大連接待技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

專(zhuān)業(yè)接待技巧 北京：2025年05月14日

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽(tīng)技巧成功的提問(wèn)技巧職業(yè)禮儀和有效的語(yǔ)言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽(tīng)電話你的聲音——它會(huì)告訴客戶什......

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 哈爾濱：2025年06月07日

企業(yè)全體人員課程收益：1、完成商務(wù)禮儀從無(wú)到有的認(rèn)知，對(duì)于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對(duì)商務(wù)禮儀正確的認(rèn)識(shí)，剔除對(duì)于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，將禮儀與個(gè)人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來(lái)，與公司的對(duì)外形象，品牌價(jià)值結(jié)合起來(lái)。3、通過(guò)課程的學(xué)習(xí)及參與分享，掌握課程中設(shè)計(jì)的六個(gè)模塊的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用于日常......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧課程 北京：2025年05月11日

一、商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問(wèn)剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例：總統(tǒng)競(jìng)選、非誠(chéng)勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2. 形象塑造的重要性3. 商務(wù)人士......

你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)-商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 北京：2025年05月16日

公司員工、辦公室人員、中高層管理、基層管理者、新員工課程大綱第一部分： 禮儀觀念調(diào)整1.禮儀的四個(gè)真實(shí)本質(zhì)是什么？2.失禮案例：你也有過(guò)這些失誤3.做好禮儀的目的：獲得利益第二部分：商務(wù)禮儀第一關(guān)：儀-第一印象【互動(dòng)】：看圖挑錯(cuò)、問(wèn)答、講解1.男士的發(fā)型要求、職業(yè)正裝規(guī)范、形象失禮行為糾2.女士職業(yè)發(fā)型指導(dǎo)、職業(yè)淡妝指......

數(shù)字化時(shí)代的運(yùn)營(yíng)管理走進(jìn)商飛——〈中國(guó)商飛，匠心筑夢(mèng)〉 上海：2025年05月16日

上午課程：《數(shù)字化時(shí)代的運(yùn)營(yíng)管理》下午參訪：13:00啟程出發(fā)13:00-14:00前往商飛臨港基地（預(yù)計(jì)1小時(shí)）14:00-14:30“永不放棄”現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，登上遠(yuǎn)十飛機(jī)模型駕駛艙客艙14:30-15:30一走進(jìn)總裝制造基地參觀，感受中國(guó)精益制造的魅力一了解國(guó)產(chǎn)商用飛機(jī)制造工藝和制造流程,增進(jìn)對(duì)......

股權(quán)頂層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)——對(duì)內(nèi)融人、對(duì)外融資 上海：2025年05月15日

企業(yè)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、核心管理層；金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)；上市公司高級(jí)管理人員課程背景“對(duì)外能融資、對(duì)內(nèi)能融人”——股權(quán)是企業(yè)鏈接資本、綁定人才的至關(guān)重要的工具。當(dāng)前越來(lái)越多的企業(yè)運(yùn)用股權(quán)吸引和綁定優(yōu)秀人才，在經(jīng)濟(jì)不確定及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的背景下協(xié)同前進(jìn)與平臺(tái)式發(fā)展。與此同時(shí)，越來(lái)越多......