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客戶關(guān)系管理培訓(xùn)

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客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

支撐業(yè)績達成的客戶關(guān)系管理 深圳:2025年05月15日

基層銷售人員、銷售精英、中層銷售管理干部課程大綱1、客戶關(guān)系的認知誤區(qū)銷售的本質(zhì)是信任,信任的本質(zhì)源自客戶關(guān)系大部分企業(yè)都一定程度存在客戶關(guān)系問題不同的企業(yè)規(guī)模不同階段的企業(yè)對客戶關(guān)系的要求不完全一致研討:客戶關(guān)系應(yīng)該誰來牽頭?2、客戶關(guān)系規(guī)劃客戶關(guān)系規(guī)劃的核心是做好客戶選擇,為不同客戶提供差異化客戶體驗如何分清哪些是......

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 北京:2025年05月15日

企業(yè)收益:1、幫助企業(yè)建立科學(xué)系統(tǒng)的大客戶銷售流程,優(yōu)化大客戶銷售策略;2、提升企業(yè)大客戶銷售的成交幾率,提高銷售業(yè)績;3、培養(yǎng)優(yōu)秀的大客戶銷售人才,持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值。崗位收益:1、了解大客戶采購的心理認知及決定大客戶采購的5要素;2、掌握大客戶銷售的6個步驟,增加銷售成交的可能性;3、學(xué)會運用“大客戶銷......

銷售實操班:客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 上海:2025年05月16日

1、學(xué)習(xí)標桿企業(yè)解決方案銷售原則,路徑,方法論。2、詳解九格構(gòu)想,深挖客戶痛點,和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法,用故事去打動客戶。4、掌握客戶關(guān)系的概念與四大特點。5、學(xué)會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關(guān)系方法。培訓(xùn)對象銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷......

大客戶銷售技巧和客戶關(guān)系管理 深圳:2025年05月16日

在金融危機和全球化浪潮的沖擊下,如何幫助企業(yè)突破銷售困局,能否為公司贏得生存和發(fā)展必需的有利潤的訂單,絕對需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英團隊。好的營銷策略需要專業(yè)、高效、職業(yè)化的銷售人員來執(zhí)行,特別是銷售中20%的客戶帶來80%的銷售,如何經(jīng)營好這部分客戶,是每一個大客戶經(jīng)理首要考慮的問題。在實戰(zhàn)中他們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn):什么樣的......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

銀行客戶關(guān)系管理 主講:莫老師

重視客戶關(guān)系管理之銀行業(yè)務(wù)中的作用;明確在服務(wù)客戶過程中客戶經(jīng)理的角色與職責(zé);了解客戶關(guān)系發(fā)展過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),明確客戶開發(fā)的步驟;掌握建立良好客戶關(guān)系的“三線“技巧;掌握維護和管理客戶關(guān)系的核心指數(shù)RFM,137密碼和每日3問。【課程對象】個人客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理【課程大綱】一、重......

快銷品行業(yè)客戶關(guān)系管理訓(xùn)練營 主講:高老師

通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員將通過大量啟發(fā)案例的引導(dǎo),從客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略層面,重新解構(gòu)客戶關(guān)系。并且從客情維護、客戶溝通、爭議處理三個維度,獲取大量實戰(zhàn)技能。在學(xué)習(xí)現(xiàn)場,將通過情景互動、實戰(zhàn)PK、行動計劃制定等方式,讓學(xué)員產(chǎn)出適合自身特點的客戶關(guān)系管理改進方案,從而真正實現(xiàn),讓客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化成業(yè)績生產(chǎn)力!【課程受眾】營銷系統(tǒng)負責(zé)......

酒店客戶關(guān)系管理 主講:盧老師

第一章客戶關(guān)系管理的基本概念第一節(jié)目的第二節(jié)概念第三節(jié)價值第二章 客戶關(guān)系管理的核心要點第一節(jié) 基本要素第二節(jié) 客戶關(guān)系管理與營銷的關(guān)系第三章 客戶關(guān)系管理的技術(shù)第一節(jié)基本技術(shù)第二節(jié)互聯(lián)外+的新技術(shù)第三節(jié)酒店行業(yè)的技術(shù)運用第四章 客戶信息搜集第一節(jié)目的和價值第二節(jié)對應(yīng)的部門第三節(jié)使用的部門第五章 戰(zhàn)略實施第一節(jié)整體計劃......

國際工程市場營銷與客戶關(guān)系管理 主講:顧老師

1.國際工程市場行情與分析①國際工程市場總概②國際工程區(qū)域市場分析③國際工程行業(yè)市場分布分析④國際工程市場趨勢分析2.國際工程市場營銷①國際工程市場營銷的特征②國際工程市場分析與銷售③國際工程市場營銷階段及分析模型④國際工程承包市場及開拓條件3.中國企業(yè)國際工程市場營銷①中國企業(yè)國際工程市場現(xiàn)狀②國際化市場開拓條件及競......

企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

熱點城市導(dǎo)航

名課堂培訓(xùn)講師團隊

顧楓-企業(yè)培訓(xùn)師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

檀嫻穎-企業(yè)培訓(xùn)師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實踐經(jīng)驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

李忠美-企業(yè)培訓(xùn)師
李忠美老師

李忠美老師 互聯(lián)網(wǎng)運營管理實戰(zhàn)專家 Alibaba阿里學(xué)院首屆特聘優(yōu)秀講師|淘寶大學(xué)講師 14年互聯(lián)...

李明軍-企業(yè)培訓(xùn)師
李明軍老師

浙江大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理碩士,資深培訓(xùn)講師。自02年起,在培訓(xùn)戰(zhàn)線奮斗七年有余,每年授課量超過600...

王雅波-企業(yè)培訓(xùn)師
王雅波老師

名課堂特聘專家講師,全球慈善基金聯(lián)合總會禮儀顧問、中國形象設(shè)計協(xié)會 理事、國家高級形象設(shè)計師 、香港...