熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 天津投訴處理培訓 石家莊客戶投訴培訓 青島抱怨處理培訓 鄭州客戶經理培訓 太原售前服務培訓 合肥客戶服務技巧培訓 南京客戶服務管理培訓 無錫客戶溝通培訓 武漢客戶關系培訓 杭州客戶分析培訓 南昌客戶滿意度培訓 沈陽CSM培訓 西安客戶服務管理師培訓 臺州客戶服務體系培訓 長沙客戶溝通技巧培訓濟南客戶溝通技巧培訓公開課
客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
1. 了解營銷工作的心理學本質;2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術;3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律;4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......
銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年05月14日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......
客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年05月29日
1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:......
全面預算管理與成本管控 廣州:2025年06月20日
第一部分:企業經營與財務管理思維1、為什么收入上升了,利潤卻沒有上升?2、為什么有利潤,但現金流卻越來越緊張?3、企業的規模多大合適?如:明年的銷售越大越好嗎?4、案例分析:銷售的增長對企業的影響是什么?5、解決企業資金問題的途徑只有借款嗎?6、企業預算管理與企業風險防范7、預算如何影響企業各業務部門的業績第二部分:企......
成功的產品經理--產品經理的野蠻成長 深圳:2025年05月26日
一、案例分析:成長的煩惱1.成長過程中存在的問題2.產品經理成長的三個步驟3.實現角色轉變過程中的痛苦蛻變4.成功的產品經理給公司帶來的收益二、產品經理的定位、職責與能力要求1.產品經理的定位選擇(與公司發展時期、規模、行業、產品特點相關)1)產品全生命周期的管理(產品/產品線經理,產品/產品線總監)2)產品策劃(產品......