青島門店管理培訓公開課

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2025年05月10日

企業(yè)客服、管理者、窗口服務人員等課程收益了解客戶服務經(jīng)濟發(fā)展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅(qū)動力強化客服服務質(zhì)量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經(jīng)濟——認知篇服務經(jīng)濟時代的發(fā)展趨勢服務經(jīng)濟的重要意義4P&md......

策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略 青島：2025年06月06日

大項目銷售中，漫長的銷售過程、復雜的人際關系、不可控的競爭對手、糾纏不清的利益分配，往往使銷售人員陷入到一個不能自拔的泥潭中，尤其是對于那些僅僅依靠做‘關系’的傳統(tǒng)銷售人員，他們對項目的判斷和決策來自客戶、領導或索性按照自己以往的經(jīng)驗決定，缺少正確的搜集項目信息和分析項目的方法，一系列的問題也由......

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 青島：2025年06月06日

一、準備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設計承諾目標4、做好信任準備二、約見客戶1、為什么客戶不見你2、常見的錯誤約見理由3、正確的商業(yè)理由才能見到客戶4、設計客戶約見腳本5、按照約訪標準，評估約見腳本三、引導期望1、溝通常見錯誤分析2、傾聽技巧3、提問技巧4、如何進行暖場5、如何進行開場6、建立結構化的溝通方......

銷售預測需求計劃制定執(zhí)行與產(chǎn)銷管理 青島：2025年06月07日

1、建立制定銷售預測計劃運作體系和銷售預測計劃微調(diào)制度，提升準時交貨和預測準確率2、預測及制定合理的短、中、長期SOP銷售預測計劃達成公司銷售管理目標3、建立周銷售出貨計劃降低成品庫存和鎖定柔性化生產(chǎn)計劃不變4、解決插單，急單，補單，加單。減單和消單——降低生產(chǎn)計劃變化率5、建立滾動月度SOP計......

職場情商修煉 上海：2025年07月16日

相對智商，情商是影響員工績效和人才發(fā)展更為關鍵的因素。研究表明在職場中高情商的員工容易更高效地交流，構建良好的關系，形成有效處理問題的策略，最終達成高績效。同時，情商是可以用量表進行準確測量的，情商也可以通過科學有效的學習得到提升的。本課程針對5大情商能力配以實用的、職場環(huán)境中的發(fā)展方法、工具，在課堂上的體驗與練習中，......

最新<民法典>下的勞動合同管理 上海：2025年06月20日

重在保護私權利的被稱為“社會生活百科全書”的《中華人民共和國民法典》，囊括了一個人從出生到死亡的幾乎所有的民事活動，已自2021年1月1日起施行；而此前的《婚姻法》、《繼承法》、《民法通則》、《收養(yǎng)法》、《擔保法》、《合同法》、《物權法》、《侵權責任法》、《民法總則》等9部法律同時廢止。那么，《......