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課程介紹

人力資源的組織結(jié)構(gòu)變革正在加速進(jìn)行，傳統(tǒng)的職能型人力資源部門(mén)變革為有效貼近業(yè)務(wù)和有效服務(wù)業(yè)務(wù)的三支柱業(yè)務(wù)型人力資源管理模式，將人力資源的功能結(jié)構(gòu)劃分為HR BP（業(yè)務(wù)伙伴）、HR COE（領(lǐng)域?qū)＜遥R SSC（人事共享服務(wù)中心）。

HRBP的能力也從傳統(tǒng)的人事事務(wù)工作轉(zhuǎn)型為更加復(fù)合的人力資源解決方案能力，重點(diǎn)包含三大部分：業(yè)務(wù)能力、管理能力和HR專(zhuān)業(yè)能力。

本課程系統(tǒng)總結(jié)了華為公司人力資源工作的優(yōu)秀實(shí)踐和方法體系，幫助企業(yè)HRBP明確自身角色定位，課程重點(diǎn)放在HRBP需要提升的相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能上，再加上HR對(duì)業(yè)務(wù)的深入理解，相信HRBP也能夠更好的服務(wù)于業(yè)務(wù)部門(mén)，成為真正的業(yè)務(wù)伙伴。

課程目標(biāo)

1、了解戰(zhàn)略人才管理的要求，清楚認(rèn)識(shí)HRBP的職責(zé)定位，更好服務(wù)于業(yè)務(wù)部門(mén)。

2、明確人力資源規(guī)劃的思路和流程，掌握人力資源規(guī)劃的工具和方法，有效協(xié)助部門(mén)管理者有效開(kāi)展人力規(guī)劃工作。

3、明確HRBP在人才獲取中的主要責(zé)任與工作，系統(tǒng)掌握人才評(píng)估的工具和科學(xué)方法，能夠高效管理和使用各類(lèi)招聘渠道，快速為部門(mén)引進(jìn)優(yōu)秀人才。

4、了解人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略要求，掌握員工培訓(xùn)體系建設(shè)及培訓(xùn)組織實(shí)施的相關(guān)工具和方法，確保企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略地有效落地。

5、正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的目的和價(jià)值，掌握KPI指標(biāo)提取和分解的方法，能夠制定公司級(jí)KPI、部門(mén)級(jí)KPI及職位級(jí)KPI，了解績(jī)效管理推行中的常見(jiàn)問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用正確的推行策略，推動(dòng)績(jī)效管理系統(tǒng)在企業(yè)中高效運(yùn)作。

6、了解人才多元化激勵(lì)的系統(tǒng)思路，掌握崗位評(píng)估和薪酬設(shè)計(jì)的科學(xué)操作流程及方法，制定人才激勵(lì)措施，有效保留公司人才。

課程對(duì)象

HRBP、HR經(jīng)理等

課程大綱

第一章 戰(zhàn)略人才管理對(duì)HRBP的定位與要求

1.基于戰(zhàn)略的人才管理的要求

2.戰(zhàn)略人才管理對(duì)HRBP變革要求

3.戰(zhàn)略人才管理與職能型人力資源管理的區(qū)別

4.案例分享：華為公司HRBP的三支柱模型

5.以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的高效人才管理體系設(shè)計(jì)

6.新時(shí)代人力資源角色職責(zé)的變革

7.HRBP能力構(gòu)成與要求

第二章 HRBP人力資源規(guī)劃實(shí)務(wù)

1.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

企業(yè)愿景與業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

人力資源如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略

什么是人力資源規(guī)劃？

人力資源規(guī)劃的目的和功能

2.企業(yè)人力資源的供需預(yù)測(cè)及平衡策略

人力資源需求預(yù)測(cè)的主要方法

企業(yè)的人員流動(dòng)率及原因

人力資源供給預(yù)測(cè)的步驟

如何根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期制定有效的人力資源規(guī)劃

3.工作分析與人員定崗定責(zé)

工作分析的意義和作用

工作分析的主要流程和方法？

如何制作及應(yīng)用職位說(shuō)明書(shū)？

工作分析常見(jiàn)問(wèn)題有哪些？

第三章 HRBP高效獲取人才實(shí)務(wù)要求

1.基于勝任素質(zhì)的招聘體系及要求

勝任素質(zhì)模型概述

勝任素質(zhì)在人才甄選中的應(yīng)用

招聘體系的規(guī)范及要求

2.企業(yè)面試管理流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化

招聘面試流程設(shè)計(jì)的一個(gè)核心要素

招聘面試流程設(shè)計(jì)的兩個(gè)保證指標(biāo)

招聘面試流程設(shè)計(jì)的三大關(guān)注領(lǐng)域

案例分享：某知名通信企業(yè)招聘流程分享

3.面試官選拔與管理

面試官的角色定位及核心技能要求

面試官的選拔要求及資格管理

面試官的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

面試官的使用規(guī)范及考核

案例分享：某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定

4.如何高效獲取部門(mén)需要的優(yōu)秀人才？

研討：如何選擇和用好招聘渠道

常用渠道的分類(lèi)比較

如何高效實(shí)施內(nèi)部推薦

定點(diǎn)獵聘技術(shù)的方法和工具

如何提高獵頭招聘的質(zhì)量和效率

案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求

5.高效人才甄選面試方法及使用

結(jié)構(gòu)化面試使用

行為面試實(shí)戰(zhàn)技巧

第四章 業(yè)務(wù)導(dǎo)向的員工培養(yǎng)與能力開(kāi)發(fā)

1.以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系的特點(diǎn)及內(nèi)容

2.與員工職業(yè)發(fā)展相契合的培訓(xùn)體系

基于任職資格的員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

如何與員工的職業(yè)發(fā)展相契合

培訓(xùn)課程的管理與實(shí)施

內(nèi)部講師的培養(yǎng)與激勵(lì)

3.員工培養(yǎng)工作如何有效落實(shí)

"7-2-1"人才培養(yǎng)模式的價(jià)值與運(yùn)用

人才培養(yǎng)三大模式

小組研討：?jiǎn)T工培養(yǎng)工作有效落地的方法與措施

4.培訓(xùn)需求調(diào)查管理

5.培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備與措施

如何甄選外部講師

如何評(píng)價(jià)課程綱要

如何配合講師做好實(shí)施準(zhǔn)備

6.培訓(xùn)項(xiàng)目跟進(jìn)與評(píng)估

確保培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)效果的措施和方法

培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層面

如何強(qiáng)化與提升培訓(xùn)效果

業(yè)績(jī)管理如何與培訓(xùn)評(píng)估結(jié)合起來(lái)

第五章 績(jī)效管理與KPI考核有效推動(dòng)

1.績(jī)效管理概況

2.績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別

3.傳統(tǒng)績(jī)效管理主要問(wèn)題分析及應(yīng)對(duì)

4.績(jī)效管理如何在企業(yè)里有效落地實(shí)施？

5.績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)與提取

KPI體系設(shè)計(jì)方法及步驟

如何提練關(guān)鍵領(lǐng)域KPI指標(biāo)

職位級(jí)KPI如何承接部門(mén)級(jí)KPI

KPI指標(biāo)如何定量？如何定性？

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：某職位考核指標(biāo)提練與設(shè)計(jì)

6.績(jī)效管理實(shí)施推行的難點(diǎn)及解決策略

行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：績(jī)效管理推行的難點(diǎn)及解決

績(jī)效管理推行的難點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)

績(jī)效管理實(shí)施推行的若干策略

績(jī)效管理組織設(shè)置與各部門(mén)的分工定位

如何將績(jī)效管理融入管理者的日常管理工作中？

績(jī)效管理如何融入企業(yè)文化？

案例研討：某企業(yè)績(jī)效管理推行的解決策略

第六章 多元化激勵(lì)管理

1.人才的激勵(lì)因素分析

動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的概念

馬斯洛的需要層次理論

人才需求的特點(diǎn)與激勵(lì)方式

2.基于職位評(píng)估及任職資格的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

科學(xué)薪酬體系設(shè)計(jì)的原則和要求

職位評(píng)估及結(jié)果運(yùn)用

薪酬模式設(shè)計(jì)

工資框架的設(shè)計(jì)與運(yùn)用

3.其它激勵(lì)方式-領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)

如何有效了解下屬的需求

正確激勵(lì)四步曲

三種激勵(lì)方式的比較分析與運(yùn)用

錢(qián)老師

行動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)家、資深引導(dǎo)師；

原華為人力資源管理專(zhuān)家；

國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專(zhuān)家；

深圳市人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)研究員、副秘書(shū)長(zhǎng)；

復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)等國(guó)內(nèi)多所知名院校高級(jí)經(jīng)理人、總裁班特聘講師。

近二十年企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，一直專(zhuān)注于人力資源管理和行動(dòng)學(xué)習(xí)在人才培養(yǎng)領(lǐng)域的研究與應(yīng)用，曾在多家大型國(guó)企、民企擔(dān)任高級(jí)人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，曾組織實(shí)施華為公司戰(zhàn)略人力資源管理體系構(gòu)建與優(yōu)化，參與主導(dǎo)華為HR組織架構(gòu)向業(yè)務(wù)型人力資源管理的轉(zhuǎn)型。多年人力資源管理咨詢及行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)歷使錢(qián)老師在人力資源管理及行動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域有著獨(dú)到的見(jiàn)解和研究。目前接受錢(qián)老師培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員兩萬(wàn)多人，企業(yè)三百多家，積累了非常豐富的人力資源及行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

授課風(fēng)格與特點(diǎn)：

擁有10多年授課經(jīng)驗(yàn)，授課思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；國(guó)內(nèi)首先將行動(dòng)學(xué)習(xí)及引導(dǎo)技術(shù)等融入傳統(tǒng)課堂，開(kāi)創(chuàng)能落地的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程的"培訓(xùn)2.0"；將知名企業(yè)實(shí)際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂；講課富有激情，課堂互動(dòng)性強(qiáng)且寓教于樂(lè)、氣氛活躍，深受廣大學(xué)員歡迎！

主要特點(diǎn)：

1.全程互動(dòng)引導(dǎo)，拒絕說(shuō)教，通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)技術(shù)引發(fā)學(xué)員思考，寓教于樂(lè)！

2.行動(dòng)學(xué)習(xí)式授課，講解、研討和演練相結(jié)合，輔以課后行動(dòng)計(jì)劃，讓培訓(xùn)真正落地！

3.課堂氛圍清新、活躍，課程內(nèi)容實(shí)用且貼近實(shí)際，讓學(xué)員學(xué)以致用！

親自主持操作的咨詢項(xiàng)目（選摘）：

深圳某大型床具制造企業(yè)的組織設(shè)計(jì)、職位分析、KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)、績(jī)效管理和薪酬體系等模塊設(shè)計(jì)；

湖北某煙標(biāo)印刷集團(tuán)公司組織設(shè)計(jì)與集團(tuán)管控、流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)、職位分析、績(jī)效管理體系、薪酬管理體系及任職資格管理體系等的構(gòu)建；

國(guó)內(nèi)大型印鈔企業(yè)業(yè)務(wù)流程體系全面改善、職位分析、績(jī)效管理及薪酬管理等人力資源管理各模板構(gòu)建；

深圳某大型模具集團(tuán)公司流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)、人力資源管理體系構(gòu)建等；

某德資企業(yè)績(jī)效管理體系搭建與KPI考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)等。

主要咨詢和內(nèi)訓(xùn)客戶：

通訊IT：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、網(wǎng)之易、中科院成都信息公司、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、烽火國(guó)際、富基融通、北京數(shù)字天堂、東方通信、武漢虹信、易班、匯頂科技、江蘇潤(rùn)和軟件、杭州朗和、軟通動(dòng)力、廈門(mén)雅迅、南京智達(dá)康、廈門(mén)智業(yè)軟件、路通網(wǎng)絡(luò)、江蘇鴻信、酷狗、三七玩網(wǎng)、北京CIC、浙江齊治科技、北京智控美信、賽維網(wǎng)絡(luò)、世紀(jì)鼎利、南京萊斯信息；

金融投資：工商銀行、中國(guó)銀行、廈門(mén)國(guó)際銀行、深圳金融聯(lián)、渤海銀行、浦發(fā)銀行、工行杭研院、平安集團(tuán)、江蘇銀行、南洋商業(yè)銀行、深圳銀雁、廈門(mén)金圓集團(tuán)；

能源電力：南方電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、中海油、來(lái)賓供電局、北京國(guó)電通、平高集團(tuán)、安徽南瑞繼遠(yuǎn)、南瑞水利水電、南寧供電局、國(guó)網(wǎng)信通、國(guó)電南自電網(wǎng)、上海海灣石化、山東京博、中國(guó)核電、廣州燃?xì)狻⑸钲诖簌i燃?xì)狻⒛先鹂萍肌⑼ㄍ?yáng)能、青島國(guó)信集團(tuán)、世德集團(tuán)、常州博瑞電力；

汽車(chē)重工：一汽大眾、三一重工、中國(guó)中車(chē)、現(xiàn)代汽車(chē)、依維柯、長(zhǎng)安標(biāo)致雪鐵龍、長(zhǎng)安汽車(chē)、陜汽集團(tuán)、江飛、格特拉克、富維海拉、一汽財(cái)務(wù)、一汽富維、星喬瑞、日立電梯、中航通飛、朗馳；

家電家居：美的集團(tuán)、格力電器、海信、TCL、新寶電器、奧克斯集團(tuán)、萬(wàn)家樂(lè)、福州業(yè)通家居、歐琳集團(tuán)、維尚家具、歐派；

地產(chǎn)建筑：中海地產(chǎn)、綠城集團(tuán)、佛奧集團(tuán)、福建冠城大通、漢嘉地產(chǎn)、中貿(mào)集團(tuán)、南通地產(chǎn)、中天建設(shè)；

航空物流：海航股份、祥鵬航空、中聯(lián)運(yùn)通、韻達(dá)快遞、佛山吉寶物流、中世國(guó)際物流、東風(fēng)車(chē)城物流、深圳機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)、漳州郵政；

醫(yī)藥食品：安科生物、眾生藥業(yè)、廣生堂藥業(yè)、益豐大藥房、滇紅藥業(yè)、益海嘉里、一鳴食品、天地食品集團(tuán)、新鳳祥集團(tuán)、長(zhǎng)沙英氏乳業(yè)、米老頭；

其他客戶：云南云電同方、周大福、廈門(mén)會(huì)展集團(tuán)、立白集團(tuán)、YKK、浙江信匯、新疆八鋼、九聯(lián)科技、信源集團(tuán)、廈門(mén)宏美、天目湖股份、志美實(shí)業(yè)、陽(yáng)光恩耐照明、NOKIA、才子服飾、大疆科技、拓邦電子、泛仕達(dá)科技、先豪集團(tuán)、華陽(yáng)多媒體、光弘科技、金三峽印務(wù)、天彩電子、紐威閥門(mén)、浙江泰普森、長(zhǎng)春富奧石川島、永佳集團(tuán)、歐迪恩、銳明視訊、友訊達(dá)、中航上交局、東方集團(tuán)、深圳科信、北京世紀(jì)瑞爾、湖南創(chuàng)智和宇、東方雨虹、廈門(mén)合誠(chéng)檢測(cè)、東莞遠(yuǎn)峰科技、青島泰光制鞋、深圳英威騰電氣、廣州和諧家紡、廣州天創(chuàng)時(shí)尚、福州高意科技、佳通輪胎、華宏公司、東莞長(zhǎng)盈、特恩馳、國(guó)睿科技、云南馳宏鋅鍺、邁瑞、廈門(mén)及時(shí)雨、金升陽(yáng)、深圳華成峰、無(wú)錫鳳凰畫(huà)材、南京十四所、蘇美達(dá)、中材科技、丹陽(yáng)科技局、中電環(huán)保、中山邁科、惠州信華、山東萊尼電氣、無(wú)錫中電、金鑼集團(tuán)、深圳德津?qū)崢I(yè)、險(xiǎn)峰、四創(chuàng)電子、溫嶺新界泵業(yè)、唯品會(huì)、安霸半導(dǎo)體、安費(fèi)諾、航嘉馳源、杭州泰聯(lián)、無(wú)錫中科芯、大族激光、廈門(mén)國(guó)貿(mào)集團(tuán)、亞源科技、賽輪集團(tuán)、容知日新、漢嘉。

品牌課程：

《行動(dòng)學(xué)習(xí)-群策群力共識(shí)工作坊》

《戰(zhàn)略人力資源管理與員工能力開(kāi)發(fā)》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《招聘體系構(gòu)建與獵頭式招聘實(shí)施》

《高效招聘與面試技巧提升》

《戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)工作坊》

《任職資格管理與人才梯隊(duì)建設(shè)》

我要預(yù)訂

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