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客戶體驗管理 深圳:2025年05月12日
總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導課程大綱第一篇 客戶體驗 原理篇第一單元 什么是客戶體驗1.客戶體驗的目的和基本思想2.客戶體驗(CEM)和客戶關系管理(CRM)的關系3.客戶體驗可以改變企業第二單元 客戶體驗的框架1.對于客戶體驗的再認識2.客戶體驗的層次概念模型3.客戶體驗管理及其框架的......
營銷員的角色與心態 廈門:2025年07月12日
•單元1.憑著目的去推銷•制定你自己的推銷目的•收獲:幫助你確定在推銷工作中真正重要的事項•單元2.從顧客觀點進行推銷•利用設身處地的技巧對待客戶•收獲:幫助你保持推銷應有之目的,從顧客的觀點進行推銷•單元3.自我管理•確定目標,并把焦點集......
從銷售高手到管理能手 廣州:2025年06月20日
A)本課程由具有二十年行業銷售從業經驗的甘明老師(咨詢師、催化師)與中國南方行動學習聯盟成員共同研發,跳出傳統的講授式授課方法,以案例教學和學員的實際問題為核心進行的工作坊式的教學模式;B)課程著力于中層銷售干部核心技能的訓練。 該課程從中層銷售干部的自我定位開始。 覆蓋管理思維和管理的基本功C)課程中提供大量行動學習......
工業品營銷業務管控與運營管控 上海:2025年08月07日
適用于工業品行業高層營銷總經理、區域營銷總監、銷售總監等課程目的學習掌握工業品營銷業務管控與運營管控技能課程大綱:1、建立業務流程管控系統提升企業的成單率項目操作的推進的業務流程大客戶9層級的業務管理體系案例分析:分析大客戶開發的里程碑,目前客戶開發卡在哪兒?項目開發的9層級業務管理體系案例:“老奸巨猾&r......
銷售計劃培訓內訓課程
如何制定銷售計劃培訓 主講:鄧老師
一單元、銷售主管的角色職能1.銷售與銷售管理者的轉換2.銷售管理人員的主要任務3.銷售管理人員扮演的角色4.效率與效能銷售管理模式5.如何成為高效的銷售主管6.*原理與銷售管理啟示分析:銷售計劃的制定及執行培訓案例!解析:銷售計劃的制定及執行內訓案例!案例:銷售計劃的制定及執行課程案例分析!二單元、銷售目標及業績標準的......
規劃你的業績銷售計劃的制定 主講:秦老師
銷售工作是系統性很強的一項工作,但在實際工作中,我們經常聽到一線銷售者“祈禱好運“的心聲,認為銷售能否完成要看運氣是否站在自己這里。實際上,銷售是系統科學的方法論。銷售的工作就是從影響銷售成果的各個環節中,找出有影響的要素,并通過一系列方式進行有效影響,將“不可預知”的銷......
銷售計劃的科學制訂與生產計劃的有效對接 主講:閆老師
區域經理課程大綱:第一章銷售計劃概述一、什么是銷售計劃二、銷售計劃與營銷計劃的區別與聯系三、銷售計劃的作用四、銷售計劃與生產計劃沖突原因1.生產材料采購缺乏準確的數據支持2.銷售人員有意多報和少報計劃,造成庫存過大或斷貨3.銷售計劃制訂不準,造成計劃調整頻繁,生產計劃難以執行4.銷售部門與生產部門缺乏全局觀念,缺乏有效......
銷售管理:企業年度銷售計劃的制定與實施 主講:楊老師
咨詢式培訓。哲學思辨,原創工具,親操案例,互動研討,現場答疑,學之能用。【課程對象】董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理、營銷副總等高管人員【課程大綱】課前引言:凡事預則立,不預則廢。上篇:企業年度銷售計劃的制定序:企業年度銷售目標制定的意義:有目標 有計劃 有利潤 有發展第一節:企業年度銷售目標制定的2種思維......