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課程特色：

以講師實際經(jīng)驗為依托，結(jié)合國家相關(guān)法律，理論講授與實際問題相結(jié)合，幫助學(xué)員靈活應(yīng)對可能面臨的員工關(guān)系問題，做好預(yù)防工作，以建立和諧員工關(guān)系為目標(biāo)。

適用對象：

人力資源管理人員、企業(yè)中高層管理者

培訓(xùn)內(nèi)容：

主題一：勞動合同與專項協(xié)議訂立技巧

1、勞動合同；

2、培訓(xùn)協(xié)議；

3、競業(yè)限制協(xié)議；

4、離職協(xié)議訂立技巧；

5、勞務(wù)協(xié)議訂立技巧；

6、商業(yè)秘密保護協(xié)議訂立技巧。

主題二：多元化用工與勞務(wù)派遣用工政策走向和操作技巧

1、常見用工方式的利弊分析；

2、勞務(wù)派遣合同的關(guān)鍵條款設(shè)計與范本分享；

3、派遣方如何降低無固定期限勞動合同風(fēng)險？

4、派遣方與派遣員工訂立勞動合同中應(yīng)注意的事項；

5、“返派遣”員工的本單位工作年限如何認(rèn)定？

6、新法下派遣方面臨的主要管理風(fēng)險；

7、哪些崗位可以使用派遣員工？

8、使用非“三性”崗位對用工方會造成什么法律后果？

9、用工方如何規(guī)避同工同酬風(fēng)險？

10、派遣合同有“無固定期”風(fēng)險嗎？

11、用工方如何行使對派遣員工的退還或退換權(quán)？

12、用工方如何追究派遣員工的損失賠償責(zé)任？

13、對派遣員工能采取競業(yè)限制和商業(yè)秘密保護措施嗎？

14、用工方的制度如何有效適用派遣員工；

15、用工方如何應(yīng)對派遣爭議；

16、勞務(wù)派遣中的經(jīng)濟補償金責(zé)任分?jǐn)倢崉?wù)；

17、勞務(wù)派遣的前景分析與用工方式的合理選擇。

主題三：薪酬設(shè)計與工資支付技巧

1、如何通過合理的工資結(jié)構(gòu)解決工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整風(fēng)險；

2、年薪制工資的設(shè)計與注意事項；

3、獎金、傭金的設(shè)計與限制條件；

4、如何設(shè)計工資調(diào)整條款；

5、勞動合同中，工資條款應(yīng)如何約定？

主題四：加班費管理的誤區(qū)診斷與爭議處理技巧

1、如何設(shè)計有效的考勤制度以避免加班費風(fēng)險；

2、不同考勤方式的利弊分析；

3、職工不認(rèn)可單位作出的考勤記錄怎么辦？

4、加班費可以以基本工資作為計發(fā)基數(shù)嗎？

5、勞務(wù)派遣員工的加班費管理。

主題五：獎懲制度設(shè)計與違紀(jì)職工處理技巧

1、《企業(yè)職工獎懲條例》廢止后，如何應(yīng)對職工違紀(jì)；

2、違紀(jì)職工處理中單位敗訴原因剖析；

3、如何搜集職工違紀(jì)的證據(jù)；

4、如何對違紀(jì)職工送達法律文書；

5、違紀(jì)職工處理應(yīng)遵循的原則。

主題六：勞動爭議處理實務(wù)與應(yīng)訴技巧

1、用人單位10大敗訴原因剖析；

2、如何破解單位敗訴的癥結(jié)所在；

3、應(yīng)對突發(fā)勞動爭議應(yīng)注意的事項；

4、如何利用調(diào)解階段爭取案件的主動權(quán)；

5、勞動爭議常見證據(jù)的種類與特征；

6、證據(jù)有效性的三大法律要件；

7、舉證責(zé)任分配與風(fēng)險應(yīng)對；

8、錄音、錄象的舉證、質(zhì)證技巧；

9、證人證言的舉證、質(zhì)證技巧；

10、書證的舉證、質(zhì)證技巧；

11、勞動爭議的時效理解與時效中止、中斷的運用技巧；

12、一裁終局案件的風(fēng)險應(yīng)對；

13、勞動爭議案件的缺席裁決與公告送達；

14、當(dāng)事人辦理撤訴后，還能就同一事由提出申訴嗎？

15、用人單位的處理決定被撤銷后，后續(xù)工作怎么辦？

16、如何書寫訴訟文書并組織證據(jù)目錄；

17、十大勞動爭議的處理技巧與注意事項。

鄭老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師，美國GEC認(rèn)證講師、人力資源管理專家、PTT高級職業(yè)培訓(xùn)師、德沃企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師、香港光華管理學(xué)院、富士康人力資源管理師認(rèn)證中心特邀講師、國內(nèi)第一位將“雙因素理論”導(dǎo)入企業(yè)管理的培訓(xùn)專家

工作經(jīng)歷：多年人力資源及培訓(xùn)管理經(jīng)驗。先后在豪恩聲學(xué)股份、朗科、捷和電機集團及跨國公司擔(dān)任人力資源主管、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、客服經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼人力資源總監(jiān)等職。多次主導(dǎo)建立公司績效考核體系和培訓(xùn)管理體系，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面有多年經(jīng)驗。

多年來，鄭老師悉心研究“雙因素理論”與企業(yè)管理，以及“雙因素理論”與人的潛意識之間的關(guān)系，是國內(nèi)第一位將“雙因素理論”導(dǎo)入企業(yè)管理的培訓(xùn)專家。主要理論著作有《雙因素理論與雙面人生》、《雙因素理論在HR管理中的應(yīng)用》、《利用雙因素提升管理效率》等。在各類專業(yè)雜志和網(wǎng)站發(fā)表管理文章50余篇，包括：《培訓(xùn)管理中的雙因素理論》、《中美文化差異對企業(yè)管理的影響》、《企業(yè)的水溫與員工的體溫》、《基于競爭力的培訓(xùn)文化》、《管理：從人治到文治》、《破除破格，勢在必行》等，先后被多家媒體轉(zhuǎn)載。

授課風(fēng)格：復(fù)雜的問題簡單化，抽象的問題具體化，模糊的問題清晰化，點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓(xùn)方法，將理論性、實踐性與趣味性有機結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂。

主講課程：《以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效管理》、《TTT內(nèi)部講師專業(yè)訓(xùn)練》、《培訓(xùn)需求分析與年度計劃制訂》、《MTP中層干部管理技能訓(xùn)練》、《非人事經(jīng)理的人力資源管理》、《制造型企業(yè)培訓(xùn)體系建立》、《西點執(zhí)行力》、《行為情景與面試壓力》、《從管理走向服務(wù)》《戰(zhàn)略性人力資源管理》等。

曾經(jīng)服務(wù)的部分企業(yè)：湖北總工行、河南省安陽農(nóng)行、工商銀行江蘇省總行、江蘇邳州信用聯(lián)社、江蘇省農(nóng)行泰州分行、貴州省農(nóng)村信用社、中國銀行大連支行、招商證券、郵儲銀行山東省分行、句容中行、巢湖移動、湖南電信、東唐通信、瀑布溝發(fā)電廠、浙江浙能電力集團、新能光伏、海航集團、日濱科技、長風(fēng)科技、南儲公司、酷比手機、波爾亞太金屬容器、富士康科技集團、朗科科技、興利達塑膠、京信通工貿(mào)、貝瑞卡鞋業(yè)連鎖、新貴實業(yè)、豪恩科技、格蘭云天大酒店、朗杰電子、億隆五金、創(chuàng)世藝術(shù)、精實電子、遠東電纜、三川集團、華冠電子、江鈴汽車、中冶重工、諾信汽車、九洲通醫(yī)藥、赫普醫(yī)藥、大新華物流控股集團、飛力達物流、鴻星電子、愛利絲科技、保隆集團、迪夢莎寢具、TCL電器、東莞國宴堂、美的集團、蘇寧電器、格蘭仕、國民技術(shù)股份等。

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