大連質量改善培訓公開課

質量成本控制與質量改善 蘇州：2025年07月09日

據美國質量協會統計，企業顯性質量成本一般占總運營成本（不含原材料成本）的 25%以上，而隱性質量成本則是顯性質量成本的 3-4 倍。如果產品成本是企業降低成本的金礦，那么質量成本就是企業降低成本金礦。如果質量成本控制不好，將可能直接增加了企業的采購成本、產品制造成本、庫存資金占用成本、客戶服務成本，而間接導致客戶定單的......

QCC質量改善活動與QC七大手法活用 蘇州：2025年07月11日

第一章 QCC前期準備第二章 QCC活動過程第三章 分析和交流工具（包括QC七大手法）第四章  創新思維......

現場質量管理與質量改善 蘇州：2025年08月01日

小班制授課，40人內；精致并確保較高的品質，全新的培訓模式，授課與研討、演練相結合。◇ 每人有3-4次演練，演練中學員要針對老師所教的單一技巧和組合技巧進行訓練，每位參與者都能獲得最真實的演練中的優、缺統計和技術應用分析，幫助參與者在以后的講課中不斷自我調整和將優點明細，樹立講師風格。◇ 培訓過程中錄制學員個人錄像帶，......

質量成本控制與質量改善實務研習班 廣州：2025年05月17日

質量總監、經理、管理人員、質量工程師等課程大綱第一部分：質量成本的構成和影響分析、與其他成本的區別1.預防成本的組成和影響分析2.鑒定成本的組成和影響分析3.內部失敗成本的組成和影響分析4.外部失敗成本的組成和影響分析5.質量成本的責任6.質量成本與其他成本的區別第二部分：品質成本的分析1.品質成本的特點及內部相互關系......

數字化AI轉型以及AI在制造業的深度應用場景 上海：2025年07月07日

第一天：數字化轉型與AI基礎第一章：引言與數字化轉型概述1.1 數字化轉型的意義與背景1.1.1 當前企業面臨的挑戰1.1.2 數字化轉型的必然趨勢1.2 數字化轉型的基本概念1.2.1 定義與核心要素1.2.2 數字化轉型的目標與期望第二章：數字化轉型的基礎與優勢2.1 數字化轉型的基礎框架2.1.1 技術基礎2.1......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

1、了解移動互聯網對企業運營管理的沖擊2、了解移動互聯網時代下客戶對服務體驗以及消費需求的轉變3、掌握互聯網時代下客戶的心理需求4、掌握互聯網時代下客戶關系管理技巧5、知曉投訴處理的五大原則，避免激發客戶投訴6、學員能夠熟練運用投訴處理話術，借鑒好的投訴處理技巧邀請對象：客戶服務總經理；客戶服務總監；客戶服務部經理；客......