫康納機械制造、航星機械、奧克斯空調(diào)(5期)、福建恒安集團、北京北汽模塑科技、日本小原中國(上海&南京)、株洲慶云機電、成都宏明雙新股份、鹽城科行環(huán)保、瑪努利液壓(蘇州)、青島泰光鞋業(yè)、揚州亞威機床、意大利熙邁機械、尚德太陽能洛陽工廠、騰暉光伏、宇視科技、雅迪電動車、幸福摩托車、湖州劍力金屬制品、南昌海立電器、世紀精信、東成電動工具、通領(lǐng)汽車零部件、華域車身(4期)、隆基樂葉光伏、山東金麒麟、華數(shù)錦明、德力西電氣、康迪醫(yī)療、戴卡興龍、光洋軸承;
日用消費:顧家家居、立邦涂料(4期:中國總部、成都工廠)、廣州眾上集團、南寧格子微酒店、伊利集團冷飲事業(yè)部、中哲慕尚(GXG服飾)、青蓮食品、波尼亞食品、廣州立白集團、江南布衣;
電子/通信/信息技術(shù):杭州海康威視、昆山科森科技、和輝光電、新致軟件、金鼎軟件、蝸牛游戲、安居客、百勝軟件、點碩科技、同程旅游網(wǎng)、深圳電信(4期)、杭州立昂微電子、瑞泰信息;
金融及服務(wù)業(yè):本田貿(mào)易、上汽通用金融、恒旭國際、快錢網(wǎng)絡(luò)、思睦瑞科醫(yī)藥信息咨詢、綠地金融、醫(yī)管家、哈爾濱銀行、微貸網(wǎng)、廣州基準(zhǔn)醫(yī)療、安康通、五星電器、安吉智行物流、安吉通匯物流;
政府及社會團體:上海交通大學(xué)項目管理中心、長沙經(jīng)開區(qū)管委會、廣州工商局、江西省計生委、河南省檢察院、蘇州HR精英會、交大慧谷、日本思康博咨詢、上海交大繼續(xù)教育學(xué)院、中國企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、日本艾陸咨詢、蘇州聯(lián)合培訓(xùn)網(wǎng)、常州市武進區(qū)人力資源協(xié)會、上海國際藝術(shù)節(jié)組委會、中歐工商管理學(xué)院、上海市科協(xié)、上海產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院、西安歐亞學(xué)院愛佑慈善基金會及贊助的公益組織。
學(xué)員反饋
?"楊老師的項目管理內(nèi)容,就是目前我們公司發(fā)展中所需要的,針對公司的重大課題,事業(yè),都是需要全過程監(jiān)控起來,才能保證事業(yè)的成功。“
——何女士(廣州眾上貿(mào)易集團公司董事長)
?“樹目標(biāo),定計劃,有跟蹤,有監(jiān)控,全過程的項目管理,一整套的組合拳,幫助我們建立了縝密、嚴謹?shù)捻椖抗芾硭季S、工具和方法“
——楊小姐(同程旅游網(wǎng)絡(luò)科技公司)
?“雖然公司通過了IRIS質(zhì)量管理體系,其中也有項目管理的規(guī)范,但是如何做,如何用,一直公司還模糊不清,通過2天的課程,讓我們能夠快速上手,學(xué)以致用,感謝老師的傳授“
——黃先生(湖南慶云電力機車公司行政總監(jiān))
?“本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了CFS\WBS、風(fēng)險矩陣、關(guān)鍵路徑等項目分析的工具和方法,對項目實踐活動有很高的實用價值,受益匪淺“
——蔡先生(奧克斯空調(diào)生產(chǎn)經(jīng)理 )
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