天津公關技巧培訓公開課

中國官場文化與政府公關技巧 北京：2025年06月20日

2013，政府關系搭建年，新政府、新班子、新政策、新思路，政府關系搭建將貫穿全年！無論是已經在路上的外企、民企還是政企關系更復雜的國企，在政企大客戶2.0時代，都必須解決以下難題：中國官場文化、游戲規則和政商關系如何解讀？官場也是江湖，政府官員天天在想什么？干什么？把控政績訴求、控制風險并取得雙贏，如何創造政府客戶價值......

大客戶銷售流程與公關技巧 成都：2025年07月05日

一、開局篇：理解何為大客戶銷售？1、兩個問題：銷售是一門藝術，還是一門科學？逃不出的二八定律，想提升業績到底靠20%，還是80%？B2B與B2C銷售的不同？什么是“大客戶”“策略”“銷售”？故事：三個賣水果的銷售2、兩個案例：某石油公司的失敗案例某......

中國官場文化與政府公關技巧 廣州：2025年07月10日

▲ 系統性：本課程系統介紹了政府職能部門公關與政府客戶關系搭建的方法論和實務環節，涵括政企關系和人脈關系以及公關團隊的搭建和維護，完全形成對各級政府公關與政府背景大項目營銷的系統覆蓋；▲ 嚴謹性：方向不對，一切白費；嚴謹研發，只講對的。在國內外頂級企業服務的20年內，作為多家領袖級企業總裁級高管，吳老師親手創造了政府行......

清華名師：科技賦能財務，用財務數據看業財融合與價值創造 上海：2025年05月29日

解決在業財融合的過程中，財務具體做什么，怎么做的難題轉變觀念：認識財務轉型對企業和個人發展的意義，從意識上主動接受并擁抱轉型業財融合：從源頭上解決財務與業務的溝通協作難題，真正掌握財務、業務融合秘訣價值創造：學習標桿企業財務先進經驗，掌握如何業務運營過程中發揮的財務價值綜合提升：明確新時期財務人員勝任能力要求及提升路徑......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......