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【課程內容】

（一）、中小企業(yè)流程管理現(xiàn)狀

1、缺少書面流程、領導隨意指揮；

2、流程籠統(tǒng)粗放、工作推諉扯皮；

3、與實際不相符、流程形同虛設；

4、流程規(guī)定不清，事情無人落實；

5、問題重復發(fā)生，無法徹底解決。

（二）、認識中小企業(yè)流程

1、概述；

2、流程六要素；

3、傳統(tǒng)組織分析。

（三）、中小企業(yè)流程調研與設計

1、總運作流程調研

2、子運作流程調研

3、總運作流程設計

4、子運作流程設計

（四）、中小企業(yè)流程再造

1、流程再造面臨的挑戰(zhàn)；

2、流程管理視頻分享；

3、流程再造十步曲；

3.1總流程分析；

3.2新舊流程分析；

3.3新流程失控點設計；

3.4流程研討；

3.5流程發(fā)行；

3.6流程培訓；

3.7流程考試；

3.8流程稽核；

3.9流程優(yōu)化；

3.10流程固化。

（五）、現(xiàn)場討論及咨詢

1、現(xiàn)場解答學員管理問題

2、現(xiàn)場學員經(jīng)典案例研討

葉老師

中小企業(yè)管理研究專家

中小企業(yè)管理咨詢專家

中山大學EMBA客座講師

北京大學民營經(jīng)濟研究院 研究員

江西創(chuàng)業(yè)大學 特聘教授

廣州東鵬陶瓷 管理顧問

廣州鴻邦西廚 首席顧問

廣東中光電集團 管理顧問

江西維平家具 常年顧問

江西客家彩印 常年顧問

河南哈他科技 管理顧問

葉老師簡介：

中國中小企業(yè)的管理實戰(zhàn)專家、資深管理顧問、著名培訓導師，中山大學、江西創(chuàng)業(yè)大學等多所知名大學特聘講師，多家大型企業(yè)常年顧問。

半年基層員工的經(jīng)歷、2年中層管理的經(jīng)歷、5年企業(yè)高管經(jīng)歷、9年管理培訓及咨詢經(jīng)驗，中小企業(yè)駐廠式咨詢模式的研究與實踐者。專注于“中國式精益管理模式”及“三步九戰(zhàn)法”。

曾帶領自己的團隊為 “東鵬陶瓷、鴻邦西廚、潔麗衛(wèi)浴、旭榮電器、金利源凈水設備、客家彩印包裝、德普特科技、維平創(chuàng)業(yè)家具、李氏王朝家具、國興集團、開發(fā)區(qū)建設投資集團”等企業(yè)提供管理咨詢服務，所服務的企業(yè)在管理系統(tǒng)完善及經(jīng)營業(yè)績等方面有了巨大變化，甚至有部分企業(yè)產(chǎn)值或銷售額提升了10倍，葉老師曾輔導的部分企業(yè)有：

制造行業(yè)：

佛山東鵬陶瓷、廣州鴻邦西廚、江西晨光稀土、江西維平家具、江西廣藍傳動、江西國興集團、江西齊云山食品；湖北龍德活動房、湖北晉遠集團、河南哈他科技、河南北方永盛等……

銷售行業(yè)：

香港豪庭閣窗簾、富安娜家紡、金利源凈水器、沁園凈水器、全戴內衣連鎖、大眾汽車4S店、雷士照明、九牧衛(wèi)浴、龍樹門業(yè)、格蘭仕電器等……

其他行業(yè)：

香港木吒專業(yè)減肥、夢顏堂美體、時尚生活美容等。

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