濟南數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)公開課

Excel高效辦公：從數(shù)據(jù)分析到圖表展示 北京：2025年05月12日

你是否還只會在Word、Excel和PPT上堆滿文字和數(shù)據(jù)？不管是職場新人還是老手，很多人的簡歷上都寫著熟練運用辦公軟件，事實上，在實際操作的時候卻用得跟渣一樣。不要太小看簡單的Word、Excel和PPT，你能熟練駕馭，高效地交給領(lǐng)導(dǎo)或者客戶需要的文件？或者，你熟悉Word、Excel和PPT的某些功用，能在關(guān)鍵時刻......

大數(shù)據(jù)時代小數(shù)據(jù)分析——高效呼叫中心績效數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用 北京：2025年05月15日

一、數(shù)據(jù)的組織與整理1．快捷操作方式實現(xiàn)效率倍增2．工作表數(shù)據(jù)組織與操作3．智能表數(shù)據(jù)自動化擴展4．透視表數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析5．常用函數(shù)實例講解與演練二、基本圖表與數(shù)據(jù)可視化1．QC七大質(zhì)量圖表的呈現(xiàn)與應(yīng)用2．高級交互圖表呈現(xiàn)與應(yīng)用3．?dāng)?shù)據(jù)-分析-可視化的實現(xiàn)思路三、運營數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)演練1．?dāng)?shù)據(jù)分析的維度、跨度與顆粒度2．......

大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘 北京：2025年05月15日

“大數(shù)據(jù)”的概念出現(xiàn)至今已經(jīng)十多年了，然而，企業(yè)的多數(shù)員工，還在使用原始低效的統(tǒng)計和分析方法，對數(shù)據(jù)的分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡單匯總和流水帳式的通報，缺乏對客戶、業(yè)務(wù)、營銷、競爭方面的深入分析，結(jié)果決策者只能憑著本能的反應(yīng)來運作，決策存在很大的失誤風(fēng)險。本課程著眼于數(shù)據(jù)分析的思路和工具方法，教......

大數(shù)據(jù)時代小數(shù)據(jù)分析——呼叫中心數(shù)據(jù)分析之績效改進(jìn)方法與策略 北京：2025年05月16日

第一篇寫在數(shù)據(jù)分析之前---數(shù)字化管理體系的建設(shè)過程目標(biāo)：了解數(shù)字化管理在呼叫中心的價值和作用1.呼叫中心管理的三因素和四模塊2.什么是平衡的績效管理體系3.績效管理體系建設(shè)的兩大步驟和五個環(huán)節(jié)數(shù)字化管理帶來的價值a)明確追蹤指標(biāo)b)合理設(shè)定目標(biāo)c)有效數(shù)據(jù)收集d)綜合數(shù)據(jù)分析e)持續(xù)績效提升第二篇寫在數(shù)據(jù)分析之前--......

百煉成金——3P經(jīng)驗萃取? 上海：2025年06月09日

對業(yè)務(wù)績效提升有直接的促進(jìn)作用，并且實用且落地的學(xué)習(xí)效果一直是培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)管理者追求的目標(biāo)，VUCA 時代企業(yè)面臨著更加挑戰(zhàn)和不確定的市場環(huán)境，員工面臨的工作任務(wù)也越發(fā)復(fù)雜，業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和迭代，經(jīng)驗更加難能可貴，需要萃取組織和個人的經(jīng)驗，經(jīng)驗萃取就是實踐的萃取，讓這些寶貴的經(jīng)驗在企業(yè)內(nèi)部迅速進(jìn)行復(fù)制、進(jìn)行傳承。&......

企業(yè)并購與整合 上海：2025年05月13日

一、兼并前的戰(zhàn)略準(zhǔn)備- 中國并購市場的趨勢和特點- 反思企業(yè)開展并購的動因：- 實現(xiàn)壟斷？強化競爭力？- 拓展市場和產(chǎn)品開發(fā)？- 并購災(zāi)難的源頭——缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟①彂?zhàn)略設(shè)計- 并購是個集體職能還是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的決策？- 并購三大核心部門職責(zé)：- 戰(zhàn)略發(fā)展部/業(yè)務(wù)部門/董事會- 完整傳授并購交易全流程-......