上海IEC17025培訓公開課

ISO/IEC17025內審員 蘇州：2025年06月04日

企事業單位從事檢測、校準、產品質量檢驗工作的技術人員和負責人；準備建立檢測或校準實驗室的企業管理人員和技術人員；科研所、大專院校的檢測、校準實驗室負責人和技術人員；想掌握或加深理解實驗室質量管理和實驗室認可知識的各行業技術人員和管理人員；擬申請或已通過認證、認可即將進行復審的實驗室相關崗位人員。課程大綱:第一講1、為什......

RAMS（可靠性、可用性、維修性、安全性）理解與應用 上海：2025年05月12日

第一部分：RAMS介紹與基本概念一、可靠度的起源二、生活周遭的故事–京滬高鐵三、日常生活中的遭遇–電梯四、“RAMS”的定義1、“可靠性（Reliability）”的概念和定義2、“可用性（Availability）”的概念......

設計失效模式與影響分析DFMEA 上海：2025年05月12日

全面掌握AIAG最新發布FMEA(第四版)要求及更新內容：包括最新的SOD評分方法、多種可FMEA表格模版、及最新推薦的DRBFM在設計變更失效預防中的應用和高層FMEA職責等；透徹理解DFMEA表格及內部邏輯和填寫要求，明晰DFMEA和PFMEA、DFMEA與DVP&R,系統、子系統、部件、零件之間的區別和相......

TQM全面質量管理培訓課程 上海：2025年05月12日

為期2天的課程，旨在幫助參與者:質量作為企業未來競爭的決戰場，在Q（質量）、C（成本）、D（交期）、S（服務）全方位激烈競爭，如何開展TQM對產品和服務實施有效的管理，如何達成零缺陷質量承諾與顧客的滿意是每個企業都必須應對的挑戰與任務。本課程研 修TQM全面質量管理實務，學會TQM推動過程，以全員參與質量文化作保證，通......

以感動服務提升服務競爭力 上海：2025年07月10日

資深客服專員、客服主管、客服經理、售后及客戶經理、大客戶部、市場銷售等希望提升公司整體客服能力的領導課程收益：通過互動式的客戶服務經驗分享，從而幫助服務人員提升：1、 從服務理念與服務細節兩個角度把握創造客戶感動的方法，理解客戶忠誠的本質，理解如何培養屬于自己企業的忠誠客戶。2、 了解客戶期望的產生原因與規律，掌握根據......

新法下的人力資源管理制度設計與風險規避 上海：2025年06月20日

《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國就業促進法》，已經自2008年1月1日起實施。《勞動爭議調解與仲裁法》于2008年5月1日正式實施, 新法的實施對企業人力資源管理乃至企業全面經營管理將產生深遠的影響。為了適用新勞動合同法的規定，規避人力資源管理風險，企業應重新更新與撰寫本單位的勞動合同、員工手冊、培訓協議......