天津客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)

天津客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2025年05月17日

1.讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類(lèi)措施中；2.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進(jìn)行為及時(shí)調(diào)整；3.通過(guò)演練客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實(shí)提升員工對(duì)客服務(wù)的能力；4.通過(guò)解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學(xué)習(xí)適合于自己的情......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧課程北京：2025年05月11日

企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書(shū)、行政秘書(shū)、辦公室主任、公關(guān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員培訓(xùn)大綱一、商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問(wèn)剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例：總統(tǒng)競(jìng)選、非誠(chéng)勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)-商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 北京：2025年05月16日

第一部分：禮儀觀念調(diào)整1.禮儀的四個(gè)真實(shí)本質(zhì)是什么？2.失禮案例：你也有過(guò)這些失誤3.做好禮儀的目的：獲得利益第二部分：商務(wù)禮儀第一關(guān)：儀-第一印象【互動(dòng)】：看圖挑錯(cuò)、問(wèn)答、講解1.男士的發(fā)型要求、職業(yè)正裝規(guī)范、形象失禮行為糾2.女士職業(yè)發(fā)型指導(dǎo)、職業(yè)淡妝指導(dǎo)、職業(yè)飾品禁忌與指導(dǎo)、失禮行為糾正3.底線要求：衛(wèi)生細(xì)節(jié)、......

國(guó)際商務(wù)禮儀訓(xùn)練北京：2025年05月21日

1.職業(yè)化形象設(shè)計(jì)檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點(diǎn)商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)男士西裝“三個(gè)三”女士正裝的儀表2. 辦公室禮儀辦公室基本守則與同事的相處之道3.商務(wù)社交中的禮儀如何介紹、握手名片應(yīng)該怎么用......

數(shù)字化時(shí)代的供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用實(shí)踐北京：2025年07月17日

對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用及量化決策感興趣，少走彎路、切實(shí)提升相關(guān)技能的供應(yīng)鏈從業(yè)人員（生產(chǎn)、采購(gòu)、物流、計(jì)劃等領(lǐng)域）課程內(nèi)容：第一天1.供應(yīng)鏈管理中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用概述a)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的本質(zhì)b)應(yīng)用的幾大方面c)應(yīng)用的幾大抓手2.數(shù)據(jù)的采集a)分組討論：根據(jù)給定的案例，需要采集哪些數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來(lái)源于哪里b)應(yīng)用數(shù)字機(jī)器人做數(shù)據(jù)采集3.數(shù)據(jù)......

微服務(wù)及高并發(fā)、高可用架構(gòu)設(shè)計(jì)與最佳實(shí)踐上海：2025年07月31日

第一天上午互聯(lián)網(wǎng)大型高可用高并發(fā)微服務(wù)架構(gòu)篇1.互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)演進(jìn)；2.高可用設(shè)計(jì)手段；3.高并發(fā)設(shè)計(jì)手段；4.微服務(wù)架構(gòu)構(gòu)成（服務(wù)拆分、服務(wù)拓?fù)潢P(guān)系圖）；5.微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)原則；6.微服務(wù)架構(gòu)服務(wù)粒度設(shè)計(jì)；7.實(shí)踐案例；第一天下午互聯(lián)網(wǎng)大型高可用高并發(fā)微服務(wù)網(wǎng)關(guān)篇1.微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)網(wǎng)關(guān)作用；2.微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)之網(wǎng)關(guān)......