濟(jì)南產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)公開課

產(chǎn)品管理及產(chǎn)品經(jīng)理人機(jī)制——實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)研發(fā)、高效營銷和精益生產(chǎn) 北京：2025年05月15日

一、精益思想與產(chǎn)品生命周期管理（PLM）1.產(chǎn)品的價(jià)值和績效問題：是什么在影響產(chǎn)品價(jià)值或效益？1）產(chǎn)品績效評(píng)估：如何評(píng)估產(chǎn)品效益和價(jià)值？2）產(chǎn)品績效要素：收益、成本、投資、產(chǎn)品生命周期等這些要素如何影響產(chǎn)品績效？3）價(jià)值流與產(chǎn)品效益：產(chǎn)品從定義、到設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售整個(gè)過程的價(jià)值流過程中，產(chǎn)品的價(jià)值和效益會(huì)受到哪些......

卓越成就的產(chǎn)品管理——非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的成長之路 北京：2025年05月15日

一、產(chǎn)品市場生命周期、產(chǎn)品全生命周期及產(chǎn)品生命周期的概念區(qū)分1.三種概念引發(fā)的思潮2.三種概念的定義3.明白三種概念定義的作用二、全生命周期的產(chǎn)品管理的框架體系?案例討論：全生命周期的產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用1.進(jìn)行有效全生命周期的產(chǎn)品管理的環(huán)境要求2.全生命周期的產(chǎn)品管理的組織形式概述1)職能型2)項(xiàng)目型3)矩陣型?I......

從優(yōu)秀到卓越——產(chǎn)品經(jīng)理成功之道 北京：2025年05月16日

產(chǎn)品管理能力是企業(yè)的核心競爭力之一，產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)面向市場、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理的能力往往決定了產(chǎn)品在市場上的競爭力。產(chǎn)品經(jīng)理如此重要，那么他究竟應(yīng)該如何定位？應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔(dān)比較合適？如何推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作？如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財(cái)務(wù)管理及如何打造產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)，......

成功的產(chǎn)品經(jīng)理－－產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長 北京：2025年05月22日

一、案例分析：成長的煩惱1.成長過程中存在的問題2.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個(gè)步驟3.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時(shí)期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān)）1）產(chǎn)品全生命周期的管理（產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān)）2）產(chǎn)品策劃（產(chǎn)品......

供應(yīng)鏈流程優(yōu)化與績效改進(jìn) 深圳：2025年06月20日

內(nèi)容價(jià)值定位――課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的供應(yīng)鏈運(yùn)作模型管理思想和績效改進(jìn)方法論，結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)供應(yīng)鏈管理的最佳實(shí)踐案例。實(shí)操性和互動(dòng)性――培訓(xùn)過程中，通過對(duì)企業(yè)的實(shí)際供應(yīng)鏈流程、組織、崗位與績效的演練、案例研討等方式，加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。講師的專業(yè)性――供應(yīng)鏈、計(jì)劃、物流、采購和流程管理領(lǐng)域的資深專......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年06月10日

一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點(diǎn)⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......