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卓越團隊建設(shè)

【課程編號】:NX11791

【課程名稱】:

卓越團隊建設(shè)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團隊建設(shè)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:團隊建設(shè)培訓(xùn)

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課程背景:

卓越團隊是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。如何保證成員共同完成任務(wù)目標(biāo),明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力,團隊領(lǐng)導(dǎo)者扮演了領(lǐng)頭羊的角色。

本課程通過理解團隊的發(fā)展周期,領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)節(jié)實施相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,適切協(xié)調(diào)所在團隊成員的個人的績效,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)共同目標(biāo)。

課程收益:

● 掌握發(fā)展高效團隊的要素

● 理解團隊發(fā)展周期各階段性質(zhì),實施相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為能力

● 學(xué)習(xí)團隊角色認(rèn)知,提升團隊組織及成員管理能力,強化任務(wù)執(zhí)行力,提高團隊工作績效

● 運用『情境領(lǐng)導(dǎo)』建立員工工作關(guān)系協(xié)調(diào)與提升執(zhí)行力的系統(tǒng)解決方案。

● 提高工作任務(wù)分配技能、強化團隊執(zhí)行力

● 『授權(quán)』具體方法與步驟,達成激勵下屬,提高團隊及成員工作績效

● 達成帶領(lǐng)團隊成員共事協(xié)作,構(gòu)建高績效團隊,具備有效團隊領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和機制及操作性領(lǐng)導(dǎo)技能。

課程對象:

企業(yè)組織中、高層管理人員及團隊管理干部

課程方式:案例討論、工具方法運用、演練

課程大綱

第一講:卓越團隊建設(shè)——團隊建設(shè)篇

一、什么是卓越團隊

1. 團隊精神的建立

1)大局意識

2)協(xié)作精神

3)服務(wù)精神

2. 團隊協(xié)作的關(guān)系

1)明確的分工

2)有效的合作

3)合理的監(jiān)督

案例引導(dǎo):挑戰(zhàn)獨木橋

3. 卓越高效團隊的七要素

1)團隊成員——共同理念

2)團隊成員——互補結(jié)構(gòu)

3)團隊共同——訓(xùn)練學(xué)習(xí)

4)團隊內(nèi)部——協(xié)作機制

5)團隊內(nèi)部——溝通機制

6)團隊績效——衡量體系

7)團隊擁有——優(yōu)秀的領(lǐng)袖

案例視頻分享:雁行理論

二、從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格看團隊

1. 團隊發(fā)展與建設(shè)周期

2. 團隊發(fā)展階段的建設(shè)原則

1)形成期:了解和適應(yīng)

2)動蕩期:沖突和動蕩

3)規(guī)范期:創(chuàng)造和開放

4)運作期:成熟和豐收

5)調(diào)整期:變革

3. 發(fā)展階段——每種階段采取何種管理策略?

4. 團隊角色——如何識別與理好團隊角色問題

三、團隊角色診斷與管理

視頻解析:識人用人知人,方能善任

測評討論:貝爾賓團隊角色自測

1. 貝爾賓團隊角色解碼運用

2. 團隊協(xié)作五項促動行為分析

1)以身作則

2)共啟愿景

3)挑戰(zhàn)發(fā)展

4)凝聚共識

5)激勵人心

視頻解析:歸來的沙克爾頓

第二講:卓越團隊建設(shè)——團隊領(lǐng)導(dǎo)篇

一、團隊領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的實質(zhì)就是影響力

2. 影響力的三大組成部分

1)職位權(quán)力與個人權(quán)力

2)建立威信

3)善用激勵藝術(shù)

案例解析:史達林格勒保衛(wèi)戰(zhàn)

二、情境領(lǐng)導(dǎo)在團隊關(guān)系中的運用

1. 什么是情境領(lǐng)導(dǎo)?

2. 情境領(lǐng)導(dǎo)的核心——情境理論

工具:情境領(lǐng)導(dǎo)模型

3. 情境領(lǐng)導(dǎo)的運用

步驟一:定義工作、任務(wù)或者活動

步驟二:評估目前的績效準(zhǔn)備度

1)衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺

2)評估績效準(zhǔn)備度(準(zhǔn)備度的波動)

3)下屬能力和意愿的核心內(nèi)容解析

步驟三:情境領(lǐng)導(dǎo)運用模式

1)關(guān)系行為

2)工作行為

3)四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點

a風(fēng)格一:告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

b風(fēng)格二:推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

c風(fēng)格三:參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

d風(fēng)格四:授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

視頻案例解析討論:亮劍

第三講:卓越團隊建設(shè)——執(zhí)行力篇

一、高效執(zhí)行力

1. 什么是執(zhí)行力

2. 高效執(zhí)行力的二大原則

1)標(biāo)準(zhǔn)意識

2)結(jié)果導(dǎo)向

2. 標(biāo)準(zhǔn)意識三要點

3. 結(jié)果導(dǎo)向的三種方法

1)明確結(jié)果定義

案例解析:買西裝

2)運用外包思維

案例解析:小王送快遞

3)建立底線思維

案例訓(xùn)練:植樹的故事

案例訓(xùn)練:把誰推下去

總結(jié):結(jié)果導(dǎo)向思維建立(致加西亞的信)

4. 高執(zhí)行力主管的轉(zhuǎn)變4要點

二、高效工作分配與授權(quán)——強化執(zhí)行力

1. 實施工作分配的起點

1)給自己派好活

2)給下屬派好活

視頻解析討論:約翰·斯托克《卓越領(lǐng)導(dǎo)》

2. 工作分配的四個要點

1)工作分配的三大要素

2)工作分配的五項原則

3)工作分配的基本程序

4)工作過程的適度控制

3. 授權(quán)的三大要點

案例討論:制定團隊工作計劃

1)授權(quán)只是授予權(quán)力

2)授權(quán)要有適當(dāng)?shù)臋?quán)限

3)授權(quán)是授予“決策權(quán)”

4. 授權(quán)過程的五個步驟

1)分析——選定需要委派的工作

2)指定——選定能夠勝任的人

3)委派——確定委派的時間、方式、計劃和說明

4)控制——檢查下屬的工作進展情況

5)評估——檢查和評價委派工作

三、團隊溝通與激勵

1. 什么是溝通

工具:溝通的模型

1)溝通的作用

2)溝通的三大基本點

a溝通的基本問題

視頻分享:泰冏/新美人魚

b溝通的基本原理

c溝通的基本要求

3)高效理解:傾聽的藝術(shù)

2. 激勵在團隊中的運用

1)激勵理論應(yīng)用分析

a需求層次理論

b雙因素理論

c期望值理論

d公平理論

2)激勵的誤區(qū)

3)激勵模式

視頻解析:親愛的翻譯官

4)激勵四原則

課程結(jié)語

何老師

何承翰老師 中高層管理實戰(zhàn)專家

25年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

影響式銷售沙盤認(rèn)證講師

富士康科技集團IE學(xué)院認(rèn)証講師

曾任:臺灣廣達電腦集團 管理顧問

曾任:三井國際營銷企劃股份有限公司 創(chuàng)辦人/運營總經(jīng)理

曾任:京華證券股份有限公司 執(zhí)行副總經(jīng)理

曾任:富邦金融控股集團(世界500強) 外匯科長/貸款部經(jīng)理

擅長領(lǐng)域:

MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、授權(quán)與激勵、沙盤……

何承翰老師擁有25年企業(yè)管理經(jīng)驗,歷經(jīng)3家大型集團公司高管,在決策領(lǐng)導(dǎo)、組織變革管理、企業(yè)運營管理等方面有豐富的經(jīng)驗,近10年培訓(xùn)管理實戰(zhàn)中,累計授課1000余場,授課人數(shù)達60000余人次,其中被富士康長達5年持續(xù)返聘,服務(wù)于龍華園區(qū)、上海園區(qū)、嘉善園區(qū)、重慶園區(qū)、衡陽園區(qū)、晉城園區(qū)等12個園區(qū),培養(yǎng)近5500余名中高階管理骨干,滿意度平均在90分以上。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

三井國際營銷企劃股份有限公司 創(chuàng)辦人/運營總經(jīng)理

創(chuàng)立公司并負(fù)責(zé)運營和業(yè)務(wù)開發(fā)等工作,獨創(chuàng)“營銷項目團隊貢獻比分紅管理模式”, 為公司注入了強大的激勵動力,實現(xiàn)員工內(nèi)部效能主動性,營業(yè)額連續(xù)3年固定增長30%,受到公司領(lǐng)導(dǎo)層的高度認(rèn)可,被董事會常年續(xù)聘為運營總經(jīng)理。

京華證券 執(zhí)行副總經(jīng)理

負(fù)責(zé)公司證券運營管理工作,培養(yǎng)10余名運營主管及經(jīng)理人成立專項項目團隊,在短短18個月內(nèi)完成分公司搭建并投入運營,高效完成項目指標(biāo),首年業(yè)績在所有分公司中排名第一,助力推動總公司晉升至臺灣前三大證券公司。

富邦金融控股集團 外匯科長/貸款部經(jīng)理

參與集團旗下富邦銀行外匯操作和業(yè)務(wù)推廣工作,提升理財銷售團隊的綜合能力,運用輪流執(zhí)事模式,帶領(lǐng)團隊創(chuàng)下首年業(yè)務(wù)操作獲利超標(biāo)近20%。運用平衡計分(BSC)模塊立項分工,帶領(lǐng)工作團隊查訪企業(yè)運營體質(zhì)(績效體系、質(zhì)量管理、研發(fā)投入等),權(quán)責(zé)審核貸放企業(yè)近百家,幫助銀行成功達到逾放風(fēng)險管控指標(biāo)AAA級, 領(lǐng)先同行。

部分代表授課案例:

富士康科技集團 連續(xù)服務(wù)5年迄今

課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》50余期專業(yè)管理干部達2000余人

《團隊變革領(lǐng)導(dǎo)力》《變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》

《有效授權(quán)與激勵》《組織內(nèi)部沖突管理》50余期理級(經(jīng)理人)干部達1500余人

《新生代知識型人員管理》《卓越團隊建設(shè)》《引導(dǎo)式管理教練技術(shù)》《壓力與情緒管理》20余期中層管理干部達1000余人

《情景領(lǐng)導(dǎo)力》《高績效組織執(zhí)行力》

《工作目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行沙盤》20余期高層管理干部達1000余人

富士邁半導(dǎo)體精密工業(yè) 連續(xù)服務(wù)3年迄今

課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》6期專業(yè)管理干部達300余人

《團隊變革領(lǐng)導(dǎo)力》《變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》10期理級(經(jīng)理人)干部達100余人

《卓越團隊建設(shè)》《情景領(lǐng)導(dǎo)力》《工作目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行沙盤》《組織內(nèi)部沖突管理》《引導(dǎo)式管理教練技術(shù)》《壓力與情緒管理》20余期中層管理干部達200余人

《情景領(lǐng)導(dǎo)力》《高績效組織執(zhí)行力》

《工作目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行沙盤》20余期高層管理干部達1000余人

廣達電腦集團 連續(xù)服務(wù)2年

課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》8期專業(yè)管理干部達300余人

《團隊變革領(lǐng)導(dǎo)力》《變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》

《組織內(nèi)部沖突管理》5期理級(經(jīng)理人)干部達200余人

《卓越團隊建設(shè)》《有效授權(quán)與激勵》

《工作目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行沙盤》

《引導(dǎo)式管理教練技術(shù)》《壓力與情緒管理》6期中層管理干部達300余人

主講課程:

01-通用管理系列

《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》《卓越團隊建設(shè)》

《有效授權(quán)與激勵》《工作目標(biāo)與計劃管理》

《高績效組織執(zhí)行力》《團隊變革領(lǐng)導(dǎo)力》

《引導(dǎo)式管理教練技術(shù)》《情景領(lǐng)導(dǎo)力》

02-沙盤系列

《核心團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》

《影響式銷售營銷沙盤》

《目標(biāo)管理與決策沙盤》

授課風(fēng)格:

何老師25年專注于企業(yè)運營和管理變革的落地實踐,擁有非常豐富的實際案例,培訓(xùn)聚焦建立落地操作模式,幫助企業(yè)獲得最大的培訓(xùn)收益:

● 授課幽默風(fēng)趣,課堂氛圍活躍,善于引導(dǎo)促動,調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)情緒;

● 課程內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)實戰(zhàn),運用大量工具方法,強化學(xué)員現(xiàn)場吸收能力及課后復(fù)盤落地;

● 現(xiàn)場善于利用小組研討模式提升學(xué)員學(xué)習(xí)的體驗,系統(tǒng)運用實務(wù)案例元素,加深學(xué)員現(xiàn)場場景感,強化培訓(xùn)效益。

部分服務(wù)客戶:

500強企業(yè):P&G寶潔、旺旺集團、百事可樂、松下電器、日本花王……

電子科技:廣達電子科技集團、富士康科技集團(龍華園區(qū)、上海園區(qū)、嘉善園區(qū)、重慶園區(qū)、南寧園區(qū)、鄭州綜合保稅區(qū)(港區(qū)) & 出口加工區(qū)、濟源園區(qū)、鶴壁園區(qū)、衡陽園區(qū)、晉城園區(qū)、太原園區(qū))、富士邁半導(dǎo)體精密工業(yè)、京鼎精密科技、建準(zhǔn)集團、金寶電子集團、巨匠電腦股份有限公司、格新電子、三陽工業(yè)、臺灣三洋電機、華邦電子、臺灣惠普、經(jīng)緯科技、宏碁計算機、普騰科技、皇統(tǒng)光盤、錸德科技、聯(lián)華電子、精業(yè)電子、全國電子……

金融行業(yè):荷蘭銀行、匯豐銀行、法國巴黎人壽、國華人壽、三商人壽、臺新銀行、大順證券、上新聯(lián)晴……

快消品行業(yè):統(tǒng)一集團、康是美藥業(yè)連鎖、大葉高島屋百貨、寶島眼鏡連鎖經(jīng)營集團、順泰食品有限公司……

其他:生健館、中國化學(xué)制藥、羽田機械制造、新加坡生產(chǎn)力中心、頂新國際集團……

部分客戶評價:

何承翰老師所授《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》課程的邏輯性很強,授課實務(wù)案例豐富,

演繹生動,學(xué)員能從實務(wù)案例中收獲專業(yè)的管理知識和技能,對實際工作有非常強的指導(dǎo)意義, 何老師在集團外聘講師群中,歷年學(xué)員滿意度評價均名列前茅,最佳培訓(xùn)效益實證。

——富士康科技集團王經(jīng)理

本公司通用管理培訓(xùn)課程模塊:組織效能提升、組織溝通與協(xié)調(diào)、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)力等,均有幸邀聘何承翰老師主講各期培訓(xùn)課程,學(xué)員反饋熱烈,為公司創(chuàng)下歷年教育訓(xùn)練考核最佳績效。何老師授課運用案例小組研討,不僅互動性強,學(xué)員學(xué)習(xí)參與性及促動性都得到最好的調(diào)動。

——京鼎精密科技人力資源部劉處長

何老師的培訓(xùn)課程呈現(xiàn)了理論與實務(wù)的結(jié)合,運用小組研討,結(jié)合案例沙盤、教學(xué)工具,為我司歷年來,員工培訓(xùn)建立最佳講師典范。

——順泰食品加工集團楊經(jīng)理

非常感謝何承翰老師為我們帶來的《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》課程,老師模塊完整,極具學(xué)習(xí)延展性,讓學(xué)員受益匪淺,不僅有專業(yè)知識,而且學(xué)到了許多實用操作性強的工具手法,授課互動性強,幽默風(fēng)趣。

——富士邁半導(dǎo)體精密工業(yè)劉處長

嚴(yán)謹(jǐn)完整、配合互動性強的授課方式,何老師為我司中、高管理干部素質(zhì)提升注入活力,尤其結(jié)合發(fā)展形勢、案例研討與實務(wù)運作,何老師的培訓(xùn)課程為管理層的變革能力建立精實基底。

——中國化學(xué)制藥陳總經(jīng)理

《團隊領(lǐng)導(dǎo)能力》與《高效執(zhí)行力》是管理的重要課題,何承翰老師精辟生動的授課,為公司的管理人員強化水平受益良多,是金寶培訓(xùn)講師第一人選。

——金寶電子集團何處長

企業(yè)文化的建立、組織的效能提升是我司管理層培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重中之重,何承翰老師的授課方式,跳脫理論,操作性強,讓我司的管理人員透過培訓(xùn),得以啟發(fā)、強化管理深度與力度,尤其是何老師風(fēng)趣、幽默的教學(xué),在學(xué)習(xí)促動上,增色不少,提高了培訓(xùn)收益。

——廣達電腦集團李協(xié)理

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