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客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 上海:2025年05月14日
國企員工;商務精英、職場人士;企業中堅力量,高層管理干部;各類助理與秘書、辦公室主任;其他從事商務接待、會務保障的相關人員。課程大綱(一)國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1)先入為主的第一印象2)五感定義個人印記3)個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1)如何準確識別自己的個人風......
商務接待流程與實務 上海:2025年05月17日
開場:小組融合&破冰第一講:職業素養與認識禮儀1.職業素養與個人成就的關系2.優秀職場人應該具備的十大職業素養3.禮儀歷史發展,概述及內涵4.商務接待禮儀對于個人及企業的重要意義5.商務角色定位與接待心態建立6.為何學習商務禮儀?案例分析:某企業因為多個小的接待細節做得不到位,造成客戶情緒不滿,失去合作的大單7......
個人品牌打造與商務禮儀提升 上海:2025年05月29日
模塊一、何謂個人形象視覺IP(一)形象力的理解(二)審美層級(三)美即好效應(四)何謂形象視覺IP模塊二、如何塑造個人形象視覺IP(一)第一印象55387定律案例分析:形象秒讀(二)自我形象覺力?正確認識形象何謂形象力:一個人的形象所包含的內容以及傳遞的信息。(三)討論:你希望在職場留下什么樣的形象名片?模塊三、塑造形......
你的禮儀價值百萬 上海:2025年05月30日
職場人士課程收益幫助學員提升職業魅力,得體而恰到好處的展示企業實力,贏得贊賞和信賴知悉場合形象、精準儀態、商務辦公、商務交流、商務活動的重要內容課程大綱第一模塊:解讀禮儀1.商務禮儀與職業素養概念導入2.商務禮儀所包含的內容及作用3.商務禮儀與職業素養三部曲第二模塊:場合形象塑造1.四大標準場合2.不同場合形象標準3.......
職場第一步--從禮儀開始 上海:2025年05月30日
職場就是競技場,也許大家會認為,最關鍵的是要助其掌握崗位專業技能。殊不知,這種認識大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人,但在曹操死后,竟然淪落到被貶的結局,這跟他平時桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關系有關。正好荀子所說:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”一個不懂禮不......
專業前臺與企業形象 上海:2025年05月30日
了解作為一個專業化的前臺人員所需具備的職業形象與商務接待禮儀;糾正Office商務接待及電話接聽中常見的錯誤;了解接待客戶的禮儀細節,讓您的每一位客人賓至如歸;提高前臺人員的工作效率及工作質量;提升個人整體素質,給人留下深刻的第一印象。培訓受眾:公司前臺人員課程大綱:一,企業人基本操守· 現代企業對員工的......
職業化形象與商務禮儀 上海:2025年06月05日
在新經濟時代,禮儀是一種潛在的資本。職業新人如何由學生角色向職業人角色過度?企業人員如何在向客戶展示個人形象的同時也展示其所在的企業和組織的良好形象?職業經理人在對外公關協調和對內組織管理的工作中如何表現出高度職業化的風范?在諸多商務交際活動中,如果人們能恰當地運用禮儀這個每人都具有的潛在資本,那他將取得豐碩的成就。并......
國際化商務禮儀 上海:2025年06月09日
理解良好的職業形象對個人和企業成功的重要性學習如何塑造成功的個人商務形象及進行得體的商務交際掌握商務活動禮儀規范,樹立個人和企業良好形象課程大綱:樹立專業的職業形象什么是職業化?職業化與個人職業發展形象管理的范圍:態度,儀表,談吐,禮儀樹立專業的職業形象的態度與準則商務禮儀的內容與準則1、儀容儀表禮儀整潔得體的舉止(站......
商務禮儀培訓內訓課程
服務禮儀、意識與技能提升 主講:王老師
構建置業顧問專業、規范的禮儀形象。提升置業顧問的整體素質。突顯對高端客戶的尊重,烘托自身產品的價值。規范及優化服務流程,加強實戰溝通技巧,輔助提升業績目標。課程特點通過大量的訓練,包括案例分析、圖片對比、現場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、互動游戲等形式,讓學員在知性、熱烈、投入的狀態中,體驗服務禮儀約定俗成的標準......
臺風與禮儀 主講:董老師
一:登臺練習——三部曲登臺方式,與主持握手,接麥二:臺上站姿——三步定位男性的站姿訓練,女性的站姿訓練三:眼神表情——七秒控場七秒控場,眼定,笑定四:握麥方式——以麥為劍手握麥克風的位置,握麥方式,麥克風與身體的角度,麥與唇......
典雅華章:職業商務禮儀——打造職場軟實力的鏈接密碼 主講:陳老師
現代企業的運行過程中,經常會遇到種種問題:因員工禮儀上的差錯而被輿論和媒體曝光詬病;因禮儀失當而使與客戶的溝通產生障礙;因禮儀的錯誤使交易落空……現代企業的競爭,已不僅僅是產品的競爭、硬件的競爭,更是形象的競爭、服務的競爭,企業人員的服務形象、職業風范及綜合素質已成為企業核心競爭力的關鍵因素......