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課程背景

1993年，中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化元年。短短十幾年的時間里，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的商業(yè)模式迅速的顛覆了諸多傳統(tǒng)行業(yè)，曾經(jīng)在工業(yè)化時代叱詫風(fēng)云的傳統(tǒng)企業(yè)幾乎還沒有弄懂互聯(lián)網(wǎng)的打法，就已經(jīng)被氣勢洶涌的互聯(lián)網(wǎng)公司成功逆襲，舊有的商業(yè)法則和運(yùn)行邏輯突然間失效。互聯(lián)網(wǎng)首先顛覆的是百貨零售業(yè)、金融業(yè)、移動通訊業(yè)、餐飲業(yè)，接下來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將以摧枯拉朽的之勢繼續(xù)顛覆傳統(tǒng)制造業(yè)，并成就了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的黃金十年。未來十年，將進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的黃金十年。

中國的B2B企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)浪潮的沖擊之下，還同時面臨人力資源成本上升、產(chǎn)能過剩、內(nèi)需不足、海外市場壁壘、產(chǎn)品同質(zhì)化競爭等諸多問題，通過技術(shù)創(chuàng)新突破瓶頸需要時間，通過精益管理控制成本成效有限，唯有營銷創(chuàng)新才是國內(nèi)企業(yè)擺脫桎梏、實(shí)現(xiàn)成長的最佳選擇 。

B2B企業(yè)營銷創(chuàng)新首先是思維和理念的轉(zhuǎn)變：從關(guān)注戰(zhàn)略創(chuàng)新到關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新，從關(guān)注價格競爭到關(guān)注價值競爭，從關(guān)注價值鏈低端的生產(chǎn)制造到關(guān)注價值鏈高端的營銷、品牌和服務(wù)，從關(guān)注現(xiàn)有行業(yè)到關(guān)注跨界整合，從關(guān)注企業(yè)內(nèi)部財務(wù)數(shù)據(jù)到關(guān)注大數(shù)據(jù)，從關(guān)注國內(nèi)市場到關(guān)注全球市場…….。

課程收益

從理念上轉(zhuǎn)變學(xué)員的傳統(tǒng)思維模式，建立從關(guān)注戰(zhàn)略創(chuàng)新到關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新，從關(guān)注價格競爭到關(guān)注價值競爭，從關(guān)注價值鏈低端的生產(chǎn)制造到關(guān)注價值鏈高端的營銷、品牌和服務(wù)，從關(guān)注現(xiàn)有行業(yè)到關(guān)注跨界整合，從關(guān)注企業(yè)內(nèi)部財務(wù)數(shù)據(jù)到關(guān)注大數(shù)據(jù)，從關(guān)注國內(nèi)市場到關(guān)注全球市場的全新思維模式。

從實(shí)操層面使學(xué)員掌握基于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和商業(yè)模式創(chuàng)新的落地工具，包括：商業(yè)模式設(shè)計、行業(yè)及產(chǎn)業(yè)價值鏈分析、產(chǎn)品與服務(wù)的領(lǐng)先定價模式、基于大數(shù)據(jù)的營銷計劃與營銷管控、創(chuàng)新的營銷團(tuán)隊薪酬與績效考核模式、數(shù)字化品牌建設(shè)與整合營銷傳播。

通過對成功跨國企業(yè)商業(yè)模式及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、服務(wù)營銷的案例剖析，拓展視野，厘清思路

課程大綱

第一單元 B2B企業(yè)面臨的時代變革

1、第四次工業(yè)革命-信息革命

2、信息時代的市場環(huán)境特征

3、知識資本日漸成為主導(dǎo)力量

4、【案例】知識資本駕馭金融資本

5、供應(yīng)鏈管理的興起：全球化制造

6、智能制造-西門子智能工廠

7、營銷手段的變革：工業(yè)品電商的興起

8、【案例】黎明重工如何通過電商賣礦山設(shè)備

9、服務(wù)型制造代替?zhèn)鹘y(tǒng)制造

10、新時代的生存法則-商業(yè)模式創(chuàng)新

第二單元 B2B商業(yè)模式藍(lán)圖

1、構(gòu)建商業(yè)模式時需要思考的四大問題

2、問題一：為誰提供價值？

3、問題二：提供何種價值？

4、問題三：如何提供價值?

5、問題四：如何實(shí)現(xiàn)價值？

6、商業(yè)模式三大價值：客戶、公司、資本市場

7、【案例】立思辰為何獲得資本市場青睞

8、商業(yè)模式主體：焦點(diǎn)企業(yè)與利益相關(guān)方

9、商業(yè)模式評價：投資回報率最大化

10、成功企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計的獨(dú)特視角

11、視角一：產(chǎn)品價值鏈延伸與盈利模式顛覆

12、【案例】米其林輪胎為何不賣輪胎賣里程

13、【案例】勞斯萊斯發(fā)動機(jī)PBC績效保證合同

14、視角二：引入利益相關(guān)方與現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)改善

15、【案例】光伏行業(yè)的資產(chǎn)證券化

16、【案例】昌盛日電：“農(nóng)業(yè)+光伏”模式

17、視角三：供應(yīng)鏈管理與輕資產(chǎn)模式

18、【案例】泰凱英輪胎：100人創(chuàng)造20億收入

19、視角四：產(chǎn)業(yè)價值鏈整合與整體解決方案

20、【案例】利樂包裝的全產(chǎn)業(yè)鏈營銷模式

21、【案例】立思辰-內(nèi)容管理系統(tǒng)服務(wù)商

第三單元 為誰提供價值-市場選擇

1、市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇

2、細(xì)分市場的三個原則

3、細(xì)分市場的評價要素

4、【工具】“吸引力-競爭力”分析模型

5、細(xì)分市場的特點(diǎn)描述

6、【案例】環(huán)保行業(yè)市場細(xì)分案例

7、定義目標(biāo)客戶與客戶群

第五單元 提供何種價值-價值主張

1、誰是客戶？

2、誰決定了客戶的關(guān)鍵需求？

3、需求=期望-現(xiàn)狀

4、需要和需求的區(qū)別

5、【工具】需求冰山理論

6、【案例】米其林輪胎的客戶需求定位

7、【案例】宇通客車的LCC模式從何而來?

8、從需求到價值定位圖

9、從價值定位圖到價值主張描述

第六單元 如何提供價值

1、客戶讓渡價值Customer Delivered Value

2、提升讓渡價值：總價值提升與總成本降低

3、總價值提升原理：客戶價值螺旋圖與產(chǎn)品全生命周期管理

4、價值提升模式一：增值服務(wù)提升產(chǎn)品效用

5、【案例】金龍客車G-BOX

6、【案例】山特維克刀具自動售貨機(jī)

7、價值提升模式二：全面服務(wù)提升客戶盈利

8、【案例】利樂到底是制造公司還是咨詢公司

9、【案例】浦項鋼鐵供應(yīng)商前期介入模式

10、總成本降低原理：行業(yè)價值鏈變形

11、總成本降低模式一：價值鏈延長

12、【案例】陜鼓從賣鼓風(fēng)機(jī)到賣空氣

13、【案例】卡特彼勒與GE的金融與物流服務(wù)

14、總成本降低模式二：價值鏈縮短

15、【案例】高通為客戶提供的是芯片嗎

16、【案例】歐福食品集成解決方案

17、【案例】霍尼韋爾的VMI零庫存模式

18、【案例】科通芯城電商平臺構(gòu)建生態(tài)圈

19、【案例】道康寧電商賣硅膠

20、總成本降低模式：價值鏈重構(gòu)

21、【案例】可以讓客戶減少其他材料采購嗎？

第七單元 如何實(shí)現(xiàn)價值

1、價值實(shí)現(xiàn)：盈利模式與現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)

2、基于效用提升模式的盈利模式

3、基于全面解決方案的盈利模式

4、基于行業(yè)價值鏈變形的盈利模式

5、【案例】杜邦公司的Cost per Unit定價

7、【案例】GE 發(fā)動機(jī)的PBTH包修服務(wù)定價

8、【案例】產(chǎn)品組合定價模式

9、以盈利模式組合實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場覆蓋

10、【案例】沈陽機(jī)床的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型

11、基于現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)改善的商業(yè)模式設(shè)計

12、【案例】萬喜集團(tuán)：長短結(jié)合的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)

13、【案例】特銳德：充電樁預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)設(shè)計

14、【案例】卡特彼勒：融資租賃模式

第八單元 商業(yè)模式運(yùn)作

1、商業(yè)模式核心資產(chǎn)要素

2、核心資產(chǎn)之核心技術(shù)

3、核心資產(chǎn)之品牌定位

4、核心資產(chǎn)之關(guān)鍵資源

5、核心資產(chǎn)之組織能力

6、商業(yè)模式與組織變革

7、商業(yè)模式與流程再造

張老師

張長江老師 工業(yè)品（B2B）營銷實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師

B2B行業(yè)實(shí)戰(zhàn)營銷專家

國家工信部工業(yè)品品牌推進(jìn)小組專家成員

清華-威爾士（The University of Wales）MBA

上海交大、浙大、清華總裁班客座教授、特聘講師

施耐德電氣學(xué)習(xí)與發(fā)展中心特聘講師

IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師

原首鋼國際（香港）控股銷售經(jīng)理

國內(nèi)B2B營銷領(lǐng)域一線講師，9年200家跨國500強(qiáng)企業(yè)與上市公司營銷系統(tǒng)培訓(xùn)成功見證，100%好評

講師背景

13年一線銷售及國企、外企高層營銷管理經(jīng)驗(yàn)，12年職業(yè)咨詢師+講師經(jīng)驗(yàn)，真正的實(shí)戰(zhàn)派工業(yè)品營銷專家；

1993-2000年：在首鋼集團(tuán)國際貿(mào)易公司（首鋼國際香港控股），任銷售經(jīng)理、市場發(fā)展部經(jīng)理，先后負(fù)責(zé)國內(nèi)大客戶開發(fā)與海外市場開拓工作，成為中國國內(nèi)第一批具有本土和海外雙重營銷經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人。

2001-2005年：就職于總部位于韓國的跨國企業(yè)——ELECSON自動化，擔(dān)任中國區(qū)營銷總監(jiān)，亞太區(qū)營銷副總裁，用4年時間使ELECSON在中國市場上的業(yè)績連續(xù)翻七翻，被總部授予“杰出海外市場經(jīng)理”稱號。

2005—至今：上海交大、浙大、清華大學(xué)、山東大學(xué)客座講師以及國網(wǎng)培訓(xùn)中心、中聯(lián)重工培訓(xùn)學(xué)院、震旦培訓(xùn)中心、美的學(xué)院、施耐德中國學(xué)習(xí)與發(fā)展中心等專職講師；

張老師具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論水平，對B2B實(shí)戰(zhàn)營銷策略、營銷管理、營銷戰(zhàn)略、數(shù)字化品牌戰(zhàn)略、渠道規(guī)劃、整合營銷傳播、新產(chǎn)品上市、B2B互聯(lián)網(wǎng)營銷、服務(wù)營銷等方面都有獨(dú)到和深入見解，兼任多家國內(nèi)及境外上市企業(yè)營銷管理及戰(zhàn)略品牌管理顧問；

張老師目前是搜狐網(wǎng)等10多家專業(yè)媒體專欄作者、特約撰稿人；并著有《工業(yè)品品牌戰(zhàn)略》、《項目性銷售與標(biāo)準(zhǔn)化管理》、《在路上·搶單》、《五步拿下大訂單-奪標(biāo)》等專著。

授課風(fēng)格：

張老師具有數(shù)十家500強(qiáng)企業(yè)或上市公司的咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，是真正的實(shí)戰(zhàn)派講師。他博覽群書，閱歷豐富，視野廣闊，充滿智慧，授課風(fēng)格詼諧幽默、形象生動、互動性強(qiáng)。在講授理論的同時，結(jié)合十幾年營銷及營銷管理、咨詢生涯中親身經(jīng)歷的上百個實(shí)戰(zhàn)案例，融匯進(jìn)古今中外的歷史典故和人生哲理，不但通俗易懂，而且具有很強(qiáng)的啟發(fā)性。

咨詢案例：

沈陽昊誠電氣營銷戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項目

深圳萬訊儀表營銷戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項目

錢江電氣營銷戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項目

金晶玻璃品牌規(guī)劃與品牌命名咨詢項目

廈門金鷺渠道規(guī)劃與渠道管理咨詢項目

英飛風(fēng)機(jī)營銷診斷咨詢項目

深圳南玻項目銷售流程管理咨詢項目

柯美特建材項目銷售流程管理咨詢項目

斯普潤水處理項目銷售流程管理咨詢項目

西門子母線品牌戰(zhàn)略規(guī)劃項目

澳大利亞博思格鋼鐵集團(tuán)品牌規(guī)劃項目

培訓(xùn)案例：

電氣自動化：施耐德NS、ABB、特變電工、思源電氣、國電南瑞、國網(wǎng)電科院、國電南自、西門子、韓國曉星、遠(yuǎn)東電纜、特變德纜、華電開關(guān)、正泰電器、天正電氣、德力西電氣、浙大中控、匯川變頻、P+F、圖爾克、艾默生、追日電氣、江陰天馬、雷士照明、海洋王照明、歐普照明、煙臺臥龍電氣、南車時代電氣、漢纜集團(tuán)、乾程電子、上上電纜、德國博世力士樂、東方電子

工程機(jī)械：美國卡特彼勒、山工機(jī)械、三一重工、中聯(lián)重科、普斯邁斯特泵車、現(xiàn)代重工、柳工鴻得利、韓國斗山機(jī)械、日本神鋼、合力叉車、福田雷薩、無錫開普動力、日本洋馬農(nóng)機(jī)、長沙山河智能、徐工建機(jī)、韓國LS農(nóng)業(yè)裝備

鋼鐵有色：太原鋼鐵、比利時貝卡爾特、上海寶鋼人才開發(fā)院、湖南華菱鋼鐵、中冶國際、中國五礦、中鋁瑞閩、金田銅業(yè)、昆明冶研、德國梅塞爾氣體、山東焦化、德國歐區(qū)愛鑄造、中冶賽迪、中原特鋼、鞍鋼股份、澳洲博思格鋼鐵、德國維蘭德Wieland金屬

化工：中化國際、傳化化學(xué)、天山化工、SHRIEVE化工、松井化學(xué)、中國遠(yuǎn)大、中國海洋石油LNG、中化藍(lán)天、青島海灣集團(tuán)、法國阿克瑪氟化學(xué)、山東海科化工、新奧能源（LNG）

交通物流：中國一汽、中國遠(yuǎn)洋、中國南車、中國北車、恒通客車、陜西重汽、三江瓦利特、中船重工、宇通客車、蘇州金龍海格、廈門金龍、上海滬工、中航工業(yè)、中外運(yùn)

工程建材：南玻玻璃、信義玻璃、華耐建材、金晶科技、圣戈班、中材科技、威士伯-華潤涂料、德國旭格門窗、蒙娜麗莎陶瓷、東鵬瓷磚、四川柯美特

EPC總承包：中冶國際MCC、中冶賽迪、中建三局、寶鋼建設(shè)、中億豐（蘇州二建）、五礦建設(shè)、中原核電、葛洲壩集團(tuán)、五礦二十三冶、中鋁國際工程、中國電建集團(tuán)、中億豐（蘇州二建）

暖通空調(diào)：大金空調(diào)、開利空調(diào)、美的中央空調(diào)、美國Armstrong、杭州鍋爐、華意壓縮、蘇爾壽水泵、斯派莎克閥門、澳柯瑪、海信日立空調(diào)、良機(jī)制冷、煙臺冰輪、杜肯索斯、大連冰山、美的部品

機(jī)械與汽車零部件：阿特拉斯·科普柯、曼胡默爾濾清器、江淮、萬安、山東豪邁、青島軟控、新松機(jī)器人、北方重工、合肥巨一、東力傳動、泰凱英輪胎、萬向集團(tuán)、德國庫卡機(jī)器人

IT信息化與智能樓宇：盛大網(wǎng)絡(luò)、易車網(wǎng)、中國電信、中國網(wǎng)通、美國新飛通、北電網(wǎng)絡(luò)、國人通信、研祥科技、泰豪科技、施耐德智能樓宇事業(yè)部、中國普天、日本濱松、美國澳汰爾、烽火通訊

新能源：特變新能源、保利協(xié)鑫、南玻太陽能、南車風(fēng)電、晶科能源、合肥陽光電源

環(huán)保：龍凈環(huán)保、安幀環(huán)保、思普潤水處理、興源過濾

其他：中國兵裝集團(tuán)、易居中國、張江留學(xué)創(chuàng)業(yè)園、東莞匯美、中糧包裝、安居科技、西班牙英賽德耐火、APP紙業(yè)、法國必維檢驗(yàn)

客戶評價：

張老師的課程實(shí)用性強(qiáng)，思路清晰，對我們營銷團(tuán)隊的幫助很大，現(xiàn)在我們已經(jīng)邀請張老師擔(dān)任我們集團(tuán)的常年營銷顧問和專職培訓(xùn)講師； ——南玻集團(tuán) 營銷副總裁 趙光豪

張老師是真正的實(shí)戰(zhàn)派講師，他講的很多策略和方法，我們的區(qū)域經(jīng)理拿過來就可以用，這個我覺得是很重要的；我們現(xiàn)在已經(jīng)把張老師的項目型銷售管理體系運(yùn)用到實(shí)際工作中了，并取得了明顯的成效； ——新疆特變電工 營銷總經(jīng)理 宋輝

張老師所講的內(nèi)容正是我們銷售團(tuán)隊所需要的，好像為我們量身定制的一樣，這是我聽過的所有培訓(xùn)中感覺最實(shí)用的一次。 ——國電南瑞 營銷總監(jiān) 劉成標(biāo)

張老師是我目前碰見的營銷講師中，我感覺最實(shí)戰(zhàn)的一位，參訓(xùn)的學(xué)員都反映老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)很豐富，學(xué)員整體評分都在90分以上，培訓(xùn)取得了圓滿的成功；——中聯(lián)工起培訓(xùn)主任 馮爍

培訓(xùn)對于我們企業(yè)來說，我們希望的是，對我們的中層管理者，帶來新的思想，新的思路，并且很多東西是可以學(xué)了就可以拿來用的，這些期望在張老師的課程中我覺得基本都實(shí)現(xiàn)了，這次培訓(xùn)，確實(shí)讓大家都受益匪淺； ——豪泰科技顧問有限公司總經(jīng)理 劉寶俊

對于我們這樣的全球五百強(qiáng)企業(yè)，培訓(xùn)體系是相當(dāng)完善的，每年我們都會接受很多來自不同領(lǐng)域和不同風(fēng)格的講師的培訓(xùn)，對于張老師我認(rèn)為是屬于典型的實(shí)戰(zhàn)派，經(jīng)驗(yàn)非常豐富，對于我們這個行業(yè)的銷售模式也很熟悉，他總能運(yùn)用案例、互動的方式讓復(fù)雜的銷售變得簡單化，而且有規(guī)律可行，這確實(shí)讓我收獲很大。 ——周國斌 阿姆斯壯世界工業(yè)（中國）有限公司 營銷經(jīng)理

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