如何成為有效的管理者——管理的認識與行動
【課程編號】:NX10403
如何成為有效的管理者——管理的認識與行動
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【所屬類別】:領導力培訓
【培訓課時】:1天,6小時/天
【課程關鍵字】:管理角色認知培訓
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課程背景:
目前公司的管理者,往往是半路出家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯,擁有不錯的技術或業(yè)務素質,也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉換的問題:
原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個隊伍;原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負責一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量,協(xié)調下級;管理者的角色認知決定了管理者的工作成效,因此,角色定位準確非常重要!
據1998年美國《管理者》雜志社公布的一項調查數(shù)據表明,超過40%的企業(yè)總裁認為自己組織中最能干最有貢獻的就是管理者。因為是部門的高層管理層與基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和生產活動的組織者。管理者是企業(yè)的中堅和脊梁,其重要性不容質疑。企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長; 如果您要造就一個強大的公司,那么, 請您先學會打造強大的!
課程收益:
★ 管理是可學的;輸出:明確管理力“內含”
★ 角色認知;輸出:明確管理者角色
★ 建立有效組織;輸出:管理者如何建設團隊
★ 打造團隊一致性;輸出:管理者是通過營造氛圍來達成目標
課程對象:
企業(yè)中、高層管理者,企業(yè)核心人員
課程大綱
第一講:為什么需要管理
一、我們嘗試的管理理論
1. 組織行為學
2. 目標管理
3. 權責利
4. 戰(zhàn)略管理
5. 企業(yè)文化
6. 管理全面創(chuàng)新
二、當下我們遇到了什么
1. 我們遇到的現(xiàn)狀
2. 我們的七個不安
3. 我們的四個努力
4. 我們的問題出在哪?
5. 管理的價值
案例:中、美企業(yè)對比
分析:40年中國發(fā)展現(xiàn)象
第二講:管理的認知
一、什么是管理
1. 管理的理解
2. 決策制定者
3. 共同目標
4. 資源:人、財、其它
二、正確理解管理的基本含義
1. 管理是讓下屬明白什么重要
2. 管理面對事實、解決問題
3. 管理是“管事”而不是“管人”
4. 個人目標、組織目標合二為一
5. 管理要讓一線員工得到資源并運用資源
模型:“人才”模型
第三講:正確的管理觀
一、管理觀的問題
1. 為什么不同的管理者結果相去甚遠?
2. 為什么很多員工陷入無意義的工作?
3. 影響員工有效工作的關鍵因素是什么?
4. 員工為什么會流動?
5. 為什么員工覺得組織沒有發(fā)揮其作用?
二、提倡的管理觀
1. 用績效說話,管理只對績效負責
1)功勞VS苦勞
2)能力VS態(tài)度
3)才干VS品德
2. 管理是一種分配,等邊分配法則
1)權力VS責任VS利益
3. 經營大于管理,管理始終為經營服務
1)管理由經營決定
2)管理水平不能超越經營水平
第四講:管理的演變
一、科學管理
1. 泰勒《科學管理原理》
2. 四大原理
3. 分工
案例:海爾
二、組織管理
1. 官僚行政組織
2. 理性設計:權力、職位、非個人性、法律
3. 14條管理原則
案例:美的
三、人力資源管理
1. 六點主張
2. 新人力資源方法5特征
3. 牽引動:機會、人才、技術、產品
案例:華為
四、管理解決三個效率
1. 勞動效率
2. 組織效率
3. 人的效率
第五講:有效的管理
一、管理者就是貢獻價值
1. 管理者績效依賴別人
2. 管理者主要工作是幫助別人
二、管理者的承諾
1. 承諾目標
2. 承諾措施
3. 承諾合作
三、管理必須要有效
1. 績效不存在,管理無從談起
2. 人是資源,不是成本
3. 如何讓管理有效:傳統(tǒng)管理者VS有效管理者
第六講:組織的認識
一、什么是組織
1. 一個實體
2. 重點是人
3. 系統(tǒng)化的努力:分工合作
4. 明確的目標
二、兩種組織
1. 正式組織:權力、責任、目標
2. 非正式組織:情感、興趣、愛好
三、正確理解組織
1. 管理是面對正式組織
2. 組織里的人是公平而不是平等
3. 分工是組織管理的根本方法
4. 組織因目標而存在
四、管理良好公司的特點
第七講:個人與組織
故事:釣魚
案例:裁員
一、組織存在的三個必要條件
1. 構成各自愿意做出貢獻
2. 有共同的非個性化的協(xié)作目標
3. 彼此能夠互相進行信息交流
二、“組織存在”與“組織均衡”
1. 協(xié)同、貢獻、交換、分配
2. 交換過程是價值分配的過程
三、組織的核心命題
1. 價值創(chuàng)造
2. 價值評價
3. 價值分配
四、組織內的關系是奉獻的關系
1. 工作評價來源于工作的相關者
2. “絕不讓雷鋒吃虧”
3. 團隊精神
故事:天堂VS地域
第八講:組織如何面對不確定性
一、新環(huán)境的挑戰(zhàn)
1. IBM的報告
2. 新經濟環(huán)境:更不穩(wěn)定、更多不確定、更復雜、結構性差異
二、組織結構的局限性
1. 組織發(fā)展的瓶頸
2. 面臨“可持續(xù)發(fā)展的困難”
3. 組織追求的“效率與長期適應能力”之間矛盾
4. 對有效性與效率的限制
三、組織發(fā)展的解決方案
1. 管理者需要學會混沌的思維
2. 組織需要構建自己的彈性能力
3. 在組織內部打破均衡狀態(tài)
4. 實現(xiàn)組織學習
結束語:員工的績效是由管理者決定
故事:一個奇特的員工
黃老師
黃武林老師 企業(yè)經營管理實戰(zhàn)導師
20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經驗
中國企業(yè)家協(xié)會(全國性)理事
北京大學DBA(在讀)
北京大學經濟學學士
北京大學MBA、香港大學管理碩士
華為大學、浙江大學、西安交大等特約講師
曾任:維也納酒店集團 副總裁
曾任:三源色集團 CEO
曾任:華為集團 供應鏈與運營部 部長
曾任:軍隊副營級干部,省委常委、省軍區(qū)司令機要 秘書
任今日資本合伙人,并成功投資BOSS直聘、良品鋪子、三只松鼠等企業(yè)
中國鋁業(yè)集團、格力集團、碧桂園集團、創(chuàng)維集團、萬科集團、溫州康奈集團等知名企業(yè)長期合作管理咨詢專家
擅長領域:企業(yè)經營管理、商業(yè)模式創(chuàng)新、戰(zhàn)略規(guī)劃、領導力/執(zhí)行力、綜合管理
黃老師擁有近20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經驗,從華為銷售一線開始,完成超10億銷售額,后晉升為區(qū)域供應鏈、質量與運營部長,熟悉掌握管理體系。之后開始創(chuàng)業(yè),梳理行業(yè)特點,打造出行業(yè)新模式,明確戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行,經過多年時間努力,最終將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購。又與維也納集團合作創(chuàng)辦維享商旅,探索酒店業(yè)未來的商業(yè)新模式,完成錦江集團對維也納25億人民幣的并購,并實現(xiàn)維也納從360家店到2400家店的飛躍。在以往的工作中同時投身于專業(yè)的咨詢、培訓事業(yè),勵志幫助更多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速健康成長。先后為格力集團、安徽衛(wèi)視、中國平安等近30家企業(yè)的戰(zhàn)略、運營、市場、人事等人員進行培訓,學員滿意度達100%。
黃老師將現(xiàn)代戰(zhàn)略管理、管理學、行為學、NLP、教練技術等與自己的實踐相結合,針對國內企業(yè)的實際情況,研發(fā)出適合中國企業(yè)的戰(zhàn)略管理、終端銷售、營銷管理和體驗式訓練系統(tǒng),采用專業(yè)化、系統(tǒng)化的教練方法,情景體驗式的教學模式,剛柔并濟而富有哲理的講解,使受訓者產生潛移默化的影響,并自發(fā)的改變。
實戰(zhàn)經驗:
曾任華為公司供應鏈、質量與運營部部長:在職期間主導公司的市場、供應鏈及運營和管理,推進及組織完成公司重大運營計劃,建立業(yè)務部內部信息系統(tǒng)、完善IPD流程工作。完成過超10億業(yè)績項目,全面維護三大運營商客戶。
曾任三源色集團 合伙人CEO:梳理行業(yè)特點,打造出行業(yè)新模式,完成A輪、B輪融資。明確戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行,經過多年努力,在全國開發(fā)了近100個汽車專業(yè)駕駛、運動基地。后將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購。
曾任維也納集團 副總裁:與維也納集團合作創(chuàng)辦維享商旅,完成錦江集團對維也納25億人民幣的并購,并實現(xiàn)維也納從360家店到2400家店的飛躍。以B端為主,轉變錦江及維也納原有營銷模式,從C端的開發(fā)向B端大客戶及核心客戶的開發(fā),探索酒店業(yè)未來的商業(yè)新模式。與滴滴、美團與港中旅等企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作,共同深度開發(fā)出行、餐飲和旅游業(yè)務。
部分授課/管理咨詢案例:
時間企業(yè)培訓/管理咨詢課程培訓及管理咨詢期/年限
2018年中國平安集團培訓《MTP管理者技能提升訓練》返聘3期,至今保持合作關系
2018年中國鋁業(yè)集團《目標管理與計劃執(zhí)行》簽約5年至今保持合作
2018年華潤集團《領導力——將軍是如何產生的》簽約合作1年至今保持合作關系
2017年格力集團《卓越領導力鍛造》簽約5年,已經實施3年至今保持合作關系
2015年碧桂園集團《MTP管理者技能提升訓練》簽約3年,續(xù)簽2年至今保持合作關系
2014年創(chuàng)維集團《領導力——將軍是如何產生的》簽約1年,續(xù)簽3年至今保持合作關系
2013年江西正邦集團《企業(yè)經營——戰(zhàn)略制定與落實》簽約1年,項目完成,續(xù)簽5年
2012年溫州康奈集團《企業(yè)經營——戰(zhàn)略制定與落實》簽約3年,業(yè)績提升100%
2012年浙江方太集團《企業(yè)經營——戰(zhàn)略制定與落實》簽約4年,客戶滿意100%
2012年浙江方太集團《商業(yè)模式創(chuàng)新與競爭力升級》簽約4年,續(xù)簽1年
主講課程:
經營類:
《企業(yè)經營——商業(yè)模式創(chuàng)新與競爭力升級》
《企業(yè)經營——戰(zhàn)略制定與落實》
《企業(yè)經營——低風險創(chuàng)業(yè)》
管理類:
《如何成為卓有成效的管理者》
《MTP-中高層管理技能提升》
《華為管理哲學與實踐》
《向軍隊學執(zhí)行力打造》
《卓越領導力鍛造》
《高績效團隊建設與管理》
部分服務客戶:
(一)金融業(yè)
銀行業(yè):中國郵儲、中國工商銀行、中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國農業(yè)發(fā)展銀行、中國建設銀行、中國交通銀行、中國平安銀行、光大銀行、民生銀行、招商銀行.......
保險行業(yè):中國人保、中國人壽、中國太保、中國平安......
(二)制造業(yè)
汽車裝備行業(yè):中國一汽集團、中國二汽集團、北京汽車、上海汽車集團、東風汽車集團、長安汽車集團、五菱汽車集團、中國中車集團、三一重工、山河智能、中國重汽、山重建機……
電子電器航空航天行業(yè):海爾集團、華為集團、美的集團、萬和集團、中國航天集團、中國航空集團、凌云集團、中航工業(yè)集團、富士康集團、江航集團……
石油化工冶金行業(yè):武鋼集團、大慶油田、中海油、江漢油田、南陽油田、大冶有色金屬集團、紫金礦業(yè)集團、山東黃金集團、云南銅業(yè)集團、神華集團、中國能源集團、中國石油集團、中國石化集團、揚子石化、儀征化纖、……
家居家裝服飾:臺灣永大電梯集團、顧家家居、歐派集團、尚品宅配、居然之家、中國服裝、美爾雅集團、雅戈爾集團、報喜鳥集團、浪登集團……
(三)農業(yè)企業(yè)
蒙牛集團、伊利集團、光明集團、六和集團、華英集團、金健米業(yè)、匯源集團、花花牛集團、溫氏集團、正邦集團、正大集團、……
(四)通訊、電力、醫(yī)藥、房地產、商業(yè)等其他企業(yè)
通訊信息行業(yè):中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、特發(fā)信息、搜狐、阿里巴巴、騰訊、中油信息、京東方……
電力行業(yè):國家電網、華力集團、華能集團、大唐集團、中國核電集團、南方電網、葛洲壩集團、廣西水電集團、……
房地產物業(yè)行業(yè):恒大集團、華潤集團、中建三局、中建五局、中建七局、綠地集團、東湖高新集團、武漢卓爾集團、金科集團、中天集團、東莞實業(yè)集團、佛山實業(yè)、龍湖物業(yè)……
醫(yī)藥行業(yè):中國醫(yī)藥集團、三九集團、人福集團、馬應龍集團、哈藥集團、哈藥生物科技、人和集團、金域集團……
商業(yè)行業(yè):中百集團、中商集團、香港百佳超市、大潤發(fā)超市、蘇州大洋百貨……
其他行業(yè):中國煙草、遠洋集團、南方航空集團、順風集團、淘寶……
北京大學、清華大學、中國人民大學、復旦大學等上百所985、211高校EMBA總裁班;
中央電視臺、人民日報、中央人民廣播電臺經濟之聲、農業(yè)部縣市長培訓班、農業(yè)部鄉(xiāng)鎮(zhèn)長培訓班等各種政府機構;
云南機場集團、西安航空、白云租車、諾基亞貝爾、豐田汽車、無錫融創(chuàng)地產、深圳奧拓電等大型企業(yè)
部分客戶評價:
黃武林老師的課程貼切工作實際問題,進行深度剖析,我們主要合作“綠蘿美巢”項目,給予我們準確定位、形象設計、團隊建設等方面的診斷與培訓,取得了不錯的效果,學員們對其風格及態(tài)度表示滿意。希望以后加強合作!
——中國鋁業(yè)股份有限公司 朱潤洲副總裁
黃武林老師主要合作內容是戰(zhàn)略運營這塊,并引入華為高效團隊打造的模型,開展課堂教學。作為江西的企業(yè),很需要這樣的較前沿的理念和工作方法。診斷準確、課程實操性強,取得了不錯的效果。我們已經聘請其為我司顧問,幫助企業(yè)發(fā)展。
——江西正邦集團 林印孫董事長
2012年我們請黃武林老師到企業(yè)進行管理咨詢并授課,主要對人資板塊和市場板塊進行了深度合作,黃老師以軍隊、華為對標,在這兩板塊為我司做出切實可行的方案,并幫企業(yè)進行培訓,抓落實,實現(xiàn)了銷售業(yè)績提升及團隊的優(yōu)化。
——溫州康奈集團 鄭秀康董事長
2013年作為創(chuàng)業(yè)企業(yè),我們遇到很多問題,請了黃武林老師來輔導,重新梳理了企業(yè)競爭價值,明確了目標,規(guī)劃了團隊建設方案,并進行了融資介紹及引入,讓企業(yè)快速成長發(fā)展,今天我們已經B+輪了,感謝黃老師的付出!
——深圳力科科技有限公司 聶志紅總裁
黃武林老師幫我們引入華為高效團隊打造的模型,開展課堂教學。診斷準確、幫我們分析出了核心問題,并帶領團隊制作出全面的改善方案,課程實操性強,取得了不錯的效果。解決了運營流的問題,我們已經聘請其為我司顧問,幫助企業(yè)發(fā)展。
——中亞集團 黃炳煌董事長
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黃武林老師
黃武林老師 企業(yè)經營管理實戰(zhàn)導師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經驗 中國企業(yè)家協(xié)會(全國性)理事 北京...