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課程背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，媒體碎片化的時(shí)代來臨。而軟文作為營銷的一種手段，已成為企業(yè)進(jìn)行低成本營銷的首選，軟文營銷已凸顯不可小覷的力量。

與硬廣告相比，軟文的精妙在于一個(gè)“軟”字，棉里藏針，收而不露。因?yàn)樵谛问缴系碾[蔽性和表達(dá)上的懸念性、完整性與可看性，一篇優(yōu)秀的軟文，能抓住消費(fèi)者的心理，為企業(yè)宣傳起到立竿見影的作用。

本課程主要圍繞營銷軟文五步法，結(jié)合十大常用軟文的寫作技巧，旨在系統(tǒng)、實(shí)戰(zhàn)地提升學(xué)員的軟文營銷技能。

課程收益：

1.理解軟文營銷的作用與優(yōu)勢(shì)，樹立軟文營銷的理念。

2.掌握營銷軟文五步法，清晰每一步的核心環(huán)節(jié)和技法。

3.掌握十大常用軟文的寫作技巧。

課程特點(diǎn)：

1.工具化落地：工具運(yùn)用，實(shí)效落地。

2.口訣化記憶：口訣提煉，語言生動(dòng)。

3.情景化互動(dòng)：實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)，寓教于樂。

4.結(jié)構(gòu)化思維：結(jié)構(gòu)表達(dá)，思路清晰。

5.系統(tǒng)化實(shí)施：系統(tǒng)呈現(xiàn)，分段實(shí)施。

課程對(duì)象：

職場(chǎng)中基層人員，營銷、文秘助理等相關(guān)人員。

課程大綱：

課程引入：從王老吉的軟文營銷說起

第一講：軟文營銷概要

一、軟文和軟文營銷

二、傳統(tǒng)軟文與網(wǎng)絡(luò)軟文的區(qū)別

1.傳統(tǒng)軟文六大特點(diǎn)

2.網(wǎng)絡(luò)軟文六大特點(diǎn)

案例分析：營銷1.0、2.0、3.0時(shí)代的綜合對(duì)比

三、軟文營銷五大優(yōu)勢(shì)

1.成本低、易操作

2.公信力強(qiáng)

3.對(duì)搜索引擎友好

4.持續(xù)性強(qiáng)

5.多點(diǎn)口碑傳播

第二講：軟文營銷對(duì)于企業(yè)的價(jià)值分析

一、軟文營銷對(duì)于企業(yè)的七大價(jià)值

1.傳播品牌

案例分析：主動(dòng)宣傳與被動(dòng)宣傳

2.促進(jìn)銷售

案例分析：海爾的軟文營銷

3.SEO

案例分析：推廣與百度快照

4.控制事件營銷節(jié)奏

案例分析：從劉翔離婚事件看軟文營銷

5.建設(shè)渠道

6.危機(jī)公關(guān)

7.營銷創(chuàng)意

二、企業(yè)開展軟文營銷的三大保證

1.高層支持

2.執(zhí)行策略

3.執(zhí)行模式

第三講：營銷軟文五步法

一、調(diào)：調(diào)研資料

1.內(nèi)部調(diào)研十問法

頭腦風(fēng)暴：我們的產(chǎn)品和服務(wù)是什么？

我們能給客戶什么？……

2.外部調(diào)研

頭腦風(fēng)暴：客戶的評(píng)價(jià)怎樣？

客戶的行為習(xí)慣怎樣？……

二、策：策劃軟文

1.切入點(diǎn)

營銷目標(biāo)分析

2.切入角

軟文立意的角度

投放渠道

3.速度

投放時(shí)間

4.力度

數(shù)量

費(fèi)用預(yù)算

案例分析：腦白金的經(jīng)典營銷

三、寫：撰寫軟文

1.標(biāo)題說話

1）軟文標(biāo)題四有

有暢言、有承諾、……

案例分析：廣告學(xué)之父大衛(wèi)·奧格威的廣告標(biāo)題設(shè)計(jì)準(zhǔn)則

如實(shí)≠老實(shí)

2）軟文標(biāo)題六法

借力法、懸念法、……

工具運(yùn)用：可以賺錢的標(biāo)題公式

2.棉里藏針

1）序言表達(dá)的SCQA結(jié)構(gòu)

工具運(yùn)用：吸人眼球的軟文開頭八法

故事法、引用法、數(shù)據(jù)法……

2）棉里藏針的嵌套結(jié)構(gòu)

案例分析：從《非誠勿擾》看嵌套結(jié)構(gòu)

3.簡(jiǎn)以致勝

1）段落優(yōu)化四要決

2）圖表說話：一圖勝千言

A.選圖準(zhǔn)

B.要素全

C.內(nèi)容精

D.標(biāo)識(shí)明

3）數(shù)據(jù)說話：數(shù)據(jù)為王

案例分析：大數(shù)據(jù)時(shí)代與大數(shù)據(jù)思維

4.視覺表達(dá)

案例分析：視覺設(shè)計(jì)的四大原則

關(guān)鍵詞優(yōu)化技巧（針對(duì)百度綠蘿算法的編排技巧）

四、發(fā)：發(fā)布軟文

1.綜合門戶

2.論壇博客

3.專業(yè)門戶

案例分析：不容忽視的投放渠道

五、評(píng)：評(píng)估效果

1.流量評(píng)估

2.轉(zhuǎn)載率評(píng)估

3.搜索引擎收錄數(shù)評(píng)估

4.成本效益評(píng)估

案例分析：企業(yè)中的“僵尸貼”面面觀

第四講：實(shí)戰(zhàn)：十大常用軟文技巧

一、專題軟文

1.對(duì)目標(biāo)受眾有價(jià)值

2.不能只出現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)

案例分析：從王全安嫖娼事件看專題軟文的威力

二、排行榜軟文

怎樣做好公司產(chǎn)品與排行的對(duì)接？

頭腦風(fēng)暴：給公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)排行

三、內(nèi)幕爆料軟文

案例分析：內(nèi)幕爆料潛規(guī)則

四、生活方式軟文

案例分析：生活方式軟文的適用企業(yè)及注意點(diǎn)

五、科學(xué)知識(shí)軟文

案例分析：科學(xué)知識(shí)軟文的適用企業(yè)及注意點(diǎn)

史玉柱的兩顆原子彈

六、經(jīng)驗(yàn)分享軟文

案例分析：經(jīng)驗(yàn)分享軟文的適用企業(yè)及注意點(diǎn)

七、數(shù)據(jù)報(bào)告軟文

案例分析：數(shù)據(jù)報(bào)告軟文的適用企業(yè)及注意點(diǎn)

八、問題問答軟文

案例分析：?jiǎn)栴}問答軟文的適用企業(yè)及注意點(diǎn)

頭腦風(fēng)暴：給公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題問答

九、故事軟文

1.從哪抓故事？

1）品牌產(chǎn)品

2）企業(yè)家

3）消費(fèi)者

4）企業(yè)活動(dòng)

2.故事軟文三有

1）有根據(jù)

2）有道理

3）有情趣

案例分析：世界上最輕松的賺錢方式：在家編故事、出門講故事、見人賣故事

故事語言的六個(gè)維度

十、人物訪談軟文

案例分析：人物訪談軟文的適用企業(yè)及注意點(diǎn)

曹老師

企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家

北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師

國家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

多地行政學(xué)院、黨校特聘講師

近20年企業(yè)管理、記者編輯及教育培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

曾任：藍(lán)盾集團(tuán)行政總監(jiān)、某投資集團(tuán)行政總經(jīng)理

善于把握企業(yè)管理精髓，致力提升個(gè)人效能和組織效能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過10多年企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從繁雜瑣碎的管理事務(wù)中提煉出易學(xué)易用的模板工具，并通過一系列管理類和職業(yè)化課程的實(shí)施落地，為受訓(xùn)企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質(zhì)管理人才、近千名職業(yè)化優(yōu)秀員工，課程內(nèi)容及授課風(fēng)格深受高層領(lǐng)導(dǎo)和員工好評(píng)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

曾任藍(lán)盾集團(tuán)行政總監(jiān)職務(wù)，全面負(fù)責(zé)行政模塊的規(guī)范化管理和監(jiān)管體系運(yùn)作，具體包括辦公室管理、文書檔案管理、會(huì)務(wù)管理、總務(wù)后勤管理、信息系統(tǒng)管理等，通過企業(yè)流程的全面梳理和業(yè)務(wù)表單的整合優(yōu)化等，提升企業(yè)管理績(jī)效。同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況開發(fā)設(shè)計(jì)課程，將職場(chǎng)效能系列課程通過重復(fù)多次的內(nèi)訓(xùn)在企業(yè)充分落地，實(shí)現(xiàn)了員工成長和企業(yè)績(jī)效的雙贏，得到集團(tuán)高度評(píng)價(jià)，連續(xù)多年受到企業(yè)嘉獎(jiǎng)。

曾做過中學(xué)教師、報(bào)社記者和編輯，并在當(dāng)?shù)孛襟w刊物上發(fā)表過大量文章，專欄形式，用獨(dú)特視角把自己的所見所感及工作經(jīng)驗(yàn)無私奉獻(xiàn)給讀者，目前擔(dān)任多地政府機(jī)關(guān)公文寫作輔導(dǎo)老師。

課程體系：

當(dāng)前，新經(jīng)濟(jì)浪潮已經(jīng)席卷全球，我們已經(jīng)從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是在信息技術(shù)、變革創(chuàng)新和全球化基礎(chǔ)上的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在這個(gè)大背景下，做好企業(yè)產(chǎn)出和產(chǎn)能均衡發(fā)展的效能管理，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生存并發(fā)展壯大的必然要求。

課程分兩個(gè)層級(jí)：“個(gè)人效能”、“組織效能”。前者是個(gè)人績(jī)效和個(gè)人產(chǎn)能的均衡提升，是實(shí)現(xiàn)組織效能的前提和推動(dòng)力，包含七大模塊（素養(yǎng)、目標(biāo)、創(chuàng)新、寫作、溝通、時(shí)間、會(huì)議），各模塊的設(shè)計(jì)不僅具有整合性，也具有獨(dú)立性。后者圍繞“目標(biāo)達(dá)成、組織維系、持續(xù)發(fā)展”三條主線，從組織效能提升的六個(gè)維度（決斷力、推行力，組織力、影響力，學(xué)習(xí)力、教導(dǎo)力）展開。

課程設(shè)計(jì)循序漸進(jìn)，分階段、系統(tǒng)化實(shí)施，避免碎片化和零散化，確保培訓(xùn)落地，收到實(shí)效。

主講課程：

【職場(chǎng)效能系列】

1. 職業(yè)素養(yǎng)六度修煉

2. 目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)

3. 職場(chǎng)360度高效溝通

4. 妙筆生花：結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)

5. 1小時(shí)=70分鐘：時(shí)間管理與工作效能提升

6. 高效能會(huì)議管理

7. 職場(chǎng)創(chuàng)新：決勝未來的六大能力

8. 快速提升組織效能的六維能力（版權(quán)課）

9. 辦公室綜合人員效能提升訓(xùn)練

10. 從校園人到職場(chǎng)人：三能員工訓(xùn)練營

【公文寫作專題】

1. 妙筆生花：商務(wù)寫作與呈現(xiàn)

2. 金字塔思維與寫作表達(dá)

3. 最新黨政機(jī)關(guān)公文寫作技巧訓(xùn)練

4. 互聯(lián)網(wǎng)下的營銷軟文

課程特色：

工具化落地：工具運(yùn)用，實(shí)效落地。

情景化互動(dòng)：實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)，寓教于樂。

口訣化記憶：口訣提煉，語言生動(dòng)。

結(jié)構(gòu)化思維：結(jié)構(gòu)表達(dá)，思路清晰。

系統(tǒng)化實(shí)施：系統(tǒng)呈現(xiàn)，分段實(shí)施。

近期客戶（截至2015年11月）：

【上市及多元化集團(tuán)公司】（21家）

廣東信源集團(tuán)（6期）、中國神華集團(tuán)（4期）、中國鐵建集團(tuán)（2期）、大唐國際股份（2期）、大連商品交易所（2期）、金風(fēng)科技集團(tuán)（2期）、葛洲壩集團(tuán)第一工程有限公司、東風(fēng)鴻泰集團(tuán)、昆鋼控股集團(tuán)、深圳邁瑞股份公司、鴻利光電股份、中海石油深圳分公司、百度公司、平安保險(xiǎn)西安分公司、成都印鈔有限公司、上海申彤集團(tuán)、廣州珠江實(shí)業(yè)集團(tuán)、株洲高科集團(tuán)、廈門市天地開發(fā)集團(tuán)、江蘇濱投集團(tuán)、鈺誠集團(tuán)……

【銀行金融業(yè)】（22家）

一、郵政儲(chǔ)蓄銀行

郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行（6期）、郵政儲(chǔ)蓄銀行江西省分行（3期）、郵政儲(chǔ)蓄銀行吉林省分行、郵政儲(chǔ)蓄銀行重慶分行、郵政儲(chǔ)蓄銀行河南信陽支行……

二、中國農(nóng)業(yè)銀行

農(nóng)業(yè)銀行天津市分行（2期）、農(nóng)業(yè)銀行江西省分行（2期）、農(nóng)業(yè)銀行北京分行、農(nóng)業(yè)銀行山東淄博分行、農(nóng)業(yè)銀行山西晉城分行……

三、農(nóng)商行

東莞市農(nóng)村商業(yè)銀行（4期）、廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、陜西省武功縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社、貴陽烏當(dāng)區(qū)信用聯(lián)社、、嘉興禾城農(nóng)商銀行、南京泰興農(nóng)商行……

三、其它

交通銀行江蘇省分行（2期）、光大銀行武漢分行（2期）、中國建設(shè)銀行柳州分行、北京銀行上海分行、四川遂寧市商業(yè)銀行、深圳紅嶺創(chuàng)投……

【電信、電力、水利等】（6家）

中國電信深圳分公司（8期）、國家電網(wǎng)重慶北碚分公司、南方電網(wǎng)傳媒、深圳地鐵、廣州民航信息公司、南昌水利集團(tuán)……

【電子行業(yè)】（5家）

競(jìng)?cè)A電子（2期）、東芝集團(tuán)南海公司（2期）、步步高集團(tuán)、京寫集團(tuán)、意拉德國際集團(tuán)東莞有限公司……

【政府機(jī)關(guān)、教育行業(yè)】（7家）

廣州市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心（2期）、中山市公積金管理中心、太原市各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、岳陽市中小企業(yè)服務(wù)中心、上海業(yè)余科技學(xué)院、四川涼山州國資委、貴州習(xí)水煙草專賣局……

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