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課程背景：

● 在生活中，您想與他人構建更和諧的人際關系、溝通更有效嗎？

● 在工作上，您想要帶領你的團隊產(chǎn)生更大的績效嗎？

● 您想享有更加幸福、成功的人生嗎？

每個人都想追求幸福的生活和發(fā)揮自己的才干。在今天這個人才時代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團隊的最大優(yōu)勢？教練是當今人才和領導力開發(fā)領域的新領域。什么是教

練？

簡言之，教練就是通過教練式溝通方式，幫助人們深入理解自己，理解他人，激發(fā)出內(nèi)在的動力，潛力和變革的愿望。教練的過程就是陪伴客戶成長和成功的過程。教練的理念和技術將會使您的人生和事業(yè)更上一個臺階，實現(xiàn)更大的自我價值。此課程你會感受到教練如何能夠解決一些實際的問題和困惑，更能讓您發(fā)掘自己的卓越，建立信心，享受積極快樂的生活，創(chuàng)造更美好的未來。

課程目標：

● 了解為什么需要教練？什么能夠提升個人和團隊的績效？

● 體驗和學習教練的核心能力——傾聽和提問，提升領導者教練式溝通能力；

● 學習和理解人類4種不同的行為類型，根據(jù)溝通對象的特點選擇溝通的策略，構建更和諧的人際和工作關系；

● 學習教練方法，提升達成工作目標的能力，更有效地落實責任，進而提升績效;

● 運用教練的方法，進行2013年個人規(guī)劃，在解決個人實際重要問題的同時，學習更有效地運用時間和精力的方法。

課程特點：

● 根據(jù)國際教練聯(lián)盟的11項專業(yè)教練能力設計，是亞細亞高智核心課程CPCP（國際教練聯(lián)盟認證的專業(yè)教練培養(yǎng)課程）的精選內(nèi)容，簡單實用；

● 采用老師講解、演示，學員小組討論或1對1練習等方式，讓學習更加輕松愉快、效果更好；

● 學習到的方法可以馬上應用到工作中，通過實踐可以潛移默化地提高教練式領導能力；

● 課程結束后，有興趣的學員可以進一步討論如何運用1：1或團隊教練來把所學到的東西運用到實踐中。

課程對象：

企業(yè)中高層領導者、經(jīng)理人員、公司骨干、以及任何有成長和發(fā)展需求的人

課程大綱

模塊15R教練入門

-什么是教練技術，什么為教練技術的獨特優(yōu)勢

-教練領導力與普通領導力的區(qū)別

-提高問題解決能力和行動能力的教練對話

模塊23F教練傾聽技術

-傾聽的3個階段

-提升理解他人能力的3F聆聽技術

-分階段的傾聽練習

模塊34P關系教練

-中心練習，體驗最佳意識狀態(tài)

-理解人的4種行為特征類型，認知自我和他人

-通過關系教練，構建更融洽的工作和生活關系

模塊45R績效教練

-中心練習，體驗最佳意識狀態(tài)

-聚焦目標與行動的5R績效教練工具學習

-2W雙輪行動推進工具學習

-2W+5R教練工具鏈接應用

模塊56L教練操作流程

-中心練習，體驗最佳意識狀態(tài)

-ICF11項教練能力

-6L教練操作流程學習

-教學操作流程演練

模塊6教練演練及績效教練工具運用

-個人2018年規(guī)劃及時間精力的管理

-教練實際演練

-反思和收獲

-SEA教練行動計劃

于老師

于麗萍老師 領導力發(fā)展教練

北京大學心理學碩士研究生

北京大學匯豐商學院領導力研究中心講師

國際教練聯(lián)盟(ICF)認證PCC級教練

國際教練聯(lián)盟（ICF）MCC級教練導師

曾任：北京彼得·德魯克管理學院志愿教師

曾任：LG電子(惠州)公司任人事主管

曾任：AIG集團（美國國際集團）旗下友邦保險（AIA）深圳分公司培訓經(jīng)理、中宏保險營銷總監(jiān)、廣東省業(yè)務發(fā)展與招聘經(jīng)理

于麗萍老師擁有30年世界500強企業(yè)培訓與營銷管理經(jīng)驗，曾任培訓經(jīng)理、營銷總監(jiān)、區(qū)域業(yè)務發(fā)展負責人等職。擁有10年職業(yè)講師經(jīng)驗，是最早講授PTT職業(yè)培訓師的培訓導師之一。

于麗萍老師在北京大學深圳研究生院學習期間曾到美國加州大學伯克利分校心理學系進修。在十幾年的工作中一直專研并實踐德魯克管理思想，在管理者的培育與能力發(fā)展方面有著豐富的經(jīng)驗。對目標管理與計劃落實、下屬的培育與激勵、高層管理團隊建設、領導者的能力發(fā)展、知識工作者的生產(chǎn)力以及人才培養(yǎng)方面有獨特的見解。特別是在培養(yǎng)教練型管理者及打造高績效教練型團隊文化方面具有豐富的實踐經(jīng)驗，積累了大師案例。針對企業(yè)發(fā)展及人才發(fā)展方面，擅長高管教練、中層管理教練及團隊績效教練。

于麗萍老師從1996年起開始擔任管理職務。2004年開始學習德魯克管理理論與管理思想；2008年起擔任北京彼得·德魯克管理學院社會責任部志愿老師；2013年講授學院版權課程《八項基本管理技能》。2006年開始師從國內(nèi)著名領導力專家楊思卓，并成為《六維領導力》授權講師。在20多年的管理工作與管理教學與學習中，積累了豐富的管理經(jīng)驗，夯實了管理理論基礎，并在持續(xù)學習與教學中更新理論、知識與技術。

2011年開始跟隨世界大師級教練（MCC）學習并研究教練技術，先后獲得國際教練聯(lián)盟（ICF）認證的ACC、PCC級專業(yè)教練資格，及教練導師資格。并獲得ICF認證的《5R教練領導力》課程授權講師、ICF認證的《4D卓越領導力》課程授權講師。獲得美國NLP協(xié)會、美國催眠協(xié)會、國際時間線治療協(xié)會的專業(yè)執(zhí)行師資格。從2013年開始，擔任國內(nèi)專業(yè)教練的培育輔導及評審工作，學員遍布企業(yè)內(nèi)外。現(xiàn)在于老師正走在通往MCC的道路上。

從2011年起，于老師重點研究新型管理技術，即將教練技術、德魯克管理理論融匯到課程之中，并通過多年的實踐與檢驗，已經(jīng)發(fā)展成體系的、具有獨特風格的培養(yǎng)管理者能力的系統(tǒng)化課程：將基層管理者打造成為高執(zhí)行力的行動教練；培養(yǎng)中層管理者高解決問題能力的績效教練；修煉高層管理者成為高情商的組織教練。

2018年，于麗萍老師跟隨世界基本創(chuàng)建著名的情商研究機構學習情商技術，先后獲得《情商領導力》版權課程認證及授權，并獲得情商測評顧問資格。于老師將德魯克管理思想、教練技術、情商發(fā)展技術三項融會貫通于管理者的能力發(fā)展方面，將國際最先進的管理技術通過不斷的更新與學習，帶給企業(yè)及管理者，讓企業(yè)與管理者能夠在學習中了解并學習到國際最先進的管理技術，做到了與時俱進。這在培訓領域處于領導地位。

于麗萍老師熱愛公益事業(yè)，參與了《星巴克-北大匯豐青年領導力發(fā)展》項目導師，運用教練技術輔導同濟大學的項目成員，取得優(yōu)異成績。2014年引入教練技術開發(fā)設計了《深圳中學青少年領導力發(fā)展》項目，該項目成為學校的校本課程，進入學分考評系統(tǒng)。該課程受到學校管理層的高度認可，也獲得學生的喜歡，為學校在素質(zhì)教育方面做出一份貢獻。

近年來于老師深入企業(yè)，運用教練式工具及技術，對輔導與培育領導者能力具有100%有效性。于老師為近1000家國內(nèi)知名企業(yè)提供管理培訓與咨詢服務，已幫助200多家企業(yè)建立了專業(yè)化的培訓師隊伍及高水平的管理團隊，獲得了業(yè)界極高的口碑。已為企業(yè)培養(yǎng)大批教練型管理者，行業(yè)覆蓋：通訊、銀行、保險、證券、汽車、中學生、中小學教師、電力、服裝、物業(yè)、房地產(chǎn)、陶瓷等。同時，擔任企業(yè)內(nèi)部教練的培養(yǎng)工作以及高管1對1私人教練。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

曾任LG電子(惠州)公司任人事主管，負責對外事務、招聘、績效考核，了解生產(chǎn)加工行業(yè)的運用及HR的基本工作流程及內(nèi)容并參與HPI績效持續(xù)改善小組。并負責員工從入職到晉升的全部培訓，以及公司培訓計劃的制定及執(zhí)行，內(nèi)訓講師的培訓與輔導，累計為企業(yè)培訓員工達2000多名。

曾任平安保險(惠州)公司任營銷培訓經(jīng)理，當期入職新人的最大額保單創(chuàng)造者，獲廣州分公司優(yōu)秀專業(yè)培訓講師、PTT專職壽險講師、PTT專職團隊講師、平安總部頒發(fā)的專職講師證書等榮譽。

曾任AIG集團（美國國際集團）旗下友邦保險（AIA）深圳分公司培訓經(jīng)理，作為培訓部第一位培訓主管，從公司籌建至高速發(fā)展階段，負責業(yè)務人員及培訓講師的全面培訓與輔導工作，為公司在市場高速發(fā)展提供了最高效及時的人才培育工作，為公司培育了后備培訓講師及培訓管理人員。

曾任光大集團旗下光大永明北京公司培訓總監(jiān)及海淀營銷服務部負責人。

曾任宏利金融旗下中宏保險深圳分公司營銷總監(jiān)/廣東省公司業(yè)務發(fā)展與招聘經(jīng)理，運用管理教練技術對下屬160多名營銷人員進行培訓，業(yè)績承擔深圳分公司的50%多的比例，帶領團隊獲得廣東省業(yè)務PK賽第一名的成績，開發(fā)了多渠道及多種方式，因成績顯著，調(diào)任為廣東省業(yè)務發(fā)展招聘經(jīng)理，負責廣東部分城市機構的發(fā)展，督導各機構業(yè)務總監(jiān)的招聘活動開展及新業(yè)務員的產(chǎn)能提升工作。

認證成果：

2013年成為彼得德魯克管理學院的認證講師，主講《八項基本管理技能》，為西貝餐飲開發(fā)設計《一線主管雛鷹計劃》之《六項管理技能》。為都市麗人企業(yè)訓練中層管理者《八項基本管理技能》；為房地產(chǎn)精英企業(yè)花樣年集團桂林分公司主講《八項基本管理技能》等。

參加國際認證《情商領導力》、《情境領導力》、教練聯(lián)盟ICF認證課程《ACTP專業(yè)教練課程》、《5R教練領導力》、《NLP-TTT培訓》、《CEO高管教練課程》、北大匯豐《六維領導力》認證培訓，獲《4D領導力》課程認證培訓師、美國FOCCUS機構認證婚戀促進師、ABNLP美國NLP協(xié)會認證NLP專業(yè)執(zhí)行師、美國催眠協(xié)會（ABH）及時間線療法協(xié)會（TLTA）認證專業(yè)執(zhí)行師，

主講教練課程：

MTP系列《跟德魯克學管理》

《MTP管理者綜合能力提升》

《企業(yè)帶教導師輔導技能提升》

《下屬輔導與激勵》

《翻轉課堂——目標管理》

《行動學習工作坊之問題分析與解決》

領導力課程《情商領導力》（國際版權課程）

《情境領導力》（國際版權課程）

《六維領導力》北大匯豐版權課程

《MCC教練技術》（國際版權課程）

《賦能的教練領導力》（國際版權課程）

《高績效團隊建設4D》（國際版權課程）

授課風格：

于老師融中西方先進培訓方法于一身，擅長運用引導技術與教練技術，注重學員體驗，以達到培訓效果。于老師在授課過程中，基于熟悉行業(yè)特點及學員的需求，課程實戰(zhàn)性強，邏輯層次豐富，授課風格深入淺出，通俗易懂。語言鮮活幽默，授課內(nèi)容豐富實用，案例真實生動，生動的現(xiàn)場氛圍獲得企業(yè)和學員的一致好評。

部分服務過的企業(yè)：

銀行：山西省農(nóng)信、北侖農(nóng)信聯(lián)社、工行深圳分行；交通銀行運營中心(南寧)；嘉興建行、長沙農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行廣東省行；浦東發(fā)展銀行深圳分行；光大集團總部、光大銀行廣東省行；深圳發(fā)展銀行總部及深圳中心支行；中國銀行湖南省分行、中行四川省行、中行北京分行、中行馬鞍山分行、中國銀行廣東分行、廣州中行、中行河南省行、中行江蘇分行；福建海峽銀行；建行湖南省分行；深圳銀雁金融；河南郵儲、郵儲梅州分行；杭州農(nóng)信社；中信銀行卡中心總部、中信銀行襄陽分行、河南省郵儲、江蘇郵政EMS等；華夏銀行內(nèi)蒙分行、泰州郵政、貴州銀行遵義分行；交通銀行襄陽分行、新疆庫爾勒銀行總行、郵儲北京分行……

證券及擔保：招商證券、國金基金總部、光大證券；安信證券；中信建投；中蘭德?lián)９尽⑽錆h平安普惠金融公司、江西省博匯九洲金融服務有限公司……

保險業(yè)：安誠財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽廣東省分公司、北京分公司、浙江金華分公司、昆明分公司，中國人保財險、恒安標準人壽、英達泰和人壽保險、生命人壽湖南省公司、珠江人壽、富德生命人壽總部、華夏保險浙江分公司；君龍人壽總部等、重慶大地保險等……

通訊行業(yè)：傳音控股總部、中國移動深圳分公司；中國移動廣東呼叫中心、中國移動廣東省公司、中國移動佛山分公司、中國移動湖南分公司、中國移動成都分公司、中國移動陜西咸陽分公司、中國移動四川綿陽分公司、中國移動山西分公司、中國移動大連、廣東卓維網(wǎng)絡公司、廣東億訊科技有限公司、通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司湖南分公司；中國電信廣州分公司、中國電信昆明分公司、中國電信深圳分公司、中國聯(lián)通深圳分公司、廣西省移動、湛江移動、黔西南移動……

水電業(yè)：華潤電力西南分公司、大唐黑石寨火電廠；國網(wǎng)陜西分公司；雅礱江水電集團、佛山電力設計院、南寧水利電力集團、葛洲壩水電集團、上海水務集團…

汽車業(yè)：東風汽車商用業(yè)公司、東風汽車發(fā)動機公司；一汽大眾成都分公司 ；江鈴集團新能源公司；一汽大眾銷售公司、江西博能汽車、巴士集團、江鈴汽車.........

煙草業(yè)：廈門煙廠、梅州煙廠、廣東省煙草公司、山東煙草公司......

采礦業(yè)：馳宏鋅鍺股份、昆鋼集團大紅山礦業(yè)、攀枝花鋼鐵集團.....

IT行業(yè)：南京信息技術、廣東億訊科技廣州與武漢分公司....

制藥業(yè)：馬應龍制藥、三九藥業(yè)河北與湖北分公司、南京恒生制藥....

制造業(yè)：川鐵集團、沈飛集團、深高速、美國戈爾公司、創(chuàng)維集團光電公司、中聯(lián)重科、富士康集團蘇州分公司、都市麗人、中糧集團金帝巧克力、浙江華東鋼業(yè)集團、新中源集團、南儲倉儲管理有限公司、志高空調(diào)有限公司、貴陽高速、廣州地鐵、瀘州老窖、輝創(chuàng)重型工程、廣州愛機、玖龍紙業(yè)集團、美國史丹利百德、深圳愛升精密電路科技有限公司等……

房地產(chǎn)業(yè)：華潤置地青島、金地房地產(chǎn)華南區(qū)、龍光地產(chǎn)、廣州時代地產(chǎn)、華夏幸福基業(yè)總部、山東可林奇集團、金宇物業(yè)、深圳超聯(lián)集團、花樣年廣西公司、阜陽新華地產(chǎn)、保利物業(yè)深圳公司、深圳鵬基物業(yè)、中聯(lián)地產(chǎn)、廣州長江集團、廈門大唐地產(chǎn)、廣州富力地產(chǎn)……

酒店餐飲業(yè)：西貝餐飲集團華南分公司、中航格蘭云天酒店管理集團……

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