大連客戶(hù)心理培訓(xùn)公開(kāi)課

客戶(hù)心理學(xué)與客戶(hù)溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷(xiāo)里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀(guān)察客戶(hù)狀態(tài)：肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶(hù)真實(shí)意圖】？?jī)A聽(tīng)客戶(hù)意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：客戶(hù)有爭(zhēng)議，如何幫他梳理情緒，解決問(wèn)題？工作應(yīng)用：一次爭(zhēng)議背后，至少十個(gè)理解思路！解......

客戶(hù)心理學(xué)與客戶(hù)溝通技巧 上海：2025年05月29日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)與傳播，傳播的對(duì)象是客戶(hù)與受眾。究竟客戶(hù)心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷(xiāo)售提升，客戶(hù)服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對(duì)人類(lèi)研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)客戶(hù)？作為一名普通消費(fèi)者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)？作為一名杰出的......

房地產(chǎn)逆勢(shì)快銷(xiāo)新思路、客戶(hù)心理學(xué)及住宅、商鋪、車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)去化剖析演練 西安：2025年07月12日

1、三年封控市場(chǎng)疲軟，國(guó)家又重新樹(shù)立房地產(chǎn)支柱行業(yè)的地位，所有房地產(chǎn)項(xiàng)目都在力爭(zhēng)上游，但市場(chǎng)信心有待重塑。隨著2022年底全國(guó)統(tǒng)計(jì)人口減少85萬(wàn)，中國(guó)進(jìn)入人口下降通道，房地產(chǎn)市場(chǎng)分化日益明顯，如何辨別項(xiàng)目是否具有可購(gòu)買(mǎi)性或可操盤(pán)性，以及如何把自己的項(xiàng)目歸化到具有連續(xù)成長(zhǎng)性值得購(gòu)買(mǎi)的項(xiàng)目，這些成為大營(yíng)銷(xiāo)人的主力思考問(wèn)題。......

銷(xiāo)售心理學(xué)——客戶(hù)心理分析與情商管理 成都：2025年07月03日

作為售前銷(xiāo)售人員，研究客戶(hù)心理，認(rèn)識(shí)了解客戶(hù)的心理活動(dòng)，有效地把握客戶(hù)，促成銷(xiāo)售成交。然而，在實(shí)際的工作實(shí)踐中，銷(xiāo)售人員卻容易因不了解客戶(hù)的情緒狀態(tài)，不了解客戶(hù)心理，不關(guān)注客戶(hù)的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。因而，不斷地去研究客戶(hù)心理，洞悉客戶(hù)的弦外之音，是當(dāng)今銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本技能。而如果處理......

企業(yè)智能化工廠(chǎng)導(dǎo)入之中國(guó)制造2025-向富士康學(xué)習(xí) 上海：2025年07月11日

隨著信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推進(jìn)的制造業(yè)不斷走向智能化的趨勢(shì)，很多優(yōu)秀企業(yè)通過(guò)多年經(jīng)營(yíng)積累和精益管理的提升，已逐步邁向了“自動(dòng)化、信息化、智能化”的過(guò)渡階段！！然而，如何在當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化中持續(xù)改善、如何營(yíng)造信息化的基礎(chǔ)、如何將精益管理思想集成于智能化聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，是大多數(shù)企業(yè)面對(duì)的一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。推進(jìn)智能制......

質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理 上海：2025年06月23日

質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程,是對(duì)產(chǎn)品在整個(gè)生命周期過(guò)程中,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、衡量、控制以及評(píng)價(jià)的過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定性,是損益發(fā)生的可能性,一般是指損失發(fā)生的可能性以及后果的危害性。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的生命。影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多,從風(fēng)險(xiǎn)源來(lái)講,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)源很多。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理、量化和降低會(huì)影響質(zhì)量的產(chǎn)品、操......