天津品質工程培訓公開課

品質工程師綜合能力提升 北京：2025年06月30日

1. 課前溝通1.1. 課前溝通講師簡介學員介紹：姓名+行業(yè)+企業(yè)+崗位+職責+日常工作學習的“目的+期望”工作中的“困惑+困難+疑問”在哪里？1.2. 職位分析品質工程師QE職責品質工程師QE崗位勝任的標準1.3. 課程分析課程目標：課程雷達圖課程日程安排技能 質量理念......

ISO14001環(huán)境管理體系實施與文件建立 天津：2025年05月12日

企業(yè)內建立、實施和發(fā)展發(fā)展成為環(huán)境管理體系的相關人員加深了解體系、計劃進一步改善環(huán)境管理體系之人士課程收益:學習ISO 14001環(huán)境管理體系標準建立環(huán)境管理體系的方法和流程掌握環(huán)境管理體系的文件要求課程大綱:ISO 14001環(huán)境管理體系標準要求環(huán)境因素的評估及重要性評價方法環(huán)境管理體系建立的流程和方法環(huán)境管理的文件......

QFD質量功能展開實戰(zhàn)應用（2天） 天津：2025年05月14日

本課程時長為2天。QFD是以顧客或者市場為導向，在產品策劃過程中將顧客或市場的要求通過矩陣表的形式轉化為設計要求、零部件特性、工藝要求、生產要求的多層次的分析方法。QFD是健壯性設計的重要步驟，通過產品先期策劃，減少后期的更改、縮短工期、提高產品質量、提高公司產品的市場競爭力。本次課程以案例教學、模擬練習、互動討論為主......

TQM全面質量管理實戰(zhàn)（2天） 天津：2025年05月19日

開場（10分鐘）講師簡介培訓時間安排、內容大綱、注意事項開場暖場游戲第一模塊：質量的概述（80 分鐘）1. 質量的定義2. 質量的基本原則3. 適應時代要求的質量觀4. 質量發(fā)展歷史5. 新舊質量觀念小組練習第二模塊：全面質量管理（90 分鐘）1. 全面質量管理的概念2. 全面質量管理的核心思想3. 全面質量管理 8 ......

物業(yè)服務品質與客戶滿意度提升實戰(zhàn)培訓：“MOT關鍵時刻” 北京：2025年07月18日

適合于物業(yè)企業(yè)董事長、總經理、副總經理、項目經理、客服團隊；房企各職能部門主要領導、骨干，房企客服干部員工。課程大綱：一、物業(yè)管理人的苦惱與困惑1、如何應對產品與服務的同質化競爭？2、我們如何做的？我們做了什么？二、客戶滿意可有密碼？1、基礎挑戰(zhàn)：關于“服務”與客戶“滿意度&rdqu......

成為管理教練-運用GROW技術幫助員工成長 廣州：2025年08月02日

第一講：教練必知心理學模型一、行為發(fā)展心理模型1. 事實影響思想2. 思想影響情緒3. 情緒影響行為4. 行為影響結果體驗活動：一定神奇的帽子視頻案例：一個洗碗工坎坷的心里路程二、DISC人際行為風格識別心理學1. D型性格的的行為識別2. I型性格的的行為識別3. S型性格下屬的的行為識別4. C型性格下屬的的行為案......