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課程背景

思維模式是人們?cè)谒季S過(guò)程中形成的一種相對(duì)固定的形式，能影響人們分析與解決問(wèn)題的行為和結(jié)果。在實(shí)際工作過(guò)程中，我們都需要運(yùn)用思維模式去解決各種問(wèn)題，但卻常遇見(jiàn)許多難題：

1、曾被人指出（或自認(rèn)為）思維單一，眼光狹隘

2、經(jīng)常積壓一大堆工作不知從何開(kāi)始

3、苦惱于做事的先后，頭腦中的信息雜亂無(wú)章

4、面對(duì)幾千字的報(bào)告無(wú)法動(dòng)筆，甚至根本不會(huì)寫(xiě)作

5、和別人聊天時(shí)發(fā)愁找不到話(huà)題，一開(kāi)口就緊張

6、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)在做匯報(bào)時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次，講不到重點(diǎn)

7、遇到職場(chǎng)的困難和瓶頸，無(wú)法找到和分析出核心問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的解決辦法

。。。。。。

這些問(wèn)題和場(chǎng)景是否都是你熟悉的？其實(shí)這些都是在工作和生活中沒(méi)有邏輯和創(chuàng)新思維的典型表現(xiàn)形式，在職場(chǎng)中，解決問(wèn)題的能力往往決定了職場(chǎng)人士的待遇，解決問(wèn)題的分析和創(chuàng)新思維，是上班族得到高薪的核心技能；分析與思維是解決問(wèn)題必要的技術(shù)；有解決問(wèn)題的技術(shù)，專(zhuān)業(yè)才得以發(fā)揮；能解決問(wèn)題的人，永遠(yuǎn)不會(huì)供給過(guò)剩，擁有解決問(wèn)題的分析能力和創(chuàng)新思維，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)雜亂無(wú)章，毫無(wú)頭緒的工作是可以經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的，經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的工作，可以高效，有序，輕松的完成。

《可設(shè)計(jì)的工作----創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決工具箱》是一門(mén)開(kāi)啟思維全新思考方式的思維革命的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程，以場(chǎng)景化、工具化、實(shí)戰(zhàn)化、專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)深受麥肯錫，谷歌（美國(guó)），西門(mén)子、豐田，華為等世界頂級(jí)500強(qiáng)公司推崇，本課程對(duì)于職場(chǎng)人士工作中常見(jiàn)的思維方式，在mece，金字塔原理，ecrs等理論基礎(chǔ)上，圍繞職場(chǎng)六大核心問(wèn)題，結(jié)合景案例講授法，實(shí)戰(zhàn)練習(xí)模式，讓學(xué)員在案例+實(shí)戰(zhàn)的輕沉浸式體驗(yàn)中去感受創(chuàng)新思維和邏輯帶來(lái)的高效工作的愉悅。

課程收益

1、幫助學(xué)員掌握高效解決問(wèn)題的步驟

2、幫助學(xué)員了解問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)

3、幫助學(xué)員掌握問(wèn)題本質(zhì)，制定替代方案

4、幫助學(xué)員利用情景化分析，匹配相應(yīng)分析工具

5、幫助學(xué)員運(yùn)用高效邏輯，創(chuàng)新邏輯是工具提升職場(chǎng)的自我修煉技巧

6、幫助學(xué)員運(yùn)用創(chuàng)新思維與高效思維的工具，提升自我的職場(chǎng)工作效率

授課對(duì)象

各企事業(yè)單位各層級(jí)職員

課程大綱

前言 破冰游戲 《蒙特恩小鎮(zhèn)的生活》---邏輯思維的重要性

總結(jié)：

可突破的思維

可分析的問(wèn)題

可設(shè)計(jì)的工作

第一篇---重新定義“問(wèn)題“

一、問(wèn)題的本質(zhì)是什么？

二、解決問(wèn)題的心理素質(zhì)

1、三種錯(cuò)誤的想法

2、“死腦經(jīng)思考”vs“期望思考”

三、解決問(wèn)題的五個(gè)步驟

1、發(fā)現(xiàn)并分類(lèi)

2、設(shè)定具體課題

3、找出替代方案

4、評(píng)估替代方案

5、實(shí)施解決策略

四、問(wèn)題的三分類(lèi)法

1、恢復(fù)原狀型

2、防范潛在型

3、追求理想型

五、解決恢復(fù)原狀型問(wèn)題

1、恢復(fù)原狀型問(wèn)題的兩大課題

2、6W3H架構(gòu)分析

六、解決防范潛在型問(wèn)題

1、防范潛在型問(wèn)題的兩大課題

2、防范潛在型問(wèn)題的兩種解決途徑

七、解決追求理想型問(wèn)題

1、追求理想型問(wèn)題的課題

2、制定規(guī)劃性行動(dòng)的四步驟

第二篇 突破自我的“創(chuàng)新思維”

一、高效邏輯思維的訓(xùn)練

全景案例1： 如何向同事和領(lǐng)導(dǎo)清晰準(zhǔn)確的闡述一份產(chǎn)品建議書(shū)或者工作計(jì)劃？

闡述工作計(jì)劃和建議時(shí)的思維工具：上帝視角VS嬰兒視角，宏觀vs微觀

全景案例2：如何擺脫終日工作忙碌，卻依舊不知為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)忙的狀態(tài)？

全日制工作高效率的工具：三分法/四分法；to do list 清單；15%規(guī)則與30%規(guī)則

二、創(chuàng)新邏輯思維的訓(xùn)練

全景案例4： 如何組織下屬做頭腦風(fēng)暴的研討，并找出最佳答案？

活躍思維的“頭腦風(fēng)暴”工具：發(fā)散—聚集；從零開(kāi)始

全景案例5： 如何分析業(yè)務(wù)問(wèn)題及整理信息？

信息分類(lèi)匯總的工具：分類(lèi)匯總；思維導(dǎo)圖；便簽整理法

分析事業(yè)組合的工具：PRM矩陣分析

全景案例6： 如何提高會(huì)議效率？

提高會(huì)議效率的思維工具：ECRS工具，假設(shè)驗(yàn)證

會(huì)議中各種會(huì)議分析工具：3C; 五力；7S; 4P;AIDMA模型；

第三篇 課程總結(jié)

徐老師

企業(yè)賦能場(chǎng)景化教學(xué)專(zhuān)家－徐舟老師

講師簡(jiǎn)介

“一分鐘快學(xué)吧®”培訓(xùn)平臺(tái)創(chuàng)始人

“TAM”一分鐘教授法創(chuàng)始人

“4C+E”魔方教學(xué)法創(chuàng)始人

美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際培訓(xùn)師（考核導(dǎo)師）

美國(guó)DISC性格分析研究中心報(bào)告解讀講師

LOMA壽險(xiǎn)管理師FLML

美國(guó)AFP金融理財(cái)師

美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力協(xié)會(huì)顧問(wèn)

教練式高爾夫®管理系列中文版權(quán)擁有者

第五、六屆”微課大賽”全國(guó)總決賽評(píng)審團(tuán)專(zhuān)家

上海交大總裁班客座教授

江西財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA總裁班客座教授

十余年保險(xiǎn)金融業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)

“雙核四驅(qū)”增員星工廠®項(xiàng)目技術(shù)總顧問(wèn)

暢銷(xiāo)書(shū)《保險(xiǎn)合伙人—壽險(xiǎn)高效增員手冊(cè)》作者

曾任世界500強(qiáng)企業(yè)高管

徐老師課程返聘率高達(dá)100%，課程平均滿(mǎn)意度達(dá)90%以上。

講師背景

多年大型中外企業(yè)上市公司型企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期致力于打造企業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、員工成長(zhǎng)能力模型及技能、綜合素質(zhì)提升的培訓(xùn)課程及體系,歷任荷蘭（皇家）飛利浦家庭電器有限公司、中國(guó)平安集團(tuán)有限公司等世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理者，轄下領(lǐng)導(dǎo)20余位專(zhuān)職文員團(tuán)隊(duì)，以及管理500多兼職講師團(tuán)隊(duì)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn) 。

徐老師的“135”

1--- 一套領(lǐng)導(dǎo)力系列版權(quán)課程《教練式高爾夫®向下/橫向/向上管理》

3--- 三個(gè)主講領(lǐng)域課程（保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域、職場(chǎng)各層級(jí)賦能、TTT培訓(xùn)體系）

5--- 五大授課優(yōu)勢(shì)（語(yǔ)言幽默化、測(cè)評(píng)科學(xué)化、案例場(chǎng)景化、互動(dòng)游戲化、實(shí)戰(zhàn)工具化）

近期部分培訓(xùn)過(guò)的500強(qiáng)企業(yè)的案例：

2018年幫助廣東煙草局中層管理干部轉(zhuǎn)變管理思維,從傳統(tǒng)管理者向教練型管理者轉(zhuǎn)型,通過(guò)”COACH”咨詢(xún)模式(訓(xùn)前需求調(diào)研+訓(xùn)中體驗(yàn)式訓(xùn)練+訓(xùn)后輔導(dǎo)評(píng)估)，真正做到為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化,定制化服務(wù). 企業(yè)后期有連續(xù)采購(gòu)了七期《教練式管理高爾夫®—向下管理》與《教練式管理高爾夫®—橫向管理》。

2018年幫助平安銀行深圳總行中層管理干部轉(zhuǎn)變管理思維,從傳統(tǒng)管理者向教練型管理者轉(zhuǎn)型,”COACH”微咨詢(xún)模式(訓(xùn)前需求調(diào)研+訓(xùn)中體驗(yàn)式訓(xùn)練+訓(xùn)后輔導(dǎo)評(píng)估)的推崇者,真正做到為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化,定制化服務(wù).企業(yè)管理者反映很好,滿(mǎn)意度高達(dá)98%,企業(yè)決定在各支行全面推行此培訓(xùn)《教練式管理高爾夫®—向下管理》。

2018年幫助廣汽傳祺汽車(chē)集團(tuán)中層干部提升領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)管理技能，全集團(tuán)中層干部輪訓(xùn)《教練式管理高爾夫®—向下管理》，定制化的案例教學(xué)，新穎的課堂形式讓學(xué)員收獲了一堂有趣有料有方法的課程。

2018年《教練式管理高爾夫®—向下管理》走進(jìn)江蘇銀行深圳分行，幫助銀行提升新晉升主管的向下管理技能，課程以場(chǎng)景化教學(xué)為指導(dǎo)核心，結(jié)合情境領(lǐng)導(dǎo)理論，高爾夫運(yùn)動(dòng)游戲規(guī)則，從人性的角度出發(fā)，根據(jù)DISC性格分析，掌握下屬的個(gè)性，了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，全課程36個(gè)案例絕大部分改編自企業(yè)內(nèi)部真實(shí)案例（前期調(diào)研的），實(shí)戰(zhàn)演練，實(shí)用性非常強(qiáng)，學(xué)員在體驗(yàn)式的教學(xué)環(huán)境中，寓教于樂(lè)，課堂氛圍非常活躍，課程提供大量的工具和方法，客戶(hù)反饋效果非常好。

?2018-2019年《教練式管理高爾夫®—向下管理》走進(jìn)杭州吉利汽車(chē)集團(tuán)對(duì)中層管理干部進(jìn)行管理轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)管理型轉(zhuǎn)向教練型管理者，運(yùn)用人性的DISC性格分析，幫助學(xué)員更好的掌握下屬的特性及自己的管理風(fēng)格，從心理學(xué)的角度入手，引導(dǎo)學(xué)員掌握教練式的溝通技巧，轉(zhuǎn)變角色，態(tài)度，所有學(xué)員與企業(yè)非常滿(mǎn)意，認(rèn)為自己管理理念有了一個(gè)全新的認(rèn)知，該課程將作為吉利集團(tuán)企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)員的指定課程，與教練式高爾夫認(rèn)證中心建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

2018年《DISC+情商溝通與高效表達(dá)》走進(jìn)奔馳汽車(chē)集團(tuán)，幫助全集團(tuán)客服中心經(jīng)理從人性的角度分析,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的DISC測(cè)評(píng)工具,提升職場(chǎng)溝通能力與改善人際關(guān)系,課程采用體驗(yàn)式的培訓(xùn)模式,測(cè)評(píng)+講授+看電影學(xué)溝通,課堂氛圍良好,學(xué)員在歡樂(lè)的學(xué)習(xí)氛圍中掌握職場(chǎng)人際交往的技巧,企業(yè)和學(xué)員反饋非常好.

2018年《教練式管理高爾夫®—向下管理》幫助萬(wàn)科地產(chǎn)總部《中層干部常青樹(shù)》項(xiàng)目，提升中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能，以教練技術(shù)為核心指導(dǎo)思想，結(jié)合情境管理理論與高爾夫運(yùn)動(dòng)的游戲規(guī)則，全新的體驗(yàn)式培訓(xùn)模式，兩天12洞，36個(gè)活生生的情境案例，讓學(xué)員獲益匪淺，感覺(jué)身臨其境。

2018年《教練式高爾夫®---向下管理》幫助南寧華潤(rùn)置地“華鷹訓(xùn)練營(yíng)”項(xiàng)目提升中層管理干部的領(lǐng)導(dǎo)力技能，幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變管理思維，從傳統(tǒng)的管理者轉(zhuǎn)向教練型管理者，學(xué)員感覺(jué)接受到全新的管理理念，反饋效果非常好，后期采購(gòu)兩期.

2018年《教練式管理高爾夫®—向下管理》幫助深圳康佳集團(tuán)升中層管理干部的領(lǐng)導(dǎo)力技能，幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變管理思維，從傳統(tǒng)的管理者轉(zhuǎn)向教練型管理者，學(xué)員感覺(jué)接受到全新的管理理念，反饋效果非常好，后期采購(gòu)兩期.

2018年《教練式管理高爾夫®—向下管理》走進(jìn)中國(guó)建筑集團(tuán)第五局，幫助全局的房建項(xiàng)目經(jīng)理提升領(lǐng)導(dǎo)管理技能，課后學(xué)員、領(lǐng)導(dǎo)非常滿(mǎn)意，將此課程作為五局信和學(xué)堂的指定領(lǐng)導(dǎo)力課程，房建項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)修的必備課程。

主講課程

職場(chǎng)管理系列版權(quán)課程：

《教練式高爾夫®—向下管理》

《教練式高爾夫®—橫向管理》

《教練式高爾夫®—向上管理》

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列：

《名師鍛造工作坊®》

《五環(huán)之課-設(shè)計(jì)工作坊®》

《“向培訓(xùn)要績(jī)效”--企業(yè)培訓(xùn)管理體系的頂層設(shè)計(jì)®》

《打造講臺(tái)魅力的六脈神劍》（初級(jí)）

《七步成課—互聯(lián)網(wǎng)下的精品課程設(shè)計(jì)》（中級(jí)）

《濃縮的都是精華—精品微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》（高級(jí)）

《體驗(yàn)式課堂—引導(dǎo)式行動(dòng)學(xué)習(xí)教學(xué)方式》（高級(jí)）

《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建實(shí)操》（高級(jí)）

職業(yè)素養(yǎng)系列：

《公眾演講與工作匯報(bào)》

《DISC+高效溝通》

《高情商溝通與高效表達(dá)》

《基于情境的溝通技能提升》

《關(guān)鍵表達(dá)™-結(jié)構(gòu)化思考·形象化表達(dá)》

《網(wǎng)紅“爆款”短視頻營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)與制作》

《可設(shè)計(jì)的工作-創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決》

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

企業(yè)各層級(jí)管理干部、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)技能提升

主要客戶(hù)

金融行業(yè)：平安銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)商銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、江蘇銀行、上海銀行、平安保險(xiǎn)、信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)、中意人壽保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)……

珠寶服飾行業(yè)：周大福、真福珠寶、金伯利鉆石、東方瑞璐、周六福、千禧之星、GUESS、ELLE、卡索服飾、AZONA服飾、維多利亞的秘密……

零售賣(mài)場(chǎng)：億升時(shí)代廣場(chǎng)、山東奧迪汽車(chē)4S店、中植奇瑞4S店、北京現(xiàn)代汽車(chē)4S店、日產(chǎn)汽車(chē)、歐凱龍家具廣場(chǎng)、中原百姓建材廣場(chǎng)、紅星美凱龍、世紀(jì)聯(lián)華、華潤(rùn)萬(wàn)家、屈臣氏……

家電行業(yè)：國(guó)美電器、蘇寧電器、格蘭仕、創(chuàng)維電器、九陽(yáng)集團(tuán)、步步高電器、TCL、長(zhǎng)虹電器、金立手機(jī)、康佳電器、美的空調(diào)、格力空調(diào)、奧克斯空調(diào)、海爾冰箱、海爾手機(jī)、步步高…….

化妝品行業(yè)：雅佳公司、雅倩公司、紅地球、丸美、安利、ZA、林青軒、歐泊萊、韓后、薇姿、歐泊萊……

IT行業(yè)： 中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、光明牛奶、伊利、歐泊萊、安利、海爾、三星、美的、康師傅集團(tuán)、前程無(wú)憂(yōu)、第一創(chuàng)業(yè)證券、廣發(fā)證券、攜程旅行網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、盛大網(wǎng)絡(luò)科技、迅雷網(wǎng)絡(luò)科技、騰訊、拍拍網(wǎng)、橡果國(guó)際、驢媽媽旅游網(wǎng)、平安好房、幻維數(shù)碼、酒仙網(wǎng)、POP全球時(shí)尚機(jī)構(gòu)、深圳勝意科技、蝶訊網(wǎng)、簡(jiǎn)伯特（中國(guó)）、國(guó)旅運(yùn)通、亞速旺貿(mào)易、捷信金融、霍夫曼貿(mào)易……

房地產(chǎn)： 萬(wàn)科地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、世聯(lián)行、雅居樂(lè)地產(chǎn)、碧桂園地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、保利地產(chǎn)，佳兆業(yè)、振業(yè)城、和記黃埔地產(chǎn)、遠(yuǎn)大地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、敏捷地地產(chǎn)、時(shí)代地產(chǎn)、華發(fā)地產(chǎn)……

快速消費(fèi)品業(yè)：

可口可樂(lè)、華潤(rùn)怡寶、紅牛功能飲料、李錦記、朝日啤酒（Asahi）、華潤(rùn)雪花啤酒、青島啤酒、力波啤酒、光

明乳業(yè)、臺(tái)灣旺旺集團(tuán)、摩森康勝（銀子彈啤酒）、味之素（Ajinomoto）、正廣和、邱博投資、豐谷酒業(yè)、納爾松酒業(yè)、養(yǎng)樂(lè)多……

醫(yī)藥業(yè)：

國(guó)藥控股、賽諾菲安萬(wàn)特、默沙東、強(qiáng)生(中國(guó))、天津天士力醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)、南京醫(yī)藥集團(tuán)、云

南白藥集團(tuán)……

其他行業(yè)：

國(guó)家電網(wǎng)、福建電力、上海電力、上海路燈管理中心、金華電業(yè)局新能源公司、南方電網(wǎng)揭陽(yáng)供電局、上海外

服、上海醫(yī)保網(wǎng)、上海數(shù)字認(rèn)證中心、歐維特、華夏鄧白氏、廣東聯(lián)合電子、古奇（GUCCI）、安利中國(guó)、玫琳凱（中國(guó)）、達(dá)能中國(guó)、雅培中國(guó)、美贊臣、貝因美、河北陽(yáng)光集團(tuán)、北京365科技、杭州中匯會(huì)計(jì)師事務(wù)所、港華燃?xì)狻⒙啡A救援、光明天使呼叫中心、上海鈴謙醫(yī)藥、廣州中一藥業(yè)、和記黃埔醫(yī)藥、康寶萊中國(guó)、速伯艾特酒店管理公司、北京奇華通訊、奧地利偉士德誠(chéng)運(yùn)輸公司、廣州麓湖高爾夫俱樂(lè)部、深圳大鏟灣碼頭……

客戶(hù)見(jiàn)證：

徐老師講課很有新意，幽默風(fēng)趣、很有激情，和我以前參加類(lèi)似的培訓(xùn)大有不同，讓人豁然一亮，期待公司能安排徐老師更多的課題。（前海人壽培訓(xùn)經(jīng)理 張多）

培訓(xùn)生動(dòng)形象，所講內(nèi)容能夠用不同的案例形式將所講內(nèi)容表達(dá)出來(lái)，整體很好。參加過(guò)本次培訓(xùn)我能以更好的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作，并能以有效的方法和技巧來(lái)處理今后可能遇到的相關(guān)問(wèn)題。 （平安銀行綜拓總經(jīng)理 王鵬）

講師很優(yōu)秀，內(nèi)容符合學(xué)員期待，對(duì)實(shí)際工作有價(jià)值，有幫助，徐老師講解的生動(dòng)、有趣、易于接受。對(duì)個(gè)人問(wèn)題處理應(yīng)變能力有很大幫助。 （藍(lán)海之略培訓(xùn)經(jīng)理 李媛）

老師講說(shuō)能力很強(qiáng)，思維鎮(zhèn)密，邏輯感清晰。 （寶馬中國(guó) 葉超）

課堂氣氛活躍，講課內(nèi)容生動(dòng)易懂，受益匪淺，讓我對(duì)工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，期待下次聆聽(tīng)。（華潤(rùn)置地 容瑜）

案例風(fēng)趣，對(duì)實(shí)際工作問(wèn)題的解決思路有很大幫助。（萬(wàn)科地產(chǎn) 黃毅鋒）

幽默風(fēng)趣的案例，新穎的小故事融匯了現(xiàn)實(shí)生活及工作中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題。 （中國(guó)平安 齊春宇）

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