青島談判方略培訓公開課

向華為學習：跨部門溝通與協作 青島：2025年06月13日

各職能部門主管\經理、一線業務員工及骨干員工（亦適用于需提升溝通管理能力的員工及管理者）。課程大綱一、積極主動，重新明確溝通的作用1、溝通的位置（1）溝通在勝任能力模型中的位置（2）管理者的能力體現80%在于溝通（3）管理者在管理和業務履行中的承載基礎是溝通能力2、塑造順暢溝通環境源于勇擔責任，不等不靠不抱怨的管理者（......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 青島：2025年06月27日

1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑4.3種非物質激勵：有效運用3種非物質激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統管理者帶來的靈魂思考1.......

出口營銷、有效獲取訂單及商務談判技巧 青島：2025年06月27日

海外業務部、國際市場部、國際貿易部、進出口部、外貿部、關務部、物流采購部、業務主管、經理，海外市場分析人員等。課程背景在當今全球化的經濟格局下，企業的發展不再局限于本土市場。隨著傳統市場的競爭日益激烈，海外新興市場成為眾多企業尋求新機遇、拓展業務版圖的重要方向。對于企業而言，開拓海外新興市場充滿了挑戰與機遇。一方面，這......

化危為機（客戶投訴和應急處理策） 青島：2025年06月28日

認知客戶服務終極要素 理解客戶滿意核心關鍵認知客戶期望內驅動力 強化應急處理方法策略掌握客戶異議真實期望 提升客戶投訴處理藝術實現客戶服務多贏效應【培訓對象】客戶服務管理者、客服等窗口人員【課程大綱】篇章內容概要第一模塊客戶滿意——提升篇1．什么是客戶服務？客戶服務的核心要素客戶服務的終極目標互......

向華為學：實現卓越經營的業財融合 上海：2025年07月28日

隨著商業環境日趨復雜，企業迫切需求管理變革，傳統的財經領域從來沒有像今天這樣，面臨著重大危機和挑戰。“業財融合”是指業務部門與財務部門通過信息化技術和手段實現業務流、資金流、信息流等數據源的及時共享，基于價值目標共同做出規劃、決策、控制和評價等管理活動，一起保證企業價值創造過程的實現。在數字化時......

借鑒臺塑提升精細化成本管控能力 上海：2025年06月12日

第一講 文化引領－－臺塑精細化成本管控文化1、一個企業文化；2、二個問題思考；3、三方定制模式4、四個幕僚機能；5、五大制度運行第二講 知行合一－－臺塑精細化成本管控認知1、六個精細化管理；2、七大合理化管理；3、八個集權式采購4、九個精細化體現；5、十個精益管理精髓第三講 管理模式－－臺塑精細化管理方略1、精細化組織......