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【課程背景】：

一個又一個郵政企業(yè)都在涉足互聯(lián)網(wǎng)+郵政。在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，外面的世界變了！郵政業(yè)面臨的市場環(huán)境變了，支撐郵政業(yè)運營的舊的商業(yè)系統(tǒng)越來越不適應郵政業(yè)的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)新秀們?nèi)肭至艘粋€又一個傳統(tǒng)郵政業(yè)的地盤。傳統(tǒng)郵政業(yè)要進行互聯(lián)網(wǎng)轉型已經(jīng)成為了共識。

郵政業(yè)到底怎么轉型，怎么迎接互聯(lián)網(wǎng)，甚至大數(shù)據(jù)、人工智能AI，都成為擺在郵政業(yè)面前的一個難題。根據(jù)分析研究，郵政業(yè)面臨以上痛點的原因在于：70%的郵政業(yè)還在用舊的商業(yè)系統(tǒng)運營著郵政業(yè)；80%的郵政業(yè)的商業(yè)系統(tǒng)已經(jīng)不適應互聯(lián)網(wǎng)+時代下郵政業(yè)的發(fā)展；85%的郵政業(yè)在打造商業(yè)系統(tǒng)時，方向和方法不對；這是一個屬于移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的時代。對于傳統(tǒng)行業(yè)來說，現(xiàn)在面臨的問題是如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)，如果說第一階段是傳統(tǒng)行業(yè)守住家門，不斷被互聯(lián)網(wǎng)顛覆者們“踢門”的話，那么接下來將會迎來的第二階段的是打開城門，向互聯(lián)網(wǎng)進軍。

那么，究竟如何轉型呢?什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”呢?如何在互聯(lián)網(wǎng)時代下成功進行轉型升級呢？

【課程收益】：

● 了解郵政業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型的現(xiàn)狀、痛點及難題；

● 撥亂反正，真正掌握互聯(lián)網(wǎng)+時代下郵政業(yè)轉型升級的定義；

● 學習實現(xiàn)郵政業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型升級的8大互聯(lián)網(wǎng)思維；

● 掌握郵政業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型升級中的產(chǎn)品價值提升策略；

● 學習郵政業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型升級中的商業(yè)模式變革；

● 掌握互聯(lián)網(wǎng)轉型升級中的運營平臺升級之道，高效運營；

● 學習互聯(lián)網(wǎng)轉型升級中的決策系統(tǒng)優(yōu)化策略，精準有效決策

【課程對象】：

郵政業(yè)中高層管理者及郵政業(yè)創(chuàng)業(yè)人員、主導該領域的政府人員

【課程方式】：

1. 通過大量貼身案例，傳授知識點；

2. 利用行動學習法，現(xiàn)場研討落地方案；

3. 多維提問+現(xiàn)場演練，激發(fā)學員全程投入；

4. 利用五星教學法，導入情景故事，左右全腦互動學習；

5. 制定課后行動方案，后期跟蹤，將培訓項目化；

【課程大綱】

案例：郵政業(yè)變革：探秘某郵政企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉型之路

互動：郵政業(yè)為什么要進行互聯(lián)網(wǎng)轉型？

第一講：郵政業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型真的難嗎——現(xiàn)狀分析

1. 85%的郵政業(yè)都對互聯(lián)網(wǎng)轉型有認知錯誤

2. 90%的郵政業(yè)在進行互聯(lián)網(wǎng)轉型道路上沒有系統(tǒng)策略

3. 70%的郵政業(yè)頂層管理者缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維

4. 65%缺乏有效的轉型路徑、模式及方法

互動：測一測——你的郵政到底需要轉型嗎？緊迫嗎？

第二講：什么叫互聯(lián)網(wǎng)轉型

思考：互聯(lián)網(wǎng)轉型=網(wǎng)絡營銷與電商渠道建設？

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”VS“+互聯(lián)網(wǎng)”

二、郵政業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型的2個鏈條的創(chuàng)新再造

1. 價值鏈創(chuàng)新與再造

案例：“甜橙”VS“戀橙”VS“褚橙”

2. 供應鏈創(chuàng)新與再造

案例：小米的智能化戰(zhàn)略與改造

三、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉型的5個層面

1. 傳播層面

案例：3DMAX課程的網(wǎng)絡營銷

2. 渠道層面

案例：3DMAX課程上架百度傳課、淘寶同學

3. 產(chǎn)品層面

案例：學員根據(jù)模型按需制定3DMAX產(chǎn)品

4. 供應鏈層面

案例：大數(shù)據(jù)分析學員情況，產(chǎn)生解決方案，主動推送

5. 思維和邏輯層面

案例：組建學習社群，開辟線上線下活動，植入理念

四、傳統(tǒng)郵政業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型升級的6點突破

1. 思維——頂層思維切換

2. 產(chǎn)品——產(chǎn)品價值升級

3. 組織——組織形態(tài)創(chuàng)新

4. 運營——運營平臺升級

5. 模式——商業(yè)模式變革

6. 決策——決策系統(tǒng)優(yōu)化

案例：從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+，西湖景點為什么會贏

第三講：郵政業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型升級的第一個突破：頂層思維切換

一、什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維

案例：北京“許鮮”水果成功中的互聯(lián)網(wǎng)思維

二、8大互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新思維，讓您的郵政業(yè)脫胎換骨

1. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之一：用戶思維，真正的以用戶為中心

1）得屌絲者得天下——大眾變小眾，小眾變長尾

2）兜售參與感——C2B模式

3）粉絲經(jīng)濟——品牌營銷的核動力

案例：三只松鼠的體驗創(chuàng)新

案例：裂帛是如何做到淘寶品類第一的？

案例：海爾：我的冰箱我設計

2. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之二：簡約思維，小就是多

1）業(yè)務規(guī)劃：案例：蘋果的起死回生：四象限產(chǎn)品專欄

2）管理提升：案例：哪里有專注，哪里就有變化——某銷售公司的競賽管理

3）品牌定位：案例：美國rose冰激凌的起死回生術

3. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之三：極致思維，超出預期，讓人尖叫

1）從渠道為王到產(chǎn)品為王

2）打造讓人尖叫的產(chǎn)品

3）找到客戶的三點：痛點、癢點、興奮點

案例：《小米的尖叫》，產(chǎn)品會說話

案例：日本的匠人精神產(chǎn)品：竹心糕點

案例：宜家家居的場景化體驗刺激了我

4. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之四：迭代思維，小步快跑

1）從“敏捷”到“精益”

2）從“厚積薄發(fā)”到“薄積厚發(fā)”

3）天下武功，唯快不破

案例：張小龍之命與微信之運

案例：QQ郵箱的決勝之道：薄積厚發(fā)

5. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之五：魚塘思維

1）不吃生魚

2）不吃小魚

3）不吃一口

案例：80后買賣的“魚塘”生意經(jīng)

6. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之六：流量思維，沒有人氣氣死人

1）流量就是分量和體量

2）羊毛出在豬生上

3）有定位，更要有定力，堅持在爆發(fā)點

案例：360一招制勝——流量

7. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之七：跨界思維，無邊界化發(fā)展

1）垂直深度整合

2）水平異業(yè)擴張

案例：泰迪咖啡店靠跨界整合，引爆業(yè)績

8. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之八：口碑思維，互聯(lián)網(wǎng)營銷的根本

1）互聯(lián)網(wǎng)是放大器

2）病毒內(nèi)容是核炸彈

討論：“挖掘機技術那家強，中國三東找藍翔”是口碑嗎？

第四講：郵政業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型升級的第二個突破：產(chǎn)品價值升級

一、什么叫產(chǎn)品價值

案例：江小白買的是酒嗎？

二、產(chǎn)品價值升值的落地公式

案例：褚橙買的是勵志，而不死水果

三、郵政產(chǎn)品價值升級的6個點

1. 痛點——讓人恐懼

2. 癢點——欲罷不能

3. 爽點——滿足后的沖動

4. 淚點——激發(fā)同理心

5. 賣點——給客戶下決心的第101個理由

案例：小米產(chǎn)品的爽點營銷

案例：我是果粉、米粉、還是華粉…

第五講：郵政業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型升級的第三個突破：運營模式創(chuàng)新

一、互聯(lián)網(wǎng)+最佳資源整合 模式一：平臺化運營

1. 什么是平臺化運營模式

2. 平臺化運營模式的優(yōu)勢

3. 平臺化運營模式的使用條件

4. 平臺化運營的8種落地實施策略

案例：海爾電器的平臺化運營

二、互聯(lián)網(wǎng)+最佳資源整合 模式二：O2O模式

1. 什么是真正的O2O運營模式

2. 新郵政下的O2O運營特點

3. 郵政業(yè)利用O2O的5大落地場景

4. 如何在傳統(tǒng)郵政業(yè)中成功建立O2O整合模式

案例：蘇寧電器的o2o運營指導

互動：為你的郵政業(yè)設計適合的o2o應用場景

三、郵政互聯(lián)網(wǎng)+最佳資源整合 模式三：C2B模式

1. C2B模式的內(nèi)涵：規(guī)模化下的個性化與定制化

2. C2B模式的落地方式：互聯(lián)網(wǎng)+預定

3. C2B模式的主導思維：大數(shù)據(jù)

案例：青島紅領集團的C2B成功之道——紅領模式

第六講：郵政業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型升級的第四個突破：組織形態(tài)創(chuàng)新

一、從科層制組織走向扁平化組織：社會化組織形態(tài)

案例：御泥坊的扁平化組織及社會化協(xié)作

二、讓每個員工成為組織動力的引擎：火車變動車

案例：韓都衣舍的阿米巴經(jīng)營

三、讓一線員工和顧客參與經(jīng)營決策：每一個人都是CEO

案例：華為：讓聽得見炮聲的人指揮

四、用戶體驗測評代替?zhèn)鹘y(tǒng)KPI ：

案例：小米的去KPI管理策略與阿里巴巴的強績效那個正確？

五、用文化創(chuàng)新激發(fā)員工的工作激情：

案例：三只松鼠的樹洞文化

第七講：郵政業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型升級的第五個突破：商業(yè)模式變革

一、互聯(lián)網(wǎng)時代4大運營模式

1. B2C2C+F2F

2. B2B2C+O2O

3. C2B2C+F2F

4. C2B+O2O

5. S2B2C

案例：舟山森森集團的運營模式解析

二、互聯(lián)網(wǎng)時代的3大盈利模式

1. 直接賣羊毛

2. 羊毛出在豬身上

3. 羊毛出在豬身上，讓狗付錢

案例：那些免費的郵政與產(chǎn)品是如何變現(xiàn)的

第八講：互聯(lián)網(wǎng)轉型升級的第六個突破：決策系統(tǒng)優(yōu)化

一、什么是大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)的本質(zhì)

案例：從臺灣王永慶買米中的大數(shù)據(jù)本質(zhì)

二、大數(shù)據(jù)在郵政業(yè)經(jīng)營中的3個方向

1. 看趨勢

2. 感變異

3. 找關聯(lián)

案例：比基尼，到底哪個城市賣的好？

案例：遼沈戰(zhàn)役——戰(zhàn)神林彪成功的背后

案例：啤酒與尿不濕的關系

三、郵政業(yè)大數(shù)據(jù)營銷的4個應用

互動：您認為現(xiàn)在郵政業(yè)的營銷精準嗎？推廣成本高嗎？

1. 用大數(shù)據(jù)營銷為客戶畫像，精準定位客戶；

案例：小米的用戶定位與大數(shù)據(jù)思維

2. 用大數(shù)據(jù)營銷挖掘用戶的核心需求，精準匹配需求

案例：萬達王健林大陽臺房的用戶大數(shù)據(jù)需求挖掘

3. 通過大數(shù)據(jù)營銷精準投放廣告，精準打擊市場

案例：某郵政公司利用用戶網(wǎng)站點擊路徑熱賣產(chǎn)品

4. 通過大數(shù)據(jù)營銷思維個性化郵政客戶

案例：學習高爾夫原來是為了賣別墅

思考：郵政企業(yè)如何做好大數(shù)據(jù)營銷

李老師

【專業(yè)資質(zhì)】

品牌互聯(lián)網(wǎng)+營銷策劃顧問

大數(shù)據(jù)精準營銷實戰(zhàn)專家

創(chuàng)業(yè)型營銷實戰(zhàn)導師

淘寶大學認證講師

京東專家講師庫成員

全國工商聯(lián)客座教授

大江講堂商學院客座教授

2015-2019年內(nèi)訓及公開課的學員好評率達98%以上

【擅長行業(yè)】：互聯(lián)網(wǎng)+ 新零售、淘寶天貓運營、微信營銷、品牌營銷戰(zhàn)略

14年實戰(zhàn)營銷經(jīng)驗，從一線營銷人員做起，歷任營銷主管、培訓總監(jiān)、營銷總監(jiān)，直至自己創(chuàng)業(yè)。曾在大型臺資企業(yè)和日資企業(yè)擔任營銷管理職務，在企業(yè)品牌營銷和銷售管理的各個環(huán)節(jié)都有著豐富的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗。

6年咨詢顧問經(jīng)驗，先后為近千家企業(yè)進行企業(yè)品牌營銷內(nèi)訓，有效提升企業(yè)的營銷管理能力。同時擔任多家知名企業(yè)營銷咨詢顧問，先后為數(shù)百家企業(yè)提供全套營銷方案，幫助企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)營銷得到快速發(fā)展。

新媒體營銷實戰(zhàn)專家，熟悉網(wǎng)紅和粉絲經(jīng)濟運營、社群運營、微信公眾號運營、頭條號運營、百度推廣、抖音運營、直播營銷等新媒體運營方法，先后為數(shù)百家企業(yè)提供新媒體運營方案，幫助企業(yè)低成本進行品牌和產(chǎn)品推廣。

淘寶大學認證講師，新零售人才發(fā)展聯(lián)盟成員，長期接觸中小企業(yè)和一線實體企業(yè)，了解實體企業(yè)發(fā)展的瓶頸和轉型過程的糾結與痛苦，對實體企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局、商業(yè)模式定位、新零售模式設計、線上線下沖突解決等方面有豐富的經(jīng)驗與獨到見解。

【授課風格】

以專業(yè)的角度對行業(yè)進行反復研究，轉變?yōu)橥ㄋ椎恼Z言傳達給學員；通過案例分析的恰當運用，升華學員對知識和經(jīng)驗的透悟。

透過現(xiàn)象，對商業(yè)案例的本質(zhì)進行提煉和總結，幫助學員在紛紜繁雜的知識體系和實踐經(jīng)驗中看到本質(zhì)，學到精髓。

通過對實操性技巧的歸納整合，傳授利于理解和運用的方法論，讓學員馬上能夠學以致用，改變局面，達成目標！

【主講課程】

《大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)的變革和應對》

《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與落地》

《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)新營銷模式打造與品牌創(chuàng)新》

《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)微信與新媒體營銷實戰(zhàn)》

《大數(shù)據(jù)用戶畫像助力品牌運營變革》

《互聯(lián)網(wǎng)+短視頻與新媒體營銷實戰(zhàn)》

《互聯(lián)網(wǎng)+電商平臺運營與020渠道建設》

《新零售時代場景化打造與跨界營銷創(chuàng)新》

【部分服務過的客戶】：

電力系統(tǒng)：廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、江西電網(wǎng)、湖北電網(wǎng)、山東電網(wǎng)、福建電網(wǎng)、四川電網(wǎng)、新疆電網(wǎng)、甘肅電網(wǎng)、中國華電集團、大唐集團

銀行金融：中國銀行、招商銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、郵政儲蓄、興業(yè)銀行、匯豐銀行、渣打銀行、華興銀行、廣電運通、恒大金服、廣發(fā)證券、海翼投資

煙草系統(tǒng)：廣東煙草、湖南煙草、貴州煙草、海南煙草、浙江煙草

通信運營：廣東移動、山東移動、江蘇移動、河北移動、福建移動、北京移動、山西移動、四川移動、遼寧移動、湖北移動、浙江移動、湖南移動、北京聯(lián)通、安徽聯(lián)通、山東聯(lián)通、吉林聯(lián)通、四川聯(lián)通、湖北聯(lián)通、河南聯(lián)通、中興通訊

汽車制造：豐田汽車、豐田發(fā)動機、廣汽集團、金龍客車、菲亞特、馬瑞利、日本電裝、阿斯莫微電機、豐田鐵工、櫻泰座椅、三五汽配、浜名汽配、高丘六和

IT互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴、NTT、亞馬遜、日立系統(tǒng)、網(wǎng)易游戲、58同城、趕集網(wǎng)、酷狗音樂、北京美達雅、日立情報、華智科技、衣聯(lián)網(wǎng)、縱橫天地、九鳳電子商務、吉善緣

電子工機：索尼電子、三星電子、大金空調(diào)、日本理光、富士施樂、美的集團、廈工機械、豪鵬國際、華工激光、廈門重工、元茂光電、勝得電子、名幸電子、興世機械、海谷電子

航空：中航工業(yè)、南方航空、海南航空、深圳航空、山東航空、九元航空、廣東機場集團、廈門航空

保險：中國人壽、平安保險、太平洋保險、友邦保險、泰康人壽、中意人壽、大都會人壽

房地產(chǎn)：碧桂園、華潤置地、和記黃埔、正榮地產(chǎn)、凱達地產(chǎn)、水電地產(chǎn)、三盛地產(chǎn)

服飾皮具：七匹狼、安踏、赫基集團、卡賓服飾、361°、蒙娜麗莎皮具、比音勒芬、丹比奴、六睦集團、六町目服飾、星期六、魔豆童裝、熙世界、格雷時尚、寶姿國際

百貨商場：上海K11、銀泰百貨、天虹商場、巴黎春天、萬達廣場、來雅百貨

家居建材：樂家集團、健威家具、皇朝家私、司米櫥柜、索菲亞衣柜、新樂衛(wèi)浴、鷹衛(wèi)浴、浪鯨衛(wèi)浴、啄木鳥工程

醫(yī)藥：廣藥集團、康臣藥業(yè)、三信藥業(yè)、祈福醫(yī)院、南醫(yī)三院、白云山醫(yī)院

日用化工：威萊集團、立白集團、資生堂、京潤珍珠、殷田化工

大學院校：武漢大學EMBA、華南理工大學EMBA、華南師范大學、華南農(nóng)業(yè)大學、廣東外語外貿(mào)大學、嶺南學院、郵電學院

其他大型企業(yè)單位：中石油、中鐵一局、神華集團、新快報、廣之旅、厚健集團、國泰安集團、五豐行集團、芬蘭全優(yōu)加、聯(lián)瑞集團、長智集團、宏太集團、匯思集團、香港馬會、佛山市街道辦、廣州服務外包行業(yè)協(xié)會

【咨詢與策劃項目】

2013年 寶爵葡萄酒品牌全案策劃及招商加盟體系建立（B2B+B2C）

2014年 韓麗櫥柜互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃和新零售體系建立（B2B+B2C）

2015年 安心茶油品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃（B2C）

2015年 蘆美人蘆筍茶品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃（B2B+B2C）

2016年 SOR祛痘新零售體系策劃和互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃全案（B2C）

2016年 網(wǎng)牽家具天貓旗艦店代運營（B2C）

2017年 熊貓傳奇IP體系搭建和品牌策劃（B2C）

2017年 君獅生物藥業(yè)品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃（B2B+B2C）

2017年 五千年家具品牌策劃和新零售體系策劃全案（B2B+B2C）

2017年 七蒲白茶天貓旗艦店品牌策劃（B2C）

2017年 貴族女人衛(wèi)生巾新零售體系策劃全案（B2B+B2C）

2018年 巖上大紅袍新零售體系策劃全案（B2B+B2C）

2018年 Balini咖啡互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃（B2C）

2018年 瑪緹瓷磚天貓旗艦店品牌策劃（B2B+B2C）

2019年 佳兒樂母嬰品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃（B2C）

2019年 哈姆特品牌全網(wǎng)營銷策劃（B2B+B2C）

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