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【本課程適合學(xué)員對象】

?企業(yè)專職、兼職內(nèi)訓(xùn)師：

（1）需要提升團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)教練、講課能力的中高層干部

（2）實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干員工

?其他需要提升當(dāng)眾演說與表達(dá)能力者（如銷售人員、項(xiàng)目提案人員等）

【本課程針對問題、培訓(xùn)目標(biāo)】

?給定一個(gè)主題，如何進(jìn)行精準(zhǔn)培訓(xùn)需求分析、進(jìn)行課程開發(fā)？

?如何快速制作PPT課件及課程包？

?如何做好培訓(xùn)效果的評估與落地管理？

【本課程特色】

?靶向定位、成果導(dǎo)向：以終為始，以企業(yè)方目標(biāo)課題為任務(wù)導(dǎo)向，達(dá)成可視化、可交付的課程成果；

?案例貼切、形象生動(dòng)：案例從企業(yè)、學(xué)員中來，讓培訓(xùn)更有針對性；

?方法實(shí)用、突出干貨：注重培訓(xùn)實(shí)用性、以實(shí)用方法、工具為主要特色；

?現(xiàn)場輔導(dǎo)、立竿見影：現(xiàn)場1對1輔導(dǎo)，手把手教學(xué)員備好課、講好課；

?有問必答、用心耐心：培訓(xùn)師十余年專一于TTT領(lǐng)域，輔導(dǎo)學(xué)員有耐心。

【訓(xùn)前 五定、一準(zhǔn)備】

1、定課題：

企業(yè)/各部門需要什么課程主題？（列課題清單）

2、定人員：

誰適合開發(fā)、講授這些課題？（有意愿、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)）

3、定任務(wù)：

確定課題目標(biāo)任務(wù)：一人（一小組）一門精品課

4、定問題：

學(xué)員在內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)中，遇到哪些問題困惑？

以上參考工具表：內(nèi)訓(xùn)師參訓(xùn)訓(xùn)前需求了解函及課題開發(fā)開題報(bào)告

5、定規(guī)矩

（1）學(xué)習(xí)出勤管理制度

（2）培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果管理、課程成果作業(yè)督導(dǎo)機(jī)制

A、學(xué)習(xí)總結(jié)簡報(bào)制度（每天學(xué)習(xí)，每天寫書面總結(jié)、形成簡報(bào)）

B、課程開發(fā)作業(yè)任務(wù)：

一大課：一門現(xiàn)實(shí)工作用得上的課程（1小時(shí)以上課時(shí)）

【驗(yàn)收目標(biāo)成果】

?大課：一圖+課程6件套 含：

① 課程說明書

② 授課PPT課件

③ 講師手冊/素材包

④ 學(xué)員講義/練習(xí)題

⑤ 培訓(xùn)效果管理工具

⑥ 課程其他準(zhǔn)備資料清單

6、一準(zhǔn)備——PPT課件準(zhǔn)備：

為了讓培訓(xùn)更有針對性、實(shí)效性，入選參訓(xùn)學(xué)員結(jié)合自己的課題，可以先自行準(zhǔn)備一個(gè)PPT課件；

匯集到人力資源部后，簽三方保密協(xié)議，由TTT導(dǎo)師選其中1-2門PPT課件進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)，作為授課中的示范案例，真正做到從企業(yè)學(xué)員中來，到企業(yè)學(xué)員中去。

【示例1】某電網(wǎng)訓(xùn)前對學(xué)員課件初稿批閱記錄草稿

【示例2】2018年為萬邦藥業(yè)TTT培訓(xùn)，訓(xùn)前結(jié)合學(xué)員PPT課件，優(yōu)化的課題教案導(dǎo)圖

【示例3】某電網(wǎng)企業(yè) 參訓(xùn)前內(nèi)訓(xùn)師課題清單

其他訓(xùn)前準(zhǔn)備事項(xiàng)，另見資料清單。

【訓(xùn)中四事：教方法/配工具、做作業(yè)+現(xiàn)場輔導(dǎo)、練課、評改課】

開營篇

（一）暖場破冰、培訓(xùn)師簡介、課程背景、學(xué)習(xí)路徑安排

（二）團(tuán)建、界定目標(biāo)課題、問題

（三）略作動(dòng)員——學(xué)做培訓(xùn)師，有什么好處？

培訓(xùn)師培訓(xùn)，核心是能力訓(xùn)練：

（1）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)學(xué)習(xí)、做好知識經(jīng)驗(yàn)管理

（2）鍛煉當(dāng)眾講演表達(dá)能力

（3）鍛煉團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)教練能力

主體篇（道·器·術(shù)·做）

（道）成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)/好課程標(biāo)桿、落地培訓(xùn)、全腦思維

（一）換位思維、確立標(biāo)桿——成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)、好課程9個(gè)要點(diǎn)

1、成人學(xué)習(xí)5大特點(diǎn)

2、好課程標(biāo)桿——9個(gè)要點(diǎn)

（二）正本清源、落地為王：企業(yè)最需要的實(shí)效培訓(xùn)——落地式培訓(xùn)

1、企業(yè)培訓(xùn)最需要的落地式培訓(xùn) 理念剖析：4W1H

2、培訓(xùn)七個(gè)主要目標(biāo)效果

3、內(nèi)訓(xùn)師編、導(dǎo)、演三合一、5大角色

4、內(nèi)訓(xùn)師8個(gè)維度勝任力

關(guān)鍵要點(diǎn)：做好培訓(xùn)師“一心、四化”建設(shè)

（三）全腦思維、有效記憶：做好培訓(xùn)，不可不知的學(xué)習(xí)認(rèn)知心理學(xué)：

（1）全腦思維——左右腦理論

（2）左右腦理論應(yīng)用——高效記憶法：

① 培訓(xùn)師自己要記住課程內(nèi)容，可以脫稿講課；

② 課程要符合記憶力認(rèn)知規(guī)律，符合成人學(xué)習(xí)模式：

③ 高效記憶力規(guī)律5大要點(diǎn)

（器）思維導(dǎo)圖/金字塔原理圖

（一）思維導(dǎo)圖在培訓(xùn)中的三大用途：

（二）思維導(dǎo)圖含義、作用

（三）思維導(dǎo)圖三大做法

草圖、美圖、軟件圖教學(xué)使用

（術(shù)）五步成課：

課題定位、課題分析、內(nèi)容構(gòu)思、課包制作、說課評課

一、定：課人合一、確定課題（總論）

1、課題確定

(1)兩個(gè)結(jié)合:企業(yè)剛需+自己擅長

(2)“二維、四體系”企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)

2、培訓(xùn)的“三課合一”的目標(biāo)導(dǎo)向、具體步驟要點(diǎn)

專題：教案表單

3、課程授課場合：線上、線下

4、課題參考資料

二、析：有的放矢、課題分析

（分：具體課題的培訓(xùn)需求分析、目的目標(biāo)設(shè)定）

1、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)需求分析

(1)三個(gè)問題 清晰定位培訓(xùn)需求

方法論：“一心四找”培訓(xùn)需求分析模型

(2)現(xiàn)場練習(xí)：分析你的培訓(xùn)需求

2、培訓(xùn)目的、學(xué)習(xí)目標(biāo)定位

(1)培訓(xùn)目的、學(xué)習(xí)目標(biāo)的撰寫要領(lǐng)

(2)現(xiàn)場撰寫你的“培訓(xùn)目的、學(xué)習(xí)目標(biāo)”

3、匹配培訓(xùn)方法

(1)常用的三大類培訓(xùn)方法

(2)不同的課題性質(zhì)，不同的培訓(xùn)方法

4、課程時(shí)長管理

課程時(shí)長管理常用的三個(gè)方法

三、備：化課為圖、躍然紙上

（應(yīng)用思維導(dǎo)圖，勾畫課程教案地圖、一課一圖）

◎教員教：

（一）課程要素一張圖、課程內(nèi)在邏輯

（二）課程內(nèi)容開發(fā)的具體步驟（講解+示范案例）

1、搭框架、起課名【課程主體框架要點(diǎn)（2-3級目錄）、課題名稱】

A、搭框架

(1)五字訣（定、放、收、簡、圖）搭好課程框架：

(2)現(xiàn)場備課練習(xí)（搭框架）：如何提升工作效率（高效執(zhí)行力課題）

(3)案例示范：心·事·人高效能工作方法

(4)現(xiàn)場練習(xí)：對你的課程，進(jìn)行主體框架構(gòu)思

B、起課名

（1）課題名稱的重要性 案例

（2）示例：優(yōu)秀課題名稱 示例

（3）方法：優(yōu)秀課題名稱命名方法

（4）現(xiàn)場練習(xí)：設(shè)計(jì)課題名稱

2、設(shè)開場、設(shè)結(jié)尾【開場、結(jié)尾設(shè)計(jì)】

A、開場設(shè)計(jì)

（1）開好場的必要性

（2）講授：開場的目的、聽眾的心理分析

（3）方法：常用的開場“套路”方法、示例

（4）現(xiàn)場練習(xí)：設(shè)計(jì)你的開場方法

B、結(jié)尾設(shè)計(jì)

（1）編筐編簍，重在收口：結(jié)尾設(shè)計(jì)的目的

（2）結(jié)尾常用方法 示例

（3）現(xiàn)場練習(xí)：設(shè)計(jì)你的結(jié)尾方式

3、配素材、做演繹【如何演繹框架要點(diǎn)？讓課程更通俗易懂】

（1）形象化演繹含義、“右腦”認(rèn)知理論

（2）示例：形象化演繹 案例

（3）方法：備課設(shè)計(jì)中常用的9種形象化演繹技巧

（4）專題：素材庫建設(shè)、培訓(xùn)師“五劍定乾坤”

（5）現(xiàn)場練習(xí)：為你的課程框架，配備素材

4、設(shè)互動(dòng)、做銜接【穿插互動(dòng)、課段間如何有效銜接？】

A、設(shè)互動(dòng)

（1）討論思考：三個(gè)問題（互動(dòng)含義、作用、方法）

（2）教員講解：

互動(dòng)含義、作用、課程設(shè)計(jì)中常用的八種互動(dòng)方法

（3）專題講解：引導(dǎo)式教學(xué)設(shè)計(jì)、提問設(shè)計(jì)

（4）現(xiàn)場練習(xí)：為你的課程，設(shè)計(jì)互動(dòng)

B、做銜接

（1）銜接的基本要領(lǐng)：承上啟下

（2）做好課段銜接的六句真言

（3）現(xiàn)場練習(xí)：為你的課段間設(shè)計(jì)銜接

5、成課圖，練說課【形成課程教案地圖，脫稿說課】

6、抓效果、促落地【備課時(shí)就想到如何管理培訓(xùn)效果，促進(jìn)培訓(xùn)效果的落地】

（1）從培訓(xùn)系統(tǒng)維度定義培訓(xùn)效果——六個(gè)有

（2）影響培訓(xùn)效果的因素剖析

（3）內(nèi)訓(xùn)師做好培訓(xùn)效果管理的具體策略、案例示范

（4）現(xiàn)場練習(xí)：設(shè)計(jì)你的培訓(xùn)效果、落地管理方案

?補(bǔ)充專題：

1、案例經(jīng)驗(yàn)萃取、案例教學(xué)

（1）五步走 做好經(jīng)驗(yàn)案例萃取與報(bào)告編寫（案例示范）

（2）現(xiàn)場練習(xí)：設(shè)計(jì)的案例報(bào)告、案例教學(xué)

2、微課程 快速構(gòu)思與制作

◎?qū)W員做——現(xiàn)場作業(yè)練習(xí)篇

學(xué)員結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作需要，現(xiàn)場備課、導(dǎo)師現(xiàn)場個(gè)案輔導(dǎo)；

出成果——課程教案地圖

輔導(dǎo)專題：

① 通用類課題開發(fā)與設(shè)計(jì)、講授技巧 輔導(dǎo)

② 新員工入職培訓(xùn)方案及備課、、講授技巧輔導(dǎo)

③ 銷售類課程開發(fā)與設(shè)計(jì)、講授技巧輔導(dǎo)

④ 技術(shù)類、設(shè)備操作類課程開發(fā)與設(shè)計(jì)、講授技巧輔導(dǎo)

⑤ 管理類課程開發(fā)與設(shè)計(jì)、講授技巧輔導(dǎo)

⑥ 產(chǎn)品類課程開發(fā)與設(shè)計(jì)、講授技巧輔導(dǎo)

（具體輔導(dǎo)，以學(xué)員現(xiàn)場課題為參照）

四、制：按圖制課、多加演練

A、依據(jù)課程教案地圖、應(yīng)用電腦、制作完整的課程包）

1、課程簡報(bào)（課程說明書 模板）

2、授課版PPT課件（PPT課件 標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)模板）

3、講師手冊/素材庫

4、學(xué)員講義/練習(xí)題

5、培訓(xùn)效果管理工具包

6、其他準(zhǔn)備事項(xiàng)清單

?專題：PPT課件設(shè)計(jì)藝術(shù)

?教員教：

（1）邏輯結(jié)構(gòu)清晰

（2）展示直觀美觀 做好PPT四項(xiàng)功課——字體、字號、排版、色彩

?學(xué)員做：

現(xiàn)場練習(xí)：設(shè)計(jì)、美化、優(yōu)化你的PPT

（練）說課練習(xí)

?說——說課評課

脫稿說課、課程成果展示

結(jié)尾·訓(xùn)后跟進(jìn)輔導(dǎo)篇

一、大總結(jié)&答疑：

一堂課，一張圖

二、訓(xùn)后作業(yè)安排、輔導(dǎo)跟進(jìn)

1、參訓(xùn)學(xué)習(xí)心得簡報(bào)

2、用起來——用好“培訓(xùn)師技能”

3、建立班級微信群，有問題，隨時(shí)提問、交流輔導(dǎo)

備忘錄

劉老師

【資歷背景】

應(yīng)用思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)化快速備課法 創(chuàng)始人

中華人民共和國國家注冊認(rèn)證高級講師

華東師范大學(xué)高級培訓(xùn)師班特聘教練

中國思維導(dǎo)圖應(yīng)用研究學(xué)會(huì)會(huì)長

上海成人職業(yè)教育協(xié)會(huì)高級理事

國家核電 企業(yè)大學(xué)內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)導(dǎo)師

世界500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師特聘導(dǎo)師

復(fù)旦大學(xué)MBA商學(xué)院特聘講師

咨詢式培訓(xùn)、“干貨”型、成果導(dǎo)向型、有原創(chuàng)力、“無風(fēng)險(xiǎn)授課保證”培訓(xùn)

中國最具原創(chuàng)力的四大TTT導(dǎo)師之一、專注ＴＴＴ１０年（截止２０１８年）

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

劉海納老師，16年工作閱歷（截至2017年），從一線銷售做起，歷任企業(yè)銷售經(jīng)理、市場總監(jiān)等職務(wù)；2009年起成為職業(yè)培訓(xùn)師，同時(shí)兼任上海培訓(xùn)師培訓(xùn)&演講口才訓(xùn)練學(xué)院校長，擔(dān)任企業(yè)培訓(xùn)師國家職業(yè)資格認(rèn)證輔導(dǎo)導(dǎo)師，平均每年為70余家企業(yè)提供培訓(xùn)管理咨詢，1對1輔導(dǎo)教練600余名企業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)中高層管理干部；

劉海納老師因?yàn)橛H自在企業(yè)經(jīng)營中實(shí)戰(zhàn)，深諳培訓(xùn)、管理、營銷，故所講課程更“接地氣”，課程強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)落地，在培訓(xùn)師培訓(xùn)、高效能工作方法、銷售等領(lǐng)域，形成了獨(dú)到、實(shí)用、原創(chuàng)的方法論體系。

在長達(dá)10年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)營實(shí)踐中，海納老師以“思維導(dǎo)圖”為工具，將之實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用于培訓(xùn)培訓(xùn)師TTT、提升管理干部教練下屬、提升組織學(xué)習(xí)能力，提升經(jīng)理人管理思維、高效率工作方法與組織執(zhí)行力等方面，有力提升了學(xué)員能力，提升組織績效。

【主講課程】

只專注一個(gè)領(lǐng)域：應(yīng)用思維導(dǎo)圖，培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)師(備課·講課·效果落地管理)

A、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)訓(xùn)練系列課程：

通用版內(nèi)訓(xùn)師必修課程（授課、演練、輔導(dǎo)）：

1、《七課成師：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)系列（課程開發(fā)、授課演說、效果管理）》2-3-6天版

2、《經(jīng)驗(yàn)就是財(cái)富：情景化案例開發(fā)、經(jīng)驗(yàn)萃取總結(jié)與課程開發(fā)》2-4天版

3、《清晰思考、有效表達(dá)：結(jié)構(gòu)化思考與當(dāng)眾演說》2天 版

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)咨詢項(xiàng)目——成果導(dǎo)向的項(xiàng)目制內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)（3個(gè)月）

B、思維方法與工具課：

《贏在思維力——思維導(dǎo)圖企業(yè)管理中的高效應(yīng)用（中高層管理干部）》1-2天

【服務(wù)客戶】

金融銀行業(yè)：中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國交通銀行、中國郵儲銀行、江蘇銀行、光大銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)商銀行（農(nóng)信社）、浙商銀行、杭州銀行

電力集團(tuán)：國家電投集團(tuán)（原國家核電）、國家電網(wǎng)、電力集團(tuán)

工程類：上海隧道股份、中建三局、中建一局

汽車業(yè)：上海大眾、昌河汽車 、江蘇綠控、長安汽車

外資企業(yè)：美國摩恩衛(wèi)浴、家樂福、惠普、松下、甲骨文、思科、立邦油漆

政府部門、大學(xué)等：青島海關(guān)、復(fù)旦大學(xué)MBA、上海交大、華東師大、上海地鐵

通信類：中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通

物業(yè)：融信世歐物業(yè) 泛海物業(yè) 太平洋物業(yè)

化妝品：自然堂、嬌韻詩、相宜本草

化工業(yè)、制造業(yè)：上海石化、神木化工、中環(huán)光伏、神舟硅業(yè)

家紡、服裝：羅萊家紡、堂皇家紡、海瀾集團(tuán)、利郎、七匹狼

快消品：青島啤酒、光明乳業(yè)、蒙牛集團(tuán)、娃哈哈、大益茶葉

互聯(lián)網(wǎng)：攜程、上海第九城市、趕集網(wǎng)、58同城、河姆渡

綜合：億利集團(tuán)、愛譜華頓集團(tuán)

【部分授課照片】

杭銀消費(fèi)金融TTT 浙商銀行（北京分行）TTT課程優(yōu)化開發(fā)

山西清徐農(nóng)商行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)貴州農(nóng)信社 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 課程開發(fā)與設(shè)計(jì)

光大銀行（濟(jì)南分行）第一期內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)光大銀行（濟(jì)南分行）第二期內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)

中國農(nóng)業(yè)銀行 山西分行 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)中國農(nóng)業(yè)銀行 大同分行 內(nèi)訓(xùn)師

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