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量化成果—課程設計與開發 北京:2025年05月16日
第一單元 培訓需求分析ISD 模型信息收集方法專家訪談法第二單元 課程目標設計課程目標的三種類型學習的不同階段撰寫目標的方法行為動詞表述培訓目標第三單元 課程結構設計影響課程設計的三要素課程結構設計目標層級排序的原則第四單元 課程內容開發內容/活動內容設計原則培訓方法設計破冰活動案例開發第五單元 課程文件設計課程大綱講......
課程設計與課程開發實戰訓練 北京:2025年05月16日
學員將能夠按照課程開發的流程,運用課程開發的工具,開發出課程的講師手冊,學員手冊,課程設計大綱和案例資料等。課程對象:企業內部培訓經理,專員,有1-2年授課經驗的內訓師課程目標此課程結束后,學員將能夠:識別培訓問題與管理問題;運用邏輯樹工具,分析培訓需求;設計課程培訓目標;描述目標排序的原則;設計培訓目標的結構;開發課......
培訓課程設計與開發訓練 北京:2025年05月19日
1.培訓課程設計概述•什么是培訓•教育與培訓的區別•培訓的類型•培訓課程開發的433理論•培訓課程設計和開發的作用•課程設計的三個關鍵:策略、內容、方法•培訓課程設計和開發的五步法:AOCMM模型2.分析培訓需求•培訓需求的來源•......
TTT基礎-課程設計與現場呈現 北京:2025年05月19日
第一天 9:00-16:30第一部分:企業內訓的初探(12:00-13:00午餐)1 以學員為中心的成果導向培訓轉化模型1.0以講師為中心(限于知識技能的傳授)2.0以學員為中心(知識技能的傳授+體驗反思+實踐總結)3.0以學員為中心(知識技能的傳授+體驗反思+實踐總結+舉一反三+創新應用)2 企業學員的學習的四大特點......
跨部門溝通協作與沖突處理 廣州:2025年07月10日
◎ 正確理解溝通在管理工作中的重要性與價值。◎ 識別自我溝通風格,突破思維局限、建立良好的溝通意識。◎ 掌握有效的溝通方法,掌握不同性格對象的溝通技巧。◎ 掌握職場溝通法則,提升化解沖突的能力,提升人與人之間、部門與部門之間的溝通效率與效果。培訓對象儲備干部,新晉升管理者,中高層管理者等對溝通關注的人。課程大綱前言:人......
全流程客戶體驗管理 上海:2025年08月07日
模塊一:互聯網新形勢下銷售模式和消費模式發生了什么?你公司的銷售模式是什么樣的?現在遇到了什么困境?案例分析:你感受到的別人家的繁榮新技術、新產品書店---誠品書店餐飲---海底撈購物---淘寶---VR超市---盒馬交通---摩拜單車模塊二:客戶體驗認知誰是我們的客戶客戶從哪里來新技術、新產品超級物超所值的服務宣傳什......